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今日は初めてのミロンガに行こうと、ダンスシューズと着替えを準備してきたのに、日中受けた苦情のお客さんの為にいけなかった。 悔しい!! 残念!! 寂しい!! お客さんの気持ちは良く分かりますが、会社として、できるものとできないものもある。 何とか、お客さんの立場に立って解決しようと思っているが、今現在の状況では いかんともしがたい。 明日、明後日はお休みだが、月曜日以降どうなるか落所が見えない。 月曜日が勝負だ!!
2009.07.31
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組織のリーダーなら当然のように考える。 自分の組織のメンバーの能力が向上し、なおかつメンバー間の相互作用によって組織としてのパフォーマンスを上げる。 その意味で、これまで自分は組織のリーダーとしての視点が欠けていた。 今週から組織変更があり、我が部署のメンバー3人が隣の部署に異動したため、課単位としては戦力ダウンになった。 力のあるメンバーが減り、力の弱いメンバーが残った訳である。 今さらそれについて、とやかく言っても仕方ない。 今やるべき事は、現勢力で最大限の成果を出すこと。 その為に自分自身、考え行動することだ。
2009.07.30
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光陰矢の如し 時間が経つのは速い 忙しい、忙しい、と言って日常の生活に齷齪していると、何もなさずに時間が過ぎてしまう。 そんな時間の使い方は勿体無い。 自分を成長させる為に時間を使おう。 自分自身が幸せになり、自分の周りの人を幸せにする為に時間を使おう。 迷っている暇はないのだ。
2009.07.29
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【気になるお客さんから電話が・・・】先々週の木曜日に電話を受けた苦情のお客さんへ返事をしなければならないと思いつつ、先週は忙しくて電話ができず、気になっていた。昨日電話ができなかったから、今日こそは電話をしないとマズいなぁと思っていたところ、そのお客さんがお客様サービスセンターへ電話をしてきた。お客さんとの話をした概要は、顧客データベースに記録が残るため、自分が以前話しをしていることはサービスセンターの方ですぐに分かる。自分が昼ご飯で不在にしている間に電話があったため、昼から戻ってきたところ、そのお客さんへ折り返しの電話をしてくださいとメモがあった。ちょうど、電話をしようと思っていたので、思い切って電話をした。前回、電話があったことに対する回答のため、色々と調べを付けておいたので、ある程度は話しができるよう準備していたのだが、その内容を話しをしても納得しないだろうなぁ~と思っていた。案の定、こちらがいくら説明しても、納得ができないとのこと。ご主人と話しをしていたのだが、お客さんはその奥さん。だから、奥さんが納得してくれれば解決するのだが、ご主人が奥さんの代わりに電話に出てきて、色々とクレームを言う訳だ。しばらく話しをしても平行線のため、奥さんに代わってもらった。奥さんと話しをして、ご主人と同じ内容の話しを続ける。それでも納得しない。そもそも、納得しないもなにもないような問題なのである。今回の事案で法的に闘うと会社側が絶対に勝つ内容なのだ。つまり、お客さんの気持ちは分かるけど、会社としては問題は全くなく、言い方は悪いが、お客さんの一方的な思いこみなのである。苦情解決は、理屈でなく、感情をどう納めるかがポイントになる。延々と話しを聞き、相手の話しの合間に適度にこちらの話し入れ、それの繰り返し。今回は、1時間弱でお客さんの方が折れてくれた。助かったぁ~。取り敢えず、解決して良かったですよ。(ホッ!!)以前、一回捕まると2時間は覚悟しなければならないクレーマーのお客さんがいて、2時間を3回ぐらい話して、他の課員も何人も話しをして、解決までにかなりの時間とエネルギーを使ったことがあった。そんなエネルギーがあるなら、世のため人のために使えばいいのにね。(笑)
2009.07.28
