2012年08月の記事
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▲挨拶文は具体的になっているか?
▲挨拶文は具体的になっているか?↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は８月最終日です。今日、明日のうちに原稿を仕上げたいと思います。■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。～挨拶文は具体的になっているか?～お客様との雑談の中で「あれ?菊原さんも中学まで野球をやっていたのですか?」などと共通の趣味が見つかる事がある。その人の事を《とっつきにくい人だなぁ》と思っていたとしても、その１つで一気に仲良くなる事もあるのだ。よく名刺に趣味を並べて書いてある人がいる。・趣味は読書、運動、食べ歩き名刺なのでスペースがないからしょうがないのだが、これでは共通の話題が見つかりにくい。同じ運動でも「フットサルを４年やっています」だとか同じ食べ歩きでも「市内すべての豚骨ラーメン店を食べつくしています」と具体的な方がいい。その方がより親密になれるのだ。挨拶文では自分の事を伝えるのが最大の目的になる。「読書が趣味な○○です」な感じに書く人がいるが、これだと弱くなる。具体性がないからだ。そうではなく「ビジネス書を月に１０冊読む○○です」もしくは「司馬遼太郎の小説はすべて読んだ○○です」と言ったように具体的な方がいい。共通な趣味を持った人に当たれば一気に距離を縮める事が出来る。仮にそうでなかったとしても《司馬遼太郎に興味があるんだよな》と言う人にも効果的なのだ。昨日の陶芸の話も奥さんがやっていた訳ではない。興味を持っていたと言う事でヒットした。挨拶文は具体的になっていますか?『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 31, 2012
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▲共通の趣味で一気に距離が縮まる
▲共通の趣味で一気に距離が縮まる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日は大量のプルーンが収穫できました。どう食べるか悩んでいます。さて今日は家で原稿を書きます。ゆっくりした一日が過ごせそうです。■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。～共通の趣味で一気に距離が縮まる～先日、研修である営業マンとお会いした時の事。雑談をしている中で、お互いホークスファンと言う事が分かった。私「いつからホークスファンなんですか?」営業「そうですね子供の頃からですから３０年前くらいですかね」私「それは凄いですね」営業「菊原さんはどの選手が好きでした?」私「私は佐々木、湯上谷、バナザード、門田・・・などの時代の選手が好きですね」営業「あの時代は面白かったです。私は・・・」共通点が見つかると一気に盛り上がる。初めてお会いしたのとは思えない感じだった。こう言った事はお客様とでも起こる。あるお客様と話をしていた時の事。商談自体は淡々と進んでいた。プランを何度か提出したときに奥さんがこう言い出した。奥さん「家を建てて落ちついたら陶芸をしたいと思っていましてね」私「陶芸なら私は３年前からやっていますよ」奥さん「本当ですか?」私「ええ、よかったら来週私が作った湯呑をプレセントします」奥さん「楽しみにしています」この瞬間から一気に打ち解けた気がした。それからは毎週のように陶芸の話で盛り上がった。そのお客様は結局、契約になり私の通っていた陶芸教室を紹介した。お客様と話をしていて１つの話題から一気に打ち解ける事もある共通の趣味の発見は強力なんだと思った出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 30, 2012
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▲会社の方針に文句を言う前に
▲会社の方針に文句を言う前に↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は午後から群馬で仕事をします。その前に家のプルーンの木についた毛虫を退治したいと思います。■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。■私の友人の吉野真由美さんが１８冊目の著書になる電子書籍「成功者の教科書37～総務省でプレゼンを教える女～」を出版されました！無料お試し版はコチラ→ http://p.tl/aL_v- キャンペーンで今だけ通常価格600円からなんと８５円という特別価格でiphone／iPadから購入できます！android版は近日公開ですのでお試し版を先に見ておいて下さい。明日30日の10時までにダウンロードした方限定のマル秘特典もあります。iphone／iPadの方はこちらへ～会社の方針に文句を言う前に～ダメ営業マン時代の事。朝礼で上司からこのような発表がある。「今月は１０棟限定キャンペーンがあるから、これを中心に活動してくれ!」メンバーはイヤイヤながらも「はい!わかりました」と答える。そのキャンペーンはよくあるもの。その内容を見て《またこの手のキャンペーンかぁ》とガッカリしていた。しかし、反抗するわけにもいかない。そのチラシを持ってお客様のうちに訪問していたものだった。イヤイヤやっていてうまく行くはずもない。全くと言っていいほど結果は出なかったのだ。この時の私は文句ばかり言っていて自分で考えようとしなかった。《キャンペーンの内容がありきたりだ》《もっと工夫してくれよ》《上層部がもっと頭がよければなぁ》などなど。ダメな自分を棚に上げてそんな事ばかり考えていたのだ。会社から方針が決まったのなら、それをどう活用できるか考える。《同じキャンペーンでも、こう見せ方を変えたらどうだろう?》《○○さんには時期的にハマるかも》何でもいいのだが、自分で考えて行動する事が大切になってくるのだ。会社の方針に文句を言うのは簡単な事。その前に自分で考えて行動しているか?問いかけてみましょう。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 29, 2012
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▲余裕を持ったスケジュールを伝える
