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2009年03月の記事
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「ウェブサイトオプティマイザー」によるWeb解析
いや～、いまはいい時代になりましたねぇ(爆)以前、サーバの解析ログとあわせてAdWordsをわざわざ導入して「ウェブサイトオプティマイザー」を入れて試行錯誤の連続でしたが、いまではタダで、だれでも使えるんですもん。 MarkeZine 自分でできるWebサイトチューニング第３回 コンバージョンレート2倍も夢ではない「多変量テスト」を使いこなせ！尼口 友厚 氏 株式会社ネットコンシェルジェ代表取締役 ただし、多変量解析はクライアントが独自に行なうには、非常に手間ひまがかかります。 「ウェブサイトオプティマイザー」を使った多変量解析の方法を教えるのはそれほど難しく ないのですが、 「ウェブサイトオプティマイザー」から出力されるデータだけをみて 仮説形成をしていくことは、正直なところかなり難易度が高いです。 あくまで、Webサイトの解析から導き出されるデータは仮説検証の拠り所のひとつです。 この点をはき違えてしまう方々は、過去の私を含めてかなり存在します。 でも、このポイントをうまく伝えることも、実に難しい。 タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月31日
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Webサイトの表記ゆれに悩む
Webサイトに限らず、文書表記のゆれ・ゆらぎは、書いているヒトが複数になる以上避けられないものです。 ところが、この表記ゆれは読む側にとってみれば、実にわかりにくいもの。ややもすると、Webサイト自体の信憑性にも関わります。 この問題で悩んでいるのは私だけではなかったようで・・・ EnterpriseZineドキュメント力を強化したい人のためのマニュアルライティング入門講座高橋 慈子氏［著］ 第４回 あなたは「サーバ」派？ それとも「サーバー」派？ ～表記を統一して、ドキュメントの信頼性をアップさせよう 2009年03月31日 09:00 カタカナや英字も混在する文書の用字・用語や表記を統一するのは、なかなか大変。そこでこの記事では、自社のスタイルブックを作っておくことをおすすめしています。特に複数の人が分担して執筆するマニュアルは、人によって書き方がまちまちなのが普通なので、後から統一するのにかなり手間がかかってしまいます。 最初からすべてを網羅しようと考えずに、基本の語を整理し書きながら増やしていくとよいそうです。 さらに、担当者を決めてメンテナンスを行うことで、全体として考え方の統一が取れた使い勝手のよいスタイルブックを作成できるそうです。 これは、CIマニュアルの作り方にも通じる考え方。CIマニュアルも、はじめから作り込んでいくことはほんとうに大変なことですが、ガイドラインをきちんと作っていくことで、このあたりの表現の齟齬がなくなってくるものと考えています。 タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月30日
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ETC車載器が見つからない・・・
ETCカードはお昼休みのときPARCOに行って、セゾンカウンターで３分程度で発行したのですが、肝心のETC車載器が見つかりません。 店頭にはないことは重々承知していたので、ヤフオクで探していますが、程度の悪いジャンク品かはたまた新品プレミアムつき(助成なし)が大半。 人気のアンテナ別体型は諦めているのですが、アンテナ一体型ですら品薄。 ETC取り付け配線は自分でもかんたんにできるので(B+とACCを配線カプラでつないでシャシアースをとるだけ)、助成金は取り付け工賃分の補填として考えればセットアップ料金別で実質10,000円未満で済みます。 この金額を高いと観るか、安いと観るか・・・少々微妙なところです。 が、今月の移動距離(1ヶ月て2000km弱)を考えると、平日でも月２回以上高速に乗ればモトがとれてしまいます。 タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月29日
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今の時代の営業とバブル時代の営業
今は昔のバブル時代。営業といえば、パワーゲームでした。お客さまに対して威圧するカタチの営業が幅をきかせていました。その立ち位置は、売り手側が上位。その当時であれば、よしんば期待に添わない商品やサービスでも「まっ、いいか・・・」で済みました。 でも現在は、マス媒体などで認知した商品やサービスを購入する場合、特に高額品の場合は必ずといっていいほど「検索して調べて、納得してから購入」というプロセスが入ります。 その場においては、お客さまが優位な立ち位置になります。 その場において、何も知らない、もしくは素早く対応できないとお客さまの心は離れます。 そんなとき、バブル時代と同じ売り方でいいのでしょうか？売り手側が優位にたった状況で、些細なお客さまのサインを見逃すことのほうが問題であると思えるのですが、いかがなものでしょうか？ それよりも、お客さまが現在困っていることを解決すること(ソリューション)、そして、お客さまが将来困ることになるであろうことを予測して解決の道筋を考えること(クリエーション)が大切なことだと思います。 それも、ただ聞くだけではなく、いかに聴き出していくか。そのためには、電話やメールでの対応とあわせて、対面での傾聴スキルも大切なこと。以前学んだ「ワークショップ」という技術が、いま、この場に役立っています。 タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月28日
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Yahoo!とGoogleのリスティング広告にみる百貨店では常識の「販売員からのお声がけを控えるおもてなし」
Yahoo!のリスティング広告とGoogleのリスティング広告のアイトラッキングデータについて実に興味深いレポートが掲載されていました。 CNET Japan 2009/02/18 15:53公開 視線が明かすウェブ制作の常識・非常識ヤフー VS グーグル見られるリスティング広告はどっち？ 奥井夏子氏（イー・エージェンシー インフォメーションアーキテクト） 正直なところ、たいへん驚きました。確かにOvertureの掲載料金はお高いですが、それなりの根拠があったのですね。 しかも、Yahoo!のリスティング広告はクリッリ率が高い、という結果を観るとそれなりの効果はあるものと認めざるおえません。 また、個人的にはある意味懐かしく、かつ、どの世界でも同じ事である、と感じたことは、店頭での接客にせよ、Webでの検索にせよ、基本は「ユーザーの邪魔をしないこと」 百貨店における店頭でのコンタクトは、お客さまがなんらかの行動を示したとき。つまり、販売員を探す視線の動きや、商品を手にとって実際に自分であわせてみたときの次の行動。 これは店頭接客における基本的対応そのものです。 Web上での視線の動きをもとにユーザーの意識に切り込んだこのレポートを読む限り、目的があって訪れる場合の応対の法則である、お客さまから具体的なサインが現れない限りお声がけせずにそっとしておく と同じこと。 つまり、我々のような「たとえば家づくりに関する問題を解決する」サービスを提供する限り、行動の邪魔をせず必要とあらば情報を提供 するスタンスが、実はとても大切なことになるわけですね。 ただし、必要な情報を提供するための準備として、とてつもない労力と工夫が必要になる ことは、いうまでもなく大切なことです。 タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月27日
