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2015.08.30
カテゴリ： 経済・ビジネス
『教える技術』
の続編。今回は、チームや組織に焦点を当て、その育成を図ろうというもの。
もちろん、そこで語られるのは「行動科学マネジメント」。
できるマネージャーになるための最初の一歩が示されます。
「今のボールの投げ方はいいですね！」
「素晴らしい！」というプラスのフィードバックで、
望ましいフォームを習慣化させていくことが大事なんです。（p.097）
出来て当たり前のことだからこそ、はっきり評価する。
まず最初に、”いち早く悪い報告をしたという行動”をほめること。（中略）
それだけで、悪い報告がすぐに上がってくる確率は格段に上がります。（p.119）
なるほどと、思わず頷く、納得解説。
あと、必ずメンバー全員に公平に話しかけるために、
コミュニケーションをとった回数を記録しておくとか、
SNSを利用しての、グループコミュニケーションとか、
面白いアイディアも掲載されています。
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Last updated
2015.08.30 14:46:41 コメントを書く
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