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2009年06月の記事
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ひとつひとつの積み重ねが結果を生む （白藤）
みなさま、お久しぶりです。Webプロデューサー & ライターの白藤です。今年のひとつの大きな山、クロスメディア戦略関連の仕事の第一弾が、先週終わりました。2009年になってセミナーは３回行いましたが、少し、集客がラクになってきたかなと思います。それは、お会いしたことがまったくない方からのお申し込みをいただけるようになってきたからです。自分なりに、なぜそのようなお申し込みをいただけるようになったか考えてみました。・何度も、何度も情報発信をする。・それも複数の媒体を使って、一度に大量にするもちろん、キャッチコピーを工夫したり、ゲスト講師の方のネームバリューだったり、セミナー自体がお役にたつ内容だということが、大切です。でも、いくらいい企画をしても、みなさんに知ってもらわないと、何の役にも立ちません。そのためには、情報発信の量が必要なのだなと思うのです。約５年、ホームページとブログで、こつこつと情報発信をしてきたのも、ここにきて、成果が出てきたのかなと思います。この感覚を大事にして、今後も、情報発信を続けていこうと思っているのです。
2009/06/29
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ライターの密かなよろこび（滝田）
こんにちは。テクニカルライター＆WEBライターの滝田です。本日は、わたくし滝田が思わず“にんまり”する瞬間をご紹介いたします。●ホームページのアクセス解析の結果を見ていてお客様のホームページのなかで取材・執筆を担当した記事のアクセス数が上昇しているとき。「お客様事例」や「お客様の声」のページは、購入や問い合わせを検討している方であれば一度は読む部分ですよね。あらためて、ホームページの中でも注目を集めやすいコンテンツなんだなーと感じる日々です。●お客様のホームページを久しぶりに見に行って新しい記事が更新されているのを見たとき。WEBサクセス＆メディアリュウムでは、お客様ご自身で更新していただける仕組み（CMS）でホームページを制作することが多いのですが、ライター陣は、ホームページを更新するときの操作説明書も執筆しているんです。納品の際には、その都度お客様専用に作った「ホームページを更新するには」という操作説明書をお渡しして、ホームページ更新方法の講習会を開いています。お客様もそれぞれのお仕事を抱えていらっしゃるので、ホームページを更新する時間を取るのが難しいという事情があるのも事実。そんな中でもホームページが更新されているのを見ると、ああ、うれしいなとしみじみ思います。そして、操作に迷ったとき、あの操作説明書が役に立っていたら、もっと嬉しい～
2009/06/28
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集客セミナーなのに集客できない…（蝦名）
こんにちは、Webプロデューサー＆マーケターの蝦名です。集客セミナーなのに集客できない…そんなシャレにならない状況だったらどうしようと心配していたこの一ヶ月。でも、昨日、ついに販促戦略セミナーの日を迎えたわけですが、結果は今回も定員オーバー！お忙しい中、貴重な時間を割いていただき、お越しくださったたくさんの皆様、本当にありがとうございました。▼第一部 電通北海道 久保田様 クロスメディアの考え方と事例をご講義いただきました。 北海道の各種データも見せていただき、大変参考になりました。▼第二部 蝦名 ホームページの成約率を上げる考え方をお話させていただきました。▼第三部 白藤 中小企業におけるクロスメディアの考え方と事例について 紹介させていただきました。実に、１ヶ月にも満たない集客期間でした。それでも集客に成功した秘訣は…メディアミックスで行ったクロスメディア集客戦略でした！昨日ご参加いただいた方はおわかりですよね！さらに、昨日は、新しいクロスメディアサービスサイトのオープン日でした。http://www.xmediacom.jp/さて一夜明けた今日、一息つく暇もなく、Webリニューアル、ネットショップ構築、その他新しいお問合せもいただいています。セミナー内容を自ら実践していかなければ、こちらも全くシャレになりません。今一番私達に望まれていることは、単なる制作ではありません。マーケティングしたり、企画したり、ディレクションしたりという力をご評価いただいていると感じています。ご期待以上の成果を挙げていきたいと思っています。