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富裕層の7割が資産減少も、「小遣い変わらず」8割
最近、富裕層を対象としたいろいろなマーケティングレポートや書籍が出版されていますが。 昨日はこのようなレポートを見つけました。 博報堂が行った富裕層を対象にした調査によると、7割の人が保有資産にダメージを受けたものの、投資や消費への意欲には職業などによって違いがあることがわかったそうです。 2009/03/25 16:00公開 MarkeZineニュース 富裕層の7割が資産減少、「中小企業の会長」と「開業医・弁護士」ではダメージに明暗【博報堂調べ】 MarkeZine編集部 今回の調査対象者309名を職業別に分けると、以下の6タイプの職業に分類されます。 （1）中小企業の会長 56人 （2）中小企業の役員 49人 （3）個人事業オーナー 27人 （4）大企業のサラリーマン 47人 （5）自営業者 27人 （6）開業医・弁護士 85人 その他 65人 このうち、一番ダメージを受けているのは「中小企業の会長」で、資産が減少し、投資意欲、消費意欲も低下しているそうです。「中小企業の役員」「大企業のサラリー マン」は投資意欲が最も低下している一方、消費意欲はあまり変化がありません。また、「開業医・弁護士」は消費意欲・投資意欲全般的にも「変化なし」が多く、アンケート結果を観る限り、今回の経済危機の影響が最も少ない層といえるようです。 また、個人事業オーナーの投資意欲は高まっている一方で消費意欲は変化が観られず、自営業者は投資意欲は高まっている一方、消費意欲は低下している傾向が見られたそうです。 また、両者とも特に不動産投資の意欲が高まっているとのこと。 自営業者と個人事業オーナーの不動産投資意欲は単純に不動産投資の利回りから来るのか、ストック資産の有無によるのか、このアンケートではなんともわかりませんが、この結果からいろいろと推測すると、おもしろい仮説が浮かび上がります。 タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月26日
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帰ってきたDBA-GGD&NEXEN_N2000ファーストインプレッション
永い２週間でした・・・大破状態からやっと帰ってきた昴インプDBA-GGD ついでにタイヤをmaid in KOREAのNexen N2000(205/50R16 87V)１本4,600円に。(送料・工賃・廃タイヤ処分料は別)最大の魅力はなんといっても価格。実売価格は国産の半分以下です。 昨日はみぞれ状態だったので、一皮むけたあたりでグリップ力など他の国産タイヤと比較です。 最初の印象は、「ちょっと前の国産タイヤとなんら変わりない」という印象。組んだ直後なので、空気圧は2.5kgf/cm2。 100kmほど走行してリムとなじんだ頃合いを観て、再度調整します。 しかし、タイヤを組んでくれた方からは、「ビードがやたら堅い」というお話。ドライグリップに一抹の不安はありますが、まぁAWDゆえになんとかなるでしょう。 タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月25日
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ファンとブランドのエンゲージメント（絆）形成を脳科学で探る
本日はいきなり引用から入ります。 ～引用開始～ 調査は、30代から50代のガンバ大阪ファンクラブ会員14名と、ハーレーダビッドソン・オーナー14名を対象に行われ、データの解析・分析は博報堂とアドバイザー契約を結んでいる英国のニューロセンス社が担当した。 今回の調査では、ブランドに関わる数タイプの画像素材を提示し、「fMRI（核磁気共鳴画像法）」によって脳活動をスキャンしている。その結果、 それぞれのファンがブランド関連画像を見ているときには、「記憶」（Hippocampus）と「意志決定」（DLFPC）に関わる脳部位の活性化が認め られた。これは、彼らが画像を見ている間、なじみがあり、自分にとって強い意味を持ち、心地よさを感じていることを示しており、これらの部位の活性化は強 いブランドロイヤルティを示すひとつの反応類型となっている。 ～引用終了～ 参照：博報堂が脳科学マーケティング実験、「ガンバ」ファンと「ハーレー」ファンの脳の違いとは？(MarkeZine) いやはや。言葉で表せば同じエンゲージメント(絆)とでも表すべきブランドロイヤリティとは、 「嗜好」に関わる脳部位（感覚野）と「共感」機能に関わる脳部位(前運動野)という、異なる脳部位が活性するのですね。 つまり、この事実は、個々の人間の脳科学を根拠としたプランディングの技術として違いを際だたせることで強いロイヤルティを維持するブランディング技術と体験に対する共感の強さがロイヤルティの根源となるブランディング技術という大きくわけて２つのブランディング技術があることを示しています。 私もいろいろ調べてみたのですが、このようなブランド以外で今回のような脳の活性化を検証した例は見つかりませんでした。 という意味では、ブランディングと脳科学は密接に関連することがこの実験で証明されることになります。他の事例がないことから、もう少し調査の必要はありますが、今回の実験結果は非常に有意義なものだと思います。 追記 fMRI（核磁気共鳴画像法）は先日、自分自身の脳そのもので体験しましたが、ヘタなことを考えながらかからなくてよかった・・・とほんとうにホッとしています。全身麻酔(最悪の場合、そのまま永久の眠りに入る可能性もあり)から醒めるときもヘンなことを考えていて、心配そうにのぞき込む家族の失笑を買った経験があることから、 このようにヘンな妄想を抱くことが脳科学で衆知のもとにさらされることは、個人的にはとっても恥ずかしいことです。 タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月24日
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引き渡し直前に樹脂サッシを交換！
