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2014年08月24日
カテゴリ： 日常生活
ポンタカードのポイント移行と再登録について
Ｓｈｅｌｌ石油で使っているポンタカード。使い込み過ぎてか、裏側のシールがめくれて、ガソリンの給油機のカードリーダーでポイントの読み込みができなくなった。
ガソリンスタンドで、その事を伝えるとすぐにあたたしいカードを発行してくれた。
上が古いカード、下が新しいカードだ。
まずは新しいカードで給油。
その後「ポンタカードのカスタマセンター 0120-0-76682 24時間年中無休 に電話して、古いカードから新しいカードへのポイントを移行してもらって下さい」と言われました。
電話はすぐにはつながらない。１０分弱待たされてやっとつながった。
古いカードの番号、新しいカードの番号、セキュリティーコード、最初にカードを登録した時の電話番号や生年月日などを聞かれる。
二つのカードを並べておいて、あわてずにオペレーターに告げる事。
すぐに新しいカードへのポイントが移行される。
新しいカードは、ポンタのサイトに改めて登録し直さないといけない。
古いカードでログインすると、たしかに０ポイントになっている。
ログアウトして、「新規登録」をクリック。
ポンタ会員ＩＤで登録をクリック。
メールアドレスを入力。
送られてきたメールのURLをクリックして、ポンタ会員ＩＤなどを入力。
規約に同意します。
古いカードで登録していた住所や電話番号などが表示されますので、確認します。
メールニュースの登録をします。
登録内容の最終確認をします。
ポンタカードの会員登録が完了しました。
新しいポンタ会員ＩＤでログインすると、確かにポイントが移行しています。
Ｓｈｅｌｌのガソリンスタンドでは、カードの再発行はその場でしてもらえました。
おそらくローソンやゲオゲオなどの店舗でも、その場で発行してくれると思いますので、カードが読み取り不能になった方は気軽に相談してみてください。
ポイントの移行は、電話でしか対応できないようですので、根気よくかけてみてください。
なお、古いカードはハサミで裁断して、自治体のゴミ分別に従って捨ててください。
Ｓｈｅｌｌ石油で使っているポンタカード。使い込み過ぎてか、裏側のシールがめくれて、ガソリンの給油機のカードリーダーでポイントの読み込みができなくなった。
ガソリンスタンドで、その事を伝えるとすぐにあたたしいカードを発行してくれた。
上が古いカード、下が新しいカードだ。
まずは新しいカードで給油。
その後「ポンタカードのカスタマセンター 0120-0-76682 24時間年中無休 に電話して、古いカードから新しいカードへのポイントを移行してもらって下さい」と言われました。
電話はすぐにはつながらない。１０分弱待たされてやっとつながった。
古いカードの番号、新しいカードの番号、セキュリティーコード、最初にカードを登録した時の電話番号や生年月日などを聞かれる。
二つのカードを並べておいて、あわてずにオペレーターに告げる事。
すぐに新しいカードへのポイントが移行される。
新しいカードは、ポンタのサイトに改めて登録し直さないといけない。
古いカードでログインすると、たしかに０ポイントになっている。
ログアウトして、「新規登録」をクリック。
ポンタ会員ＩＤで登録をクリック。
メールアドレスを入力。
送られてきたメールのURLをクリックして、ポンタ会員ＩＤなどを入力。
規約に同意します。
古いカードで登録していた住所や電話番号などが表示されますので、確認します。
メールニュースの登録をします。
登録内容の最終確認をします。
ポンタカードの会員登録が完了しました。
新しいポンタ会員ＩＤでログインすると、確かにポイントが移行しています。
Ｓｈｅｌｌのガソリンスタンドでは、カードの再発行はその場でしてもらえました。
おそらくローソンやゲオゲオなどの店舗でも、その場で発行してくれると思いますので、カードが読み取り不能になった方は気軽に相談してみてください。
ポイントの移行は、電話でしか対応できないようですので、根気よくかけてみてください。
なお、古いカードはハサミで裁断して、自治体のゴミ分別に従って捨ててください。
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