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2021年05月20日
テーマ： ★つ・ぶ・や・き★(574007)
カテゴリ： 本 ・ 漫 画
市立図書館に行き、本を借りた。その際、カウンターの職員が「予約（取り置き）の本は、ありませんね。セルフ式貸出機を使ってください」ボソッと、不機嫌な様子で言ってきた。
あー、まただ。
そう言われるのは二度目。数年前も、同じことを言われた。ぶっきらぼうに。
セルフ式だと手間だから、いつも職員に処理してもらうのだ。（いちいちカード番号を入力せねばならないし、バーコード読み取り機が使いにくく反応悪い）それに、セルフ式は隅に置いてあり、カウンターの方が書棚から近い。
カウンターに行列ができているのならともかく、他に誰もいないってのに。
「面倒くさいから自分でやって」と言われているようで不快。ぶすっとした態度から、それが伝わるんだよ。
利用者が職員に遠慮し、手間のかかるセルフ式を使えってか。
そんなに貸し出し業務がイヤなら「書棚にある本のみ借りる人は、セルフ式を使うこと」と規定すればいい。もっと性能のいい機器を、出入り口にでも置いてさ。（年配者は、うまくできない人が多いだろう）
あー、まただ。
そう言われるのは二度目。数年前も、同じことを言われた。ぶっきらぼうに。
セルフ式だと手間だから、いつも職員に処理してもらうのだ。（いちいちカード番号を入力せねばならないし、バーコード読み取り機が使いにくく反応悪い）それに、セルフ式は隅に置いてあり、カウンターの方が書棚から近い。
カウンターに行列ができているのならともかく、他に誰もいないってのに。
「面倒くさいから自分でやって」と言われているようで不快。ぶすっとした態度から、それが伝わるんだよ。
利用者が職員に遠慮し、手間のかかるセルフ式を使えってか。
そんなに貸し出し業務がイヤなら「書棚にある本のみ借りる人は、セルフ式を使うこと」と規定すればいい。もっと性能のいい機器を、出入り口にでも置いてさ。（年配者は、うまくできない人が多いだろう）
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最終更新日
2021年05月21日 13時41分31秒
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