今日配信の日経kenPlatzを観て、非常に驚きました。 樹脂サッシの大臣認定偽装事件は記憶に新しいところですが、事件が発覚した1月8日、国交省は該当する27品目80製品の認定を取り消しました。その結果を受けて各特定行政庁は「認定が取り消された設備を用いた建築計画には、検査済証を発行できない」と住宅会社に通知。引き渡し直前だった住宅の建設現場では、外壁をはがし、窓枠ごと交換する作業に追われることになったそうです。 記事には土屋ホームの例が掲載されていましたが、取り付け済の該当サッシを認可を受けたサッシに取り替える日数が協議にかかった時間を含めて約1ヶ月。交換工事の工期だけを観ても2週間。(個人的には、よく2週間程度でできたと思います) 経費は、1棟あたり200万円もかかったそうです。 現場を観ていた者にとっては常識なのですが、サッシ枠は内外装の仕上げ前に取り付けます。 さらに、取り付け後は防水処理を行い、窓以外の部分の外壁に透湿防水シートを張り、さらに同縁を打ち、その上から外壁材を施工し、窓枠との間をシーリング処理していきます。サッシを枠ごと交換するには、最初にこれらをすべて撤去しなければなりません。さらに、2階以上であれば足場を再び組み直す必要もでてきます。 ただし、既に引き渡し済みの建築物に対する対応はこれから。現時点では、好むと好まざるにもかかわらず厳密には違反建築になってしまうので、何らかの対策を打たなければなりません。 エクセルシャノンでは既存サッシの障子側のみを改良した形で再認定を取得し、枠を交換せずに済ませられる方法を検討しているそうですが、再認定は7月まで、交換工事には09年いっぱいかかる見込み。 住んでいる立場からすれば、通常施主がサッシの型番まで指定することは通常ありません。 しかし、メーカー側が偽装したことで認定を取り消されたからといって、施主には関係ない話。 当然のことながら施主はお金を出す必要がないと考えるのが常識です。 さて・・・いったいどうなることやら。。。 タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月23日
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現代の子育てママ・５タイプに見る子育て生活の多様化
タイトルそのものズバリの内容です。実におもしろい分析の切り口です。 博報堂研究開発局博報堂BaBU（Baby＆Family Business）プロジェクト 2009 年3 月19 日＜現代子育てママの育児に関する意識・生活調査＞現代の子育てママ・５タイプに見る子育て生活の多様化(pdf) 特に気になったのが、消費のトリガーとなりえる情報収集方法。我々の業界の場合は、「家庭内部長ママ」がメインターゲットとなり、サブターゲットとして「良き母“信仰”ママ」と「なりきれずママ」となる？ その場合、「なりきれずママ」を除くと、双方が主に接触するメディアは、明らかにマス媒体。 つまり、ＡＩＳＣＥＡＳの法則にて述べられている認知段階メディアがポイントになりえる、ということですね。 あとは、リスティング広告や価格・商品比較対策で、感情段階でのランクアップ対策を構築して、購買行動および情報共有にどこまで引き込めるのか？ 基本的に経費対効果の予測を含め、このようなことを考えるのがスキなので、 どうしても深く入り込んでしまいます(笑)。 このようなことをいつも考えていると、いろいろな与件変化への対応は早くなりますがときたま考えすぎて、電柱にぶつかったりつまづいて転んだりします(爆)。 タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月22日
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太陽電池の発電コストが家庭用昼間電力の電力料金以下になる日
住宅用太陽光発電が、国からの補助金や一部自治体からの補助金によってものすごい勢いで一般家庭に浸透し始めているようですが、太陽光発電全般についても国際的にこの勢いが止まっていない模様です。 2月末にドイツの太陽電池の業界団体が2008年の各国の推定市場規模を発表しています。アジア市場についての精度はあまり当てにならないようなのですが、欧州については精度が高い推定値のようです。この発表によると、ドイツ市場は前年比32％成長の1500MW。ものすごい成長を遂げたのはなんとスペインで、前年比5.1倍の2600MW。しかし、2009年の市場規模はこの反動から300MW弱と予想されており、世界の太陽電池市場に対して大きなマイナス要因となっているようです。 一方、太陽電池市場をけん引する国として見逃すことができないのがお隣の韓国。韓国市場は前年比では2倍の278MWとなっており、日本を抜いて世界で4番目の市場規模になりました。韓国は太陽光発電産業の育成のために、日本以上に政府が関わり、真剣に政策を研究・導入しているようです。全世界的な景気後退と金融不安の影響から当初計画から遅れてはいるようですが、韓国大手の半導体・液晶メーカーは着実に太陽電池事業の投資計画を実行に移す計画とのことです。 この理由は、太陽電池の製造ラインについては、資金があれば即座に太陽電池を製造できるようになったこと。そして、最新の技術である薄膜シリコン太陽電池に必要な製造技術そのものは、すでに液晶パネルを駆動するトランジスタの製造に使われています。 そうなんです！つまり、液晶テレビやノートパソコンを作るのと似た製造技術で太陽光発電パネルができてしまうのです。 さらに韓国や台湾、中国は半導体メモリ産業も盛んなので、現在の主流である結晶シリコン太陽電池の製造を行う下地も十分あり、巨大な太陽電池製造拠点となることは間違いないようです。ところが、現在の太陽電池の約9割を占める結晶シリコン太陽電池の原材料となるシリコン(Si)の供給不足は国際的に深刻な状況。このシリコンを節約する薄膜シリコン太陽電池の技術開発では、シャープ・カネカ・三菱重工業・富士電機システムズの4社が世界的にリードしているとのことです。この4社は薄膜シリコン太陽電池の製造装置から自前で製造することで製造ノウハウが外部に流出するのを防いで技術的な優位性を維持しようとしているそうですが、アジアの太陽電池メーカーは製造設備を購入して安く大量に生産しようとしています。 つまり、太陽電池市場全体を見ると、スペインの不調やアジアや欧州における大量生産準備に伴う市場の調整によって、太陽電池の価格低下が目に見えて進んできているそうなのです。供給が過剰になれば単価が下がることは、メモリ価格の乱高下をみてわかるように半導体では常識ですよね。 たとえば、USBメモリやSDカードのメモリが、現在では1GBあたり1000円を切るのが常識です。１年前は数千円もしたのに・・・(泣) その結果、これまで国内では2012～2013年と言われてきたグリッド・パリティ（太陽電池の発電コストが系統電力の電力料金以下になること）が前倒しになりそうとの観測も出ています。日本の太陽電池メーカーからは「2010 年にグリッド・パリティに到達するだろう」との見解が出され、中国の大手太陽電池メーカーからは「グリッド・パリティを既に達成した」との発言も出ています。 ただし、このグリッド・パリティに到達した、といっても、現状は「製品寿命20年で昼間の一般家庭向け電気代よりも安い発電コストとなった」というレベル。 そこで、経産省は昼間売電価格の2倍の約50円で電力会社に10年間の買い取り義務を課す方向で調整に入っています。 仮にこれが(国政選挙対策だとしても)決定されたとして、10年という期間ではドイツほどの高利回り投資としての魅力はありません。つまり、ドイツのよう太陽光発電を躍起になって導入する、ということはちょっと考えられないでしょう。※ドイツでは１ユーロ120円として、たとえばサンヨーの太陽光発電パネルを 11kw分、5万ユーロ(約600万円)で設置したとして、約7.5年で回収できて しまうのです。太陽光発電パネルやインバーターの寿命がだいたい20年として 8年目から、買い取り価格分がまるまる儲けになってしまいます。 なんといっても太陽光。原価はタダですから。 太陽光発電設備を持たざる一般の家庭に、その負担分が上乗せされるわけですからこれ以上買い取り価格を上げられても困る、ということもあるでしょう。 しかし、一般的な住宅でも初期投資の回収期間がこれまでの25年程度から14年（補助金含む）程度に短縮されるという予測もあり、さらに、新築住宅や大規模リフォームの際に組み込まれたシステムの場合は、壁や床・屋根や天井の高気密高断熱化、開口部(サッシや玄関・勝手口などのドア)の高性能化、高効率な換気システムの導入(たとえば熱交換型第一種換気システム) によって住宅の熱ロスを下げるなり、照明器具(蛍光灯や白色LED、有機EL照明)や家電製品を省電力型(たとえばヒートポンプ洗濯乾燥機や真空断熱冷凍冷蔵庫など)にするなりの条件次第では、太陽光発電設備機器の投資を10年以内で回収することも可能かもしれません。 結果として、住宅に設置される太陽光発電システムの数量・設置棟数がこれから大きく伸びる可能性がありえる、というわけなのです。 直近ですぐ太陽光発電パネルを取り付けするにはちょっと時期尚早かもしれませんが、現在新築、または大規模リフォームを検討しているみなさまには朗報かもしれませんね。 タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月21日
