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2015.04.28
カテゴリ： 日々の暮らし
先々週の水曜日だったか、朝起きたら窓の外が明るいし、何週間ふりかでテニスのレッスンに行ける！と思いました。
担当医の診察日、土曜日は隔週なので、次の土曜日まで待つとお薬がなくなってしまうので、仕方なく平日の診察日に受診することにしたのです。
早朝、受付を済ませて早い番号札を取っておいたので、調剤もささっと終わり、風はめちゃくちゃ強いけど、お日様は出てるし、時間も余裕、今週こそ行けると思っていました。
ひとまず家に戻り、仕事場に行こうかやめようか考えていると、夫から電話。
2月に買ったばかりのスマホが壊れたというのです。
テニススクールの少し手前にソ○○バ○クショップがあるので、早めに出て、話を聞いてみることにして、いったん会社に行ってスマホを受け取り、また、家の近くに戻ってショップに行きました。
症状を言うと、修理に出すのがベストといいつつ、貸し出し用電話機が、今、そのショップにはないとのこと。
近隣のソ○○バ○クショップにあるかどうか、自分で調べてくださいと言って。
仕方がないので、全部に電話を掛けたけれどどこにもないとのこと。
この時点で、レッスンの始まる時間が過ぎていました。
あーあ、またお休み！
そうとなったら、腰を据えて談判です。
もう一度ショップに戻って、数日ならほかの機種でもよいので、貸し出しをしてもらって修理に出したいと相談しました。
すると、その機種は、ほかのタイプの電話機を代替えとして貸し出すことはできない決まりだとのこと。
なんじゃ、それ？？
それなら解約して、他の会社に乗り換えるしかありませんね。
そもそも、このキャリアーを選んだのは、運転中にかかってきた電話をハンズフリーで受けられるように設定するためにブルートゥースが必要だったからです。
スマホならほぼどれにでもついているブルートゥースですが、スマホを嫌がる夫が使い易そうなガラケーで、ブルートゥースが付いているのは、そのキャリアーのその機種だけだったのです。
そのガラケーが2年とちょっとで故障し、機種変しようとしたら、今度はスマホにしたいと夫が言うので、同じ会社のスマホの中で一番操作の簡単そうな機種を選んだ、それが、わずか2カ月足らずでモニターが反応しなくなたと、そういう経緯です。
スマホなら、ブルートゥースはほぼどれにでもついていますから、このキャリアーに固執する必要もありません。
しかも、あの対応です。
会社を変えたくもなろうというものです。
解約すると言ったら、それには本人の自筆の委任状と本人とわたしの住所が同じと分かる本人確認書類(免許証とか健康保険証とか)がいると言います。
こうなったら乗りかかった船ですから、もう一度一度仕事場まで行って、委任状と保険証を持って戻ってきました。
片道25分の2往復。テニスのレッスンより体力がつくかもしれません。
改めて番号札をとり、用件を聞きに来たスタッフの方に事情を話しました。
別のショップでMNPの手続きをし、新しいスマホを買って帰らないといけないので、急いで解約手続きしてくださいと言ったのに、わたしの番号は、なかなか呼ばれず、少々お待ちくださいと引っ込んだその人も、なかなか戻ってきません。
20分以上も待たされて、ようやく先程の人が出てきて、店頭のデモ機を貸出しできるように手続してきたので、今持っているスマホをまず点検に出してはいかがですか？というのです。
そんなことが出来るのなら、どうしてもっと前にしてくれなかったの？
わたし、今日、ここに来たの、もう3回目。半日つぶれちゃったし。
しかも、話を聞いてみると、今解約すると、10万円近いお金を払わなくてはならないと言うのです。
分割の機種台の残り（ほぼ全額）と、付属品一式でそれだけしたんですって。
修理代がかかると思うとか言ってたけど。。。
買ってまだ2か月ですからねえ、それをそのまま受け入れる気にはなれませんが。。。
まあ、それは次の段階のハナシかな？
一応、代替え機をお借りして、夫のスマホは、修理するのかどうするのか点検すると言われるので、預けてきました。