▲余裕を持ったスケジュールを伝える↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日は初めてプロゴルファーの人とラウンドしました。非常に勉強になりました。スコアもよく満足です。■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。～余裕を持ったスケジュールを伝える～昨日、予定よりも早く仕事を仕上げてくれる人は信用できる、と言う話をした。その逆の人もいる。編集者には比較的多いのだが・・・初めてお仕事をする編集者とのこと。「間違いなく１週間後には原稿を送ります」と言っていた。しかし、一瞬間経っても原稿は届かない。メールで催促すると「明日までには必ず送ります」と期限を守ってくれない。それだけならばまだいい。期限が大幅に過ぎ、催促のメールすらも無視される。こうなると《今後はこの人とは仕事をしたくない》と思ってしまう。決して能力が低いわけではなのに、これでは信用されなくなってしまうのだ。これは営業活動でも言える事。お客様にギリギリめいっぱいのスケジュールで伝えていないだろうか?ギリギリだとちょっとトラブルが起こると時間が遅れる。特に現場などには注意しなくてはならない。「３日後には仕上がりますから」などと言っておいて出来ていないとお客様は《この会社は大丈夫なの?》と不安になる。そうではなく「１週間みて頂ければ仕上がります」と少し余裕をみて報告する。仮に３日で仕上がったら「工事が順調に進み３日で仕上がりました」と報告すればいい事。ギリギリのスケジュールを報告して遅れるより、余裕を持ったスケジュールを報告し前倒しになるように伝えましょう。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 28, 2012
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▲ぜひまた仕事がしたいと思う人
▲ぜひまた仕事がしたいと思う人↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は地元の社長さんとゴルフです。今日も暑そうですが、ちょっと高原でプレイするので先週よりはマシだと思います。夜には飲み会も。非常に楽しみな一日です。■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。～ぜひまた仕事がしたいと思う人～ある雑誌社の人とお仕事をしていた時の事。１時間くらいお話させて頂いた。編集者「それでは今日の内容を一週間程度でまとめてお送りします」私「はい」編集者「それを見て頂いて私の方へ戻して下さい」私「わかりました」こういった場合、一瞬間ピッタリかもしくは少し遅れて原稿が届くことが多い。《来週末あたりかなぁ》と思っているとそれから３日後に「予定より早く出来ましたのでお送りします」とメールで原稿が届いていた。私は早速目を通し、その場で原稿を変更して返した。「一週間後」→「３日後」と早く仕事を仕上げてくれる人は信用できる。私はこの編集者と《また仕事がしたいなぁ》と思った。そう言えば私の一番信用していた設計スタッフは仕事が早かった。「たぶん２日くらいかかっちゃうよ」と言うのだが、いつも予定より早く仕上げてくれる。翌日もしくはその日のうちにやってくれる事もあるのだ。こうしたスタッフの存在ほどありがたいものはない。先日、申請関係でお世話になった人がいた。その人はいつも予定より少しだけ早く書類を用意してくれる。ということもあり《この人なら間違いない》と思いよく紹介している。ギリギリめいっぱいではなく、予定より少し早く仕上げる。それが相手からの信頼される秘訣になります。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 27, 2012
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▲自ら購入した事を伝える効果
▲自ら購入した事を伝える効果↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日は福岡から夜遅く帰ってきました。少し疲れが残っています。ここ何日か忙しく動いていました。今日はゆっくり過ごしたいと思います。■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。～自ら購入した事を伝える効果～電器店でマッサージ椅子に座っていた時の事。最近はマッサージコーナーで売り込みをかけられる事は少ないが、珍しく年配の店員さんが話しかけてきた。店員「これ気持ちいいでしょ?」私「ええ」店員「このタイプは揉み玉とエアーの両方で疲れをほぐすので、他とは違うんですよ」私「そうですか」マッサージ中なので逃げられない。《参ったなぁ》と思いながら話をしていた。そんな時の事。店員さんがこんな話をした。店員「私もマッサージ椅子が好きでしてね。３台も買い換えましたよ」私「そうですか」店員「最近、今お座りのタイプに買い換えたのですが、今まで最高ですね」自分で購入した、と聞いて《これは本当にいい物なんだろうな》と言う感じがした。こういったトークは自分の営業活動に活かせる。例えば売れている住宅営業マンは接客で「私も○○ホームに住んでいましてね。いいですよ」と必ず伝えている。それを聞いたお客様は安心するのだ。自分で建てた経験があればそれをお客様に伝え欲しい。その一言でお客様はあなたへの信頼感を高めます。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 26, 2012
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▲逃がさないようにしてもお客様に逃げていく
▲逃がさないようにしてもお客様に逃げていく↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日も福岡にいます。少し観光を楽しんでから群馬県に戻ります。■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。～逃がさないようにしてもお客様に逃げていく～家で仕事をしていた時の事。一本の電話がかかってきた。話を聞くとどうやらインターネットの回線の売り込みのようだ。普通はこういった電話には「考えていないので」とすぐに切るだろう。しかし、私は職業上こういった電話を付き合う。セールストークなどが勉強になることもある。少し話を聞いてみたのだが電話をかけてきた人は次々にメリットを羅列するだけ。しかも私が断ろうとしても、話す隙間を与えず話を引っ張る。《これじゃ、誰からも相手にされないだろうな》と思いながら聞いていた。１０分ほど話したところでネタが尽きたのか「ご検討下さい」と満足そうに電話を切った。最後までいいきれてすっきりしたかもしれないが、これでは売れないだろう。これは私がダメ営業マン時代の接客に似ている。上司からは「最低でも１時間は展示場から出すな」と言われていた。私は必死に説明して時間を稼ごうとする。お客様が帰りたいそぶりを見せても「他にも大切なことがありまして、こちらをご覧ください・・・」ととにかく説明しまくっていた。どんなに引っ張ろうとしてもお客様は隙をみて「参考になりました」と帰ってしまうのだ。電話を長引かせよう・・・接客時間を長引かせよう・・・と思えば思うほどお客様は逃げるもの。無理に引きとめるのではなく、お客様が帰りたくない接客を目指しましょう。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 25, 2012
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▲お客様との距離は大丈夫か?