2009/06/25
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ありがとうキューチャン（滝田）
テクニカルライターの部屋をご覧のみなさん、ごきげんよう。僕、キューチャン。「おばけの○太郎」じゃないよ。キューチャンだよ。今朝、キューチャンがこのような姿になりました。※キューチャンについて詳しくはこちらをご覧ください。なにか、よくないことでも…??ちがうよ。ぼくが身代わりになったんだよ。これで、今夜のセミナーも心配いらないよ。ああ、そうだったの～。よかったよかった。見込顧客を確実に誘導して成約させるための販促戦略セミナーいよいよ今夜、18時30分スタートです！
2009/06/24
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わくわくする気持ち（滝田）
いま、WEBサクセスでは会社案内やお客様事例のパンフレットといった販促ツールを一新するべく、制作に励んでおります。WEBサクセスの会社案内は白藤が、お客様事例パンフレットはわたくし滝田がそれぞれ原稿執筆を担当していました。もちろん、担当以外のライターも、必ず原稿には目を通して校正しています!今回のこの販促ツール制作を通して感じたこと。●チームの力は無限大 ∞ さぁ、やるぞ！と統括からのGOサインが出たら、 いろいろな方向から手が伸びてきて、 ホームページ、パンフレット、チラシなどが 次々と形になってゆく。 このパワーは、まさにチーム力。 ひとりきりでは、到底できないことが チームで取り組めば実現してしまう。 そんな「勢い」を感じたのでした。 ●「わぁ、すごい！」と思っていただける制作物を 原稿はMicrosoft Wordで執筆していたので、 完成形をあまり具体的にイメージできていなかったのですが、 本日、メールで流れてくるパンフレットのデザインを見て、 自社のことながら「これ、すごい！」と、わくわくしました。 これまで、自分達が執筆し、校正を重ねてきた原稿が 形になった姿を見るのはライターとしても嬉しいものですが、 なによりも、ひと目みて「いい！」と思えたのです。 そして、 お客様に味わっていただきたいのも、 この気持ちだなと思います。 出来上がってきた制作物そのもので、 感動させられるような、 「いいじゃない！」と思っていただけるような。 自分が制作物を見て感じた あの「ワクワク感」と同じような気持ちを、 少しでもお客さまに味わっていただけるよう 日々の仕事に取り組んでいきたいと思う。 今回の販促ツール制作は、そんな出来事になりました。
2009/06/19
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ブランディング戦略 その2（蝦名）
こんにちは、Webプロデューサー＆マーケターの蝦名です。大工の掘っ立て脱却作戦※お客様のサイト構築で手が回らず、自社サイトが掘っ立て小屋になっている 状態からの脱却作戦です。第一弾は、このブログのデザインリニューアルでした。さて、第二弾は、クロスメディアサービスの新サイト構築です。URLはコチラ！http://www.xmediacom.jp/ただ今、鋭意構築中です…！来週の水曜のセミナーまでには、公開予定!！ちょっとだけ、現在の進捗を公開。今までほとんど公開できていなかった実績も、鋭意公開していけるように頑張ります！
2009/06/18
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自主性が大事 （白藤）
北海道中小企業家同友会の「次世代の星の会」に参加している蝦名から、セミナーの報告書が上がってきました。今月の講師は、株式会社ナニワ 代表取締役 今田様。その中に、「ナニワ基本理念」の資料が入っていました。とくに、３つめがいいなと思いました。「われわれは、『破壊そして創造』で未来を拓く 現状を必死に守ろうとするほど崩壊は早い。 枯れ枝に栄養を与えても花は咲かない。」というもの。前年と同じことをしていては、８～９割の売り上げ。残りは、新規商品、新規顧客開拓。とありまして、本当にそのとおりだなと思います。「これでいい」と満足を知ることは大事ですが、だから、これでとどまっていいという意味ではありません。とどまる意味で、これでいいと思ってしまったら、そこから衰退が始まります。2002年～2003年には、メディアリュウムは強烈な売り上げ減を招いて、苦しい時期がありました。その頃の私は、ある程度まで大きくなったし、給与もボーナスも支払えるようになったし、このままでいいかな。そのように思っていたのは確かです。