December 9, 2003
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「いっ、痛!」

師走の寒空のもと、抜けるような青空が窓の外に広がっているというのに『ギッキリ腰』の影響で布団にくるまることを余儀なくされた私・・・。

寝返り打つも・・・・・・「キクッ いっ、痛!」
くしゃみをするも・・・・「ギクッ! いっ、いっ、痛いぃいいいいい~!」

まるで拷問?を受けているような状況 (X x; 自業自得だから仕方無いのですが、後悔の念は止むことを知らず、天井を眺めながら落ち込んでいました。(;_;)

午前中はずっと布団に包まっていた関係から、少しは痛みも和らいできて昼食はなんとか作って食べました。昼食を済ませた後はスカパーの懐かしアニメを見ながら炬燵に入ってゴロゴロ。(^^;

平日のわが家は誰も居ないので、割とのんびりした時間が流れています。

その、のんびりした静寂に浸っていると・・・突然、携帯が鳴り出したんです。(@ @; 
午前中は二度程、後輩のS君から基幹システムの仕様の件で電話があったため、午後のこのうららかな時間に鳴り出した携帯を見て「何かな?」程度の感覚で『通話』ボタンを押したんです・・・。



「困りました・・・」と開口一番、経理のH君
「ん、どうした?」
「はい、うちのサイトからクレジットで注文いただいたお客様からクレームがありまして」
「それで」
「そのお客様は2度程注文を入れたようですが、1度目はキャンセルしたと・・・」
「・・・その1度目が実はキャンセルになっていなかった?」
「はい、そうなんです。どういうことか説明してほしいって・・・」
「弱ったなぁ・・・  システム的な説明しなきゃだし・・・」
「お前説明できるか?」
「えっ!そ、そんなぁ システム的な説明なんてできないですよぉ」
「そ、そうだよな・・・」



『しょうがない、会社に行くか・・・』

やっと腰の痛みが遠のいたかな?っと思っていた矢先の電話に、ガックリと肩を落としつつも着替えて家を後にしたのです・・・(もう、おお泣き!)

車を運転している最中は腰の辺りがジンジンとした鈍痛を感じ、『ヤバイかな?』と思いつつもクレームのことが気になって、それどころではなかったんです。

席に着くなり経理のH君にクレームの詳細を聞き、下調べをした後、早速そのお客様に電話を入れました。

結果的にお客様の操作の中で『キャンセル』ボタンを押さずにブラウザを閉じてしまったことが原因だったようです。クレームの連絡が15日の締め前だったので、口座から引落とされる前にキャンセルを入れることが出来たので事なきを得ました。



「情報システム室の○○です。お客様と同じ名前ですね♪」って言ったら
「あら、ほんとね。インターネット担当の女性の方も確か○○さんっていったかしら・・・」
「あっ、はいそうですね♪」
「うふっ、○○さんが多いんですね♪」

クレームの電話で始まった会話も、いつしか和やかな会話になっていました。

『ギックリ腰』を圧して無理して出てきた甲斐があったと、心の充実感に浸ったサラリーマンの私・・・

仕事の面白さって、意外なところに意外な展開が待っているものですね・・・





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最終更新日  December 10, 2003 09:37:05 AM
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Re:『仕事の面白さって、意外なところに意外な(12/9)  
こんばんは☆<br><br>そうだったんですか...<br>無理しない方が良いのに仕方ないですよね。。<br><br>でも仕事もうまくいったみたいで良かったね...<br>腰も同じく順調に治ると良いですけど...<br>無理しないように頑張って下さいね☆<br><br> (December 9, 2003 10:42:48 PM)

Re:Re:『仕事の面白さって、意外なところに意外な(12/9)  
hiroroMPV  さん
ジュリア8078さん、こんばんは・・・<br><br>>そうだったんですか...<br>>無理しない方が良いのに仕方ないですよね。。<br>そうなんです、突然だったし、何とかしなくちゃって必死でした(^^;<br><br>>でも仕事もうまくいったみたいで良かったね...<br>>腰も同じく順調に治ると良いですけど...<br>>無理しないように頑張って下さいね☆<br>一日でも早く治したいんですけど・・・こればっかりは年齢と比例するのかな?以前より早くは治りそうもないような気がします。無理しなきゃいいのかな?まだまだ若いつもり(20代)なんだけどな・・・(^^; (December 9, 2003 11:57:44 PM)

Re:『仕事の面白さって、意外なところに意外な(12/9)  
marie jo  さん
おはようございます。<br>9月に私が腰を痛めたときは4日ぐらいもう泣き泣きで・・・痛みが伝わってくるようですね、あいたた~<br><br>雪の飯山もいいでしょう?でも旅行者にとっては、なんですよね。すんでいると大変です。^^<br> (December 10, 2003 09:54:44 AM)

Re:Re:『仕事の面白さって、意外なところに意外な(12/9)  
hiroroMPV  さん
marie joさん、こんばんは・・・<br><br>>9月に私が腰を痛めたときは4日ぐらいもう泣き泣き<br>>で・・・痛みが伝わってくるようですね、あいたた~<br>marie joもギックリ経験者だったんですね・・・(@ @;<br>あの一瞬の衝撃波は経験した者しか分かりませんよね?って経験しない方がいいんですけど・・・。<br><br>>雪の飯山もいいでしょう?でも旅行者にとっては、な<br>>んですよね。すんでいると大変です。^^<br>知り合いに栄村(秋山郷で有名な)出身の人がいて、小学校の頃に電柱を跨いで登校した時代があったとか・・・想像の域を越えた厳しい冬を過ごしてきたようです。信州は南北に長いですね (December 11, 2003 12:17:39 AM)

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