まだまだ面倒は続きそうです。
担当医の診察日、土曜日は隔週なので、次の土曜日まで待つとお薬がなくなってしまうので、仕方なく平日の診察日に受診することにしたのです。
早朝、受付を済ませて早い番号札を取っておいたので、調剤もささっと終わり、風はめちゃくちゃ強いけど、お日様は出てるし、時間も余裕、今週こそ行けると思っていました。
ひとまず家に戻り、仕事場に行こうかやめようか考えていると、夫から電話。
2月に買ったばかりのスマホが壊れたというのです。
テニススクールの少し手前にソ○○バ○クショップがあるので、早めに出て、話を聞いてみることにして、いったん会社に行ってスマホを受け取り、また、家の近くに戻ってショップに行きました。
症状を言うと、修理に出すのがベストといいつつ、貸し出し用電話機が、今、そのショップにはないとのこと。
近隣のソ○○バ○クショップにあるかどうか、自分で調べてくださいと言って。
仕方がないので、全部に電話を掛けたけれどどこにもないとのこと。
この時点で、レッスンの始まる時間が過ぎていました。
あーあ、またお休み！
そうとなったら、腰を据えて談判です。
もう一度ショップに戻って、数日ならほかの機種でもよいので、貸し出しをしてもらって修理に出したいと相談しました。
すると、その機種は、ほかのタイプの電話機を代替えとして貸し出すことはできない決まりだとのこと。
なんじゃ、それ？？
それなら解約して、他の会社に乗り換えるしかありませんね。
そもそも、このキャリアーを選んだのは、運転中にかかってきた電話をハンズフリーで受けられるように設定するためにブルートゥースが必要だったからです。
スマホならほぼどれにでもついているブルートゥースですが、スマホを嫌がる夫が使い易そうなガラケーで、ブルートゥースが付いているのは、そのキャリアーのその機種だけだったのです。
そのガラケーが2年とちょっとで故障し、機種変しようとしたら、今度はスマホにしたいと夫が言うので、同じ会社のスマホの中で一番操作の簡単そうな機種を選んだ、それが、わずか2カ月足らずでモニターが反応しなくなたと、そういう経緯です。
スマホなら、ブルートゥースはほぼどれにでもついていますから、このキャリアーに固執する必要もありません。
しかも、あの対応です。
会社を変えたくもなろうというものです。
解約すると言ったら、それには本人の自筆の委任状と本人とわたしの住所が同じと分かる本人確認書類(免許証とか健康保険証とか)がいると言います。
こうなったら乗りかかった船ですから、もう一度一度仕事場まで行って、委任状と保険証を持って戻ってきました。
片道25分の2往復。テニスのレッスンより体力がつくかもしれません。
改めて番号札をとり、用件を聞きに来たスタッフの方に事情を話しました。
別のショップでMNPの手続きをし、新しいスマホを買って帰らないといけないので、急いで解約手続きしてくださいと言ったのに、わたしの番号は、なかなか呼ばれず、少々お待ちくださいと引っ込んだその人も、なかなか戻ってきません。
20分以上も待たされて、ようやく先程の人が出てきて、店頭のデモ機を貸出しできるように手続してきたので、今持っているスマホをまず点検に出してはいかがですか？というのです。
そんなことが出来るのなら、どうしてもっと前にしてくれなかったの？
わたし、今日、ここに来たの、もう3回目。半日つぶれちゃったし。
しかも、話を聞いてみると、今解約すると、10万円近いお金を払わなくてはならないと言うのです。
分割の機種台の残り（ほぼ全額）と、付属品一式でそれだけしたんですって。
修理代がかかると思うとか言ってたけど。。。
買ってまだ2か月ですからねえ、それをそのまま受け入れる気にはなれませんが。。。
まあ、それは次の段階のハナシかな？
一応、代替え機をお借りして、夫のスマホは、修理するのかどうするのか点検すると言われるので、預けてきました。
まだまだ面倒は続きそうです。
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