私一人が悪いとは思っていませんけれども、会社全体の慢心が、新規顧客開拓や、新しいビジネスの方向を探すなど、しなければならないことをしなかった、取り組んでいるようで、真剣味がなかったということを招いたのだと思います。これでいいと満足し、そして次のゴールへまた歩み始める。このくり返しですね。===========ところで、「今田社長も白藤さんと同じことをおっしゃっていました。」と蝦名に言われました。私と同じというと、今田社長に申し訳ないですが、、、「会社自体はこの指とまれ方式。 ナニワのやり方についてくる人と一緒にやる。 無理なら途中下車してもらう。 そうしなければ、お互いに不幸。」という考え方が同じということです。私は自主性がとても大事だと思っています。「この方法でやりましょう。」と方針を提案したときに、自分はそれをしたいか、したくないか。ちょっと止まって考えることが必要だと思うのです。そうして、やりたい! この方法をこうしてみるのはどうか。これはいやだけれど、こうしたい。これはやりたくない。わからないから、保留 などなど、部署なら部署、会社ならば会社で、話し合いが必要だと思うのですね。そうして提示した方針がブラッシュアップされる。それから、出できたいろいろな意見から、最終決定者が、決定していく。この流れが理想だと思うのです。仕事だから、やりたくなくてもやらなければいけないときも当然あります。このときも、自分で、今はやりたくないけれどやるんだと意識していれば、自分の選択ですから納得できると思うのです。無意識でやりたくないことをやっていて苦しくなることほど、怖いことはないと思うのです。そうして、精神的に追い詰められていく、、、こういう悲劇だけはあまり見たくありません。そうならないためにも、私は今日もみんなに、「この案についてどう思うか」と聞いているのです。そうして、本当にお互いに譲り合えることがなかったり、ついていけないなと思ったときは、大きな決断が必要だと思うのですね。恋愛と似ているかもしれませんが、近くにいるより、離れたほうが、お互いに幸せになるってことあるから。前に進むためには、そういうことも必要だと考えているのです。
2009/06/18
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デザイナー、ビデオカメラマン、イラストレータも募集中^^（蝦名）
水曜日当番の蝦名です。^^;今週の主な業務・Webリニューアルコンサル設計書UP・新規問合せのための打ち合わせ・ネットショップ構築打ち合わせ・セミナー参加・パンフレット初校～再校・Webリニューアル再校UPいやあ、瞬く間の一週間でした…そんなわけでブログが遅れてしまいましたが、皆様、このブログのデザインリニューアル、いかがでしょうか？私などは、これでもいつもの数倍美しく写っております(~_~;)が、この写真は、プロのカメラマンさんに撮影していただきました。実は、先日のこのエントリー↓に応募いただいた方なんです。http://plaza.rakuten.co.jp/technicalwriter/diary/200905130000/私達としても、ブログに共感してくださり、アクティブに動いてくださる方とお仕事をさせていただけるのは本当にありがたく、うれしいことです。さて、滝田はライターを募集しておりましたが、私もまだまだパートナーさんを募集しております。・Webデザイナーさん・紙が得意なデザイナーさん・食べ物の撮影が得意なカメラマンさん・ビデオカメラマンさん・イラストレーターさん・Webアプリ、オープンソースが得意な開発者さんご興味のある方は、ぜひ、お声かけくださいm(__)m左のメニューに「メッセージを送る」があります。こちらからどうぞ。6/24に行う、クロスメディアを１つのテーマとして販促戦略セミナー、残り席数が少なくなってまいりました。 迷っておられるかたは、少しお急ぎくださいm(__)m 私は、「Webで成約率を上げる」手法について話をさせていただきます。特に、「ホームページを活用したいのだけれど、何をどう考えればよいのか、さっぱりわからない」方、 「ひととおりの情報は網羅しているのに… 自分のホームページは何が悪いんだろう…」とお悩みの方、ぜひ、お越しください。 戦略の立て方、そして、ライバルに勝つための「もう一声」の表現の仕方をお話させていただきます。
2009/06/14
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北海道のライターさんあつまれ！（滝田）
