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2021.05.17

win－winの人間関係づくりについて

カテゴリ：人間関係、不即不離

７つの習慣の４番目は、win－winの人間関係を作り上げるということです。

人間関係には次の４つがあります。
１、自分だけが勝って相手が負ける。
２、自分が負けて相手だけが勝つ。
３、二人とも負ける。
４、二人ともが勝つ。

1は自分の力が強くて、相手を自分の意のままに服従させるということです。
自分にとっては短期的にみれば、うれしいでしょう。しかし相手にはストレスが残ります。
また自分よりも強い人との関係では、今度は自分がストレスにさらされます。

他人と仲良くなることはありません。絶えず警戒するようになって疲れます。

２番目の場合は、逆パターンです。自信をなくして、オドオドするようになります。

３番目の場合は、力関係が拮抗していて、お互いに妥協しない場合に起こります。
周囲の人から、あの二人は犬猿の仲だとうわさされるようになると、その人を避けるようになります。夢の中に出てきてうなされるようになります。

７つの習慣の中では、４番目の方法を目指して話し合いを心掛けている人は、葛藤や苦悩を抱えることがなくなる。人間２人いれば考えていることはどこかに食い違いが出てきます。
たとえば大型連休の時、夫は家族でキャンプに行きたいと妻に持ちかけました。
妻は実家の母親の病気で入退院を繰り返しているので、今度の連休は実家に帰り看護をしたいと言いました。お互いが自分の主張を押し通そうとすると、喧嘩になります。
それがエスカレートすると、口もききたくない。勝手にしてという気持ちになります。
ここで妥協を求めて話し合いをするとどうなるか。
妻の実家に行って母親の介護を優先する。さらに家の片付けなどを手伝う。
その合間を縫って、妻の実家から近くの釣り堀で釣りを楽しむ。

このような形で双方が納得すれば、雨降って地が固まるということになります。
人間は元々考えていることが異なっており、その溝を埋めていくのが欠かせないと考えて、実行している人は強いということです。

神経質性格の人は負けず嫌いな人が多い。征服欲が強いのです。
すべての面で相手と争って、相手に勝ちたい。
相手の上に立ちたいということです。

営業などで、成績の良い人をライバルとみなして、その人に追いつきたい。
なんとかよい成績を出して追い越したいという挑戦の気持ちは、モチュベーションを高めて、「努力即幸福」の体験ができます。
ライバルの存在はその人を一段と成長させる側面があるのです。

しかし一方で、どうにも勝てないと判断すると、劣等感で苦しむことになります。
あるいは、相手を蹴落とすために、足を引っ張ることを考えるようになるかもしれません。
負けず嫌いというのは両面性があるということです。

負けず嫌いの人がwin－winの人間関係を心掛けるとどうなるか。
お互いにライバル心を燃やして切磋琢磨するばかりではなく、それぞれが目指すべき目標を別に設定するようになると思います。
たとえば、相手を倒すという目標よりも、全国一の営業成績をたたき出して社長表彰を受けるという目標にすり替えることが起きます。
そのために、当面ライバルを追い越すために切磋琢磨しているが、目標は相手を倒すのではなく、二人同時に全国優秀営業マンに名を連ねて、社内で一目置かれるような営業マンになる。
そうなれば管理職になって昇進したり、ヘッドハンティングされるようになる。
そのためにはお互いに営業ノウハウを開示して、さらに営業テクニックを向上させる。
青山学院陸上部の原監督は、自分の練習メニューや指導方法などの多くを他の大学に公開しているという。企業秘密ともいえるノウハウを開示することは、リスクを伴うが、さらに自分たちが成長していくためにはそのやり方の方が有効であるといわれています。
この方法は二人とも人間的に成長できます。
ライバルでありながら、無二の親友であるという人間関係を築くことができます。

明日は人間関係のシナジー効果について投稿します。

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