今が生死

2022.09.21

パソコンを初期化した後起動時常に出る不明画面の消去について

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テーマ：パソコンを楽しむ♪(3525)

カテゴリ：嬉しかったこと

夏の間にアメリカから2日間だけ我が家に寄っていった義息が私のパソコンが遅いので初期化してくれたがその後『このアプリはこのデバイスで実行できません』という画面と『マウスを使えるようにする設定』の画面がパソコンを立ち上げた後必ず出てきてX印で消すことは出来るが煩わしいのでパソコンセンターにそれが出てこないようにしてくれとお願いに行った。
「それが出てこないようにすることはできると思いますが、パソコンが遅いのはこのパソコンのメモリが４ギガと少ない事と関係あると思います。8ギガに上げればもっと機能がよくなると思います。8,000円ですがどうしますか?と言われたのでお願いしますと言ったら、店の中を探して生憎8メガがなくて16メガならあります。1万円です」と言われたのでそれでもいいですと言って翌日受け取ってきたが相変わらず『このアプリ・・』の画面と『マウス・・・』の画面は起動する度に出てきた。直してはくれなかった。メモリ交換のように金になることはしてくれるが私が困っていたことは金にならない事なのでしてくれなかったのかと思い諦めるしかないのかなと思った。
しかし起動する度にそれが出てくるので煩わしい。この『アプリ云々』の画面をよく見たら【詳細説明】のボタンがあったのでそれをクリックしたらそれが出てこないようにする方法が出てきた。それはウイルスバスターというウイルス防御ソフトと関係していてまず最初にそのソフトを削除してその後新規にそのソフトをインストールすれば消えるとのことだった。
最初の削除の手順も再度インストールする手順も難解、煩雑で、試行錯誤しながら何時間もかかったが最終的にその画面が出てこないようにすることが出来た。パソコン関係は難しいので専門のパソコンセンターに行って直してもらおうと思ったが直してしてもらえなかった。
素人の自分にはとても無理だろうと思ったが、持ち前の粘りで挑戦したら問題解決できてうれしかった。パソコンなど大したことないと少し自信がついた。

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