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四万十川（観光）

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2007年05月12日

最近、仕事上であるストレスを抱えています。

最近、前担当が重大なトラブルを起こしてしまったAg'ｔを、
自分が引き継いで担当しているのですが、担当事務員が
よくミスをするのです。
なんでちゃんとできないんだよ。
求めるレベルが高いそのAg'ｔに対して、しっかりした
案件成立に向けた工程管理ができない。
訂正書類取り付けを依頼して、暫くして別なエラーを

Ag'ｔはそのたびにクライアントに足を運ばねばならず
自分（会社）がどんどん信用を失うという悪循環です。
他社と競合する中、そんな対応では、当社シェアはどんどん
下がってしまうでしょう。

どうやらその事務は目の前の処理しか思考できず、
案件全体を俯瞰することができないらしい。
さすがにたまらず、自分がサポートして案件処理周りまで
チェックしているのですが、今度は、気づいて緊急で依頼した
依頼書類発送を2日も忘れられたり。
至急での対応を朝に具体的に指示したのに、夕方になって
慌てて始め、時間切れで対応できなくなってしまったり。

緊張感がないし、優先順位がつけられないのか？

昨日もエラー対応をAg'ｔに伝えてほしいと言われたのですが
自分がチェックしたら、別のエラーがあるし。
ちゃんとチェックしてと注意したら、逆切れされた。
フォローしてくれないと気づかないだってさ。

いい加減にしろよ。
結構給料ももらっているんだから、やることをやってくれ。
くだらないことで神経を消耗させるな。。。

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