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2006.01.23

8月後半から開始したせどり業。

発送には、ヤマト運輸のメール便、郵便局の冊子小包、エクスパック、ゆうパック、ＳＡＬ便、国際小包と用途に合わせて使ってきました。
その数約500くらいだと思います。

ついに不着が発生しました(涙）

ヤマトのメール便で送ったものが、「転居先不明」で返品。
原因は.....お客様の住所記入不完全です。

例えば正確には　南１－２－３　であるべきところが　ミナミー２－３　となっていました。

多分郵便局ならきちんと配達されたでしょうね。

運送会社を使っている当然の税金かもしれません。

お客様に「「転居先不明」にて返送されております。」

と連絡したら

「住所は変っていないこと。同時に他店で注文したものは届いること。どうして届かないのか」

という回答でした。勿論もっとやわらなか書き方ですが(^^;;

一応Ａｍａｚｏｎから送られてきた発送先＝つまりお客様が誤入力した住所-を知らせて、再発送する旨をお伝えしました。

１６０円の出費ですが、仕方ないですね。

きっと先輩セドラーさんたちも同じような経験をしていると思いますが、このような対応でいいんでしょうか？

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