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恥ずかしくてそんなことできない。 失敗したらみっともない。 そこまで、自分を落としたくない。 無意識のうちにそんな気持ちが働いていることに気がつかないと。 やらなければならないことがあっても、人は心理的な壁に立ち塞がれて、前に進めなくなるときがある。 なぜ?前に進めないのか? 理由は、冒頭書いたとおり。 自分自身の間違ったプライド。 →失敗したら恥ずかしい。→他人に何を言われるか分からない。 →勇気がない そんなこと考えいても仕方ないじゃない!? 失敗しないように、失敗しないように、と何もしなかったら、前進しない、成長しない。 それじゃあ、あまりにも面白くない。 自分が自分自身を楽しむ。 周りの人間も楽しませる。 それには、 あ~ぁ、俺にはできそうもないなぁー! ということをやってみること。 少なくとも、他の人がやろうとしたこと(やってみて成功したことだけでなく、やってみて失敗したことでも、その人はやろうとした事実は残る)は、自分でもやれるはずだ。 アッホーーー!!になってやっちゃいましょう。(^o^)♪
2009.07.27
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【家事は大変】昨日の午後から妻が実家に一晩泊まりに行っている。もうすぐ義母と一緒に戻ってくるのだが、たった一晩いないだけでも困る。その為、昨日は一人でミロンガに行ったが、ミロンガから帰ってきて、愛犬姫ちゃんの散歩に行き、散歩から帰って姫ちゃんの体を洗って食事を食べさせ。今度は自分の夕飯を作り(と言っても近所の焼き鳥屋さんで焼き鳥を数本買ってきたのだが)。風呂を沸かして入り。妻が昨日の午前中の洗濯して干しておいた洗濯ものを取り込んで畳んだり。ミロンガがから戻ってくるのが遅くなったし、姫ちゃんの散歩に時間がかかったりしたから仕方なのだが、夕飯を食べだしたのは10時近くになっていた。(…と言ってもいつもその位の時間なのだが。)テレビを見ながら、ビールを飲みながら、食事をしていたので、食べ終わったのは10時半頃。それから片づけをしたり、なんやかんやで結構忙しかった。いつもは妻がやってくれることだが、自分でやるとなると家事は大変である。感謝しかない。
2009.07.26
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各週土曜日の午後、茗荷谷ダンスプラザで「タンゲーラ」というミロンガがあります。 今日は、そのタンゲーラの5周年記念ミロンガです。 今日は特別に、生バンドあり、プロの先生のデモあり、の企画です。 今日は一人での参加します。(^o^)♪ 今、移動中。(笑)
2009.07.25
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躊躇することなく、前へ飛び込め! 考える前に体が動くようでなければダメだ。 初期動作が勝負を決める。 まずはそこから。
2009.07.24
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苦情対応の仕事をしていると、ストレスがたまります。 それを「イヤな仕事」と思ってやっていると、余計にしんどくなります。 何をどうやっても、最終的に「問題は解決できる」 ただ、そこに至るまでのプロセスが長かったり、面倒臭かったり、ややこしかったり、するだけです。 腹を潜って、やるべきことをやりましょう。 必ず問題は解決できるのですから。♪
2009.07.23
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諦めなければ道は開く。 いい言葉ですね。 攻めの姿勢か成功をもたらす。 攻めの姿勢があれば、たとえ一時的な失敗があっても、次でリカバリーできる。 まずは諦めないことだ!
2009.07.22
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まずは、自分自身に実力をつけなければ、仕事はうまく運ばない。 実力もないのに見栄を張っている姿は、端から見たら余りにも滑稽だ。 自分の実力以上に見栄を張るプライドは、間違ったプライドでありそんなプライドは無い方がましだ。 実力をつけるために努力をする。 そのためのプライドは、必要であり、意味のあるプライドである。 まずは、実力をつけよう。!!
