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だまされこ@ 我が家にも電話が!! 今日うちにも電話がきました。電話の女…

のん@ 家も電話来ましたー。私、電話で話していて、200円でやってもら…

つぁひ→た～く @ ゆうたんこさん、ゆうさんうわ～～、まだまだ健在なんですね、ソフ…

ゆう@ ウチも！うちにも先ほど電話がありました。「先…

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October 6, 2006

かびぱん→おかきせん。

テーマ： ★つ・ぶ・や・き★(573931)

カテゴリ： food related

昨日のことでした。
朝パンを食べようと思ったら、２枚にわたってカビが生えてました。…賞味期限、過ぎてないんですけど(大汗)。

これはちょっとなぁ…と思い、おばちゃん魂の固まりである私は(笑)、早速お客さまセンターに電話。

「あのぉ～、賞味期限が切れる日とはいえ、パンにカビが生えてたんですが…」

いや、私がこの手のクレームを入れる時は、謝罪やお詫びの品などをもらいたくて言うのではないのです。お金を頂いて品を提供しているプロとして、このような事が起きているという事を知っておいて欲しいと思うから。

だって、どの時点でカビが生えてしまう状況になってしまったのかは私には分かりません。もしかしたら私が買った店での保管方法が悪かったのかもしれないし、輸送途中の環境が悪かったかもしれません。ただ、結果的に私が手にした時にはカビが生えてしまった。

最近は暖かくなったり涼しくなったりムシムシしたりなんていう天気が続いていたので、そのせいもあるのでしょう。ま、それにしても残念な事です。

そんな事で電話をしたら、とても丁寧に対応してくださいました。そりゃそうだ(笑)。でも、仕事とはいえ、クレームをつけられるのって嫌だろうなぁって思うんですよね。誰だって悪いことを言われるのは嫌ですから。

かびたパンは実はすぐに捨ててしまったので、返却するにも出来ませんでしたが、先方はお詫びの品を送らせて欲しいと言う事だったので、返って私の方が恐縮してしまいました(^^;

それで届いたのがおかき煎。
２枚のかびたパンが立派なおかき煎一箱に化けたのでした。