2009年04月の記事
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餅撒き！
昨日は Ｓ様邸の上棟式 で、「餅撒き」 を行ないました ブログ･ランキングに登録しました １クリック 応援よろしくお願いします 実はこの 「餅撒き」 、大手ハウスメーカーの下請け時代から通しても、タマックとして 初めて 経験する、「餅撒き」 だったのです 地方の方からしたら、「え～信じられない 本当に建築屋さんなの 」 と思われてしまうかもしれませんが、下請け時代に ３１３棟、そして元請けとして 「タマックの家」 になっての ３５５棟目 、合計して ６６８棟目 で、初めて経験する 「餅撒き」 でした 地域性 や 時代の背景 もあるのかもしれませんが、川崎にも永く住んでいて、タマック以外の建築現場でも、今までに 目にした事がない のです 「いやー、楽しかったですね 」餅撒き もそうなのですが、Ｓ様ご家族、ご親戚の方々、Ｓ様のお友達、皆さんとても朗らかで楽しい方々ばかりで、とても 楽しい時間 を過ごさせて頂きました この Ｓ様ご家族 とのお付合いは、もう既に 丸５年 になります ５年前の現場見学会にお越し頂いてから、すぐに計画を進める事が出来なくて、今年になって、念願の「家づくり」 がいよいよスタートいたしました まだ 「家づくり」の工程 としては、半分までも来ていないのですが、Ｓ様ご家族としては ５年越しで迎えた「上棟式」 で、感慨深い思いだったと思います今後も ご期待を裏切る事なく 、また 最高の笑顔で「お引渡し式」を迎えるために 精一杯、心のこもった仕事 を積み上げていきたいと思います 本当に楽しい時間を過ごさせて頂き、ありがとうございました １クリックの応援を、よろしくお願いします
2009年04月30日
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ウィーン少年合唱団 Ver,7♪
ウィーン少年合唱団の ２００９日本公演 が、４月２４日よりスタートしました ブログ･ランキングに登録しました １クリック 応援よろしくお願いします ウィーン少年合唱団は、「ハイドン」「モーツァルト」「シューベルト」「ブルックナー」 の４つのグループに分かれていて、今年来日しているのは 「モーツァルト組」 です 甥っ子のヒビキ が所属しているのは、去年来日した 「シューベルト組」 で、今年は、南米ツアー に行くそうです ヒビキも今年から、「シューベルト組」で メインのソリスト をやらせてもらっていますが、今年来日している 「モーツァルト組」のメインソリスト も、日本人の少年 です しかもこの 「モーツァルト組」 には、２人の日本人 が所属しています ４つのグループのうち、２つのグループで 日本人がメインでソリスト を務めているって、これは考えてみたら、スゴイ事 だと思います 去年の日本公演はヒビキが来ていたので、私も３回聴きに行きましたが、今年は５月９日の、 ミューザ川崎シンフォニーホール に行くつもりです東京近郊のコンサートは、かなり回数も多く行なわれるので、ご興味のある方には、ぜひ足を運んで頂きたいと思います 今年のコンサート会場では、「シルクロード」 というＤＶＤと ＣＤ が販売されます以前のブログ でも、「シルクロード」のYouTube 映像 をご紹介した事がありますが、４月１１日にＮＨＫでも、日本語解説の付いたものが放送されたようです私は残念ながら、これを見る事が出来なかったのですが、発売されるＤＶＤはどうも、英語とドイツ語だけ の物みたいです 予告編 ではないですけれども、一部 コチラ でご覧下さいドイツ語でインタビューに答えたり、ソロで歌っているのが ヒビキ です 全編は 以前のブログ にアップしてありますので、そちら をご覧下さい 野球もゴルフも、あらゆる世界で日本人が世界に出て活躍していますが、音楽の世界 でも、世界の舞台で日本人が活躍している事は 素晴らしい事です ぜひ皆さんも、彼らを 応援して頂けたらと思います ブログランキングがなんと １０位まで上がってきてビックリです、コチラの方も、１クリックの応援を、よろしくお願いします
2009年04月29日
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燃料電池エネファーム！
昨日は 東京ガス横浜ショールーム へ、「エネファーム」 の勉強をしに行って来ました ブログ･ランキングに登録しました １クリック 応援よろしくお願いします 「エネファーム」 とは、いよいよ５月１日から 東京ガス が発売をする、「家庭用燃料電池」 コージェネレーションシステムの商品名です 最近テレビでも、テリー伊藤を起用したコマーシャル が頻繁に流れている、世界で始めて実用商品化 された、家庭用「燃料電池」 です 自動車でも、「ガソリン自動車」に変わる次世代のエコカーとして、「水素自動車」 が注目されますが、これは 「燃料電池自動車」 とも言われ、「エネファーム」 と同じ原理で、化学反応を利用して発電した電気で走る、走行中にはＣＯ2を一切出さずに、排出するのは 「水」だけ というエコカーです これを家庭用に開発し、世界で始めて実用化したのが 「エネファーム」 なのです 気になる お値段 はと言うと、これには国からの補助金が １４０万円 出るのですが、それでもお客様のご負担額は、約２００万円位 にはなります 「太陽光発電」 などを検討されるお客様からも、よく質問を受けるのですが、「どの位で元が取れるの」 という、イニシャルコスト を ランニング で回収できるのかという視点からこの 「エネファーム」 を見ると、「出来ません」 となってしまう様です でも 「太陽光発電」 にしたって、初めて商品化された当時はそうだったように、普及さえすればいずれ、コスト的な溝は少しずつ埋まってくる とは思います しかし 家を建てるお客様 も、家を作っている私たち も、「 エコ 」 という言葉の意味を、もうそろそろ切り替えなければいけない時代だと思います 家庭内での光熱費を抑える事や、目先のコスト的な損得で考えていると、これらの 「エコ商品」 は、なかなか採用できる物ではありませんしかしその間にも 子供たちの未来の地球 は、間違いなく壊されていっているのです 「家を建てる」 という行為自体が、自然環境破壊に直結 しているのも事実です破壊する分を補う意識 を持って、「地球環境にやさしい住宅」 を建てていく必要が、私たち 住宅業界 にも、そして お客様 にもある様な気がした勉強会でした １クリックの応援を、よろしくお願いします
2009年04月28日
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会社案内！
ブログ･ランキングに登録しました １クリック 応援よろしくお願いします 今、タマックの会社案内 を作り替えています 今までは、本当に 社員の手作りによる会社案内 で、いろんな 住宅雑誌 や ホームページ などから、資料請求を頂いたお客様には、ファイルの中に 手作りの資料 と、暮らしすと( タマックが月に一回発行している情報誌 ) が入っているような、あまり格好の良い会社案内ではありませんでした 一昔前は、そういった広告物にあまりお金をかけないという考え方や、手作り感による身近な雰囲気が、好評を頂いていた事もあったのですが、少し時代も変わって、お客様も ホームページ や 資料請求 などの情報から、とても慎重にあらゆる物を比較して、住宅会社を選ばれる様になってきました慎重さは以前も同じでしたが、情報の入手方法 は大きく変わってきたと思います 有りもしない物を 有る様に見せたり 、実際よりも価格を 安く見せたり と、お客様が困惑する様な情報 が、氾濫してしまっている住宅業界の中で、タマックの、「家づくり」 と 「お客様」 に対する 考え方 を、いかにお客様にお伝えしていけば良いかを、常に考えています タマックは決して、「価格の安さ」 や 