▲お客様との距離は大丈夫か?↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日は初めてのテレビ撮影でした。今日の群馬テレビで放送されます。（夜１０時からビジネスジャーナル）照れくさいですが群馬テレビが映るエリアの人は見て下さい。さて、今日は福岡でセミナーです。準備をしてそろそろ出かけます。■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。～お客様との距離は大丈夫か?～交流会に参加した時の事。一人の男性が話しかけてきた。男性「名刺交換よろしいですか?」私「ええ、もちろんです」名刺交換をして少し話をした。男性「群馬ですか、今日も群馬からいらっしゃったのですか?」私「そうです」男性「今日は泊りですか?」私「いいえ、今日は帰ります」男性「今から帰れるのですか?」私「ええ、新幹線で１時間弱ですから」他県の人から群馬県はあまり知られていない。とくに西の方に住んでいる人は東京からかなり離れているように感じるのだろう。話の内容はともかく、その人と話をしていて圧迫感を感じた。その理由は距離。その人は私の心地いい距離より少し近かったのだ。話をしていて私が下がると、その距離を詰めてくる。話をしていて快適では無かった。この人が営業マンだったら、お客様から敬遠されるだろう。先日も服を見にお店に行くと、「こちらなどいかがですか?今日からセールですから」と店員が近づいていた。その店員さんも距離が近い。その距離を嫌がり私が下がると、同じように詰めてくる。少し見て、そのお店を後にした。あなたとお客様の距離はどうだろうか?接客していてお客様が下がることが多い人は距離が近すぎるかもしれない。一度、お客様との距離をチェックしてみましょう。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 24, 2012
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▲人それぞれ性格もセンスも違う
▲人それぞれ性格もセンスも違う↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は地元のテレビに出演してきます。さあ、どうなるか?とにかくリラックスして話をしてきたいと思います。■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。■お仲間の山内さんがFBの使い方セミナーを行います。《周りの人たちがFBをはじめだして乗り遅れた》という人におススメです。詳しくはこちらへ～人それぞれ性格もセンスも違う～ゴルフを始めた時の事。うまくなりたくて雑誌読んだり、人から聞いたりして学んでいた。ある雑誌には「頭を動かしてはいけない」と書いてあり、そのまま実行した。頭を動かさないように意識し過ぎて右肩が突っ込むようになった。ほとんどのショットがダフり、よけいおかしくなったのだ。また購入したDVDには「背中を軸にする」と説明があり、違うDVDには「左サイドを軸にした方がいい」と説明があった。結局どちらか分からず、スイングに迷いが出ただけだった。そんな時の事。ゴルフのうまい人がこんな話をしてくれた。「一人一人体格や関節の柔軟性が違うんだから、決まった方法なんてないんだよ」それを聞いて《確かにその通りだな》と思った。これは営業活動でも言える事。売れている人から「展示場でお会いしたら一番に訪問したほうが決まる確率は上がる」と教えてもらったことがあった。確かに一番に訪問すれば印象に残るもの。しかし、私はこれで結果が出る事は無かった。もともとその人とはキャラが違う。その人はうまく行っても私はお客様から拒否された。鵜呑みにせずに自分にあうように変換する必要があったのだ。世の中にはいろいろな成功法則が存在している。それをそのまま信じ込むのではなく、自分に合った方法に変えてから取り入れましょう。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 23, 2012
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▲キチンと報告すればその後も協力してもらえる
▲キチンと報告すればその後も協力してもらえる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日家族でプールに行ってきましたが、気温は３７度。非常に暑かったです。今日の群馬県も朝から暑い日になりそうです。■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。～キチンと報告すればその後も協力してもらえる～昨日のブログや過去の本で「アフターフォローの出来ない人はまわりから相手にされなくなる」と言う話を何度かしてきた。頼むだけ頼んでそれっきり。結構立派なビジネスマンでもこういった人は少なくない。という私自身もずっとそうだった。苦しい時だけ「どうしても今日中に間に合わせたいんです!ぜひお願いします!」と頼みこむ。しかし、それ仕事をやってもらった時はどうだろう?《あぁ、間に合った》と安心してロクにお礼もしない。こうして誰からも協力されなくなっていたのだ。あるお客様と商談していた時の事。その物件は店舗併用で私一人ではどうにもならない難しい事が多かった。私は設計スタッフ、その上司、現場監督に協力をしてもらったのだ。その場ではうまく行ったように思えたが、後日お客様から「経験の少ないあなた方には任せられません」と断られたのだ。さすがに、これは報告するしかない。私は本社に行って協力してくれたスタッフ一人一人にキチンと報告した。するとどうだろう?設計スタッフからは「こちらもいい経験になりました。また言って下さい」言われ、監督さんからも「いいんだよ。また声をかけてくれ」と温かい言葉をかけられた。そしてその後も積極的に協力してくれたのだ。お願いと報告はセットと考え、キチンと結果報告を忘れないで下さい。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 22, 2012
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▲その後の結果を知らせているか?
▲その後の結果を知らせているか?↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日はセーブするつもりだったのですが、いつの間にか飲み過ぎてしまいました。とはいえ今日は娘とプールに行く予定です。それまでに回復する事を願います。■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。～その後の結果を知らせているか?～少し前の事。交流会で知り合った人から「大学の○○関係の人を紹介して下さい」とお願いされたことがあった。私もそれほど親しくないため、断ったのだがその後も「菊原さんしか頼れる人がいません」もしくは「私はこれにかけています」と言われ断りにくくなった。何とかコネクションを使い、接点を持ってもらった。その時は「本当にありがとうございました」と心からお礼を言ってくれた。その人は何か提案をするようだった。しかし、その後まったくその結果は知らせてくれない。時々《あれはどうなったのだろう?》と気になっていた。今だに何のフィードバックもない。私に関係ないことかもしれないが「○○の件は話が進んでおらず、今違う角度から提案しようと再検討しています」などと報告して欲しいもの。このように教えてもらえれば協力しようもある。仕事のできる知人が「報告のできない人とは仕事をしない」と言っていたが、つくづく《その通りだなぁ》と実感した出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 21, 2012
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▲自分を納得させる時間が必要だった
