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ここ二日間ハードなネゴシエーションを体験しましたマネージャーとして部下と同行していましたので、、少し進め方に工夫が必要でしたポイントとしては、1)何を目的に(ゴール)とするか決めておく(例えば「不満を聞く」)2)これまで交渉をしてきた部下と方向性を合わせる3)基本的には主張をしない(相手が怒っていたので)4)自信を持って、堂々と、譲らない結果として、望む方向で話をまとめることができました言いたいことはたくさんありますが、まずは相手の言うことを聞いた上で(上手く「間」を使う)、こちらが「答える」主導権を持ち続けることが大切だと思います・・・しかし、、、緊張感を2、3時間続けるのはキツイねぇ
2006.04.26
この週末は長野から名古屋という強行軍でしたが、素敵な出会いにとても幸せな時間を過ごせましたあらためて自分が多くの人に愛され、育てられ、見守られていると感じましたよさて、前回の実験について・・最後までお話していませんでした大きな石は「重要かつ緊急でないもの」つまりは自分が一番やりたいことなんですでも、日々追われている仕事=「小石」があるさらに雑多な案件「砂」もあって・・・つまりプランを立てる上で大切なことは、この大きな石を「最初に」入れることなのです簡単なようで普段なかなかできていない人も多いのでは?だから、難しいかもしないけど手帳のスケジュールに最初に書いてしまいましょう!そして、それを中心にスケジュールを埋めてゆくあっ、そのときの注意ですが、「大きな石」とは言え、やたら手間(時間)のかかるプランより、「最初の一歩」程度の簡単に着手できることを書く方がよいですよここでは「習慣」をつくることが問題なのです習慣化するのには3週間はかかるといいますからねこれならできる!というものにしましょう
2006.04.23
出張が多いのでなかなかじっくり日記書けないです(悲)さて、優先順位をつけることの「実験」についてそれは2つのバケツを用意しますそして大きな石に自分にとっての重要なことを書き込みますその他に「緊急で重要な」小さな石と「緊急でも重要でもない」砂があります「バケツにすべてきれいに入れてください」いろんな方法があると思いますが、次の順序が最も効率がよいことが分かります1)まずはその中に石を入れてみます2)その後、小さな石を入れてみます3)最後に砂を入れてバケツをいっぱいにしますこのことから何が分かるでしょう?これは普段私たちのしていることでもあります
2006.04.20
体のことを書いたらみなさん心配してくれまして・・・ありがとうございますさて、先日7つの習慣のセミナーを受けたことをお話しましたがせっかくですので、その中からなるほどって思ったことをいくつか語ってゆきたいと思います今回は「優先順位をつける」です私たちは毎日、「やらなくてならない」ことに結構追いたてられていますよね、、仕事でもプライベートでもそうして日々を過ごしていると「本当にやりたいこと」で「重要なこと」が置き去りにされていることが多いと思いますコビィー氏は物事を「緊急性」と「重要性」に分けて「重要かつ緊急でないもの」が最も優先順位が高く、それを一番最初にスケジュールに入れることを提唱していますいつか時間があったらしようと思っていて、それが結構自分にとっては大切なことって多いですよね私の場合は自己啓発だったり、運動だったり(笑)、、確かに「たられば」はいつになるか分かりません一生やれないかもしれませんでも重要!それを理解するある実験があるのですが、、、バケツと石と砂を使うんですね・・・今度テキーラズでやってみせましょうもったいぶるなって?たいした実験ではありませんから(笑)また次回にでも
2006.04.18
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ちょっと風邪をひいてしまったようで・・・私には珍しく「咳」が止まらないまぁここのところの気温の変化には体も悲鳴をあげますよねさて、今日は本の紹介私たちの提唱している「アクティブコミュニケーション」の原型となっている「インプロ」このインプロについて書かれた本がまた出版されました著者の吉村竜児さんはプロのインプロ演技者です一人芝居からチームでの舞台まで様々な「インプロ」を経験している彼は私たちの友人でもあります彼のインプロに対する熱意、そして演技に対するロジックがこの本には満載ですぜひ一度読んで、ゲームもたくさん紹介されていますので試してくださいね
2006.04.16
最近はかつてないほど体調が悪い・・・というか自分ではよくわからないほどいろんな症状が出てます「発疹」「肩こり」「不眠症」「口内炎」「のどの痛み」これまでは割と自分で体と相談しながら運動できたり休んだりできたんだけど、体がどうなのか?よくわからなくなってきてますうーんよくない休む時間も運動する時間も病院へ行く時間も自分で作るしかない作り方は昨日から受けている7つの習慣セミナーで学びました明日にでも書きますね・・・
2006.04.14
