インタビューのコツ | オンリーワン理念は、思いや志を文字にて表現してまとめたものです。言葉のチカラです。

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2025/12/03

インタビューとは、言葉を掘り出す作業である。だが、いきなり核心に迫ると、相手の心は身構えてしまう。まず大切なのは、語り手の心をゆるめる「導入の一言」だ。出だしは、できるだけ気楽に答えられる質問から始めるのがセオリーであろう。

たとえば、「今日はどんな一日でした？」とか「この取材場所、落ち着きますね」といった世間話の延長から入る。あるいは、「最近ハマっていることありますか？」と軽く振ってみる。そうした何気ない会話が、心のガードを下げる。人は、安心を感じたときにこそ、本音を話し始めるものだ。

最初の目的は「情報を取ること」ではなく、「口を開いてもらうこと」。一度話が滑らかに流れ出したら、しめたものだ。その人の呼吸、テンポ、言葉の選び方を感じ取りながら、相づちを入れ、うなずき、時に笑顔を交えて聴く。インタビュアーの表情が柔らかければ、相手の語り口も自然に解けていく。

問いの立て方にもコツがある。「はい・いいえ」で終わる質問ではなく、「どんなふうに」「なぜ」「そのとき何を思いましたか」と、広がりのある聞き方をする。これが語りを深める鍵だ。質問の間を詰めすぎず、沈黙を恐れない。相手が考えている間の沈黙は、むしろ良いサインである。記憶の奥から言葉を探している瞬間だからだ。

また、相手が語りだした内容の中に“熱”を感じたら、そこを逃さず掘る。「そのとき、どんな表情をしていました？」「誰がそばにいました？」と情景を浮かび上がらせるように問うと、物語が立体的に動き出す。単なる出来事ではなく、その人の人生の体温が伝わってくる。時には、相手の言葉を繰り返すだけでもよい。「○○が嬉しかったんですね」と返すことで、相手は理解された安心感を覚え、さらに語り出す。聴く側が“共鳴”していることが伝わると、饒舌のスイッチが入る。

そして、流れの最後には少し深い質問を置く。「今、振り返ってみて、あの経験はどんな意味がありましたか？」――こうした問いが、相手の人生観を浮かび上がらせる。インタビューとは、心の階段を一段ずつ降りていく作業。急がず、押さず、ただ寄り添うように聴く。相手の中にある物語は、掘り起こすのではなく、自然に浮かび上がらせるもの。語り手が自分の言葉で自分を語り出したとき、その瞬間こそ、インタビューの醍醐味である。

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