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2015年05月01日
XML
Windows 8.1 Windows Update KB3022345で問題が発生!?

一部の更新プログラムがインストールされませんでした。
コード #800F0922 Windows Updateで問題が発生しました。
となり、オプションの更新プログラムKB3022345がインストールできない現象が発生していた。
4月24日時点。


ネットで検索すると、意外な解決方法が示されていました。
【Win8.1でKB3022345のインストール失敗】
【22日配信のWindows Update、「KB3022345」がインストールに失敗する問題あり】
まず、4月15日に公開(インストール)されたセキュリティ更新プログラムKB3045999をアンインストール。
再起動の指示がでるが、再起動せずに更新プログラムKB3022345をインストール。すると問題なくインストールできました。
引き続いて、一旦アンインストールしたセキュリティ更新プログラムKB3045999をインストール。


WindowsUpdate 01.jpg
Windows Updateから更新プログラムを確認。

更新履歴の確認01.jpg
4月24日、KB3022345のインストールに失敗。その後何度かインストールを試みましたが、全部失敗しています。

更新履歴の確認02.jpg


更新プログラムのアンインストール01.jpg
そこで、プログラムのアンインストールの画面から、インストールされた更新プログラムをクリック。

更新プログラムのアンインストール02.jpg
上の方にはOfficeの更新プログラムが表示されている。

更新プログラムのアンインストール03.jpg
Windowsの更新プログラムは下の方にある。KB3045999を探して、右クリックでアンインストールする。
再起動の指示が出るが無視して、失敗していた更新プログラムKB3022345をインストール。
今度はうまくいくはず。
引き続いて、いったんアンインストールしたKB3045999をインストール。再起動する。


更新履歴の確認03.jpg
更新が成功していることを確認します。

なぜこんなことになったのでしょうか?マイクロソフトももうちょっとしっかりしてほしいものです。
でも、解決策を調べた人はスゴイって思います。





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最終更新日  2015年05月01日 16時35分16秒
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