▲自分を納得させる時間が必要だった↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は接客の研修をします。夜には飲み会も。楽しみですが、飲み過ぎないように注意したいと思います。（昨日も結構飲んでいますし）■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。～自分を納得させる時間が必要だった～３０代後半のお客様と商談していた時の事。そのお客様は土地から探していた。奥さんの実家の近くか、ご主人の実家の近くかでもめていたが予算の関係で奥さんの実家の近くの土地を探すことになった。ご主人実家の近くは土地の値段が高く、資金計画的に難しかったのだ。いくつか紹介した中の１つを気に入ってくれた。奥さんは「ここで建てたい」と前向きだったがご主人は違った。「送電線が近いのがちょっと」「土地が少し低いようですが」などと問題点を指摘する。私は「土を入れれば済む事ですし、送電線も影響のある距離ではありません」と説明したのだが、納得しない表情を浮かべる。結局、決断がつかず話は流れた。そんな事を２回ほど繰り返した時のこと。私はご主人を見て《おそらく自分に納得させる時間が必要なんだな》と思った。そのご主人は頭のいい人。資金計画や奥さんの事など、総合的に考えれば奥さんの実家に近い方がいい事は分かっている。分かり切ってはいるが、とにかく時間が足りない。そんな気がした私はご主人にこう言ってみた。私「○○さんの考えがまとまるまでお待ちしますよ」お客様「ありがとうございます」これは危険な賭けだったかもしれない。優柔不断な人をほっておけば他社に持って行かれてしまう事もある。しかし、私はここで押すのは得策ではないと判断した。そしてその１週間後のこと。ご主人から「もしあればですが、以前検討した土地に決めたいと思います」と連絡が入った。お客様が迷っている時に強引に進めるのではなく、待ってみる。その方が結果的に早く話が進む事もあります。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 20, 2012
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▲断られたら別の方法でアプローチせよ
▲断られたら別の方法でアプローチせよ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日はソフトボールの市民大会の日です。去年は残念ながら１回戦負け。ヒット&ノーエラーで１回戦突破を目指します。■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。～断られたら別の方法でアプローチせよ～知人とお会いした時の事。こんな話をしていた。知人「最近何度かセールスの電話がかかってきましてね」私「どういったものですか?」知人「よく分からないのですが、データを管理するどうのこうのと言っていました」私「よく分からないのでは困りますね」知人「内容よりも何度も電話をかけてくるんです。HPには「まずはメールでお問い合わせください」と書いてあるのですけどね」私「断っても電話してくるのですか?」知人「１度お断りした後は迷惑リストに追加して出ないようにしています」この営業マンは迷惑リストに使いされた事に気がつかず、その後も何度も連絡していると言う。知人は「この人から絶対にものを買いたくないです」と言っていた。１度で諦めるのではなく２回３回とチャレンジする。それ自体は悪いことではない。３回目の電話で話を聞いてもらえる、なんて事も時々あるだろう。しかし、同じ事を繰り返してはならない。《電話がダメなら一度メールをしてみよう》とやり方を変えればこれほど嫌われる事もなかっただろう。そう言えば少し前まで、ある会社が私のうちに頻繁に電話をかけてきた。留守電の内容から売り込みと言う事が分かった。番号を覚えてしまったため、電話が鳴っても出ない。電話をかけている営業マンは「この会社は留守が多いな」などと言っているかもしれない。相手が出ないからと言って何度も電話をするのは得策ではない。着信も残るし、何度もされたお客様は恐怖心さえ覚えるもの。同じ方法でアプローチするのではなく、別の方法を考えてアプローチしましょう。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 19, 2012
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▲「売って早く帰りたい」がはじめの原動力だった
▲「売って早く帰りたい」がはじめの原動力だった↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日は猛暑の中ゴルフをしてきました。ばてましたが、夜はしっかり飲めました。今日は家でゆっくりしたいです。■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。～「売って早く帰りたい」がはじめの原動力だった～私は３０歳近くまで毎日残業をしていた。それも深夜の１２時過ぎまで。営業をしていてよく思ったことがある。夕暮れ時、帰宅していく人の姿を見て《もう帰れるのかぁ、うらやましいなぁ》と思っていた。その人が何の仕事をしているかは分からない。もしかしたら、窓際族で何もすることがなく定時に帰っているのかもしれない。だとしても、早く帰れるという事自体が羨ましかったのだ。誰でも売れないより売れる営業マンになりたいと思うだろう。その理由は何なのだろうか?これは人によって違う。・たくさん売って稼ぎたい・トップ営業マンになって優越感を感じたい・早く出世したいなどなど。私の場合は「契約を取って堂々と定時に帰りたい」と言うのがモチベーションとなった。そしてそれを達成した。その後、実績が出ていくうちに《自分の事を信頼して声をかけてくれるお客様に喜んでもらいたい》と思うようになった。もし私が《もっと稼いで高級な外車でも買おう》などと思っていたら長続きしなかったかもしれない。何のためにトップ営業マンになるのか?その理由は何でもいい。しかし、実績が出始めたら自分の満足ではなくお客様の満足を考えて欲しい。その方が長続きし、結果たくさん稼げるようになります。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 18, 2012
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▲売れ続ける人の原動力
▲売れ続ける人の原動力↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は大学の仲間とゴルフ&飲み会です。飲み過ぎないように注意しながら楽しんできます。■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。～売れ続ける人の原動力～ダメ営業マン時代の事。私が入賞した訳ではないが、表彰旅行に連れて行ってもらったことがあった。そこにはたくさんのトップ営業マン達が来ている。遠くから見て《あの人達は別世界の人なんだろうな》と思っていた。夜のパーティーでのこと。一人のトップ営業マンと話をする機会に恵まれた。私はこんなおバカな質問をした。私「トップになるとやっぱりたくさん稼げるわけですから、生活も違うんでしょうね」トップ営業「そんな事はないよ」私「だって人の２倍も３倍も稼いでいるんですよね?」トップ営業「それは分からないけど、稼いだからって何かが変わる訳じゃないよ」私「そうなんですか?」トップ営業「まあ、変わったとしても夜の晩酌が発泡酒からビールに変わったくらいだよ」その時の私は《そんなものなのかなぁ》と思っていた。その営業マンはこのような事を教えてくれた。トップ営業「ガッカリしないでね。俺は例外だから」私「そうなのですか?」トップ営業「他のトップ営業マンはいい車に乗っているし、いい飲み屋に行って豪遊しているよ。トップになればいい事あるか心配しないで」私「はい」トップ営業マン「俺はそう言うのに興味がないし、キレイごとかもしれないがお客様に喜んでもらえる方がいいんだよ」私「素晴らしいですね」その数年後、私はトップ営業マンになった。他のトップ営業マンの姿は見かけかなったが、その営業マンはその後もずっとトップを続け、再びお会いする事ができた。私の事は覚えていなかったが・・・お客様が喜ぶ事をモチベーションにしている人は強いなと感じた出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 17, 2012
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▲夢中で説明するお寒い営業マンになってはならない