「奇抜なデザイン」、「豪華な設備」 などで、お客様に 「家を売ろう」 などとは考えていません「家づくり」 というものを通して、お客様との間に 一生涯の信頼関係を築いて 、お客様に、人生の掛かった 「家づくり」を 心から楽しんで頂いて 、その 「家づくり」 から、その後の人生が もっと幸せで もっと有意義な 生活になる様に、お客さまの身になった 、「家づくり」のお手伝い をさせて頂きたいと考えています しかし殆どのお客様が、初めて もしくは それに等しい「家づくり」 をされる中で、情報の少ないお客様を、手っ取り早く 「契約」に誘導 するために、デザインや設備、性能や価格ばかりを謳い、「 家という 物 」 を売ろうとしている会社が、とても多い様に感じるのです そうは言ってもどの会社もが、「お客様とは一生のお付合いです」 、「すべてはお客様のために」 など、同じ様な事を言っているのも事実で、それが 本気なのか 、本当に 実践されている事なのか は、会って話をしてみて頂いて、お客様に感じていただく しかない、なかなか、お伝えのしづらい部分でもあると思っています やはり一度 足を運んで頂いて 、その 本気さ加減 を感じて頂くためにも、その 入口となる会社資料 の段階で、他社さんから見劣りのしない、何か気にしていただけて、「一度行ってみよう」 と思って頂けるような、そんな 「タマックらしさ」 をお伝え出来る物を目指して、現在作成中です 今しばらく、完成までお待ち頂かなければいけないので、 それまではこのブログからも、「タマックらしさ」 を、頑張って、お伝えしていきたいと思っています １クリックの応援を、よろしくお願いします
2009年04月27日
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ゴールデンウィーク！
ブログ･ランキングに登録しました １クリック 応援よろしくお願いします いよいよ、ゴールデンウィークですね 高速道路のＥＴＣ割り引きや、節約の意識もあってか、「今年は車で出掛けよう」 という人も、例年より多いのではないでしょうか 聞く所によると、今年のゴールデンウィークは最長で １６連休 とか 余裕のある時であれば、のんびりと海外にでも と思うのでしょうが、今年の長い休みは、ちょっと事情が違うみたいですね 普段と違う環境でのんびり過ごしたい、というのはあると思うのですが、我が家でリフレッシュ が出来れば、本当はベストなのかもしれませんでもきっと奥様にとっては、家でとなると そうはいかないんでしょうね 世の中が便利になりすぎて、物もあらゆる設備もが充実していて、お金を掛けずに、ゆっくりと時間を過ごすという事が、逆に、難しくなってしまっている様にも感じます 「家にいるのが、やっぱり一番落ち着くな～ 」 と、感じて頂けるような、そんな 「家づくり」 を、お客様と一緒に していきたいと思います 家の間取り や インテリア など、そういった要素も大切なのですが、自分たちで手間ひまかけて造り上げた、「家」 に対する愛着心 というものも、心が落ち着く空間 にするためには、とっても大切だと思っています 「 愛着のある我が家 」 、「 愛おしい我が家 」 を、これからも お客様と一緒に、つくり続けていきたいと思います このゴールデンウィーク、もし時間を持て余してお暇でしたら、ショールームの方にも、お気軽に遊びに来てくださいね ぜひ充実した、楽しいゴールデンウィークをお過ごし下さい １クリックの応援を、よろしくお願いします
2009年04月26日
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ブログ･ランキング！
ブログ･ランキングに登録しました １クリック 応援よろしくお願いします 昨日のブログで、丸１年が経過 した事を 記念して 、本日のブログから、「ブログ･ランキング」 に登録してみました でもまだ、何をどうしたら良いのやら ちょうど１年前にブログを始めた時と、同じ感覚の戸惑いを覚えながら、２年目のブログ を、スタートしたいと思います まだ最下位にも、私のブログが見当たらないのですが、何か、登録のやり方が間違っているのでしょうか 詳しい方がいらっしゃいましたら、どうぞご指導下さい 私たちタマックは 「建設業」 ではなく、「サービス業」 を目指しています 「いい家」 を建てる工務店は、世の中にたくさんありますが、本当に お客様の味方 となり、お客様の身になって 、「家づくり」 をしている工務店 となると、なかなか見当たらないのが、現実ではないでしょうか タマックの 「家づくり」の目的 は、「いい家をつくる事」 ではありません「家づくり」 という作業を通して、お客様に 心から喜んでいただき 、「家づくり」 を終えられたお客様が、その家で 本当に幸せに暮らしていただく事 です どんなに 「いい家」 が出来たとしても、お客様に喜んで頂けなければ 意味がありません せっかく 「いい家」 を作っているのに、業者側からしか物事を考えていない ために、お客様にストレスを与え、苦しめてしまっている建設会社は意外と多いのです お客様に心から喜んで頂くためには、「いい家」 をつくる事は 絶対条件です考える手順と言うか、お客様の側から物事を考えて 「家づくり」 をすれば、「建設業」 の会社でも、「サービス業」 になれるのです 一人でも多くのお客様に、「家づくり」を心から楽しんで頂くため にも、プロ側の意識が 「建設業」 から、「サービス業」 に変わる必要があります タマックが目指している、「サービス業」 としての日々の取り組みを、少しでも多くの方に知って頂いて、業界が良い方向に変わっていくためにも、「ブログ・ランキング」 に１クリックの応援 を、よろしくお願い致します １クリックの応援を、よろしくお願いします
2009年04月25日
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ブログ ３６５日目！
今日のブログでいよいよ、念願の１年 ３６５日目 となりました １年前の４月２５日に、何も分からないままスタートしたブログですが、「どうせやるなら前向きに、とりあえず１年間 １日も休まずに更新してみよう」 と、決意をして始めて、やっと （ もう ） １年目を迎える事が出来ました 前にも書いた事があるのですが、自分自身の生活を振り返った時に、食べる・寝る 以外の事で、休みの日も関係なく 一年間毎日続けられた事 って、本当に、他にはなかった様な気がしています そういう意味では 「快挙」 ではないかなと、自分勝手に思っています 今現在のアクセス数が ５２,２６７アクセス で、１日平均も、１４３アクセス まで伸びてきました （ありがとうございます） アクセス数を増やすために、続けてきた訳ではありませんが、「家づくり」 を考えられている方々に、少しでも 参考にしてもらえる様な 、そしてタマックで家づくりをされた、「タマック友の会」 のお客様にも、タマックが 方向性をぶらす事なく 、頑張っている事を確認して頂けるような、そんなブログとして、今後も頑張って続けていきたいな と思っています 明日から２年目に入りますが、何か新たな気持ちで取組める事はないかなと、「デザインを変えてみるか」 とか、いろいろ考えたりもしたのですが、明日のブログから 、「ブログ・ランキング」 に挑戦してみようかなと思っています 「ブログ・ランキング」 と、ブログ自体の大先輩でもある、いつもお世話になっている 「土地専門の不動産屋さん」 、クレアホーム の 篠原さん にも、この前取材の時に相談をしたのですが、「ランキングの順位が、かなりプレッシャーになりますよ」 と、ご忠告を頂きました そんなに 上位を狙うとか、そんなつもりではないのですが、せっかく１年続けてきた このブログを通じて、少しでも多くの方に、「サービス業」 を目指して取組んでいる、タマックという工務店 が川崎にある事を、知って頂けるきっかけになれば良いなと、思っています 今現在は、タマックを知っている方々が見て下さっていると思うのですが、「ブログランキング」 を通して、タマックを知らない方々 に少しでも見て頂けるように、ぜひ皆様にも、応援して頂けたらと思っています （ でもどうやって登録するんだろう、今から研究します） 一つの 節目を迎えて 、明日からまた 気持ちを新たに頑張ります ので、今後とも タマック同様 、応援をよろしくお願い致します