2009.07.21
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【包丁研ぎは難しい】昨日、切れなくなってきた包丁を、久しぶりに研いだのだが、切れ味がイマイチ。そこで、今日の午前中に再挑戦して、もう一度研いでみた。・・・・うーむ。なかなか、思うようにはいかない。(汗)まあ、昨日よりは切れるようになったので良しとしよう。そこで、もう1本の包丁も研いでみた。この包丁は、今NHK朝の練ドラで舞台になっている、小江戸川越の街で買ってきた包丁である。この包丁は非常に切れ味が良くて、一度研いでおくと他の包丁に比べてその切れ味が長続きする優れものなのだ。しかし、今日はどうも調子が悪いようで、研いでみると、却って切れ味が悪くなったような感じ・・・・。(-_-;)意味がない。2回ほど研ぎ直したが、どうも切れ味が良くならないので、今日のところは研ぐのをやめた。(泣)包丁を研ぐって、結構難しい。
2009.07.20
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【探してみるもんだね。クーポン券】今日の昼ご飯は、家族で大宮駅近くのインドカレーのお店に行きました。行く前に、何かサービスがあればと思いホッ○ペッ○ーなどで、クーポン券を探してみたのですが、クーポン券はあるものの多人数での料理で10%オフなどの券で使えない。そんなもんかなぁと思いつつ、他のサイトも探していると…。ありましたぁ~。一人ソフトドリンク一杯サービス。クーポン券一枚で一杯サービスなので、クーポン券を三枚印刷。(笑)お店に行ってみると、コーラやジンジャーエール、オレンジジュースなどは100円なのだが、ラッシーや、マンゴーラッシーなどは200円。マンゴーラッシーがとっても美味しそうなのだが、このクーポン券って100円のドリンクしか使えないんじゃないかなぁ~と。でも、念のために聞いてみると、200円のソフトドリンクでも使用可能とのこと。ラッキー!!(笑)三人ともマンゴーラッシーを頼みました。(笑)カレーは、インドカレーのお店にしては、日本人好みのマイルドな味で、辛すぎずとても食べやすかったです。妻も娘も美味しいと言っていました。今日は、土用の丑の日ですから、本来ならば「うなぎ」なのですが、今日はどこのうなぎやさんも混雑しているので、「夏は暑さにはカレー」と言うことで、インドカレーなりました。(笑)
2009.07.19
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今日から、小中学校、高校が夏休みですね。 早速、夏休みらしい恰好をした家族連れを見かけたりします。 夏休みの雰囲気を感じますね。 この感じがたまらなくいいですね。 夏祭り、花火大会、盆踊り、プール、海水浴、砂浜、登山、かき氷、麦藁帽子、、生ビール、暑くて寝苦しい夜……。 夏ですね。(笑)
2009.07.18
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中途半端なことが一番いけない。 中途半端なことになってしまう恐れがあるので、一旦、手を引いたが、すでに中途半端。! 何処まで関わっていけばいいのか? 権限がないから最後まで責任が取れない。 別の関わり方があったかも? 難しい!!
2009.07.17
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今週は大学4年生の娘が友達と旅行に行っているため、夫婦二人と愛犬一匹だけです。 私たち二人を振り回す娘がいないので、夜が静かです。(笑) 丁度、梅雨明けして暑くなったので、うるさいのがいなくて暑苦しくなく、良かったです。(爆)
2009.07.16
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今週から我が部署に監査部門の検査が入っている。今日は机の中の検査があった。個人情報保護や情報セキュリティーの観点から、フロッピーディスクやUSBメモリーのような媒体を所持していないか?確認された。当然、そのようなものは持っていない。(笑)次に、パスワード管理について、共有パソコンのパスワードは定期的に変更しているか聞かれ、システム部門から半年に一度出状される、パスワードの定期更新指示の通知に基づき適切に処理していと回答した。そこまでは良かったが、そのパスワード変更処理後に異動や退職者があったか?と聞かれたため、6月末に退職者があったと言ったところ、退職者がいたらその直後にパスワードの変更をすべきであると言われた。ガビ~ン!!!!そうだったの?!?そう言えば、前の部署でそんなような話しを聞いたことがあったと思い出した。参ったなぁー。(泣)そんなことで指摘されてしまうと、後で某部長から何を言われるか分からない。…てなことが気になりつつ、凹んだ気持ちになっていた。とりあえず課長に報告したところ、それはそれで仕方ない、念のため根拠を調べておいてと言われ、該当の通知と規定を調べてみた。調べて見ると、パスワードは定期的に変更しなければならないとはうたっているものの、異動や退職者についてのことは何も書かれていないではないか!ここで怒りが急に込み上げてきた!!バカヤロー!!そんなルール何処にもないじゃないかぁー!!そもそも、ルールが無いにも関わらず指摘をすること自体が問題である。すぐに気づかなかった自分も悪いが、ルールが無いところで指摘しようとした監査部門の対応に非常に腹が立ってきた。課長に報告して、その監査部門の人と一戦交えようとしたが、課長はずーっと電話で話中である。勝手なことはできないので、電話が終わるのを待って報告したが、別件の苦情が入りそこでまた時間を取られてしまった。既に終業時刻を超えてしまっていて、課長に報告したら、自分も忙しいので直接話しをしてきて欲しいと言われ、担当者がいる検査室へ向かったが、検査室には鍵が掛かっており誰もいない様子。もしかしたらもう帰宅してしまったか?と思っていたら、今回検査のチーフである担当課長が戻ってきた。担当課長に話しをして、根拠となる規定などがないので指摘にはならないとの言質を取った。これで取り敢えずはよかったものの、なんとなく釈然としない。根拠の無いことについて、指摘をしようとすること自体に腹が立つ。この怒りは、我が部署全体に関わることで皆に迷惑を掛けてしまっては申し訳ないという義憤なのか?それてとも、自分が担当していた業務で指摘になりそうだったからという自分自身のことで怒って(私憤)だったのか?自分は一体どちらなのだろう????
