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年末年始に行っていた石垣島の酒屋さんで貰った今年のカレンダーは、イイ感じ。カレンダーに「どうせなら、笑って生きよう」と、バ~ンと書いてある。いいじゃあ、ありませんかこの後ろ向きのような前向きのようなフレーズ。人生、いろいろある。うまくいかなくて落ち込んだら、究極は開き直りです。だったら、これでいきましょう!我が家は、このカレンダーがトイレにある。トイレでこれを見ながら笑ってしまう私は、怪しいかも(笑)
2006年06月30日
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本日は、オープンカレッジ講座で東海市を訪問しました。本来ならば新日鉄駅で下車なのだが、一つ前の駅に面白そうな公園があるのでそこで降りて寄り道をしてみました。駅から公園に繋がっているのですが、スゴイ石碑を発見!今からコーチングの講座を担当するという時になんというお言葉。刺激的だった。細井平洲氏の以下の言葉が刻まれていました。・学思行相まって良となす(学んだことは実行して、初めて学んだという)・先施の心(自分がやってもらいたいことは、自分の方から進んでやること)・勇なるかな勇なるかな 勇あらずして何をもっておこなう(立ち向かおうとして一番大切なのは勇気だ、勇気なくしてどうして成し遂げられる)興味がある方は、こちらをどうぞhttp://www.city.tokai.aichi.jp/~kyoiku/kinenkan/hosoiheishuu/kotoba.html
2006年06月24日
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先日「顧客中心の経営戦略」と題したランチェスター経営・竹田氏の講演会に参加しました。そこで、スゴイことを知ってしまった!それは、日頃バンバン使っている「人材」という漢字の本当の意味。社会保険労務士として人を扱う身でありながら、浅はかな考えでいたことに反省しきりです。人材の「材」はなぜに「材」なのか?もちろん語源は材木の材。今でこそ、建物を立てるときの材木は、植林していかにまっすぐ節がなるべくないように丹念に管理して、定型に収まったものを使っていく。しかし、昔は既存の雑木林からいろいろな材木を集め、それを巧妙に持ち寄り大きなものを作っていった。例えば、五重塔・清水寺はじめ多くの寺院そして昔ながらの家。曲がったり、節があるのはそれぞれに意味がある。自然の雨風にもぐっと耐えてきた。だから、強くたくましい。確かに昔の建物は強い。築300年とか歴史がある。それを竹田氏いわく曲がったり→ヘソ曲がり節がある→クセがあるとの訳だった。そういう人達が集まって、結束をし一つの会社を創っていくことが、本当は一番強くなれる。確かに、お会いする骨太の小さな会社の経営者は、ある意味違う人種なのでは?と思うくらい変わっていらっしゃる方が多い(笑)ご一緒させていただくと可能性がどんどん広がってくる実に魅力的な方が多い。
2006年06月14日
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今日は「心の産業としての東京ディズニーランド経営」と題した元オリエンタルランド専務の山下氏の講演会に行ってきました。東京ディズニーランドの累計入場者数は今までに約4億人。恐ろしく高いリピート率である。その勝因はたくさんあるのだが、一番印象に残ったものをお伝えします。それは、とことん「こだわりを貫く姿勢」である。例えば、・迷子放送はしない・お弁当を食べさせない・お酒を与えないなぜって、ここは夢の国だから...初めは、お客様から大大ブーイングだったそうです。そのこだわりをルールとして貫いてきた結果、いつしかディズニーの良さに変わっていったのです。サービスは、こだわりがないとダメ!それがないと「何処に行っても、一緒だ」になってしまう。また、ディズニーでは挨拶も一工夫。「いらっしゃいませ」では、何だか一方通行。そこで「こんにちは」に変更。すると必ず「こんにちは」が返ってくる。確かに私もそう応えたくなる。しかし、ちまたのコンビニやファミレスでよく耳にする言葉はどうだろう。「いらっしゃいませ、こんにちは」これはなんかとって付けたようで返事に困る。やっぱり、ヨソがやっているいいところを、何でも取り入れることがいいとは限らないのである。山下氏の言葉には、現場に長い間携っていた分だけ格別の説得力があった。『サービスを受ける人が「サービス」だと感じることがサービスである』
2006年06月05日
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以前、エスエスブレーンさんの実践勉強会の時に「やりたくないことを書き出してみたら?」と提案された。そう、神田昌典氏の「非常識な成功法則」の本にある事例。私自身も、やりたくないことリストを作成して、手帳等に書いてここ1ヶ月たったが、かなりオススメです。何かあったときには、モノサシとして自分を見つめ直すことができて重宝。一見、ワガママのように見えるが、やりたくないからこそ、本当にやりたいことができるために全力投球できる。やりたいことを大切にできる生き方ができる。そして、嫌々やって周りにマイナスオーラを放ち迷惑を掛けずにすむ。なんてったって、良くも悪くも人は伝染するものですから!ちなみに私のやりたくないことリストは以下の通り。やっぱりかなりワガママかも(笑)・嫌な会社(人)とは付き合わない・お願い営業はしない・資産以上の借金はしない・やりたいことに関係ない仕事はしない・元気を吸い取られる場所や人には近づかない・不健康になる仕事はしない・人を不幸にする仕事はしない・面白いと思えないことはしない
2006年06月04日
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