▲夢中で説明するお寒い営業マンになってはならない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日は知り合いが女将をやっているお店で飲みました。いろいろサービスしてもらった事もあり飲み過ぎです。今日は回復に努めます。■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。～夢中で説明するお寒い営業マンになってはならない～人の評価と自分の評価は同じではない。これは商談ではよくあること。《今日は最高の出来だ》と思った時ほど、結果が悪く、《今日はイマイチだっなぁ》と思った時に契約になったりする。私は自分で満足した時に失敗する事が多かった。あるお客様と商談していた時の事。話も進み最後の見積書を提出した。その時の説明は完璧。自分でも惚れ惚れするほどの出来だった。当時そういった事を仲間内で「ビックパフォーマンス」と言っていた。その時も後輩に「今日はビックパフォーマンスだったよ。これで決まらなかったらバカだろう」と自信満々で言っていた。その翌日。お客様から「実はあのあと○○ハウスさんが来ましてね。昨日の夜契約しました」と言う残念な電話が入る。これほど恥ずかしい事はない。後輩も私の事を《イタイ人だなぁ》と思っていただろう。商談に集中するあまりまわりが見えなくなることがある。そういった時は《今日の商談は完璧だ!》と思い込んでしまうもの。しかし、相手はそうは思っていない。《自分勝手に話す空気の読めない人だ》と思っている事もあるのだ。商談で調子に乗ったと感じる時があるだろう。そんな時こそ冷静にちょっと離れた視点で自分を見る。夢中になってお寒い営業マンになるのは止めましょう。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 16, 2012
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▲自分の評価と他人の評価は違う
▲自分の評価と他人の評価は違う↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日はお盆ですが東京で仕事をします。夜には飲み会も。非常に楽しみな一日です。■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。～自分の評価と他人の評価は違う～以前、１００人以上の前で講演した時の事。はじめは緊張していたが、だんだんのってきた。たまたま前の方に座っていた人の感じがよく、笑ってれたり大きくうなずいたりしてくれる。自分でも信じられないくらいスムーズに話が出来た。講演が終わった後は今まで無かったような拍手を頂いた。と言うように思えた。我ながらも《今日は最高の講演だった》と自己陶酔していた。その後の事。その会社からアンケートが送られてきた。《きっといい評価だぞ》と思いながら見ると、そうでもない。「話の順序がバラバラでした」「内容が分かりにくかったです」などなど。厳しい意見も目にした。さらには「たどたどしく、聞いていてイライラしました」と言ったものさえあったのだ。これを見て心底ガッカリしたものだった。それとは逆の事もあった。２０人規模の会社で研修をさせて頂いた。ベテランが多い事もあり、前向きに聞いてくれない。《なんだ、おまえ》と言った感じがプンプンしていたのだ。《これはダメだったろうな》と思っていたが、後日社長から「参加した営業マンがいつになく共感してね。さっそく営業レターを実行していますよ」と言う報告があったのだ。自分の評価と人の評価は違う。そうつくづく感じた出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 15, 2012
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▲私が尊敬しているカッコイイ上司
▲私が尊敬しているカッコイイ上司↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日は苦手としていた難関コースを攻略しました。諦めずに挑戦すれば何とかなるものですね。仕事も諦めずに常に挑戦したいと思います。■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。～私が尊敬しているカッコイイ上司～四半期の会議での事。その時は営業所の目標を達成した。会議が終わった後「みんなで打ち上げに行こう」と言う話になっていた。会議が終わり予約をした居酒屋に向かった。到着して名前を言うと、店員さんはクビをかしげながら「ご予約頂いておりませんが」と言う。後輩に確認してみると、間違えて１ヵ月先で予約している事が判明した。結局、移動するのも面倒なので少し離れたテーブル２組に別れて飲むことにした。私は飲めれば何でもいいので気にしなかったが、一人の営業マンは攻撃的だった。営業「お前契約が取れないだけでなく居酒屋の予約も取れないのか?」後輩「すみません」営業「そんなのだからお客様からも信用されないんだよ」後輩「・・・はい」そんな時の私の尊敬している上司がこう言い出した。上司「そもそも全部、長所のヤツなんていないし、そんな神みたいなヤツは俺の部下にはいらない」私「まあ、みんな欠点がありますからね」上司「そうだよ。欠点が１つ無いヤツなどと気持ち悪くて付き合えないよ」それを聞いた後輩は「ありがとうございます」と言って元気になった。ミスして落ち込んでいる人にこういった話が出来る人は本当にカッコイイと思った出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 14, 2012
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▲勝負どころで緊張する人におススメな方法
▲勝負どころで緊張する人におススメな方法↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は大学の人達とゴルフに行きます。過去「102、107、102」と苦戦している難コースです。今日こそ攻略して100を切りたいと思っています。■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。～勝負どころで緊張する人におススメな方法～先日の研修での事。年に何度も研修やセミナーをさせて頂くが、いまだに緊張するもの。その時も緊張しながら始まるのを待っていた。講師席に座ると前列には新入社員のような若い営業マンが座っていた。それを見て《うちの学生も卒業したらこんな感じになるのだろうな》と思えた。それと同時に《この子たちに分かりやすく営業のノウハウを伝えたい》とも思えたのだ。その瞬間にスッと緊張しなくなった。それからはスムーズに話すことができた。以前にもこういった感覚を味わったことがある。あるお客様と商談していた時の事。私はクロージングが迫ってくると緊張するタイプだった。《このお客様は絶対に落とせない》などと考えているうちに、様子がおかしくなる。時には、お客様から「どうかしましたか?」と心配される事もあった。そんな時の事。フッとこう思った。《このプランで建ててもらえればこのお客様は満足するだろうな》契約ではなく、お客様の住んだ後の事を考えたのだ。その瞬間、スーと緊張しなくなった。そして自然にクロージングできたのだ。あなたにも《どうしてもこの場面では緊張してしまう》と言うものがあるかもしれない。そんな時はその瞬間ではなく、もう少し先の事に意識を向けてみる。その途端、気持ちが楽になって緊張しなくなる事もある。勝負どころで緊張してしまう人はぜひ参考にして下さい。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 13, 2012
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▲隣の芝は青く見える