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「嵐的な草食」と「EXILE的な肉食」に観る仙台の消費トレンド予測
黒川郡富谷町のあるお客さまとの打合せが終わった帰り足にアクセルとブレーキがやたら重い初代プリウスを運転しながら、現在の地方別の住宅消費動向と、「草食系男子」とのキーワードについていろいろと考えを巡らせていました。 草食系男子とは、一般的には、「協調性が高く、家庭的で優しいが、恋愛に積極的でないタイプ」の主に20代の若い男性を指します。 わかりやすく言うと、「嵐」は全員草食系。「EXILE」は全員肉食系です。 住生活エージェント業界の片隅に居る者として、どうしてもこのような消費動向の変化と着工棟数の予測が癖なものですから、話を本題にムリヤリ戻します。 まぁ、住宅の需要は主に「婚活」の数年後に起きるであろう、ことは容易に推測できますが。。。 たとえば名古屋の場合は、ピンと来るキーワードが「名古屋嬢」。以前取得したギフトアドバイザー試験でも出題されましたが、東海系の結納の規模を知っているがゆえに思い出したキーワードです。 「名古屋嬢」とは、名古屋のお嬢様で、くるくるの巻き毛でブランド好き。でも、その消費行動でもっとも特徴があるのが「ブランドや高額商品を買う割に実はすごくセコい」ということ、そして「家族と仲がいい」ということ。だから、「名古屋嬢」はポイントカードもしっかり利用するし、「タダ」とか「お得」という言葉にすごく敏感。 では、東北・宮城・仙台の場合、仙台における肉食系男子は、仙台駅前や中央通り、一番町などの繁華街に出店している店舗の構成や大型店に出店しているブランドの傾向を観ていくと、以前と比較して格段に減っているような印象を受けます。しかし、もともと私自身、地元で「肉食系女子」にあたった経験や、いわゆる「仙台のお嬢」とプライベートで会った経験がきわめて少ないため仮説形成に至るまでのサンプルがとても足りない、というなんとも情けない状況ではありますが、仙台における住宅デザイントレンドや売れ筋を観ていくと、明らかに肉食系男子やバブルを経験した「独身王子」に共通する消費キーワードである他人に自慢できる「見栄消費」に強い企業の着工棟数が減っているようです。 一方で手堅く伸びている企業の傾向は、今どきの「草食系男子」に共通するキーワードでもある自分の生活が快適であることが大切で、見栄や自慢のために消費しない傾向の企業の着工頭数が伸びている、またはこのご時勢でも着工棟数がそれほど減っていないようです。 次に、住宅設備や外観を選ぶにあたっては、女性の意見を大切にすべし、という意見がまかり通っていますが、現実のところ、女性に関心を向けてもらうためのキーワードとして有効であろう、と予測される住宅設備や住宅資金について「タダ」とか「お得」という言葉が並んでいても、それほど大きな消費起爆(トリガー)にはなっていない様子なのです。でなければ、チラシのレスポンスが大幅に落ちている、または、開店景気が長続きしない、という仙台特有の現象？を立証する仮説になりません。 また、 仙台の南と北に位置するアウトレットについて伝え聞く売上動向を聞いても「オトク！」「安い！」というキーワードではなく、もっとも大切な「品揃え」の面でターゲット層の二極分化が進んでいます。 となると、ＡＩＳＣＥＡＳの法則で述べられている精密機械・クルマ・住宅の購買モデルに即した消費行動をとるのは、実は「草食系男子」なのではないか？という仮説もありえるのです。 草食系男子の購買モデルであれば、一見「奥様が住宅選びの主導権」を握っているように伺えます。 ただし、実際に決めるのが「草食系男子」のご主人である以上、自分の生活が快適であることが大切で、見栄や自慢のために消費しない傾向をきちんと踏まえた提案ができる企業が今後生き残っていくのではないか？とも云えるわけです。 言い方を変えれば、仙台人特有の伊達藩以来の様子見消費というキーワードは現代における草食系男子の消費傾向に沿った傾向なのかもしれません。 タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月20日
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息子の卒業式
2009年3月19日。ついにこの日を迎えました。親として、ほんとうに感慨深いです。 午後、私は仕事で同席できなかったのですが、息子は私たちの仲人に卒業の報告に、仙台駅前のある場所まで。 某事務所登録の件をあわせて報告したら、まるで自分の孫のようにほんとうに喜んでいただけた、とのこと。 帰宅後、息子から私たちへの手紙を読んで、ほんとうに胸がいっぱいになりました。 タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月19日
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ロータンクのボールタップ交換
やっと休みがとれたので、以前から気になっていた自宅トイレロータンクのボールタップを交換。 手間はさほどでもありませんでしたが、 純正以外の社外メーカー汎用品でボールタップ一式を交換する羽目に陥ったので、結果として部品代だけで5,000円以上と予算オーバー。 ただし、部品を買ったホームセンターでは、ボールタップ交換工賃が8,000円～。 確かに出張費と技術費を考えれば妥当かもしれませんが、作業そのものはどんなに指差し確認をしても15分程度で終わる内容。 漏水リスクを見込んだ設定とはいえ、ちょっと高い、というのが個人的な感想です。 タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月18日
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家事の中では掃除が1番嫌い！