2009.07.15
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朝起きて、会社に行って苦情のお客さんの話しを聞いて、仕事が終わってホッとして、家に帰って夕飯を食べて寝る。 こう書くと、なんだか味気ないなぁー。(笑) 会社の行き帰りは、たくさんの人がいる駅に向かい電車に乗る。 そこで、たくさんの人がいるのだから、美人に会おうと決めた。(笑) そう決めると感じのいい女性に自然と目が行く。 不思議と、今まで気づかなかったが、それなりの美人はそれなりに存在することに気づく。 探してみるもんだね。(笑)
2009.07.14
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運動といえばタンゴと日々のストレッチぐらいしかやっていないで、体で分かっているか自信はないが、武道の動きで達人のそれでは、無駄がなくしなやかでスピードが速いと思う。 仕事でも速い人が優秀であり、やらなくていいことはやらず、やるべきことを最小限の力でやる、これが大切だ。 達人の動きを身につけよう。
2009.07.13
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【1週間分の踊りを取り戻した】先週の土日は熱海に旅行へ行っていたたま、タンゴを踊ることがでなかった。一回でも土日に踊らないと、本当に踊っていないなぁ~という感覚である。金曜日のミロンガは出遅れてしまったため、十分踊れずに、昨日やっと満足できまで踊ることができた。昨日の昼間はよく行く茗荷谷ダンスプラザのタンゲーラに。その後は、タンゴ友だちと一緒に、渋谷のミロンガに行った。このスタジオは自分は初めていくところであったが、フロアもそれなりに広く、雰囲気が良かった。7時からレッスンで、8時からミロンガ。レッスンの時は、あまりお客さんがいなくて、このままミロンガに入ったら、人が少なくて寂しいのでは?と思っていたが、9時を過ぎる頃から沢山の人が集まってきた。アルゼンチンの先生方も何人も来られた。いつも行くミロンガに来られているような人は無くて、ほとんどが知らない顔ばかりだった。タンゴはどこへいっても必ず知った顔を見かけると思っていたが、そんなことはないのだ。タンゴ友だちのHさん夫婦は、色々なミロンガに参加していて、とても顔が広そうである。彼らのお誘いが無ければ、このミロンガにも行けなかった。一緒に行った、Mちゃん、Sちゃんにも感謝である。昨日のミロンガでは、たまたま来られていた元アジア大会チャンピオンのTさんに踊って頂けたのは、嬉しかった。ラッキー♪♪色々なミロンガに顔を出すことも必要ですね。♪
2009.07.12
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【今日もミロンガへ】昨日は、もっと早く会社を出てミロンガに行こうと思っていたのですが、夕方、苦情が入り出遅れてしまいました。また、男性よりも女性の人数が少なかったため、あまり踊ることができなくて…。その分を取り戻すために?、今日もミロンガへ行きます。(笑)午後からのいつものタンゲーラへ。その後、タンゴ友だちに渋谷へ誘われています。(笑)タンゴのハシゴはやったことないからなぁ~。体力が続くか????(苦笑)
2009.07.11
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先週の土日は熱海旅行だったので、タンゴを踊るのは、約2週間ぶりです。今日は、新宿歌舞伎町で、リカ先生のバースデーミロンガがありました。来週、色々あって、その準備で遅くなってしまうかと思っていた所、ラッキーなことがあり、そちらの準備は無事にできました。それで、十分ミロンガに間に合うと思っていたら、夕方5時過ぎにサービスセンターに入った苦情対応の依頼が飛び込んで来た。仙台のお客様なので自分の担当ではないのだが(全国を5つの地域に分けて、その地域の苦情を担当することになっている)、該当地域の担当者に内線電話をしたが不在だったため、私に掛けてきたそうなのだ。担当者が帰ってしまっているのであれば、仕方ないと思い、サービスセンターのオペレーターから事情を聞いた。聞き終わって、本店担当部署の人と協議し対応策を考えようとしたところ、担当のHさんがいるではないか?!「いると分かっていたら電話を回したのに…。(泣)」 今日はミロンガに行くため早めに会社をでたかったのだが、こういう時に限ってこんなことなる…。(苦笑)自分が対応すると言ってしまったため、こちらから電話をした。お客さんの苦情を聞いて、来週の月曜日の夕方に仙台支店の責任者から電話することで、一応の対応は終わったが、その後の処理で担当部署の部署の人と話し、仙台支店の責任者と話し、その結果の報告書を作成して…と、やっていたら遅くなってしまったのだ!新宿のミロンガに着いたが、遅くなってあまり踊れなかった。この不足感を解消するには、明日もミロンガに行かなきゃ!!