2009年04月24日
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出会いと再会！
昨日までの 「伊勢神宮参拝」 で、色んな方々とお会いする事が出来ました まずは伊勢に到着して、最初にお伺いした 「リビングカフェ クロフネ」 中村文昭代表 は、地方に講演に出られてご不在なのは分かっていたのですが、スタッフの方がご対応下さり、いろんなお話をさせて頂いて、７月の 躍進会 での ご講演 のお打合わせも、少しさせて頂きました リビングカフェ「クロフネ」の外観と、店内にて記念撮影 その後、伊勢神宮参拝 にお誘いを頂いた 「家相セミナー」 でお世話になった、美里有香先生 率いる、「純正運命学会」美里グループ のご一行と合流しました 美里先生 の下で、「気学」・「姓名判断」・「西洋占星術」・「西安算命学」 、などを勉強されている 占い師 （占術家） の皆様と、会社の運営や経営判断などに、これらを活用されながら、業績を伸ばされている会社の経営者さんたちと、伊勢湾に面した旅館にて、合流をしました いわゆる経営論 とは、全く違った観点から見た会社運営に対するお話は、とても新鮮な物であり、「そういう事もあるんだろうな」 と純粋に思いました 「純正運命学会」 美里グループの皆様との記念撮影 そこでお会いした皆様と、「伊勢神宮」 への公式参拝をさせて頂いたあと、伊勢神宮外宮の駐車場で、皆様とはお別れをしました 伊勢神宮から川崎へ、カーナビをセットして帰途に着いたのですが、同行していた愛知県民である、「家づくり相談室」の加藤君 が爆睡している中、一番近道であるはずの、「伊勢湾岸自動車道」 から車は外れて、カーナビは 「東名阪自動車道」 から、「名古屋高速道路」 へと誘導していきます 途中で目を覚ました加藤君が、「ムッチャ遠回りしてますよ」 と言うものの、時既に遅しで、車は名古屋市内へと入っていきましたせっかく名古屋に来たので、私にはどうしても寄りたい所が頭を過ぎりました 私は大学時代を、この名古屋で過ごしていたのですが、大学４年の時にアルバイトをしていた、「中国飯店」 という 本格中国料理店 です 伊勢神宮内宮の参拝の後、お昼ご飯を食べて次の集合時間までの間、おかげ横丁 を散策しながら、２時くらいまで 色んな物を買い食いしていて、名古屋市内に入ったのが５時頃でしたので、まだお腹は空いていなかったのですが、名古屋市内に来てしまったのも、「せっかく近くまで来たんだから、チョッと寄っていけ」、とのメッセージだと受け止めて、｢中国飯店」 に寄る事にしました アルバイトをしていたのは、大学４年の １年間だけ だったのですが、このお店のマスター 武澤秀隆社長 とは、いまだに良いお付合いをさせて頂いていて、私が２１年ほど前に結婚した時にも、主賓 として参加をして頂いた方なのです 今回は、本当に久しぶりの 「中国飯店｣ でしたし、（おそらく、５年ぶりくらい）事前の連絡もせずに、いきなり行ったにもかかわらず、たまたまマスターもお店にいて、久しぶりの再会 をする事が出来ました 私が学生時代にアルバイトをしていた「中国飯店」にて、マスターと記念撮影 私が ２０歳 くらいで、マスターが ３３歳 くらいの時にお会いして、今や私は ４８歳、マスターも ６１歳 になっていましたが、雰囲気も人柄も 当時のままで、本当に 元気一杯のマスター に再会できて、私もとても嬉しかったですし、マスターにもすごく喜んで頂く事が出来ました たった１年間のアルバイトから、こんな一生のお付合いが続けられるというのも、とてもありがたい事ですし、自分も まだまだ頑張ろう というパワーをもらってきました 私たちタマックも、本当にチョッとしたきっかけから ご縁を頂けた、数多くの お客様 や、協力業者さん、大工さん、社員さん たちとの、永いお付合いが続けられるような、そんな雰囲気を持った会社になりたいな と、武澤マスターとの再会で、あらためて思う事が出来ました いろんな方々と出会えて、人生の恩人にも再会をする事のできた、とても有意義な、３日間でした
2009年04月23日
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伊勢神宮参拝！
今日は朝から、｢伊勢神宮」 を参拝致しました まず朝一で、夫婦岩で有名な 「二見興玉神社」 でご祈祷を受けて、それから、「伊勢神宮」 の 内宮 と 外宮 、合計三ヶ所の、ご祈祷を受けてきました 「伊勢神宮」 について、私は詳しい訳ではありませんが、２０年ごとに全てのお社を建て直す、「式年遷宮」 のお話には、正直驚きましたし、千三百年 に亘って続けられているこの祭事は、｢伊勢神宮」 と言うよりも、日本という 国の伝統 のように感じました 今までのあらゆる 罪汚れ を、身も心も清められた気持ちで、今 車で、川崎に向かって帰途についています 車の中で、ブログを書くのも結構大変なので、(運転中じゃないですよ)今日は、この辺にさせて頂きたいと思います 本日の雰囲気は、写真でご覧下さい 二見興玉神社でのご祈祷の後、皆さんと記念撮影 伊勢神宮内宮の宇治橋も、２０年ごとに架け替えられます。 橋脚部は船大工さん、橋の上部は宮大工さんの仕事だそうです 伊勢神社の内宮 こちらは、伊勢神宮の外宮 タマックの不滅の永続を祈って、樹齢千年の木のパワーを受ける私 最近ちょっと問題のあった、「赤福」の本店
2009年04月22日
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いざ、伊勢へ！
今、大阪難波発の近鉄特急で、三重県の 伊勢 へ向かっています 昨日は、大阪の リッツ･カールトン･ホテル に宿泊して、夕方には、大阪の高校で寮生活をしている息子に会ってきました 久しぶりの、リッツ･カールトン宿泊だったのですが、あの洗練された 心からの接客 と、随所に見られる ホスピタリティーは、足元にも及ばずとも、私たちタマックも 目標にしていきたいものです そして今、伊勢行きの近鉄特急の中でブログを書いていますが、伊勢へは何しに行くかと言うと、ほぼ毎月多摩市民館で行っている、「家づくり勉強会」 の、「風水･家相セミナー」 で二度ほどお世話になった、美里有香先生 とご一緒に、伊勢神宮にお参りに行きます 美里先生は毎年、顧問先の企業の経営者さんと一緒に行かれていて、「ぜひ、一緒に行きましょう」と、前からお誘いを頂いていたのですいろんな会社の経営者さんと、交流が図れるのも楽しみですし、神頼みではありませんが、折角ですので今年度に向けて、しっかりと、幸運を引き寄せて来たい と思っています それとももう１つ、伊勢に行く大きな目的があります それは、次回７月に行われる 「タマック躍進会」 に講師として来て頂く、中村文昭さん が経営されている、「クロフネ」 という名前のウエディング･レストランが、この伊勢市にあるのです こちらの 「クロフネ」 も、心のこもった手作りのウエディング が、お客様からお客様へ、口コミだけで 広がっていき、まったく広告宣伝をせずに、お客様が押し寄せて来るという、職種は違えども、タマックの目指す 同じ方向性で大成功されている、まごころとホスピタリティーで、お客様を引き付けるお店です 世の中厳しい話ばかりが聞こえてくる、今の時代ではありますが、タマックが 目指すべき行き先 と、企業目的 を再確認する事の出来る、そんな有意義な、３日間にしたいと思っています さあ、間もなく ｢伊勢市」 に到着しますどんな 出会い と、感動 が待っているのでしょうか しっかりと勉強してきて、伊勢神宮から 「開運」 もお土産として、ぜひタマックに、持って帰りたいと思います