料理、洗濯、掃除、できることならすべてを完璧にこなして快適な生活を過ごすことは理想です。しかし、自分も含めて忙しい毎日で時間もないし、嫌いな家事はつい後回しにしたくなるのが現実。 このあたりの事情についてのアンケート結果が出ていました。株式会社アイシェア 2009年3月13日公開30代女性は掃除が嫌い？生活家電に進化を求める この結果によると、1番嫌いな家事は「掃除（45.1％）」がトップで、2位の「料理（14.3％）」に30.8ポイントの差をつけました。掃除嫌いは女性（58.9％）と30 代（50.0％）に多く、半数以上の票を集めています。「洗濯」を嫌いとしたのは全体では13.2％と少なめでしたが、男性（18.8％）と20代（23.7％）が 比較的高い数値でした。 また、全部の家事を大好きだと答えたのはわずか6.6％。自分も含めて、なにかしら嫌いな家事がある人の方が多いようです。次の中でもっと進化して、今より家事時間の節約ができるようになるなら欲しいと思う生活家電はどれですか？という設問のなかで興味深かった回答は １位：「掃除機（48.0％）」、２位：「洗濯機（27.9％）」。この2つが『もっと進化して、今より家事時間の節約ができるようになるなら欲しいと思う生活家電』 ランキングの上位となりました。「レンジ・オーブン（5.9％）」、「炊飯器（2.9％）」、「冷蔵庫（2.1％）」は10％以下に留まっています。 たぶんだれでも「1番嫌い」で 「自動的に」終わっていてほしい掃除。「進化した掃除機」を求められていることから、掃除に時間がかかるところも掃除嫌いの原因のひとつになっているのでしょう。 タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月17日
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窓ガラスや壁でも発電
太陽電池が多様化しているようですね。光の透過率が高く、窓ガラスとしての機能も果たす建材一体型や、巻いて持ち運べる薄膜フィルム型など、さまざまな仕様の太陽電池が登場しています。 さらに、シリコン価格の急騰をうけていることからだと思いますが、太陽電池本体の小型化も進んでいるようです。 さらに意外だったのがストラップ状のビニル素材に加工した商品。身につけられそうなものだけに、iPodやケータイの充電池代わりにも使えそうです。 第2回 国際太陽電池展（PV EXPO） 展示されている商品はこちらがもっともわかりやすいかもしれません。写真が多いので、パッと観ただけでわかります。 日経ケンプラッツ 2009/03/13掲載 久保亮子氏＝フリーライター［ケンプラッツ］窓ガラスや壁でも発電、多様化する太陽電池 2009/03/13 タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月16日
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鵜野日出男先生の講演会に参加してました
鵜野先生は、日本ではじめてツーバィフォー工法の導入やカナダからのＲ-2000住宅技術の移転に取り組んだ方です。 現在はEUの最新住宅技術を日本に取り入れるために活動されていらっしゃいます。 その鵜野先生の講演会が、宮城県気仙沼市で開催されました。 また、講演に先立ち主催者のトップハウザーササキ 佐々木社長が手がけられた当日夕方に引き渡しする物件のご案内。 間取りはもちろん、インテリアのカラースキーム、外観デザインへの配慮から造作家具まで。 実にセンスよくまとめられていて、鵜野先生も絶賛しておりました。 「地方で、ここまでデキル会社が存在しているだけで気仙沼で家を建てられる方はほんとうに幸せです。 」と。 余はく第４号取材のために、片道３時間以上かけて気仙沼に再訪した甲斐がありました(嬉)。 あわせて、この場をセッティングしていただきましたみなさまに、心から感謝いたします。 タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月15日
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第６回こんな部屋いいな絵画コンテストにおじゃましていました
(社)インテリア産業協会・宮城インテリアコーディネーター倶楽部主催でこんな部屋いいな絵画コンテストを開催しておりました。 宮城インテリアコーディネーター倶楽部は、会員ゆえに個人的にいろいろ絡んでいる立場なので、今日開催しているパナソニック電工ショウルームイベント：新築・リフォームのための家計改善相談の合間に、３時間ほどsmt１階オープンスクエアにおりました。 本日は在仙ローカル局３局の取材が入り、 仙台市長賞を受賞した作品の実物大展示、およびその絵を描いた小学生へのインタビュー。 smt１階オープンスクエアは仙台市内の一等地にある、ものすごく広いオープンスペースですが 体験コーナーはそれなりの盛況でして。個人的に、けっこうグッときたのが西多賀擁護学校 小学部、および西多賀擁護学校こども病院分教室の子どもたちの作品。あえて理由は申しませんが、かなりキタのは事実です。 タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月14日
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選択する自由
個人的な話ですが、非常に感銘深いお話を見つけました。要約になりますが、これが現在の心境です。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 自分が生まれるときには自分の選択権はなく、自分が死ぬときも選択権がない。自由に自分が選択できるのは生まれてから死ぬまでの間ということ。ただし、人間には、選択する自由が与えられている。「打たれ強く生きる」というものでもいいし、「打たれ弱く生きる」という選択肢でもいい。「限界に挑戦する」という選択肢でもいいし、「限界なんか挑戦しない」という選択肢もある。少なくても、自分はプロフェッショナルアスリートではない以上、がんばらない生き方を選択する権利があります。 だから、その自由な選択する権利を思いきり行使して、頑張らないで自分らしく生きたいものです。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月13日
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ニチハ、エンドユーザー向け住宅ポータルサイトを開設
ニチハは、取引先の工務店、リフォーム会社の営業支援を主な目的として、エンドユーザー向けの住まいのポータルサイト「住まいの広場」を開設したそうです。匿名見積り依頼などの住宅会社の引き合わせのほか、施工事例や資金に関する情報などを幅広く提供していくとのこと。１年後に10万PV/月のアクセス達成を目指しているそうです。 個人的な感想ですが、10万PV/月とはかなり控えめな数値。 実際のところ、どうなんでしょうか？ タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月12日
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初代プリウスで凍結路200km
代車の初代プリウスで盛岡日帰りで行ってたのですが、帰りは東北道に除雪車が入ったことから、盛岡～仙台間200km以上の距離を4号線で帰ってきました。通常であれば3時間半程度の道のりなのですが、盛岡を出てから仙台のちょっと手前まで、ずっと凍結路。 普段4WDに乗り慣れていただけに、ハイブリッドのFF車ではモーターのトルクがありすぎて、発進すらできません。よしんば動けたとしても止まらない・・・ 結局片道6時間の道のりになってしまいました。いや～慣れないハイブリッド車でほんとうに疲れた！ 翌日、知り合いのトヨタ系ディーラーの社長に聞いてみたら、ハイブリッド車の雪道は「慣れないとほんとうに大変」とのこと。まったく知りませんでした。。。 タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月11日