▲隣の芝は青く見える↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日はソフトボールの試合の日です。現在４打席連続ヒット中。さあ何打席記録が伸ばせるか?楽しみです。■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。■フェイスブックを始めた人はぜひお気軽に友達申請して下さい。http://www.facebook.com/home.php#!/kikuhara～隣の芝は青く見える～ダメ営業マン時代の事。総合展示場にいたため、他社の様子が外から分かることもある。近くの木造メーカーがあったのだが、その事務所が一階にあり外から中が見えていた。そこには「吉田君 半期１５０%達成」「小林君 １２０％達成」という紙が貼られていた。隣の芝生は青く見えるもの。遠目からみて《この建物だったら売れるのだろうな》と思っていた。さらにいい話は聞こえてくる。仲間が「あそこは１棟売ると何十万と報奨金をもらえるみたいだぜ」と言っていた。それを聞いて《羨ましいなぁ》と思っていたのだ。そんなある日の事。その会社から転職してきた営業マンがいた。その営業マンから話を聞くと「報奨金がたくさんもらえるのはほんの一部の社員だけで、他はほとんどもらえないんです」と言う。さらには「120%、150%アップと言うのもお客様に売れている事をアピールするためのツールなんですよ」と言っていた。また実際は営業のやり方も面倒な上にノルマが厳しく辞める人が多いと言う。それを聞いて《外から見るのと、内部は違うんだな》と痛感したのだ。隣の会社はよく見えるもの。隣の会社のいいところでは無く、自分の会社のいいところを見つけましょう。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 12, 2012
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▲集中と客観的に見る視点の両方が必要
▲集中と客観的に見る視点の両方が必要↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日はこれからソフトボールの練習に行ってきます。そして８時からは地元高崎の高校の甲子園の試合があります。１回戦から強豪ですがぜひ勝って欲しいですね。今日は土曜日ですが、午後からは仕事をします。内容の濃い一日になりそうです。■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。■フェイスブックを始めた人はぜひお気軽に友達申請して下さい。http://www.facebook.com/home.php#!/kikuhara～集中と客観的に見る視点の両方が必要～《このお客様は絶対に契約になる》と思っていたお客様の話が流れる。営業活動をしていれば必ずそんな経験をした事があるだろう。これは仕方がない事。その後、すぐに切り替えられるか、それともスランプに陥るのかが問題になってくる。昨日のお客様はどうにもならない理由で話が流れてしまった。これは仕方がない事。これ自体は問題ではない。しかし、問題だったのはこの時の私の行動。私は《このお客様は確実に決める》と入れ込み過ぎて、他のお客様のフォローが手薄になっていた。全くと言っていいほど他のお客様に対して何もしなかったのだだから、このお客様の話が消えた時に何もない状態になってしまった。そしてしばらく不振が続いたのだ。もしこの時《決まる確率は高いが何が起こるか分からない。次の事も考えておこう》と準備していたどうだっただろうか?たとえ、断られたとしてもガックリ落ち込む事はない。《今回の商談は仕方がない。次のお客様に集中しよう》と気分を切り替えられただろう。もちろん目の前のお客様に集中する事は大切なこと。しかし、集中しすぎでまわりが見えならないように注意する。集中する自分と客観的に自分の事を見られる視点の両方が必要なのだ。営業には１００%と言う事はない。どんなお客様でも突然話が消える事もある。そう考えて次のお客様のフォローも怠らないで欲しいのです。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 11, 2012
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▲契約に絶対はない
▲契約に絶対はない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は午後から娘とプールに行きます。今日も思いっきり体を動かしてきます。■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。■お仲間の物語ライティングの大隈さんが、面白いセミナーを開催します。ホームページに欠かせない「お客様の声」を社長自身が取材して文章にするという、これまでありそうでなかった内容とのこと。「お客様の声、を問い合わせや受注につなげたい！」という小さな会社の社長さんや個人事業主の方におススメです。詳しくはこちらへa>～契約に絶対はない～あるお客様と商談していた時の事。このお客様は半年前にお会いして、当社の建物を気に入ってくれた。「すぐに話を進める」と言う訳では無かったのだが、訪問したり電話した取りずっとフォローしていた。中長期のお客様だったのだが、訪問しても嫌がられる事はない。それどころがいつも持って行く資料に対して「いつもありがとうございます」と言って感謝してくれたのだ。その後、話が進み「とりあえず菊原さんだけで考えたい」と嬉しい事を言われたのだ。これは必ず決まるパターンだ。《このお客様だけは確実に取る》と慎重に進めた。いつも以上に準備をして商談に臨む。その結果、話もとんとん拍子に進み契約直前まで進んだのだ。その後の事。そのお客様がいつもと違う雰囲気で展示場に姿を現した。普通ならば《これは他社に決まったのかな》と直感する。しかし、このお客様に限っては問題ないと踏んでいたのだ。お客様「実は、息子に借金が見つかりましてね」私「借金ですか?」お客様「それを肩代わりしなくちゃならないんですよ」私「そうですか・・・」その後詳しい話を聞いた。金額も小さくなく、かなりのものだった。お客様は私に何度も何度も謝罪をした。お客様が悪いわけでもないので、攻めることなどできない。こうして《絶対に取れる》と思っていたお客様の話が消えたのだ。契約に絶対はないものだと痛感した出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 10, 2012
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▲難関を突破できた意外な理由
▲難関を突破できた意外な理由↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。ここ最近は夜ずいぶんと涼しくなりました。ぐっすり寝られて気持ちがいいです。さあ、今日もしっかり仕事をします。■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。■フェイスブックを始めた人はぜひお気軽に友達申請して下さい。http://www.facebook.com/home.php#!/kikuhara～難関を突破できた意外な理由～昨日の続き。私はご主人を納得させる事はできなかった。奥さんもその様子に落胆の表情を浮かべていた。しかし、私はそれほどガッカリしなった。そもそも一回で説得できるとも思っていない。それにまだ他の手段が残っているからだ。このご主人は会社で偉い立場にあり、忙しい人。こういった人に手紙でのアプローチは効果的なもの。私は口頭での説得を諦め、手紙で伝えることに専念した。２通、３通と今で言うクロージングレターを出し続けた。そして１０日後に奥さんから「主人が聞きたいことがある」という連絡が入った。この時私は《手紙がヒットしたんだな。よしっ!》と前向きに捉えていた。実際お会いしてみると厳しい質問が続く。表情も今まで以上に厳しく怖かった。しかし、私は《これは決めてくれる前提で厳しい事を言っているんだ》と思えた。だからまったく苦にならなかった。その後、このお客様とは契約になった。契約になってから意外なこと知ることになる。それはご主人は私が送った手紙などほとんど読んでいなかったという事。私はてっきり手紙を読んで連絡をくれたのだと思っていた。だから堂々と商談が出来た。これが難関を突破できた理由なのだ。私はいい方に勘違いしてうまく行った。もしこの勘違いをしていなかったら、ビビってまた失敗していただろう。目の前の人が怖かったり、話しにくい事もあるだろう。そんな時は勘違いでもいいので、《顔には出さないけどこの人は味方だ》と思うようにする。また１回で説得できるなどと思わない。ありとあらゆる手段で臨む。そう何度もトライしていれば難関は必ず突破出来ます。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 9, 2012
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▲難関を突破できなかったが、しかし
