こんばんわ。

バーゲンやってますねぇ＾＾

今日は暑いけど2時間くらい外で用事を済ませてきました(並んでるだけですけど)。朝の8時から結局12時くらいまで…明日は部屋でゆっくりします＾＾

夜の応援完了です＾－＾ (2008.07.17 21:55:58)

594059

HOME | DIARY | PROFILE

【フォローする】【ログイン】

子育てコーチング＊子どもを伸ばすママになれる小ワザ集！　　　　　　　　　　　　　

Profile

東ちひろ

フォローする

Free Space

子どもが伸びる！魔法のコーチング: ￥1,365; 楽天

東ちひろ　著

「ハッピーママの子育てコーチング　～ママが幸せになる子育て術～」が
『できる子は10歳までに作られる』vol.2（アスコム）
に掲載されました！
http://www.ascom10.com/

Freepage List

勉強

(10)

< 新しい記事

新着記事一覧(全603件)

過去の記事 >

2008.07.17

売れる？一言

(15)

カテゴリ：その他

↑子育て相談はこちらへ♪

ママのメンタルヘルスは子育てに一番大切です！！

先日、娘と洋服のバーゲンに行きました
そこのお姉さん、なんとも茶色い髪の毛、アイライン真っ黒
のはやりのお化粧なのです。
でもね、店の在庫商品をよ～く知っているの。
さすが～

そして、よく「いらっしゃいませ、何をお探しですか？」という
お決まりの言葉はいいません。

「お姉さん、迷っているんですか？」

そう、コーチングでも相手の気持ちをオウム返しすると
気持ちをわかってもらえた気がして
関係もよくなるんでした。

「迷っているんですか？」って
見ればわかりますよね。
そのまま、行動を返したような気がしましたが・・・

試着室も２回目使うときは「お帰りなさい！」って言うんです。
多少、コミュニケーションが取れない人も
思わずニッコリしそうです。

関係を近くする言葉って大切ですよね♪

短時間で、娘の服をたんまり買ってしまった母でした・・・

でも楽しかった♪

1日１回クリックしてくれたら　喜びます

お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう

Last updated 2008.07.17 19:05:36
コメント(15) | コメントを書く

[その他] カテゴリの最新記事

■コメント

Re:売れる？一言(07/17)

みっとし7195 さん

ρ( ^ｏ^)b応援ポチ・ﾎﾟﾁ♪ランラン♪

ちひろさんこんばんは☆⌒(＊^∇゜)v ヴイッ

オラもそう思うれす　言葉って大切れすね　店でもマニュアル通りにするのってどうかなって思うれすね（・0・)ｂ

新人の時にはマニュアルも必要れすけど慣れたら自分でお客様に対してどのようにしたら喜ばれるのかってことを勉強している店員と勉強をしていない店員のさって歴然とわかるれす　人と接する時もいろいろな人と出会って話をしている方と　そうでない方との差も歴然とわかるれすもんねρ(^ｏ^)b

言葉って大切やとつくづく感じます(^_-)v ブイ (2008.07.17 20:36:13)

返事を書く

Re:売れる？一言(07/17)

ジャスミン6659 さん

こんばんは～☆
ありがとうございます！
お久しぶりですぅ。
今日もお疲れさまでしたぁ。
感謝のぽちん☆＾＾／ (2008.07.17 21:32:07)

返事を書く

7.17

少年パパさん

こんばんは
元気な夜のご挨拶です。
明日も元気な一日をお過ごし下さい。
応援のポチっとです。 (2008.07.17 21:43:13)

返事を書く

はじめまして。

まーぼちぼちさん

先日はお立ち寄りいただきありがとうございます。
応援ぽちのほうでお店のほうではありません～。
昔店員をしていた時代を思い出しました。 (2008.07.17 21:47:58)