2009年04月21日
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携帯電話！
今日は、大阪 に来ています 昨日の夜、こちらに移動をしたのですが、事務所から新横浜駅までは、車で送ってもらいました 昨日は 「バスツアー」 があり、携帯に不在着信がいくつかあったので、それらへの電話をしながら、新横浜駅へ向かいました 新横浜駅は最近まで、駅ビルの工事をしていたので、随分と様子も変わっていて、車を止める場所もなかったので、停車をしている隙に飛び降りるように、慌てて駅の構内へと向かいました 新幹線のキップも買って、駅のホームに着いた時に、「 あっ、携帯がない 」さっき車で通話をし終わった時に、車のシートの上に置き忘れてしまったのです もう車は、第三京浜を戻っている頃なのですが、どう考えても携帯が無いまま、大阪へ向かう訳には行きません なんとか連絡を取らなければいけないのですが、携帯番号も分からないし、携帯が無いので、その連絡すらどうすればいいのか分かりません まずは電話番号が辛うじて分かる、自宅へ電話をしようと思い、公衆電話 を、とりあえず探しました （ 公衆電話、懐かしかったですね ） 駅構内にあった公衆電話が、テレフォンカード専用の電話機だったので、これまた懐かしいテレフォンカードを買いに、売店に走りました そんなこんなで、やっと連絡が取れて、かなり戻りかけていた車に、新横浜駅まで引き返してもらって、やっと、新横浜駅を離れる事が出来ました 今や、あって当たり前になっている携帯電話は、通信機器だけではなくて、あらゆる連絡先やスケジュールも管理されている、私の一部みたいな存在に、なってしまっているんですね 無くなったとたんに、このパニック振りです カーナビ や、携帯電話 、昔は無くても、普通に生活できていたはずのものが、今やこれら無くしては、普通に生活が出来なくなっている現実を、再認識せざるを得なかった、悲しい出来事でした
2009年04月20日
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安全運転！
本日は、「現場見学バスツアー」 が行なわれます 内容は 先日のブログ に書いたので、そちらを見て頂ければと思いますが、基本的に運転手は、私 か 取締役の河口 がやらせて頂いています 以前は私だけだったのですが、どうしても都合の付かない時もあり、社外の方や、プロの運転手にお願いした事もありましたが、今は運転できる人間が２人いますので、ほとんど私たちで運転させて頂いています 「プロの運転手が運転した方が、安全なんじゃないの」 と、思われる方も、いらっしゃるかと思いますが、当然社内でも、免許さえ持っていれば誰にでもやらせられるかと言うと、お客様をお乗せして、それだけの方の命を預るわけですので、その 責任を任せられる のは、やはり 取締役の河口 に限らせて頂いていますし、私と河口は以前、「佐川急便」 でドライバーをしていましたので、言わば 元プロの運転手 ですので、安心してお任せ頂ければと思います しかし普段運転している時とは、状況も車の大きさも違いますし、本日はスタッフも含めて、バスの定員満席のご参加がありますので、 慎重の上にも慎重に、「安全運転」 に務めさせて頂きたいと思います ぜひ 内容のある充実した、楽しい一日 とさせて頂きたいと思います
2009年04月19日
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富士ハウス倒産問題！
昨日は、「タウンニュース」 の取材がありました 今回のテーマは、「土地探しのツボ」 でしたので、いつもお世話になっている、「土地探し専門店」の不動産屋さん 、クレアホーム の 篠原さん にも、取材のご協力を頂きました テーマが 「土地」 でしたので、ほとんど篠原さんがお話をして下さったのですが、私には、「富士ハウスの倒産」 についての質問がありました 正直私は、「富士ハウス」 という会社がどういう会社なのかよく知りませんが、「不動産会社」・「住宅会社」 の倒産が、相次いでいる状況の中、「注文住宅」 を扱っている住宅会社が、倒産 をしてしまった場合、「ご契約」 をされて、「完成引渡し」 の前の段階にいらっしゃるお客様が、中間でお支払いされているお金に関しては、とても 深刻な問題 だと思っています タマックが、大手ハウスメーカーの下請けをやめて、元請けとして、お客様と直接「家づくり」をしよう と決意をした時から、私たちの様な小さな会社に、人生の掛かった「家づくり」 を託して頂くためには、「完成保証」 に入っている事は、絶対条件 だと思いましたので、独立当初から、すべてのお客様に 「完成保証」 をお付けして取り組んできました 大手ハウスメーカーは別だとしても 、（今の時代、そうとも言えませんが）中小のビルダーや工務店は、みんな当然の事として、「完成保証」 に入っているものだと思っていましたが、よく聞いてみると、どうも そうではないみたいですね お客様から見た時の、「 安心 」 に対する一つの判断基準としては、「完成保証」に加入しているか どうかを、まず確認される事をお奨めします しかしこれは、本当に 最悪のケースに陥ってしまった場合 のものなので、「完成保証」 に入りつつも、健全な経営をしている会社 、そして 万が一の時 にも、自分たち（お客様）を守ってくれそうな会社 を選ぶ事が、何よりも、一番大切な事だと思います 「完成保証」 をしている 「保証会社」 も、これだけ住宅会社の大型倒産が相次ぎ、会社の財務状況などもシビアに見ていて、簡単には保証も出さなくなってきているので、その会社の経営状況を判断する、一つの材料 にはなるかもしれません 私たちタマックも、そんな物に お世話になるつもりは全くありませんが 、やはりお客様が、 安心して「家づくり」を楽しんで頂くため には必要な物だと思うので、「完成保証」 を始め、あらゆる「保証体制｣をご準備させて頂いています タマックという会社を信用して、人生を掛けた「家づくり」 を託して下さったお客様は、あくまでも私たちが、一生涯に亘って お守りし続けていきたい と思っています
2009年04月18日
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バスツアー！
今度の日曜日 ４月１９日 に、「 現場見学 バスツアー 」 を行ないます 元々は、今もほぼ毎月各区市民館で行なっている 「家づくり勉強会」 とセットで、机上での勉強をして頂いた上で、今度は現場を見て頂きながら勉強しましょうと、「現場勉強会」 という位置づけで、始まったものです 区役所で行なわれている、「家づくり勉強会」 が先週の土日で ４１回目 でしたので、「バスツアー」 も、ほぼ同じくらいの回数行なっていると思います 基本的な流れとしては、まずは 基礎の現場 へ向かいます まだ 鉄筋の状態 の時もあれば、枠が組まれて コンクリートが打ち込まれた状態 や、枠も外されて 基礎が完成 し、先行足場 も組まれて、大工さんが フレーミング（建て方）に入るのを、待っている状況と 様々です 基礎現場 の次には、大工さんが作業中の現場 へ行きます こちらもフレーミング（建て方）が終わったばかりの、骨組みの段階 や、電気･水道・ガスなどの、配管・配線工事が終了 して、｢発泡ウレタン断熱」 の工事が、終わっている状態、大工さんの、 造作工事 （内装の下地工事）が行なわれている段階など、実際に 施工中の現場ならでは の、様々な状態を見て頂く事が出来ます 最後にお伺いするのは、お引渡しをさせて頂いて、既にお住まいになられている、「ご入居宅」 へ訪問をさせて頂きます そこはもう 現場ではなく 、お客様のお住まいされている お宅 ですので、当然そこには、「家づくり」を終えられたお客様 がいらっしゃいます そこでは 直接お客様に 、何でも訊いて頂く事が出来ます 最近倒産した 