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2011年03月09日
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カテゴリ: 仕事のこと
今日はいつもとは視点を変えまして、歯科衛生士の立場から見た私の独断と偏見で選ぶ「好感が持てる患者と苦手な患者」について語ってみたいと思います。

私が勝手に思う好感が持てる患者

・指導したことやアドバイスを忠実に実践してくれる患者
・指導したことやアドバイス以上のことを予想外にやってくれる患者
・歯石取りやクリーニングが終わったあとに「気持ちよかったです」とか「スッキリしました~」「きれいになった」など感想を言ってくれる患者
・私を指名してくれる患者(基本的に患者担当制なので指名しなくてもいい)
・毎回口の中が適度にきれいな患者
・教えてもらったことをやってみたと報告してくれる患者
・適度に質問をしてくれる患者

・タバコをやめましたと報告してくれる患者


苦手な患者

・超~痛がりな患者
・話が長い患者
・質問攻めにする患者
・セクハラ発言が多い患者&セクハラ行動する患者
・磨いてます、やってますと口では言いつつ磨いてないことがバレバレな患者
・歯と歯の間からいつのものかわからない食べカスがいっぱい出てくる患者
・恐ろしく汚く、恐ろしく口臭の激しい患者(普通に汚い程度なら全然OK)
・理屈っぽい患者
・上から目線の患者

・ネームバリューのある患者(議員・医師など)
・指導をしても聞いてない患者、ハイハイと聞き流す患者
・歯石取り中ずっと目を開いたままの患者
・ポマードや香水など超臭い患者
・舌にピアスをしている患者

・バレバレなズラをかぶっている患者(笑いそうになるので)
・唇や舌の力が超強い患者
・髪の毛に黒い粉を振っている患者(黒い粉が白衣に付く)
・露出度の高い服装で来る患者(女性)
・歯にスワロフスキーなどをデコっている患者
・携帯がしょっちゅう鳴る患者
・イケメンな患者

何故か苦手な項目の方が多い!?





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最終更新日  2011年03月10日 00時50分19秒
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