今日から社内研修かの有名なステーブンRコビィの「7つの習慣」のセミナーを受けています本自体は5年くらい前に読んだのですが、なかなか実践にはつなげられず難しかったのですが・・・今回は実習を兼ねているので面白いですしかもアクティブコミュニケーションに近いところもあって非常に共感できるところもありましたただ、これ専門のセミナー会社がやってるので、少し偏っているかなぁと、、、思うところもあって結構年配のマネージャーはちゃかして受けてます(苦笑)
2006.04.13
5日ぶりに東京へ帰ってきました(ヘトヘト)同じ出張でも社外の方にたくさん会うとかなり疲れますホテル住まいももっと快適になる方法を考えないとねさて、今回のメインイベントはGWに行うキャンペーンのキックオフ誰もが知っているビジネスパートナーとの共催で、東京から幹部の方も参加して頂き、取材も入って久しぶりに盛り上がり感のあるイベントになりました!そこでトップを切って挨拶です(緊張)これまで多くのプレゼン、挨拶はしてきましたが、こうした多くの人々を鼓舞する演説は初めてで、、どんなものかと思いましたが、そこはインプロで培ったそれはちょうどいい!熱い、熱い気持ち、そして若さを前面に出して乗り切りました評判も上々でひとまず「ホッ・・・」これからGWまで息つく間もなく突っ走りますが、まずは体力少し体の手入れしておきます(しかし、どうやって?苦笑)
2006.04.12
この2週間謎の発疹に悩まされています。 最初は少しかゆいなぁ~くらいだったのですが、徐々に体に広がってゆきまして… 特にそれ以上の問題はないのですが、気味の悪いものです(>_
2006.04.10

東京では強風と雨で桜は散ってしまいましたね・・・ゆっくりお花見している暇もなかったなぁ実は私の故郷は桜の名所ですたぶん来週末に満開というところでしょう仕事柄自分の地元の話をすることが多いのですが、やはり自慢できるものがあるっていいなぁ~と感じてしまいますただ、毎年すごい観光客数で(人口7千人強の町に数十万人ですから)見に行けないんです今年は来週仕事で信州入りするので少しでも見られたらと思う今日この頃です
2006.04.08
人の見方って「第一印象」で決まることって多いですよね支店長としての最初の大きな仕事が他社との共同キャンペーンである方とミーティングをしましたその方は以前仕事で接したときに非常に嫌な思いをさせられたので正直一緒に仕事するのは嫌でした今回はキャンペーンを成功させたいと思っているし、仕方ないかと思っていましたでも、ミーティングで協力的だったのとその後の飲み会でざっくばらんに話したら「結構いい人なんだな・・・」とよくあることですが、第一印象ってすごく引きずるし、なかなかそれは変わらないことが多いでも、それって「受け入れてない」「Yes Andではない」ですね今日はとってもいいミーティングでしたし一人の人が自分の協力者になってくれましたうんっ!いい一日だった
2006.04.05
支店長としての初仕事は、支店長会議・・・お歴々の中でも萎縮することなく、寝ることもなく(笑)こなせたかな?そして今日は代理店さんの葬儀・・・これも仕事2日間じっくりはデスクで仕事できてないのですが、それでも部下からの電話やメールが続々入ってくると、この仕事の大変さを実感しますね。特にサイン(日本の会社だと捺印?)ものが多くて!そして相談ものですね日々部下たちは私たちのお客さま(代理店で90件、店舗で500件)と接しています。こちらの都合では仕事は進まないのが現実・・・早くもクレームや要求、交渉ごとが舞い込んできています。これまでは一人で仕事してこれたので、自分のペースでできたのですが、これからは相手あっての仕事みんなの考え、気持ちを大切にしながら、私の主張も出してゆくどういう風にするのがいいのかなぁ、と帰りの終電車(通勤に1時間かかるのもいいもんです、逆なので)の中でしみじみ考えたのでした
2006.04.04
最近では一番というくらいに髪を切りました気持ちを引き締めたいという心境だったのと髪を気にするしぐさが気に入らなかった(笑)今回髪の色を黒く戻したり、短くしたりとイメチェンをしてみて「短い方がイイ・・・」少し自分を見直しました(アホや)ただ、すぐ伸びてしまうので手入れがたいへんです新ヘアスタイル今度見て感想下さい
2006.04.02
本日付で支店長になりました名実共に・・・ということですが、まだ実感はないですね土日でよかったということもありますゆっくりシフトチェンジできるしね昨日で3年間お世話になったオフィスを出ました私にとってはここが大きな成長を遂げることになった「場所」でした・・・思い出深いなぁここで自分が得たいと思っていた経験マネジメントの近くで意思決定の場面に立ち会うこと「経営と現場」のバランス感覚を身につけることこれをじっくり身につけることができましたそして少し早かったかもしれないけどマネージャーとして再び現場へと戻ることになりました今日は天気もよくて桜も満開ですいい船出だ!
2006.04.01
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