マイナスからしか得られない事がある！？






・採用し過ぎて固定費が増え過ぎた

・ダメな人を採用して社内が混乱した

・お客様から重いクレームを受けた

等々、挙げればキリがない程、マイナスってあると思います。

でも、これを逆手にとれば？？

・供給可能量から広告宣伝費をはじき出す仕組みが出来た

・まず仕組化、自動化を優先し、不足分を雇用するようにした

・採る基準、採ってはいけない基準を明確化した

・クレーム内容を分析し、サービスの質を高めた

と、マイナスのお蔭で更に良い形に成長させられる事が出来ます。

マイナスを知らずにいると機会損失になる事も。。。

マイナスってその場は辛いしキツイですが、それを活かす事で今後のプラスに繋げられる事が多いです。





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