こんにちは。WEBライター＆テクニカルライターの滝田です。実は、2007年11月からミクシイ内でこのようなコミュニティを運営しています。「北海道 ライター」コミュニティ（ミクシィの会員でない方は、ご招待いたします）テクニカルライター＆マーケターの蝦名が管理人、わたくし滝田は副管理人です。ひとくちに「ライター」と言っても、グルメライター、温泉ライター、ファッションライターなどなど、得意とする分野によって、棲み分けがありますよね。出版社や新聞社に勤務する方もいらっしゃれば、制作会社や編集プロダクションに所属されている方、フリーランスで活躍されている方もいる。ですが、得意な分野や働くスタイルが違っていたとしても、そこは同じライター同士。必要とされるスキルや、お客さまから求められる成果は同じだと思います。そこでこのコミュニティでは、ライターのみなさまと情報交換をしたり、刺激し合ったり、諸々の苦労を共有したり（笑）できればよいなと思っています。なぜ「北海道」なのかというと、リアルな場でもお会いしたいから。現に、オフ会も２回ほど開催しているんですよ♪現在、登録してくださった方は26名。北海道のライターさん、大歓迎です！http://mixi.jp/view_community.pl?id=2848198--------------------------＜おまけ＞ちなみに、こんなコミュもあります～。
2009/06/12
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機械的に流してはいけない （白藤）
こんにちは。白藤です。ブランディング宣言をしたあと、テクニカルライターズの写真を変更しました。いかがでしょうか?====================================================お客様の立場で考えるビジネスの現場で、よく使われる言葉です。マニュアルだったら、ユーザーの気持ちになって、マニュアルに求めることを分析するこのように言われたら、仕事で何か成し遂げたいと思っているならば、「はい。そうです。当然です。」と答えるのではないでしょうか?では、お客様の立場で物事を考えるとは、具体的に何をすればよいのでしょう?何をしたら、お客様は喜んでくださるのでしょう。ときどき、お客様の立場って何だろう。何を指すのだろう。そう思うようになりました。わかっているようで、全然わかっていない。何も自分で考えずに、「はい。わかりました。」と言ってしまったら、わかったような気分でいて、全然わかっていないということになるのだな。実は、この自覚していない状況が、一番怖いのだと思います。機械的にならないで、突き詰めて考えてみる。そこから、世界が見えてくる。視野が広がってくるように思います。
2009/06/09
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最近のテクニカルライターズ（滝田）
こんにちは。テクニカルライター＆WEBライターの滝田です。先日の日記でも告知されていたように昨日、プロのカメラマンさんにブログ用の写真を撮影していただきました。仕事中の風景です。いかがでしょうか？■お客様事例、第二弾が公開になりました！以前にもご紹介させていただいた、幡本印刷株式会社様。４月に取材させていただいた記事が、公開となりました。取材先：日本教育クリエイト様原稿執筆中、取材にご同行いただいた幡本印刷の新田さんに質問のメールをお送りしたところ、なんと0.1秒で返信が！幡本印刷 新田さんの「すぐに、やる」というお仕事に対する姿勢を、体感させていただきました。ありがとうございます。■マニュアルの実績を更新しました！３月末に納品したマニュアルの実績を、追加しました。http://www.mediarium.co.jp/doc/0305aaajisseki/DTPは、正確さが命。1ミリのずれも見逃さない、厳しい目でチェックしつつ、スピーディーに。作業効率を上げることを大切にして進めました。ご担当者の方が、出張先にまで原稿を持参して校正してくださいました。ありがとうございます。■コマーシャルを作成しましたテクニカルライター&マーケター蝦名の手になる、販促戦略セミナーのコマーシャルです。コマーシャライザーって、おもしろいですね～。みなさまも、ぜひご活用ください。ちなみに、販促戦略セミナーの詳細はこちらです。 ----------私たちテクニカルライターズの勢い（？？）を、少しでもお分かりいただけたことと思います。2009年も、もう6月。今年もいよいよ半分に到達しようとしていますが、暗い話題はテレビのニュースだけで十分です。2009年後半も、テクニカルライターズは前へ前へと邁進いたしますよ！■おまけ本日、お客様との打ち合わせの帰りに、上司の白藤と一緒にランチをしました。高野豆腐のはさみ揚げです。玄米、味噌汁、漬物もいただきました。束の間の、充電タイム。