▲難関を突破できなかったが、しかし↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日は徳島でおいしい料理とお酒を頂きました。さあ今日は徳島で一日研修です。気合いを入れて臨みます。■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。～難関を突破できなかったが、しかし～５０代後半のお客様と商談していた時の事。話のほとんどを奥さんが進めていた。一度ご主人にもお会いした事があるが「俺は関係ないから」と冷たく言い放たれた。どこの家も奥さんの方が意見を言ってくる比率が高いもの。しかし、ここまで極端な例は珍しい。《このうちは本当に奥様主導だな》と思って商談を進めていた。商談も進み見積り段階へ。奥さんも「この金額なら問題ありません」と言ってくれた。《これは決まるぞ》と思っていたが、最後に難関が待っていた。それはご主人。奥さんは「あとは主人が何と言うか・・・」と心配そうに言う。私はご主人に一度会っているが、非常に苦手なタイプ。見るからに頑固そうだ。とはいえ、ご主人から承諾を頂かないと契約にはならない。私はアポイントを取ってお会いした。私「これから建物について少しだけご説明させて頂きます」ご主人「あぁ、建物の話はいいから」私「そ、そうですか。では金額の話しから、させて頂きます」私が資金計画についてお話しているとご主人は怖い顔で腕組みをしている。いかにも《こんな計画誰がやるか!》と言った雰囲気だった。私はその雰囲気にのまれ、うまく説明できない。結局、ご主人の説得はできなかった。ただ私にはまだ手立てがあった。それについては明日お話します。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 8, 2012
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▲テンションが下がる人にはプラス思考で対応
▲テンションが下がる人にはプラス思考で対応↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は東京で仕事です。その後、徳島へ移動します。今日も楽しみです。■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。～テンションが下がる人にはプラス思考で対応～先日の研修でのこと。私から一番目に入る人が眠そうな顔をしていた。時々、目をつぶって聞いているフリをしていたが、そのうち熟睡。ハッとして起きるが全く聞いていない感じだった。こうした人が目に入るとテンションが下がるもの。しかし、今回の私は《こういった人が意外にこちらに好意的な事もある》と無理矢理、考えたのだ。それからは眠ろうが何をしようが気にならなくなった。この人が実際どうだったかは分からない。しかし《何だよ、目の前で寝やがって》とイライラするより《好意的な人なのだが今日はたまたま疲れているだけなんだろう》と思った方がいいのだ。実際の話し、過去にもあった。腕組みをして眉間にしわを寄せながら聞いている。いかにも《お前の話なんか聞くか》と言った態度だった。しかし、休憩時間にこちらへ来て「菊原さんの本を何冊も買って読んでいます。今日は直接話が聞けてよかったです」と言ってくれた。人はみかけによらないものなのだ。これは商談でも同じこと。目の前のお客様が話にくい雰囲気を醸し出している時もあるだろう。そんな時は《顔は怖いけどこちらの味方なんだ》と思うようにする。そうすることでうまく話が進められるようになります。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 7, 2012
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▲許せない人を許す度量も必要
▲許せない人を許す度量も必要↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は大学でテストの日です。みんないい点を取ってくれると思います。■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。～許せない人を許す度量も必要～事務所に戻った時の事。いつもは穏やかな先輩が激怒している。《何かとんでもないことが起こったのだろうな》と言う事だけは分かった。私「何かあったのですか?」先輩「あったどころの騒ぎじゃいないよ!俺の客を営業Aが奪い取ったんだ!」営業Aとは他の営業所の営業マン。先輩のお客様がたまたま他の営業所に行ったという。その時にお客様をそそのかし、契約を奪い取ったのだ。時間をかけて育て、契約直前で奪い取られる。これほど腹が立つ事はないだろう。先輩はしばらく間「絶対にアイツだけは許さない」と言っていた。まあ、無理もないことだ。それから少し時間が経った時の事。本社で会議があった時に先輩と営業Aが普通に話している姿を見た。《あれ?恨んでいたはずなのだが・・・》と不思議に思った私は先輩にこう聞いてみた。私「Aとは仲直りしたのですか?」先輩「ああ、なんか恨んでるのも疲れてね」私「そうですか」先輩「まあ、またお客様を探せばいいだけの話だから」この言葉を聞いて《なんてカッコいいんだ》と思った。契約を横取りされれば誰でも腹が立つもの。それは当たり前のことだ。しかし、それをいつまでも恨んでいるのはどうかと思う。先輩のように「絶対に許さない」と言っていた人を簡単に許す事が出来る方がカッコイイ。私も心が広い人間になりたいと思った出来事でした。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 6, 2012
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▲目標を持つ事は大切、しかし・・・
▲目標を持つ事は大切、しかし・・・↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日まで食べたり飲んだりして体重が増えています。今日はソフトボールの練習した後、娘とプールに行きます。これでカロリーを消費したいと思います。■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。～目標を持つ事は大切、しかし・・・～《この契約さえ決まれば楽になるのに・・・》ダメ営業マン時代、よくそう思っていた。３、４ヵ月とゼロが続き、商談しているお客様は一人しかいない。そうなると余裕は無くなる。本来はお客様の家づくりのお手伝いをするのが仕事なのだが、そんな事は頭から完全に消える。《決まりさえすれば、俺が楽になる》と思っていたのだ。こんな時は得てしてうまく行かない。競合がある時は「せっかく良くしてくれたのにすみませんね。今回はA社に決めましたから」と断られる。競合が無かったとしても「焦って決めるのは止めました。もう少し結論を先にします」と言われ、商談が消えてしまったのだ。私はお客様の立場として営業マンとお会いする事もある。一生懸命やってくれる営業マンもたくさんいる。しかし、フッとした瞬間に《あれ?これは私のためではなく、自分自身のためにやっているんだな》と感じる事がある。先日、お話した営業マンも商談が終わった時に「菊原さんが決まると新記録なんですよ」とフッともらした。彼にとってその記録は重要かもしれないが、私には関係ない。その一言で今までの頑張りが安っぽく感じたのだ。私も全く同じ事をした事がある。商談しているお客様に「○○さんが決まれば入賞出来るんです!」と迫った事があった。結果、その翌日に「他社に決めましたから」とアッサリ断られたのだ。目標を持って営業に臨むのはいいことだ。しかし、その目標はお客様に関係ないと言う事を忘れないで下さい。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 5, 2012
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▲自分の行動に自信があれば頭にこない