2009.07.10
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【娘の月命日】今日は7月9日。3年前の5月9日に亡くなった娘の月命日です。会社の帰りに、娘が好きだった和菓子(あんこ系)を買ってきました。あんこやきな粉が好きでした。特にきな粉は大好物で、そのまま食べていましたね。(笑)昨日、携帯電話を落としてしまい、真っ青になったのですが、親切な人が拾って届けてくれたお陰で、無事に戻ってきました。たぶん、娘がなんとかしてくれたのでしょう。いつも、いつも、娘に助けて貰っています。そんな、気を遣わなくもいいんだよ。いつもありがとう。永遠に愛しているよ。♪
2009.07.09
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愚痴や悪口を言う暇があるなら、仕事しましょうや。 来週から検査が入るために、書類の点検をしていたら、研修記録の不備を見つけてしまった。 明日、補正(作り直し)をするが、前の課長の印鑑がいるんですね。 課長は浜松町の本店ビルにいるので、午前中に作り直して、印鑑を貰いに行かないといけない。 後ろ向きの仕事なので、ついつい愚痴が出てきてしまうが、そんなこと言ってないでさっさとやってしまいましょう!
2009.07.09
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朝、会社に着いて、いつものように給湯室で紅茶を入れようとした時、いつもズボンの左ポケットにある携帯電話を取り出そうと何気なくなく手を入れてみると…。携帯電話がない!!(-_-;えっ?!まさか!?何かの間違いかと思い、ズボンのポケットやワイシャツの胸ポケットを探ってみたが、やはりない。いつもは、鞄に携帯電話を入れたことはないのだが、もしかしてと思い、すぐに自席に戻り鞄の中を探してみると……。ない!!やはりないのである。毎朝、通勤途上に携帯電話でブログのチェックをしていて、今朝は大宮駅の京浜東北線のホームでいつものようにブログを読んでいた。電車が来て、携帯電話をズボンの左ポケットに入れて電車に乗り、そのまま座席に座った。落としたとすれば、最後に携帯電話をみた大宮駅の京浜東北線のホームか?乗った京浜東北線の車内か?会社のある京浜東北線の○○駅から会社までの道ばたか?この範囲しか考えられない。一番可能性が高いと思われるのは、やはり大宮駅と京浜東北線の車内である。とりあえず、ドコモに電話をして、携帯電話の所在地がどこあるのか?確認できるかどうかを問い合わせるために、会社の電話で104番でドコモの照会先を聞いてみた。携帯電話を紛失した場合に問い合わせる電話番号を尋ね、そのフリーダイヤルに掛ける。音声ガイダンスが流れ、「○○の場合は1を…、△△の場合は2を…」と、4回程階層ほど進み、ようやく有人オペレータ対応となった。「携帯電話を無くしたようなのですが、どうすればいいのでしょう?」対応した男性オペレータに機種名を話すと、その機種ならGPS機能が付いているから、それがONになっていれば位置確認ができるとのこと。「GPS機能はどうなっていましたか?」と聞かれたが、分からないと答え、その機能で探してもらった。暫く待っていたが、やはりONになっていなかったため、所在地はわからなかった。そうなると、もうドコモ側で探すことは出来ない。「もし、見つからない場合、住所録などのデータはなくなってしまうんですよね。特にパソコンやSDメモリにも保管していないため、どうにもらないらいですよね。」「そうですね。」との答え。(泣)誰かに拾われて不正利用されないように、取り敢えず、全ての機能を停止してもらうことにした。機能の再開もフリーダイヤルに電話をすればすぐに対応きるということだったので…。携帯電話の不正利用対策はできたが、見つからなければ話しにならない。JRの駅に電話しようと、また104番に聞いてみたが、今の時代、駅の電話番号は公開されていないのだ。