「アーバンエステート」 も、同じ様な事をコマーシャルしていましたが、私たちタマックでは 、「基礎」・「施工中」・「ご入居宅」 それぞれのお客様には、まったくの無報酬で ご協力を頂いていますので、そこが 大きく違う所 だと思います なかなか経験を積む事の出来ない、「家づくり」 においては、既に 「家づくり」 を終えられた方からの アドバイス は、とても貴重で、見て頂くその現場のお客様も、やはりたくさんの現場を見て、それ以前に 「家づくり」 をされた方々の、お宅や現場を見ながら勉強されて、家の完成度を高めていかれた、アイデアの宝庫 でもあります タマックで 「家づくり」をされた大半のお客様 は、この 「バスツアー」 に参加されて、「とても参考になって、有益だった」、と仰っていただきますだからこそ 無報酬にも拘らず 、ご協力を頂く事が出来ている ものと思っています この 連鎖を続けていく事 によって、お客様の「家づくり」の完成度 も上がりますし、「タマックの家」 としても、常に レベルを引き上げていく事が出来る のです 当日の 運転手 は、私が担当 させて頂き、 バスガイド は、「家づくり相談室」 の 鎌田室長 が担当いたします 現場監督 も２名同行させて頂きますので、分からない事は何でも質問して下さい お客様にご家族揃って参加して頂き、楽しく勉強して頂いて、「参加して良かった、とても参考になった」 、と言って頂ける様に、スタッフ一同、精一杯務めさせて頂きたいと思っています 残りわずかですが、お席も残っておりますので、ぜひお気軽に、ご参加頂きたいと思います お申込みは コチラ から
2009年04月17日
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タマック･マインド賞！
先日４月１３日に開催された 「タマック躍進会」 において、恒例となっている、「 タマック･マインド賞 」 の表彰式 を行ないました 「タマック躍進会」にて、お話をさせていただく私 タマックの 企業理念 である 「タマック･マインド」 を、お客様に対して実践してくれて、タマックの家づくりに携わっている、全ての方たちの模範となる取組みに対して、四半期ごとに 「躍進会」 ・ 「大気会」 ・ 「タマック社員」 、それぞれの部門から一名ずつ選出をさせて頂き、表彰を行なっています 今回、 ｢ 平成２０年度第４四半期 タマック･マインド賞 」 の受賞者は、「躍進会の部」 からは、 多摩トーヨー住器 の石山さん、 ｢大気会の部」 からは、 泉上大工、 「社員の部」 からは、 ｢家づくり相談室」の 鎌田室長 がそれぞれ受賞をしました 第１四半期 から 第４四半期まで 、３部門からの受賞者がいて、１名に絞れなかった時もあり、年間で１４名の受賞者 の中から選ばれる、「 年間 タマック･マインド大賞 」 の授賞式も、同時に行なわれました そして、平成２０年度の 年間大賞 は、「大気会」の 佐藤大工 が受賞をしました 「年間タマック･マインド大賞」を受賞する、佐藤大工 今回の 「躍進会」 が終わってから、数社の方々に残って頂いて、今後の 「躍進会」 のあり方と、「タマックマインド賞」 の選出方法について、より良いものにしていくために、お時間を頂いてミーティングを行ないました それぞれの受賞理由も、とても タマックらしい素晴らしいエピソード なのですが、今回受賞には至らずとも、その他にもたくさんの素晴らしいエピソードもあり、もっとそういったエピソードも、参加されている皆様に知って頂きたいとの事で、受賞に至らなかったその他のエピソードも、今後は発表させて頂こうという事になりました そして 「タマック社員」 と 「大気会」 の部は、限られた人数の中からの選出なのですが、「躍進会」 に所属されている方々は、ものすごくたくさんいらっしゃるので、今年度 平成２１年度 からは、部門ごとからの選出をやめて、その四半期にお引渡しさせて頂いたお客様の、家づくりのエピソードの中から、本当にタマックらしい、感動を生み出して頂いた方 に対して、人数も限定せずに、「タマック･マインド賞」 の選出をさせて頂く事になりました 業績や実績 を評価するのではなく、お客様に対しての 小さくても心の込もった取組み や、お客様に対する 熱い思いを持って、仕事に取り組んでくれる 姿勢 など、「タマックは、そういう事を評価してくれるんだ」 と、参加している皆さんに思って頂けて、「自分もお客様に対して、何か出来る事はないだろうか」 と、感じて頂けるような、そんな、「 タマック・マインド賞 」 にしていきたいと思います 第４四半期３ヶ月間の、｢感動のお引渡し式」 のビデオを観る参加者たち 「タマック躍進会」 の皆様の、更なるご協力と 熱い思い をもって、今年度も、たくさんの感動を生み出していきたいと思います
2009年04月16日
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釣りサークル！
今日は タマックのサークル の一つである、釣りサークル の活動日でした 私も参加する予定だったのですが、他の予定が入ってしまったので、残念ではあったのですが、今回は私は不参加となってしまいました 天気予報では、天気はあまり良くなさそうだったのですが、実際にはとても良い天気だったので、きっと好条件の中で、さぞや釣りの成果も、良かったんだろうと思い、終わったであろう時間を見計らって、電話をして訊いてみたところ、朝５時半の段階で、波が高いため 中止になってしまった そうです とても楽しみにしていて、段取りをしてくれていた ミスターX も、さぞ残念だったと思いますが、今回行けなかった私としては、何となく結果オーライみたいな、ちょっと得をしたような気持ちになっています また次回の企画をしてもらって、今度は私もぜひ参加させてもらい、前回に続いて、竿頭を狙っていきたいと思います でもこんなに良い天気で、中止になっているとは思いもしませんでしたね私は釣りはあまり詳しくはないのですが、それぞれ 奥が深いんですね
2009年04月15日
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５０,０００アクセス！
昨日で、ブログの アクセス数 が ５０,０００ を突破しました ２月２７日に４０,０００アクセスを超えてから、４５日 での突破ですので、１日に２００人以上 の方々に、私ごときのこのブログを見て頂いている事になります 去年の４月２５日 から始めた、このブログですが、とにかく まずは１年 、１日も休まずに続けてみようと思って始めましたが、その目標へも、あと１０日 まで来る事が出来ました １年３６５日、１日も休まずに続けられた事など他にあったかなと思うほど、これは、 私にとっては快挙 だと思っています 当然 タマックの代表としての業務や、会社の運営であるとか、お客様への責任を担い続けるとかは、続けさせて頂いていますが、具体的な行動として、しかも休みの日も関係なく続けられた事となると、寝る事 食べる事など以外では、本当に思いつかないのです まだ１年には到達していませんが、ここまでなぜ続けられたかと言えば、これは間違いなく、見て下さっている方がいらっしゃるから です そして時々お客様とお会いした時などに、声を掛けて頂けるから です あと１０日で ３６５日 １年となり 、当初の目標は達成するのですが、そこで止められるかというと、もう そこに意味が生まれてきた以上 、もう止められないなと、思っています 状況によっては、結構なプレッシャーになる事もあるのですが、どうせやるなら 楽しみながら 、もっと 意味を大きくしていけるように、そしてまた、皆様から掛けて頂けるお声を励みにして、今後も、頑張って続けていきたい と思っています
2009年04月14日
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タマック躍進会！