▲自分の行動に自信があれば頭にこない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は寒くて目が覚めました。軽井沢は本当に涼しいです。今日はバーべＱをして、夜は高崎の花火大会に行きます。■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。～自分の行動に自信があれば頭にこない～営業レターで結果が出ていた時の事。四半期ごとに営業マン同士で争うキャンペーンをしていた。キャンペーンの終盤、私は４棟でトップに立っていた。《トップなら賞金がもらえるぞ、どこに飲みに行こうか?》などと思っていた。そして月末の事。ある営業マンが最終日に２棟契約して、計５棟に。一夜にして抜かされたのだ。《あぁ、残念だったなぁ》と思っていた。そして会議での事。私の事が嫌いな上司がバカにした感じでこんな事を言ってきた。上司「気を抜くから１位を取られちゃうんだよ」私「はい」上司「残念だったなぁ～」そういって不敵に笑った。かなりムカつく態度だ。またその営業マンからは直接ではないが、「菊原もたいしたことないな」と言う声が聞こえてきた。こんな感じになればカチンとくるのが普通だろう。しかし、私は意外なほど冷静だった。それどころか全く頭に来ない。《どうして、奴らにイライラしないのだろう?》と自分でも不思議だった。その時の私は今あるお客様の状態を考えてベストな選択をしていた。自分の成績のため、ましてキャンペーンで１位になるために無理にクロージングなどはしない。自分の中で《一番いい状態で営業活動が出来ている》と言う感覚があった。だからたとえ人に負けたとしても満足していたのだ。《アイツに負けて悔しい》と思う事も大切ですが、その前に自分が納得できる営業活動をしましょう。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 4, 2012
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▲ダメな選択で敗戦しても落ち込む必要はない
▲ダメな選択で敗戦しても落ち込む必要はない↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は知り合いの軽井沢の家に遊びに行きます。高崎よりも１０度近く気温も低く快適の様子です。非常に楽しみです。■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。～ダメな選択で敗戦しても落ち込む必要はない～昨日お話したように、ダメな時はよりダメな方を選んでしまうもの。昨日のお客様のケースだがよくよく考えれば、半年間付き合っていたお客様を大事にした方がよかった。そのお客様とは人間関係が出来ていた。しかし「すぐ決めますよ」と言っていたお客様はそもそも相見積りが目的。出会った瞬間から「限界まで引いてくれれば決めますよ」と言ってきた。車ならばまだしも、家は単純に値引きや金額では判断しない。また初めて出会った営業マンに決める事もしないのだ。ちょっと引いて考えれば分かる事。しかし、その時の私は《いい条件さえ出せば決めてくれる》とまわりが見えなくなり、ハマってしまったのだ。そしてさんざん時間をかけて敗戦。それだけで切り替えればまだいい。しかもその商談を引きずってしまう。《俺ってセンスないなぁ》《やっぱり、頑張ってもダメなのか》こうして自信をなくしていく。この商談はもともと相見積りが目的。どんな営業マンでも契約を持ち込むのは難しい。敗戦した時に《やっぱり相見積りが目的だったのかぁ、もっと早くかぎ付くべきだったな》と思えばよかった。しかし、そう言ったことは見えず《やっぱり俺はダメだ》と思い込んでしまっていたのだ。手間と時間をかけた商談に「せっかく値引きしてもらったのにすみません。今回は○社に決めましたから」とアッサリ負ける事もある。そんな時は自分をダメと思い込むのではなく、《間違った選択をしたのでは?》と疑って欲しい。もともと取れないお客様からの敗戦で落ち込むのは止めましょう。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 3, 2012
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▲ダメな時はダメな方を選択してしまう
▲ダメな時はダメな方を選択してしまう↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日もいい天気で暑くなりそうです。今日は家で一日中、原稿を進めたり、チッェクしたりします。■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。～ダメな時はダメな方を選択してしまう～先日のブログで、「疲れている時には続けず切り上げた方がいい」と言う話をした。疲れている状態で無理しても、いい事はない。・３倍時間がかかった上にやり直し・イライラしてまわりとの関係を悪化させる・疲れた頭で考えるから間違えた方を選択するなどなど。ほとんどいい事はないのだ。さらに、ダメな時はダメな方法を選んでしまいがちになる。契約が取れない状態の時のこと。あるお客様と商談していた。そのお客様とは半年以上付き合っていた。話が消えたと思うと「また検討しようと思いましてね」などと話が復活する。しかし、ノラリクラリとかわされ結論はいつも出なかった。そんな時の事。違うお客様と出会った。そのお客様は「１ヵ月以内に結論を出す」と言う。しかも、「出来る限り安くしてくれれば決めますよ」などと言ってくる。《こっちのお客様の方が決まるぞ》と思った私は前者のお客様ではなく、後者のお客様を重点的にフォローした。週に２回も３回もプラン提案をし、見積書も4～5回出し直したのだ。そして月末。後者のお客様から「いやぁ～いい線まで行ったのですが、やはりはじめから気に入っていた○○ハウスにしましたよ」とアッサリ断られたのだ。しかも、フォローを手薄にしたため半年間付き合いっていたお客様まで他社で決まった。私は完全に選択ミスをして両方潰したのだった。ダメな時はよりダメな方を選択し、さらに落ち込むもの。ダメなときそこ一歩引いて冷静に判断しましょう。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 2, 2012
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▲出鼻をくじく人、フォローする人
▲出鼻をくじく人、フォローする人↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日から８月ですね。暑い日が続きますが、体調を整えてしっかり仕事をしましょう。■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方にもれなく【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。～出鼻をくじく人、フォローする人～先日、数人の知人と集まった時の事。一人がこんな話をし出した。Aさん「つい最近、東ヨーロッパに行ってきましてね」私「東ヨーロッパと言うとどの国ですか?」Aさん「ポーランドとかですかね」私「ポーランドって何がおいしいのですか?」Aさんはしばらく考えたあと「そうですねぇ、やっぱりビールですかね」と答えた。そんな時にBさんがこう突っ込んだ。Bさん「ビールなんてどこでもうまいでしょ?」Aさん「・・・・」確かにそうかもしれないが、Aさんは出鼻をくじかれた感じだった。その話が消えかけた時にCさんがこうフォローした。Cさん「水がうまいところですからおいしいでしょうね」Aさん「そうなんですよ。日本とは違って苦みがなくスーと飲めるんです」Cさんは気づかいのできる人なんだなと思った。人が嬉しそうに話をし出した時に「何だそんな事か」なんて言ったりする人がいる。そういう人が一人いると場がシラけるもの。あなたの近くにもそういった人がいないだろうか?そういった人が凍らせた空気を「それっていいですね!どういう事ですか?」と和ませる一言を言って欲しい。シラける一言を言う人はだんだんと人から避けられ、フォローが言える人のまわりに人が集まるようになります。『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――■今月の教材ランキングはこちらです１位 お役立ち情報事例集 スタンダードコース２位 【通信講座】シルバーコース３位 一括購入【マスターコース】■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。詳しくはこちらへ↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。
August 1, 2012
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