森田理論学習のすすめ

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2014.01.22

行動できたら自分にプレゼントをする

カテゴリ：認識の誤り

訪問営業の人の認知の誤りを考えてみた。

見込み客がいても、「もし断られたらどうしよう」という気持ちになって積極的に
なれません。何度か断られているうちに、気持ちが及び腰となっています。
最低限のノルマを達成することはなく、７０％かそれ以下の達成率に甘んじています。
上司からはわが社のお荷物だといわれています。
数多くの見込み客に合わなければ、ノルマは達成できないのは分かっていますが、
断られて自分が傷つくことを恐れています。

こういう営業マンはどういう「かくあるべし」があるのでしょうか。
・お客さんは自分の提案を快く受け入れるべきだ。

・断られるということは、自分の人間性が否定されるということだ。
・断られると、もう自分は何をやってもダメだと思う。
・その不快感は絶対に味わいたくない。

認知行動療法では、この「かくあるべし」の認知の誤りについて考えて行きます。
・たとえ断られても何も損をすることはない。気持ちが落ち込むことはあるが、
実質的に実害は何もない。
・断られることなく、物が売れるということはあり得ない。車の飛び込みセールスは
１００件で１件の見込み客が見つかるという。

さらに、考えてみると
・よく売る人に同行営業していると、よく断られる。嫌な顔一つ見せずに、
とにかくよく訪問する。断られる数をたくさん作らないと、結果的に物は売れない。

ているのだから、最低限そういう能力を獲得しよう。

その行動を後押しするために、自分で自分にご褒美を出すことにしました。
７件断られたら、３０分の休みを取ってもいいことにしよう。５０回断られたら、
居酒屋で飲もう。５００回断られたら海外旅行をプレゼントしよう。

こうして認知の誤りを正していくのだそうです。

もらって深めていくのが有効だと思います。

また行動を後押しするために、自分で自分にプレゼントを考えてみるというのは
参考にしたいと思っています。

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