「落とし物」のことで、と聞いたら、遺失物センターのフリーダイヤルを教えてもらえ、そこにかけてみた。この電話もまだ朝早いのに「電話が混みあっています…、」の音声ガイダンスが流れてくる。(泣)やっと通じて、事情と携帯電話の機種や色を説明した。今、JR管内での遺失物は、届けられるとデータベースに登録され、遺失物センターのパソコンで検索できるようになっている。3年前、支店勤務時代に支店の社員が電車に携帯端末を置き忘れてしまい、さんざん探したことがあるので、そのことは知っていた。暫くすると、それらしい携帯電話があることがわかったが、機種と色は同じなのだが、待ち受け画面が違うみたいなのである。携帯電話で電話番号が確認できれば、間違いないのであるが、機能停止をしているため、携帯電話が操作できないようになっており、番号が確認できないのだ。JR京浜東北線の大森駅に届けられてたのだが、届けた人が乗っていた電車が自分が乗っていた電車と同じであることが分かった。ほぼ間違いない。しかし、番号が確認できないため、一度、ドコモで機能停止を解除してもらい、電話番号を確認したもらうことにした。大森駅の電話番号を聞くと、教えられないというのである。どうやら、今のJRは駅の電話番号を公表していないだけでなく、JR関係者以外には一切電話番号を教えないのである。「それではどうすればいいですか?」とオペレーターに尋ねたら、このコールセンターには、160人のオペレーターがいるので、次に自分がでるとは限らないが、もう一度このフリーダイヤルに電話してもらい、大森駅に繋げてもらうようにすればいいとのこと。一旦、電話を切って、またドコモへ掛けて、停止機能の解除を行った。そして、また、JRのコールセンターへ電話。先程のオペレーターが言っていたとおり、別の男性オペレーターが対応した。事情を説明し、大森駅へ繋げて欲しいと話すと、「駅へ繋げることはできないんです。」と言うではないか?!えぇーーっ!!!そんなぁーーー!!!「先程、対応してくれたオペレーターの方が、大森駅の人と直接話すよう、また、このフリーダイヤルに掛けてください」と言われたのだと説明した。「それでしたら、大森駅の駅員の電話に出てもらえるか確認してみます」と言われ、また暫く電話を待たされた。暫くして、「大森駅の駅員に繋げますので…」と言われ、電話を代わって貰った。大森駅員に電話番号を確認して貰ったら、まさしく自分の電話。よかったぁ~♪♪「明日まで駅に保管してありますので、今日か明日には取りに来てください」「分かりました。今日中に取りにいきます。」課長に事情を話し「定時就業時刻の5時を過ぎたら、すぐに取りにいってきなよ。」と言われ、5時になったら会社を出る予定にしていた。しかし、夕方になると色々と忙しくなってしまい、会社を出たのは午後7時過ぎ。会社のある駅からだと、大森駅まで1時間以上はゆうにかかる。それからまた戻ってくるので、自宅に帰るまでに、往復3時間以上はかかりそうである。(泣)会社を出て、京浜東北線に乗ろうとすると、以前、本社で一緒に仕事をしたことがある女性社員と一緒になった。彼女は今、川口に住んでいるとのことで、川口まで話しをしていた。各駅停車で大森駅まで行くとかなり時間がかかる。そうかと言って、浦和や赤羽で高崎線や宇都宮線に乗り換えても、上野までしか行かず、その後は、また、京浜東北線で各駅停車になってしまう。どうしようか・・・???と考えていたときに赤羽駅に着いた。そうだ。湘南新宿ラインを使えば、大崎までは速く行ける。大崎から品川までは一駅なので、そこで京浜東北線に乗り換えれば、大森駅までは速い。赤羽駅で乗り換えたら、5分程度で湘南新宿ラインの逗子行きに乗ることができた。それで、大崎駅まで行き、山手線に乗り品川駅へ行き、品川駅でまた京浜東北線に乗り換えた。ようやく、大森駅に付き、駅員さんに話しをすると、すぐに分かった。本人確認のため、運転免許証をみせ、受取の書類にサインして、携帯電話を受け取った。ここから、自宅まで「小旅行」だ。京浜東北線を使って大宮まで戻ると1時間以上かかる。そこで、また、大崎駅まで行って、湘南新宿ラインの高崎線に乗って、大宮まで行き、また乗り換えて自宅の最寄り駅まで帰ってきた。ふーーっ!!疲れましたね。でも、携帯電話が見つかり、手許に戻ってきて本当に良かった。これからは、ズボンのポケットに入れた時に、ストラップの挟む部分でポケットの端を挟んでおき、落ちないようにしよう!!!!それと、住所録のデータは別に保管しておかないとね。♪お疲れさまでした。