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ブレインストーミングの最大の効用
一時のどん底から少しづつはい上がるプロセスのなかで、まるで身体に電気が走るように気づいたことがあります。 ブレインストーミングの最大の効能とは、実は、そのアイデアを出す過程で得られる楽しさ、つまり自分の発想がポジティブ思考になり、結果としてモチベーションアップなのではないか、ということ。 最初は思いつきですから、実現難易度や可能性についてはほとんど考慮しません。だから楽しい(爆)。 また、プレインストーミングに匹敵するトレーニング方法として、いつの間にか習慣化していたことは、「ブログで自分の考えをアウトプットする」ということ。 リアルでの訪問活動だけでは営業成果を導き出すことが困難な現在。ネットなどで公開するWebサイトのコンテンツ作成にせよ、メールでのやりとりにせよ、手紙にせよ、アドリブ力が重要視される電話での会話にせよ一般的には 「仕事の能力＝テキスト作成力」と考えられます。 つまり仕事ができるということは、コミュニケーション能力が高いこととも云えるでしょう。 直接、対面でお話ができれば最善ですが、そのアポイントを取得するにあたっては、当然自分たちがネットで検索されるわけですから、直接対面する前のコミュニケーションはすべてテキストで行われます。 だから、論理的な文章、ひとの心を動かす文章、大量の文章を早く書けることが必要なスキル。 対面で顧客にお話をするだけで自分の商売が成立した時代は、正直なところあまり考えたくないのですが、古き良き時代なのかもしれません。 タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月10日
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経験価値マネジメント（CEM）とは何か
住宅のように、リピート購買がない商品の場合、通常のCRM(顧客関係性マネジメント)の手法は通用しません。 かといって、この「経験価値」の分野は、経営学やマーケティングの領域よりも、芸術系のクリエイティブによって貢献される領域の方が大きいと考えられます。なぜなら、経験価値とはそれぞれのカスタマーの経験(ナレッジ)と、その経験に基づく消費行動の集積によって判断されるものだからです。 平たくいえば、それぞれのお客さまの経験価値による一瞬の判断というものはパッと観の広告媒体(グラフィック・コピーライティング)の第一印象で決まる、ということです。自分が買い手として広告のクリエイティブを観たとき、第一印象という記憶に残るかどうか・・・はたして、その後の検索行動につながるのか？ しかも、いままでのCRMという概念に染まったマーケッターからみると、消費者の視点は多くの場合カテゴリー概念を超えたところにあるのです。この概念はCRMという概念にどっぷり浸かったまま、アナリストとしてデータ分析にドップリはまっていると、経験上考えることすらありません。 つまり、単にマネジメント・フレームワークを設置しただけで即座にどうにかなるようなものではないでしょう。 担当者のスキルとして求められることは、 クリエイティブ・フレームワークとマネジメント・フレームワークをきちんとマネジメントする以上、最低限クリエイティブとマネジメントの両面をきちんと理解できていないと。。。 かつ、顧客の経験価値世界を理解して、経験価値ポジショニング、顧客に対する経験価値プロミス（EVP） ＝顧客が経験価値として何を「獲得」するのかを示すもの、全体的実践テーマを横串でつくりあげることができないと、実現は困難です。 しかし・・・本音を言えばひとりだけでできる話ではなく、マネジメント・クリエイティブ領域において水平協業できる仲間の存在が必要です。 経験価値マネジメント（CEM）についてわかりやすい解説はこちらかと。 PRESIDENT Inc.消費者の生活に深く入り込む「経験価値マーケティング」 もっとどっぷりはまりたいときは、こちら。 経験価値マネジメント－マーケティングは製品からエクスペリエンスへ さっと読んだだけですが、実体験に即しているだけにすらすら頭に入ります。次は、協業を組む方々に対して、具体的にどうアウトプットしていくか・・・ タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月09日
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究極の口コミマーケティングとは？
究極の口コミマーケティングとは、いくところまでいくと不正競争防止法（周知表示混同惹起行為）に抵触することになるのでしょうか？※判例が見つけられないのでよくわかりませんが、その可能性は否定できないと考えています。 住宅に限らず、耐久消費財や使ったことがない家電商品などを買う場合、どうしても、売り手側だけに立つ広告だけでは、その商品を買うなりサービスを受けるという判断がつきません。 かといって、ペイ・パー・ポストの問題を考えていくと、ペイ・パー・ポストとは、とどのつまりシロートの姿を借りた広告に見えてしまうのです。公開されている【お客さまの声】が、売り手側のWebサイト(つまり広告と同義)に掲載されている以上、広義の広告と言ってしまっても問題はないかと考えられます。 つまり、口コミそのものの信憑性、特に個人情報保護の観点から匿名にならざるおえない投稿の場合、自分のなかで生活者・消費者の視点で観た場合、どうしても色眼鏡で見てしまうことが否定できないのです。。。※WOM マーケティング協議会(設立準備会)では1. 誰を代弁しているかを明らかにすること。2. 自分の信じていることを言うこと。 3. 自分の正体を偽らないこと。 と定義づけしていますが、はたして・・・ まぁ、何年かで払い終わる消費財であればまだ納得できるのでしょうが、ややもすると一生かかって払い続ける住宅の場合、そんなこと言っていられませんね。 しかし、住宅業界において、売り手側Webサイトに属する【お客さまの声】が現時点では完全なペイ・パー・ポストではないとは言い切れないものがあります。 つまり、絶対にペイ・パー・ポストではない、という客観的証拠がないのです。 我々のような住生活エージェント(ガイドラインはpdfで公開されています)とは、様々な住環境選択の各検討段階において、専門的な知見を基礎として公正中立な立場からサービスを行うというガイドライン(規範)に沿って活動しているわけです。しかし・・・ 実際のところ、ペイ・パー・ポストとの境界ギリギリのところで書かれているかもしれない【お客さまの声】を自分たちのクライアントが観て、その内容だけを拠り所にして家を建てる判断をしていないか、ものすごい不安に駆られるときがあります。 朝、支店内で吸い込み力がものすごく弱い【サイクロン】掃除機と悪戦苦闘しながら、つらつらとそんなことばかり考えていました。 タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月08日
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巣ごもり消費と住宅の関係
