2009年04月の記事
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私の学び
(1) いちばん大切なのは、人だと、私は思います。マシンを相手ではなく、人と一緒にお仕事させてもらった時、こちらの都合を一方的に押し付けた答えが、すぐ帰ってくることばかりではない。相手のことを知り、待つことも必要だと、私は思います。けれど、ビジネスの世界では、そんな甘っちょろいことを言っているゆとりはなく、効率＝かける時間を少なく、より経済的に、かつ効果を求められるのでしょう。(2) 謝ることができるようになりました、私。あるアメリカ人は「日本人はすぐ謝る人が多いけれど、 謝ると弱くみられるから、謝っちゃだめだ」と言っていました。マラウイで、ハウスキーパーとウォッチマンに来てもらっていました。ハウスキーパーは、謝らない人でした。彼女が遅刻や無断欠勤をしたとき、私のものがなくなった時など、彼女に問いかけると、必ず「Because….」で、彼女の謝罪の言葉を聞いたことがありません。彼女はたまに「Sorry」と言っていましたが、それは私が風邪ひいた時などの「かわいそうに」の意味でした。ウォッチマンは、「遅刻してしまいました、ごめんなさい」と、自ら言いにくるような人でした。私は、彼が遅刻したことにさえ、気づいていませんでした。謝ることで、自らの落ち度を公表したのであり、彼も、生き方下手なのかもしれません。けれど、私は、彼の誠実さが好きでした 彼を信頼していました今朝見た夢のなかで、私は、ある人に、頭を下げていました。謝る必要のない場面だったかもしれません。けれど、相手を不快にさせてしまったことを詫び、相手の気持ちがおさまるなら、謝ることで関係がスムーズになるなら、私の頭なぞ、簡単に下げられます。私自身、謝ったことで、罪悪感が少し軽くなることもあります。ま、こちらが謝ったことで、つけ上がる人もいますが(3) 人は完璧ではないと、私は思います。失敗や単純なミスをすることもあります。それを責めたり、「仕事のできない人」と烙印するのではなく、お互いに支え合って、いい結果を導ければいいと思うのです。私は、自分が完璧ではないことを知っています。自分も似たような失敗をしてしまうかもしれないから、他人の失敗を責めたてるようなことは、しなくなりました。他人の失敗に気づいた時、些細なものであれば、相手に伝えず、自分がフォローすることもあります。軌道修正してもらう必要がある時には、責めるのではなく、できるだけフラットに伝えようとしています。しかし、ビジネスの世界では、他人のミスを責め、自分の成果を誇示すべきなのかもしれませんね。なんだか生きぐるしいです今日もぽちっと応援ありがとうございます
April 9, 2009
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85歳の女子中学生
数日前、たまたま見たニュース番組で、標題の特集が放送されていました。 富山県出身の○さんは、小学校の頃、 学校の先生になりたいと思っていたそうです。 ところが、お父さんが、仕事中の怪我で失明。 弟妹たちを育てるために、○さんが働くことになりました。 小学校の先生から、進路を尋ねられても、 「中学校へ行きたい」 とは、言えなかったそうです。 その後、結婚、子育てをし、３年前、ご主人が他界。 これからどう生きようかと思った時、 自分は学びたかったことに気づきました。 数日間、夜間中学の校門の前を通り過ぎつつ、 門をくぐる勇気がなかなか持てなかったそうです。 孫ほどの年の同級生たちと一緒に給食を食べたり、 体育の時間には、教えてもらったり。 中学生活最後のテストでは、入学当初は苦手だった 数学でも90点がとれるようになりましたが、 ご本人は、満足していない様子でした。 85歳の今年、中学校を卒業されましたこのレポートを見て、私もかつて、夜間中学の活動に興味を持っていたことを思い出しました。当時は神戸にも、２校の夜間中学があり、大学の指導教官とともに、見学に訪れました。その後、松崎運之助さんの本を何冊か読み、たまたま参加した開発教育の全国集会で、ご本人にお目にかかった時には、なんだか感動したものです。残念ながら、夜間中学の教壇に立つ機会はありませんでしたが、定時制高校で、夜間中学を卒業された方たちと、接する機会もありました。○さんがなりたかった教員をはじめ、したいことをさせてもらった私は、贅沢な人生を歩ませてもらっていると、改めて感じました。人と比べ、ちょっと気が重くなっている今日この頃でしたが、先日、お邪魔した高校生のアンケートを再読しました。「マラウイに比べて、日本は恵まれている」と、何人か、書いてくれていました。おっしゃる通りです。私も、贅沢が過ぎるのでしょう。。。気の重い春今日もぽちっと応援ありがとうございます
April 5, 2009
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この頃、学んだこと
なんだかこのところ、運気がかなり下がっていましたでも、気持ちの切り替えが早くなったのは、この半年の就職活動で得た収穫かもしれません以前は、うじうじ考えてしまったり、嫌な気分をひきずってしまうタイプでしたが、いつまでも落ち込んでいても、原因を追究しても、結果は変えられないことを学びました。ことは(^_-)☆さんが紹介されていたこの本の考え方にも、助けられました。 人生を変える一番シンプルな方法 まだ読んでいる途中なのですが、 私の部屋にはブラックホールがあるようで、 ここ数週間、この本が見つかりません もう１冊買おうかと、思っていたりしますそれから、人に対する興味が増しました自分は挫折を知らない、完全無欠の人間だと豪語していた教師もいましたが、私は、人は完璧ではないから、面白いと感じています。例えば、イチローだって、スランプに陥ることもあったし、ものすごい努力の結果、素晴らしいプレーで私たちを楽しませてくれますが、そんな彼にもきっと、欠点はあるのではないかと想像します。私たち皆、日々、成長を重ねていると思うのです。だから、面白い。その人の一部分を取り上げたり、あるいはその人の失敗をいつまでも責め続け、だめな人間と烙印し、関係を断ってしまうのは、もったいないことだと、今の私は、思います。自分は完璧な人間であると思っていても、人を利用したり、傷つけていいはずはない。自分だって、同じ過ちを犯してしまうかもしれず、他人を責めることなどできないと、私は思います。そして伝え方により、お互いの成長のきっかけとできるはず。この２か月ほど、アルバイトをさせてもらっています。この１か月は、お役所にお電話をして首長との面会時間をお約束するのが、主なお仕事でした。担当者によるのか、システム、あるいは地域性か、対応はまちまちです。そんななか、こちらの希望を伝えるのに、提案の仕方、情報の提示の仕方とそのタイミングなど、あれこれ考えさせられました。お役所として守らなければならないことも多いのでしょうが、運用しているのは人間ですから、伝え方によって、反応も異なります。一旦断られても、ねばり強く、よりわかりやすい情報を提示しながら、何度もお願いしているうちに、突破口ができたこともありました。自分の都合を押し付けるのではなく、相手の都合を優先し、待つ必要性も感じました。 これは、定時制高校で、生徒から学んだスタイルかもしれません。電話口でのやりとりですが、本当にさまざまで、口調、言葉遣い、対応の仕方など、学ぶことも多々ありました。職業に貴賤はないし、いつでも、どんな場面からも、学びは得られると、改めて感じています。昨夜は、３年ぶりの阪神戦をみることができましたテレビをつけたのが、ちょうど７回だったのに、風船飛ばしの時間、BSニュースになってしまいましたサンテレビが見たいです今日もぽちっと応援ありがとうございます
April 4, 2009
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