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「こちらは名古屋だと伝えたほうが良いのでしょうか?」新人さんが東京本社からの電話の対応について、私に聞いてきた。
ん?どういうこと??
暫く考えて、あ~ぁ、そういうことか‥と思い当たった。
電話の声が私の声で、なかったからである。
本社の人は、名古屋へ電話をかけると、いままで当然のように私の声を聞いてきた。
それが全く違う声を聞いてしまったので、電話をかけた相手は慌ててしまったわけである。
自分で名古屋へ電話をかけたというのに、名古屋にかけたかどうか疑うなんて‥。
まぁ、確かに知らない声を聞いたら、びっくりするよねぇ~。
「本社からの電話に、いちいち名古屋だと言う必要は無いよ。
本人が名古屋にかけたわけだし、
電話のディスプレイにも名古屋と出ているはずだからね。」
「丁度良い自己紹介の場になっているんじゃないの?貴女の声を早く覚えてもらえるといいね。」と私は続けて言った。
「仕事はやっていけそう?」と聞くと「はい」と言い、仕事が楽しいという返事だった。
彼女が入って2週間、私の教えることを一生懸命メモを取っている。
こんなに覚えることがあるんだなぁ~と、
自分が意識しないでやっている作業の多さに、逆に驚いている。
とはいえ、まだ全体の3分の1か4分の1しか、
やってもらっていない。
覚えてしまえば早いと思うのだが、まだもう少し時間が必要である。
女性一人の職場は気楽であるが、同時に責任も多く有る。自分がやっている仕事においては、誰も代わってもらえない。
例えば去年12月に私が入院した一週間の間の仕事は、私が復帰した後に自分で処理をしなければならない。
かなり緊急性が有るもののみ、
なんとか本社を含めてカバーしてもらったのだが、それ以外は一切誰も手を付けないから、自分でするしかないのである。
でも私は気楽なほうがいいので、38年間満足をしてきた。
新人さんも一人の気楽さと責任を、両方楽しめるようになればいいなぁ~と思っている。
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