このごろ「巣ごもり消費」というコトバをよく観ます。「巣ごもり消費」とは、食事や娯楽などの消費を家庭で完結させる傾向。この原因は明確で、サブプライムローン問題に端を発する世界経済の悪化が、家計にも影響を及ぼしたからに他なりません。しかし、自分自身の百貨店勤務時代のことを考えたとき、この傾向はバブル以降続く長期的な傾向とも考えられるのです。(体験としては古いですが、日々リアルで体感できる環境であったことは間違いありません) さて、百貨店時代、婦人服領域でよく取り組んでいたことが「通勤着」「華やかなoffで着るカジュアル」「外でデートする時に着るファッション」・・・ 基本は、消費者が家の外で過ごすことを前提で商品計画を考えているのです。その商品計画(マーチャンダイジング)に沿って、営業展開計画と時系列展開チャートからはじまり、VMD(装飾)計画・販促計画・顧客計画・時間帯別ワークスケジュール・・・・・・これ以上書くとマズイのですが、それぞれのパートに沿ってすべての業務フローが動きます。 ところが、百貨店の主力商材が家の外での消費活動を前提としているとはいえ、一方では、家のなかでの消費を想定した雑貨や家具の売上が予想以上に伸びたときもあった、という経験もありました。 自分にとって今は昔とはいえ、直近の百貨店売上の低迷とは、「家の外」を前提とした商材が主力ゆえに引き起こされてしまったのかもしれません。 そこで、直近の巣ごもり傾向を端的に表す消費分野を調べてみました。 顕著に伸びているのが食生活分野と屋内娯楽分野。 まず食生活分野では、自炊を楽しむ商品が好調で、外食が不調です。好調なものの代表格は、パン焼き器やホットプレートなどの調理家電や、大型冷蔵庫などの白物家電。また鍋料理用の鍋や調味つゆの人気も高いようです。さらにはネットや書籍では、少ない食材・手順・時間だけで料理できる「だけレシピ」も流行しています。 娯楽分野では、テレビゲームやAV機器などが好調で、旅行などのレジャーが不調。たとえば任天堂は1月29日、 2009年3月期連結決算の売上予想を過去最高の1兆8200万円と発表しています。また家電販売でも、規格競争で勝ち残ったブルーレイレコーダーの販売数が増加しています。 次に、現在の自分にとって身近な領域の住生活分野での相談内容や専門誌特集から予測する「巣ごもり消費」をうけた住生活関連の動きを考えてみます。 まず、ゆとりあるキッチンスペース(大型冷蔵庫の設置が前提か？)や広々としたユニットバス。また、広大なリビングスペースに広い面積の壁(ホームシアターや大型薄型TV設置？) 座り心地の良いゆったりしたソファや手軽に室内印象を変えられるファブリックの充実や一本の木から彫りだした、こだわりのローテーブル。 自宅内ビルドインガレージ。。。(個人的には、ビルドインガレージにものすごいあこがれがあります) はたまた、補助金の追い風をうけた太陽光発電検討の動機も30代の方々は「光熱費が安くなるかも？」50代～60代の方々は「CO2削減」という動機に比べても、30代の方々は日中から巣ごもりすることを考えている分、自家発電分の自家消費が前提かも？とも考えてしまうのは思い過ごしなのでしょうか？※光熱費ゼロの境界線は容量4.5Kwというデータもありますが・・・結構デカイ面積になります。 初回面談の席で、このような「巣ごもり消費」を前提においた商談をするだけでも買い手の気持ちを十分酌み取ることが可能です。 逆に言えば、「巣ごもり消費」を考えずに押しても引いても、買い手の気持ちをつかむことは難しいかと(笑)。 タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月07日
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不況だからこの商品を買う
今日お話させていただいた、大手自動車ディーラー社長がとても興味深いことをお話されていました。 現在はお客さまがいらっしゃるだけでありがたいだけに、「いわゆる年度末決算だから値引きして売りますよ！」ということはなくなっているそうです。 逆に言えば、買い手にとっては、年度末決算だからといって買う理由にはあたらないということで、かつ、現在の不況マインドで耐久消費財を買ってもいいのかどうか？ということにもつながります。 言い方を変えれば、消費というものはマインド・ムードに左右されるものです。しかし、昨年暮れに自宅の冷蔵庫が壊れて家電量販店に行って驚いたのですが実際には20万円近いする高額な冷蔵庫が売場正面に多数出ているのです。売場正面に並んでいる、ということは、その家電量販店の売れ筋。 つまり、不況だからこそこの商品を買うのだという、消費者が財布のひもを緩める言い訳を用意する。それこそが今の消費欲を刺激するカギを握っているのかもしれません。 タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月06日
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いまどきの「ママ友」づきあい
電通総研が新たに立ち上げた研究チーム｢ママラボ｣が行なった調査で興味深い事実がわかりました。ひとことで言うと、「友達の多いママは消費のドライバー」ということ。 詳しい資料はこちら。2009.3.3 電通プレスリリース 電通総研に「ママラボ」誕生(pdf) このリリースの後半に興味深い事実が掲載されています。「親密で深い関係」を求めるママ友のコミュニティでは信頼関係が強くなるため、クチコミ情報の信頼度も高まるそうです。その結果、特に友達の多いママほど、ママ友との話題がきっかけとなって、旅行・レジャー、お酒など皆で集まって楽しむ｢ワイガヤ消費｣、美容・化粧品などママ友同士の目を意識した｢見栄消費｣、子供の習い事・教育費など進学や受験に関する｢子供投資消費｣が増える傾向にあるとのこと。 また、家族だけでなく、自分のための消費も増える点も特徴的とのことです。 「子どもを優先する」と答えた人が37％なのに対して、「自分も家族もバランスよく両立させたい」と考える人は45％と最も多くなっているとのこと。 このことから、 「ママ友の多いママは消費のドライバー」になりえる。ということが予測される、とのことです。 確かに・・・身近にいるだけに、とってもよくわかります。 タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月05日
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10月から始まる瑕疵保険の怖さ
今年10月以降に引き渡される新築住宅には、瑕疵保険への加入か供託による保証が義務付けられます。 ところが、本来の瑕疵保険とは「構造耐力上主要な部分および雨水の浸入を防止する部分」。原則として地盤は対象外、かつ、施工不良や不具合のすべてをカバーするわけではないのです。 でも、お施主さまはこのことをきちんと把握しているのかどうか？ 施主からみた瑕疵というのは、民法に基づく社会通念上の住宅の瑕疵として、床鳴り、結露、カビ、色ムラをはじめ、外壁や外部建具の変形・破損、内壁や内部建具の変形・破損、給排水設備の漏水や排水不良、電気・ガス器具の取付不良や作動不良などの「不具合全般」が含まれます。 このような瑕疵保険の限界を知らずに「瑕疵に対する保険が義務付けられましたので安心です」と聞けば、お施主さまは施工不良や不具合を幅広くカバーするものだと考えてしまいます。 このまま進めていって、ほんとうに大丈夫なのでしょうか？ ものすごく不安です。 タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月04日
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太陽光発電システムで発電した電気の買い取り価格を現状の約2倍に！
