TomoKunのアドバイザー日記

あけましておめでとうございます。

およそ一年ぶりの更新です。昨年はまったくアクセスできず、情報提供能力の無さぶりを発揮してしまい、申し訳ありません。消費生活アドバイザー２４期として、１１年目のアドバイザー生活は、どちらかと言えば「蓄積・雌伏」の一年だったように思います。製品安全の問題もさることながら、「不当要求」や「不当な土下座」など、消費者側の問題も明るみに出つつある消費者問題。「正しい消費者とサービス提供者との関係の構築」が、今年一年間の課題となりそうです。「モンスター消費者」を出さない取り組みと、「不安全な商品を出さない」企業の努力が求められる、そんな一年になりそうです。こんな私ですが、本年もよろしくお願いします。