2009/06/05
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ブランディング宣言（蝦名）
こんにちは、Webプロデューサー＆マーケターの蝦名です。■中小企業にとっての最強のPR戦力、それはインターネット何といっても、低価格でブランディングができるということです。インターネットがない時代は、テレビ・ラジオCM、新聞広告、雑誌広告、ダイレクトメールなど、結構お金をかける必要がありました。しかも、その露出は一時的なものです。インターネットが出現した今、中小・零細企業でも、大企業と同じ土俵に立つことができるようになりました。もちろん、サイトの規模やスペック、露出度は劣るかもしれませんが、お金ではなく頭脳を使い、そして行動すれば、同じようにブランディングできる時代になったのです。■私達は、その効果を自ら実感して、Web事業にも 本格的に展開してきたわけです。Webで必死にプロモーションしてみたら、本当に集客できました。これはすごいツールだと確信し、テクニカルライティング プラス Webプロモーションと展開の幅を広げてきました。しかも、Webの生命線は、結局は文章力。私達が身につけてきたライティング力が、強みになるのです。■しかし、あれから４年…なんということでしょう。さきほど、私達にピッタリなことわざを見つけてしまいました。大工の掘っ立て。http://thu.sakura.ne.jp/others/proverb/data/ta.htm意味は…立派な家を建てるのが仕事の大工だが、自分は掘っ立て小屋のような粗末な家に住んでいる。他人のためには仕事だからせっせとやるが、自分のことにまで手は回らないたとえ。 ああ、なんということでしょう。気づけばメディアリュウムの「ホームページ実績」のページは１年半前で時がとまったままです。私達が開催するWebセミナーでは、ブランディングの大切さを滔々と語りますのに。こんなことでは、世界的不況を乗り越えることはできません。これからは原点に立ち返り、自分たちのブランディングも頑張らないと、と考えております。■手始めは、このブログの写真です！TOPページに表示される、ライター４人の写真。明日、プロのカメラマンに撮影していただきます！どんな風に私達がブランディングしていくのか、ぜひ、ご覧いただきたいと思います。---------------------------------------------------▼セミナーのお知らせインターネットでの成約率を高めるにはどうすればよいか？その後、インターネットに誘導するにはどうすればよいか？知りたい方はコチラ
2009/06/03
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理念があったからこそ、しのげた危機（白藤）
Webプロデューサ 兼 ライターの白藤です。北海道中小企業家同友会の経営指針研究会で、社長さんたちと、会社経営について勉強するようになって3年になります。ここでは、幅広い層の経営者の方にお会いできるので、毎回、学びがあります。研究会で１年かけて、経営指針の作り方を学び、その後は、研究会を運営する上部組織である経営指針委員会に残っています。さて、前回の委員会では、倒産寸前まで追い込まれた某社様が、この不況の中、黒字を出すまでに回復されたというお話を聞きました。何が支えになっていたかというと、「経営理念」だそうです。創業者が作った「こうありたい」「こういうことで、社会に貢献したい」「この品質を守りたい」という理念に立ち返ったことが、立ち直りのきっかけになったそうです。また、消費者にも、その理念が浸透していたのでは? という話にもなりました。推測に過ぎないけれど、この会社は品質が高いと感じる人たちが多いのではないかそういうお話でした。この会社は、何のために存在していて、社会にどういうお役立ちができるのか。企業理念・経営指針作りをはじめると、個人的に、このような疑問に突き当たります。考えに考えて、理念を作り出し、社員に浸透させるために、何度も何度も話をし、お客様にも伝わるように、話をする。こうして作り上げていく企業文化だからこそ、危機に直面したときも、行動していけるのかなと思います。どんなことに取り組むにしても、理念・ポリシーは必要なんだと実感したのです。======理念を作り、その理念に基づいた戦略を作る。そうして、戦略を実行するための戦術を考え、実行する。これって、まさに企業のブランディングだなと思います。
2009/06/02
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