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◆イノベーション第三の機会は、ニーズを見つけるです。 イノベーションの7つの機会は、一つの現象を別の窓から 見ているという言葉が頭をよぎりました。 白内障の同じ事例が出てきていることがそう思わせた のかもしれません。 ニーズには、プロセスニーズ、労働力ニーズ、知識ニーズが あります。プロセスニーズは、ここさえ解決すれば問題は 解消されるというピンポイントの具体的なもののようです。 <<<続きはここから>>><ライブde解説は12月25日チャンネルはここから>
2023.12.19
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◆ギャップとは差であることもありますし、もう一つは 流れでもあります。川の流れの速度が変わるところには その川底に何かがあります。地形の変化もあります。 このように工程の流れの変化が、プロセスギャップだと 私は解釈しました。 営業が注文を貰いに行くことは、既に顕在化されている ニーズを求めているに過ぎません。 お困りごとはありませんかと尋ねてまわるのは、潜在ニーズ の発掘になります。 ただし、お客さんがそのことについて真剣に考えた場合です。 <<<続きはここから>>> <<ライブde解説は12月17日チャンネルはここから>>
2023.12.11
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◆かなり前のことですが、リサイクルトナーを勧められた ことがあります。新品のトナーの半額以下でトナーを 詰め替えるというサービスです。 私は、取引先の依頼でもあったので、話だけは聞くことに しました。メーカーさんと同行して説明をしてくれました。 メーカーさんは、コスト削減について私に説明をして くれましたが、私は新品のトナーを使うと断りました。 その営業マンは、びっくりしたような顔をしていました。 同じ機能で、半額で提供すると言っているのに、なぜ この人、2倍の価格を支払ってまで新品を買うんだろうとでも 言いたそうでした。 <<<続きはここから>>><ライブde解説は12月10日チャンネルはここから>
2023.12.07
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