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kimiki0593 @ 相互リンク 初めまして、人気サイトランキングです。 …
Twist @ こんにちは! 遅ればせながらあけましておめでとうござ…
Twist @ こんにちは! 遅ればせながらあけましておめでとうござ…
Twist @ はじめまして^^ 先ほどこのロングインタビューを読み終え…
2009.07.11
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カテゴリ: 経済・ビジネス

 また、ジブンも怒らずに済むなら、怒らずに済ませたい。
 そう、誰だって、いつもニッコリ、
 笑顔で平和に、そして仲良く暮らしたいのである。

 さて、先日、久しぶりに本屋さんに立ち寄ったときに本著を購入。
 家に帰って読み始めると、スイスイ読める。
 テンポ良く、ページがどんどんと捲られていく。
 あっと言う間の読了。

本著購入の大きなポイントは、もくじの素晴らしさ。


  相手の存在を無視してしまったとき……メールや電話にはすぐに返事をする
  こちらが不機嫌な態度を示したとき……負の感情はすべて飲み込め!
  ネガティブな本音を出したとき……思ったことをそのまま口にするな
  人格攻撃をしてしまったとき……人間関係のデッドラインを越えるな
  断定的に話してしまったとき……何事も曖昧にぼかせ
  こちらが一方的に話してしまったとき……会話の基本は“譲り合い”
  命令口調で話してしまったとき……上から目線ではなく、お願い口調で!
  自分の考えが拒絶されたとき……ムリっぽくても、とりあえず交渉してみる
  メンツが潰されてしまったとき……余計な気遣いはかえって相手を怒らせる

私にとって、とても興味深い内容が並んでいる。
しかも、その対処(「……」に続く部分)も、納得できるものが多い。

どうも、一文一文が、自分の心にシックリ来ないのである。

そして、気づいた。
本著のもくじと本文には、足りないものがある。
これを書き加えれば、もっと良かっのにと。
それは、「独断語調で書いてしまったとき……上から目線ではなく、共感を呼ぶ語調で!」





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Last updated  2009.07.11 12:57:40
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