本日は、「 平成２１年度第１回 タマック躍進会 」 が行なわれます 今回の 「タマック躍進会」 は、年度始めという事もあり、特に講師の方をお招きする事はなく、私の方でかなりのお時間を頂いて、昨年度のご報告と、今年度に向けての方向性のお話をさせて頂きます 昨年度は 「大気会」 の大工さんたち、そして 「躍進会」 の各協力業者さんたち、そして タマックスタッフ たち、皆さんのご協力のおかげで、とても素晴らしい成果を、残す事が出来た１年でしたので、そのご報告をさせて頂ける事を、とても楽しみにしています 次回、７月１３日(月曜日) に行なわれる 「タマック躍進会」 には、とても素晴らしい講師 の方をお招きして、「講演会」 を行ないますので、「タマック友の会」 のお客様にも、ぜひご参加頂きたいと思っています その講師の方のお名前は、中村 文昭さん です ご存知の方は、ご存知かと思いますが、（ 当たり前ですね ）一年も前からぜひ、「タマック躍進会」 で講演をして頂きたいと思っていたのですが、なにしろ年間に ３００回もの講演 で 、全国を回られている方なので、次回 ７月の「躍進会」 でやっと、実現する事が出来たのです 最近私の車には、この 中村文昭さんの講演ＣＤ が流れっぱなしで、何度繰り返して聞いても 心に響き 、自分の全てに対して考えさせられてしまう、とても素晴らしい、お話をしていただけます また日にちが近くなりましたら、ブログでもご案内いたしますが、なにしろ、平日の夕方４時半から の 「タマック躍進会」 ですので、是非にと、ご参加頂けるお客様がいらっしゃいましたら、今のうちから、スケジュールの調整をお願い致します 業種や職種、役職などにはまったく関係なく、必ず皆様の 心に響き 、今後の人生に大きな影響を与えてくれる 、そんな 素晴らしい「講演会」 になるものと、確信をしています それではそろそろ、会場の方に向かいたいと思います
2009年04月13日
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問題の多い工務店！
「タマックは日本一、問題の多い工務店です」 と聞くと、 「えっ、そうなの」 と、思われるかと思いますが、先日、求人に来られた方の面接をしていた時に、「家づくり相談室」 の 鎌田室長 が、以前私がよく言っていた言葉を、その方に紹介をした、タマックの考え方 の一つなのです ３月に、タマックのホームページに 求人ページ を追加して、本当に若干名の求人を、今かけているのですが、ホームページに載せただけなのに、結構問合せが入ってきています タマックスタッフの求人ですから、求めている人というのは、お客様の側から物事を考える事が出来て、建築に関わるスキルを持った人となります 今までもそうだったのですが、新しいスタッフが入ってくると、「タマック友の会」 のお客様から、「今度の人は、なにかタマックらしくないね」 とか、「タマックらしさを感じる人だね」 、「悪くはないけど、まだタマックじゃないね」 など等、とても厳しい目で、タマックに合った雰囲気 を持っているかどうかの、評価をいただく事が、実はとても多くあります 今回の求人で、タマックに問合せをされてきた方たちは、ほとんどの人が、「住宅業界」の経験者 です ホームページの 求人ページ で、私の とーっても長い文章 を、読んだ上で来ていますので、当然のように 皆さん口々に、「もっと、お客様に喜んで頂ける仕事がしたいです」 とか、「お客様ともっと近い距離で、永く人間関係を保てる仕事がしたいです」 と言います でも、その思いが どれだけ本気で 本当に、そういう仕事が出来る様になるかどうかは 実際に働いてみないと、分からないのも事実だと思います 最初から 「タマックらしさ」 を持った業界経験者など、そんなには いない筈 ですタマックという会社で実際に働いていく中で、そして タマック友の会の方々 の、そういった厳しいご助言をも、その人の中で 真剣に受け止められて、変わっていける資質を持った人 を、見極めたい と思っています その人の 受け止め方次第 によっては、タマックはとても やりがいのある会社 にも、面倒くさい事を一杯しなければならない、しんどい会社 にもなってしまうのです その意思を確認するために、鎌田室長 が先程の言葉を使ったのです 正確に言えば・・・・、「タマックは日本一問題の多い工務店でありたい」 と思っています お客様の感覚や常識から、これだけかけ離れてしまっている 「住宅業界」 で、お客様から頂ける小さな一つ一つの お言葉 や、お客様の感じられた 違和感 を、環境や状況のせい や、ましてや お客様のせい にしてしまう事なく、会社にとって 大切な問題点 として、取り上げ続けていきたいと思っているのです 他社では 問題にもしていない事 でも、大切な問題 として取り上げ続けていけば、おそらくタマックは、「日本一、問題の多い工務店」 になれる筈だと思うのです 「この人たちに言っても無駄だ」 と、お客様に思われてしまったら、言っても頂けなく なってしまいますし、私たちにも 成長はありません 今後も 「 問題の多い工務店 」 で、あり続けたいと思います
2009年04月12日
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地鎮祭！
今日は朝から、川崎市 Ｉ 様邸 の ｢地鎮祭」 が行われます 今日も、まだ桜が残っている季節 とは思えないほど、暑いくらいの、とても明るい日差しの中、これから、約４ヶ月に亘って行われる新築工事が無事故で進み、お客様の思いに応えながら、満足感いっぱいの状態で、 「感動のお引渡し」 を迎えていただけるように、祈願をいたします 一つ一つのセレモニー自体にも、それぞれに大切な意味があるのですが、「家づくり」 という、大きな枠組みの中で考えた時に、お客様の人生の中に、楽しい思い出 として心に刻んでいただけて、家が完成して、その家で新しい生活をしていく、そこから何十年という、これからの永い人生にとって、良い方向に、大きな影響を与えさせていただける様な、そんな 「家づくり」 を、この 「地鎮祭」 の行われる今日から、大工さんを始め、たくさんの協力業者さんたちのご協力を頂きながら、心を込めて、進めていきたいと思っています お客様ご家族、そして私たちスタッフにとっても心に残るような、またひとつの 「家づくりの物語」 が、生まれる事を願っています
2009年04月11日
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暑い！
４月に入り暖かい日差しの中、春らしい日 が続いていますと言いたいところなのですが、チョッと 暑くないですか ４月の陽気って、こんなに暑いくらいでしたっけ もう少し春の過ごし易い日が長く続いて、徐々に体も付いていきながら、夏の暑さを、迎えたいと思っています 地球温暖化 のせいなのか、それとも 私の体型 のせいなのかタマックが、いつもお世話になっている協力業者さんで、最近 約５０Ｋｇ の減量に成功した 、（それでも、まだ体重は３桁ですが ）Ｔ社 の Ｙさん と （知ってる人は知ってますよね） 、この春になると 冗談半分で 「 いやー、もうすっかり 夏 ですね 」 などと、挨拶を交わしていたものですが、もしかしたら体型のせいで、そう感じているだけなのかもしれません でも 春の陽気 って、気持ち良いですよね 会社としての新年度という事も、あるとは思うのですが、一年の中でも、やっぱり 「 春 」 が一番好きです 暑くなく 寒くない という事では、「秋」 でもいいのかもしれませんが、どんどん暖かくなって花開く 「春」 と、冬に向かい葉の枯れる 「秋」、そういった意味でも、やはりタマックは 「春」 でありたいと思います この気持ちの良い季節を、目一杯楽しみたいですね
2009年04月10日
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家づくり勉強会！
