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2013.10.26

コピーとり、お茶出しになりきる

カテゴリ：行動のポイント

有名な大学を出た能力のある女性でも、入社したての頃は、コピー係やお茶くみをさせられることがある。
これに反発して、「なんでこんなことを私がしなければならないの」と反発する人もいるらしい。

そんな人にコピーをさせると大変だ。
ホッチキスで綴じる時も、綴じる向きなどはお構いなしに綴じるので、書類がめくりにくくなる。
またトナーがなくなると、自分で交換しようとしない。
すぐに「トナーがないんですけど」と近くの人に助けを求める。
用紙がなくなると「用紙がなくなったんですけど」といつまでたっても補充しようとしない。
中にはA4サイズの用紙がないといって、A3サイズの用紙にコピーする人もいる。
「子どもの使いじゃないんだぞ」と言いたくなる。すると「カッターで切ろうと思っていたんです」と反発する。

コピーはよく紙詰まりを起こすが、自分でフタを開けてすぐにつまりを解消できる。
社内書類は裏紙を利用して用紙の節約を図ることができる。
トナーなどはすぐに自分で替えてしまう。また用紙の補充、トナーの補充の段取りが行き届いている。切らすということがない。
コピー機はFAXと兼用になっているが、FAXはすぐに片づけて必要の人のもとに届けている。
まさにコピーとり名人の域に達している。

そんな人は自分本来の仕事もよくできる。机の上、机の中もよく整理整頓されているのである。そんな人はすぐにもっと責任ある仕事を任せたくなるものである。

お茶出しも、丁寧に心をこめてすると相手に感動を与える。
コーヒーでも、アメリカンの好きな人もいれば、ブラックがよい人、砂糖入らない人、ミルクがいる人などいろいろである。
またマイカップに凝る人も多い。
朝はこぶ茶に決めている人もいる。
緑茶でも入れ方にこだわる人もいる。

さらに紅茶の好きな人に、レモンのスライスにブランデーを振りかけたものなどを用意してくれば、期待以上の感動を与えることができるかもしれない。

なりきってしまう人はこれらのことは朝飯前にできるのである。
「なんでこんなことを私がしなければならないのよ」と反発して、いい加減にやっている人はどんどん引き離されてしまうのである。

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