経済産業省は、太陽光発電の普及を促進することを狙って太陽光発電システムで発電した電気の買い取り価格を、現状の約2倍に引き上げる新制度の導入を検討しているそうです。早ければ2010年度から実施する予定とのこと。 これまで電力会社がサービス扱いで買い取りをしていましたが、現実的なところでは、その買い取り用のトランス設置の負担はどっち？という話から始まって、買い取りしてもらったとしても太陽光発電施設のモトをとるために20～25年かかるといわれています。 それが新しい制度を導入すれば、15年程度に短縮できるとのこと。 今度の法制度は、この買い取りを義務化したうえで買い取り価格も２倍程度に引き上げるそうです。当然のことながら、電力会社としてはコスト増になって電気料金に転嫁されることになります。ただし、値上げ幅は標準家庭で月額数十円程度に抑えられる制度に仕立てる方針とのこと。 買い取り対象は、太陽光発電設備を設置している家庭のほか、事業会社、学校などで発電しても使い切れなかった余剰分となります。電力会社による現行の買い取りは、家庭用で１キロワット時あたり２４円程度だそうですが、これを５０円弱に引き上げます。この余剰電力の買い取り期間は１０年程度を想定しているそうです。 家庭用太陽光発電の設置費用は現在だいたい２５０万円程度なのですが、設備購入にさいして受けられる各種補助制度などと電力買い取りを併用すれば、１０年程度で設置費用を回収できる計算になります。 これが、太陽光発電普及のフォローになれば良いのですが、デタラメな設置工事(きちんと設置しないと雨漏りなどの原因)が多い会社の営業トークに使われる心配があります。 きちんと太陽光発電設備を設置する会社が、きちんとこのような利益を還元できるような社会になっていただきたいものです。 タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月03日
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「どう思う？」の一言
アウトプット(自分の意見の表明)は、ことあることにいろいろな場面で見かけます。 その効果とは、アウトプットすることで、インプットしたものが強く頭に残るからといわれています。引き出しに「入れる」作業に加えて、自ら「出す」作業をすることで、記憶はより定着します。本を読んだり誰かの講演を聞いたときに、得た情報を自分の内側にだけしまっておくのではなく、他人に話すと、それらはもっと鮮明なかたちで脳に刻み込まれます。 私がブログを書き続けていることも、この効果を狙っています。 次に、他人がその事象をどう捉えているかに触れることで、多角的にインプットしたものを見直す機会が得られます。 最後に、インプットの共有効果があげられます。誰にも話さずに自分ひとりで考えている限り、「私の体験」に止まってしまいます。でも、お互いに感想を伝え合うことで「私たちの体験」へと昇華されていきます。一緒に体験した仲間である、という認識が生まれるわけです。 これは、新潟で学んだワークショップという考え方から学びました。 でも、組織となると、なかなか首尾良くいかないもの。 お互いの感情的な軋轢があると最悪です。 一方的に言われ続けて、自分の判断もないがしろにされてしまえば自分の意見を発言する気力すら失ってしまいます。 つまり、 ・ビジョンの内容がはっきり頭に残っていない。 ・周りがそのビジョンについてどんなことを思っているかわからないので、 自分が感じていることを判断できない。 ・一緒にビジョンを共有している感じが薄い。 ということになってしまいます。 これでは、やらされ感 しか生み出さないですね。組織の生産性もこのままでは伸びません。 そんなとき、客観的第三者にはっきりと指摘されると気づくもの。 ところが、この立ち位置、聴き方が難しい。 なぜなら、たいていの人は他人から自分の欠点を指摘されることに無意識に恐れを抱いてしまうからです。 つまり、第三者に意見を表明する場を促してしまったら、どんな意見が出てくるかわからない、うまく反論に対応することができないかもしれない、せっかく学んだことが台無しになるかもしれない、と心のどこかで恐れてしまいます。 誰しも自分の考えが正しいと考える以上、組織のなかで自分の意見に対する反論を聞いて、自分のなかでの組織の立ち位置やコントロールを失うことを恐れます。それゆえ、「どう思う？」という一言がなかなか出せないのかもしれません。 その結果、自分の考えは相手の中に残らず、組織のアイディアとして発展することもなく、みんなの体験として共有すらされない。 個人のパフォーマンスを追求するのであればこれでも良いかもしれませんが、組織のパフォーマンスを追求するのが大義である以上、これでは問題です。 組織が一丸となって問題に立ち向かう必要がある今だからこそ、「どう思う？」の一言を口にする意味は大きいと考えています。 タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月02日
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エネファームを小型化しつつコストダウン---東京ガス
東京ガスは2月23日、家庭用燃料電池「エネファーム」に搭載する燃料処理装置について、現在の製品と比べて容積を約3分の2に小型化し製造コストを半減する技術を開発した、と発表しました。この燃料処理装置は2010年代前半に販売を予定しているエネファームの次世代機に採用とのこと。※燃料処理装置とは、電気を発生させるために都市ガスから水素を取り出す装置。 現状のエネファームの価格はパナソニック製の場合、幅780×奥行き400×高さ860mm、質量125kg（都市ガス13Aタイプ）。(エコキュートより本体質量は小さめです) なお、パナソニック製のエネファームの価格（本体＋リモコン）は、346万5000円。 エコキュート（ヒートポンプ式電気給湯器）が70万～80万円台（タンク容量300～370リットル）、エコジョーズ（潜熱回収型ガス瞬間給湯器） が40万円台（給湯能力24号）、エコウィル（ガスコージェネレーションシステム）が約80万円（タンク容量約140リットル、給湯能力24号）であることを考えると、現時点ではかなり高価ですけど・・・。 イニシャルコストの低減策として、経済産業省は09年度から、機器代金と設置費用の半額相当、上限140万円の補助を予定しているそうです。「初期の需要創出につながることを期待し、09年度には61億円の予算を確保して支援を行いたい」と石田徹・経済産業省資源エネルギー庁長官は話しています。 この補助金を使っても、現時点のエネファームは本体価格が200万以上になりますが、 この次世代型であれば、大幅なコストダウンが可能になりそうです。個人的には、本体価格が100万円台前半になれば、薄型テレビのように一気に普及に持ち込めると想定しています。 ということは、現時点の給湯器としてエコキュートやエコウィルを使ったとしてだいたい15年程度で機器本体の寿命を迎えると想定した場合、オール電化住宅でもガス管の引き込みを切らないでおく、という選択肢。そして、外構工事のときについでにガス管を耐震性に優れたポリ管に交換する、という選択肢が現実的になってきます。 このような提案を行なう企業がどれだけあるか？少なくても、お客さまの将来的な住宅設備メンテナンスコストを考えたとき、このような提案があっても良いものではないのでしょうか？ タメになったと思ったらプチッ！１クリックがとっても励みになりますm(_ _)m テクノラティ
2009年03月01日
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