今週の土日 、４月１１日・１２日 の二日間、多摩市民館第６会議室 において、「第４１回 家づくり勉強会」 を開催いたします詳細は、 コチラ から 今回のテーマは、「 お金の話 」 「家づくり」 を考える時に、一番気になるのが 「お金」 の問題ではないでしょうか 何しろ 「家づくり」 には、どうしたって 何千万円単位のお金 が掛かります 人生の中でもこれだけ高額なお金を使う事は、他にはそうそう無いはずです 「お金の単位」 も 「家づくり自体」 も、ほとんどの方が経験した事のない、経験を積むことの出来ない、初めてに等しい物 ではないでしょうか 〇 人生最大の買い物は「住宅」ではなくて、「住宅ローン」という金融商品〇 金利１％の違いによって返済総額に生じる、とんでもない金額〇 自分のこれからの人生における家計収支を見通す、「ライフ・シュミレーション」〇 同じ年収で子供のいない家庭と２人いる家庭、「借りれるお金」と「返せるお金」は一緒〇 「住宅ローン減税」の本当の内容と、実際に受けられる「減税効果」〇 最大限の効果を生む、「繰上げ返済」のタイミング〇 住宅を売るためのＦＰ (ﾌｧｲﾅﾝｼｬﾙ･ﾌﾟﾗﾝﾅｰ) と、味方になってくれるＦＰの違い 経験の詰めない「家づくり」 だからこそ、お客様の 味方となってくれる 、「家づくりのプロ」、「土地探しのプロ」、「お金のプロ」 を見つけ出す事が、「家づくり」 を成功させる上では、とても 重要な事 なのです 私たちタマックがほぼ毎月行なっている、この ｢ 家づくり勉強会 」 が、そして今回の、 「 住宅ローンセミナー 」 が、皆様にとっての、味方になる物なのかどうか を見極めるためにも、ぜひ一度、参加されてみてはいかがでしょうか たくさんのお客様のご参加を、心よりお待ち致しております お申込みは コチラ から
2009年04月09日
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ショールーム改装！
今年度この ４月から 、毎週水曜日 （ 祭日は営業いたします ） を、ショールームの休館日 と、させて頂いております 今日の水曜日で、２回目の休館日だったのですが、今日はこの休館日を利用して、一部ショールームの 改装を行ないました 何を改装したかと言うと、ユニットバス 展示品の入れ替えです ＩＮＡＸのユニットバスなのですが、メーカーの商品改正 が行なわれたので、それに伴い、展示品を最新のものに入れ替えさせて頂きました 毎年 各メーカー が、定期的に商品の改正を行ないますが、ショールームの展示品 も入れ替えなくてはならず、結構大変です お客様に、ショールームを見て頂きながら、「それはもう廃盤になりまして、もう無いんです」 なんて、（まれに、そういう事もありますが）やっぱりみっともないですし、お客様にも申し訳ないですもんね 今までは営業しながら、場合によってはお打合せをしているその脇で、改装工事を行なったりしていましたが、今後は休館日をうまく利用しながら、お客様に出来るだけ、ご迷惑をお掛けしないようにしていきたいと思います 今年の６月で、ショールームもオープンから 丸５年 を迎えますが、メーカーさんや、協力業者さんのご協力も頂きながら、いつまでも 新鮮なショールーム であれる様に、努力をしていきたいと思います
2009年04月08日
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タマック躍進会！
来週の月曜日 ４月１３日 に、「平成２１年度第１回 タマック躍進会」 を開催いたします 「タマック躍進会」 とは、タマックの 「家づくり」 に関わるすべての人たち、大工さん（大気会） ・ 協力業者さん（躍進会） ・ タマック社員 が年に４回集い、「タマックの家づくり」 の 目的意識 と 方向性 を確認し合い、勉強する場で、それらの取組みの成果と言いますか、お客様から頂いた評価 を、参加者全員にお伝えして、さらに 目的意識を高めて頂く ために行なっているものです お客様の人生が掛かった 「家づくり」 の満足度は、１００％であるべき だと思っています 「お引渡し」 をお客様に笑顔で迎えて頂けて、初めて一生のお付合いがスタート出来て、私たちが日々行なっている仕事の意味が、生まれるのだと思います 「笑顔のお引渡し （満足）」 は、私たちタマックの最低ラインの使命だと思っていますし、お客様に涙して頂けるような 「感動・感激のお引渡し」 を、実現したいと取り組んでいます 昨年２０年度は、とてもいい内容の 「お引渡し」 が出来た１年だったと思います 「お引渡しを笑顔で迎えて頂く」 という、タマックとしては 絶対使命 の、「満足のお引渡し」 は、１００％ を達成する事が出来ました 「満足」 よりも私たちが目指している、お客様に涙して頂ける 「感動のお引渡し」 、涙まではなくとも、それに相当する 「感激のお引渡し」 は、それぞれ 「感動のお引渡し」 が ４８．８％ 、「感激のお引渡し」 が ３９．５％ と、「感動・感激のお引渡し」 を合わせると、８８．３％ を達成する事が出来ました こんな時代だからこそ、「感動・感激のお引渡し」 をさせて頂く事にこだわって、タマックがとても大切にしている、｢お引渡し式」 の場で、お客様から、「タマックで建てて良かった」 、「タマックという会社と出会えて良かった」 と、もっともっと言って頂ける様な、そんな１年にしていきたいと思っています そんな取組みの一つとして、来週月曜日の 「タマック躍進会」 では、この１月～３月の３ヶ月間の 「お引渡し式」 で、お客様から頂いた 「お言葉」 を、ビデオに編集して、参加されている職人さんや大工さんたちに観ていただきます 全員の日々の努力と取組みが、どのような形で お客様からの評価 につながっているのかを、参加されている全ての職人さんたちに、ぜひ 感じて頂きたい と思っています 施工会社を ご検討中のお客様 で、「お引渡し式ＤＶＤ」 にご興味のあるお客様には、お客様のお名前など、プライバシーに関わる部分は伏せさせて頂いたＤＶＤを、タマックショールーム では、観て頂けるようにご準備をしておりますので、その旨を、担当者の方にお伝え頂きたいと思います もっともっと、感動・感激率 を高めていけるように、今年度もタマックスタッフ一同、誠心誠意の努力をしていきたいと思います
2009年04月07日
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「お花見」報告！
昨日は、タマック友の会 の 「お花見」 を行いました 津田山駅から花見会場への桜並木、本当に満開です お客様をお迎えする前のスタッフ朝礼、「幸せな一日にしましょう」 昨日のブログにも書いた様に、今までにない程の 満開の桜 の下で、たくさんのお客様にお集まり頂いて、とても楽しく 「お花見」 をさせて頂く事が出来ました 私は、お出迎えの看板係 オイオイ、スゲッチ何してる 最終的には、総勢 １９１名 での 「 大 お花見会 」 となりました お引渡しから７年が経過する、「タマック友の会」会長 の Ｈ様 を筆頭に、先月末に、お引渡し をさせて頂いたばかりのお客様や、 まさにこれから、「家づくり」 がスタートするお客様に至るまで、本当にたくさんのお客様に、ご家族ぐるみで参加して頂く事が出来て、私たち タマックスタッフ 、そして 大工さんたち も、とても 楽しくて 幸せな１日 を、過ごさせて頂く事が出来ました 恒例の記念撮影、皆さん良い笑顔です もっともっと、この 笑顔の輪 を広げていく事が出来るように、スタッフ一同 、精一杯頑張って、昨日の 桜 のように、タマックも 満開に 花開いて いきたいと思います 今年度も、どうぞよろしくお願い致します
2009年04月06日
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桜、満開！
どうですか、この満開の桜 今日は、タマック友の会 の 「お花見」 なのですが、天気の方も、絶好の お花見日和で、何よりも、今年の 「お花見」 の日にちを決めた時には、今年は４月５日だと、絶対に 桜はない だろうと言われていたにも拘らず、今までにもないくらい、満開の桜 の下での 「お花見」 となりました 準備も整ったので、そろそろお客様をお迎えしたいと思います楽しくて、幸せな 一日にしたいと思います
2009年04月05日
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タマック友の会！
明日は タマック友の会 の、｢ お花見 」 が行われます 天気予報も雨が少し早まって、明日は 良い天気 になりそうです 今では自然と、｢ タマック友の会 」 （タマックで家を建てて下さったお客様の会） のお客様と、様々なイベント を通じて交流が出来て、いつでも自然にお会いする事が出来ていますが、タマックの過去を振り返っても、住宅業界全般の現実を見ていても、これは実は、スゴイ事 なんだなと実感します ｢家づくり」 という、お客様の人生をも左右する仕事をさせて頂いていて、特に、｢注文住宅」 という分野の 「家づくり」 は、お客様とのお付合いの期間も、とても長い訳ですから、他のどんな仕事よりも、お客様との 深い人間関係 が作れてもいい筈です しかし、なかなか 業界全般の実態 はと言うと、なかなかそうはなっていないのが、現実だと思いますし、大手ハウスメーカー 下請け時代 の、過去のタマックも、お客様とのその様な関係は、まったく作れていませんでした なぜ出来ていなかったのかと言うと、「作りたい」と思っていなかったからです下請けという位置もあったとは思いますが、これも 言い訳 に過ぎず、今のタマックの下請けに当たる、（下請けとは、思った事はありませんが）「躍進会」 の協力業者さんや、｢大気会」 の大工さんたちは、お客様との 信頼関係 （人間関係） を作り、大切にしながら、お客様に喜んで頂くため の、仕事をして頂けていますので、出来なかったのではなく、やろうとしていなかった だけだと思います やはり大切なのは、元請けとなる会社の 企業姿勢 だと思いますし、何を大切に、何のために ｢家づくり」 をするのかという、その会社の 考え方 が、大きく違うのだと思います スタートの段階で、営業マンがどんなに体裁よく繕っていても、「注文住宅」 に必要となる、約９ヶ月から１年という 長い期間 のお付合いの中では、｢契約」 までには気付けなくても、建物が完成して 「お引渡し」 の頃には、お客様もその 会社の実態 や、業界全般の現実 に気付かれるのだと思います 下請けを脱却して、｢タマックの家」 としてスタートしたばかりの初期の頃には、まだ協力業者さんや大工さんたちの意識は、下請け当時のままだったと思うのですが、まずは 私 と、｢家づくり相談室」の 鎌田室長 の目的意識が変わって、｢家づくり」 の過程で、いろいろと問題も発生しましたが、何がなんでも、「お引渡し」 をお客様に 笑顔で迎えて頂けるように と、それだけは 意識をして 、たくさんの お客様の気持ち を勉強しながら、まだ体制は出来てはいませんでしたが、一生懸命取り組んできました それから本当に一人ずつ、徐々に理解をしてくれる 仲間が増えてきて 、それから約７年の時間をかけて、イメージしていた「家づくりチーム」 に、かなり、近づいてこれたと思っています まだ体制の出来ていない頃に、お引渡しをさせて頂いた、｢タマックの家」 としての２件目のお客様である、Ｈ様 が発起人となって、「タマック友の会」 を、作っていただく事が出来ました ｢家づくり」 が終わった後も、お客様が建築会社とそういう場面で、お付き合いをしなければいけない理由は、何もないと思います アフターメンテナンスの場面は、当然別だとしても、一緒に お花見 をしたり、バーベキュー をしたり、お引渡しから何年も経っているのに、お客様宅での お食事会 にお招き頂いたり、そういう場が自然と持てて、お客様も私たちもお互いに、その時間を 楽しく 幸せ に感じて、また会いたい と思える関係を、今後も タマックの宝 として、大切にしていきたいなと思っています 明日の 「お花見」 も、ぜひ 楽しく 幸せな一日 にさせて頂きたいと思います
2009年04月04日
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お花見の天気！
いよいよ、タマック友の会 「花見会」 が明後日となりました 何故か以前から、友の会 の大きなイベントの日は 天気予報 が良くないのです 昨日の時点で 降水確率５０％ 、先ほど再度確認したら ３０％ に下がっていました しかし、心配はまったくしていません 予報は悪くっても、直前まで雨が降っていても、直後に大雨に降られても、イベント自体が雨に降られた事は、今までに 一回もないのです (たしか) 去年のバーベキュー も、予報 ではまず 雨 だったのですが、実際には、カンカン照りのお天気でしたし、（終わって片付けの時には大雨でしたが）このバーベキューの時の、神がかり的な テルテル坊主 も取ってありますので、きっと当日は 良いお天気 で 桜満開 の中、楽しい 「お花見」 が出来る事と思います 皆さんも子供の頃を思い出して、テルテル坊主 をぶら下げてみては如何でしょうか最近のお子さんって遠足の前の日とかに、テルテル坊主 などぶら下げないんですかね 日本の伝統 を後世に残していくためにも、「お花見」 の前日には、お子さんもご一緒に、みんなで テルテル坊主をぶら下げましょう
2009年04月03日
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お疲れさん会！
今日は 全体会議 の後、社員みんなで ボーリング に行って、今、「お疲れさん会」 の真っ最中です 去年度一年間の、みんなの頑張りを称えて、ビール片手に、今ブログを書いています 書かないと酔えないし、とは言いながらも既に酔ってきているので、今日は、この辺にしておきたいと思います 今年度も、社員一同精一杯頑張ります 今日の雰囲気は、写真でご覧下さい
2009年04月02日
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新年度スタート！
いよいよ、平成２１年度がスタートしました 今年度から、平日の水曜日 は ショールームを休館 させて頂き、建設課 （現場担当） 以外 の社員は、水曜日 にまとめて お休み を頂く事になりました 今日が、その ショールーム休館日 の初日で、「家づくり相談室」 のメンバーは、お休みを頂いていました 明日が 全体会議 となっていて、平成２０年度の結果の報告 と、今年度の方針発表 の日となるため、私は今日その資料作りをしていました 昨日辺りから、私のコンピューターの調子がおかしくて、昨日も夕方から作っていたファイルが、夜９時くらいに 強制終了 で無くなってしまい、先程も、やっと出来上がったファイルが開けなくなるというハプニングに見舞われて、ブログを書く時間がなくなってしまい、今現在 １２時 にやっと書いている状態です エクセルの、「表示形式が追加できません」 のメッセージと共に、保存したファイルが、まったく開けなくなってしまったのですが、たまたま今日、「タマックシステム」 という 情報一元管理システム を作ってくれた、システムエンジニアの Ｏさん がいたので、なんとか無事開く事が出来ました もし開けなかったら、危うく徹夜になってしまうところでした なんとか、明日の会議資料の準備も終わったので、今年もさらに 充実した一年 となるような、全体会議にしたいと思います 社員全員の頑張りのおかげで、年間目標をクリア する事も出来たので、明日は 全体会議終了後 に、みんなで ボーリング に行って、その後、「 お疲れ様会 & 今年も頑張ろう会 」 の懇親会を行ないます ではお腹も空いたので、そろそろ帰ろうと思います
2009年04月01日
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