2009.07.08
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男は恰好よくなきゃー。もちろん、見た目ではなく、生き方そのものが恰好いいことですよ。(見た目が恰好よければお徳ですけどね。)「タンゴが恰好よく踊れる」(←済みません。また、こと話題で(笑))ことも大切ですが、その人の生きざまや存在自体が恰好いい、というのに憧れますね。どうすれば、そんな恰好いい男になれるのか?自分が、こんな男は恰好いいなぁと思うことを思い出して見ればいい。・逃げない。・愚痴を言わない。・人の悪口を言わない。・正々堂々としている。・高い志がある。・どんな人にも、対等な人間として接する。・自慢話しをしない。・人の痛みが分かる。・人に対して思いやりがある。・自己中心的でない。・明るくさわやか。…そうなりたいなぁー。
2009.07.07
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【時間が味方になってくれる】時間がどんどん過ぎてしまう。そう感じる今日この頃です。人生それんなりに長く生きていると、残りの時間の無さに唖然とすることがありますが、時間が味方をしてくれることがあるんですね。「この道○十年」一つのことをコツコツと30年も40年も取り組んでいたら、その道に右に出る者はいないという位の専門家になれます。これは時間を味方に付けた良い例ですね。時間を味方に付けたいですね。♪
2009.07.06
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【グチが多いと・・・・。】最近、グチが多くなってきたのではないか?心配しています。(苦笑)グチが多くて、良いことなんか無いですからね。気を付けましょう。グチを言う前に、やることをやりましょうね。(笑)
2009.07.06
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熱海の小旅行の帰りです。もう、都内に入ったので通勤電車である埼京線に乗ってます。(笑)楽しかったですね♪くだんのブロック長にお会いするのは5年ぶりぐらいでしょうか?実は、退職して5年程たっているので、ブロック長もだいぶ老け込んでしまったのではないかと想像していたのですが、元気!元気!10年前のブロック長時代と全く変わらないのです。驚いたと同時に、なぜこう元気はつらつでいられるのか?昨日も、宿に着いて、温泉のお湯が溜まるまでの時間みんなでビールを飲み、風呂から上がって6時からの食事で、ブロック長が育てている葡萄で作ったオリジナルの赤ワインを飲み、大きな舟盛りの刺身の盛り合わせや色々料理を食べて、元岡山支店長が持参してきた日本酒を飲みながら、議論を交しました。(つまりおしゃべり(笑))《舟盛りが素晴らしい♪》熱海は海が違いので魚が美味いし、温泉も気持ちが良くて最高でしたね。食事が終わって、別室で、焼酎のストレート(私は水割り)を飲みながら、夜中の2時過ぎまで話しをしていた。ブロック長は、今は、毎日畑で野菜を作り、その野菜作りで知り合った仲間と週に1度釣りに行き、それ以外にワイン様の葡萄を栽培していている。好奇心、探究心が旺盛で、何をするにも楽しんでやるような人だ。話しをしていても、その場を明るく楽しくしようとしているし、苦労話も明るく話してくれる。何よりも、自分がまだ駆け出しの支店長だった頃でも、全く偉そうな態度でなく、同じ支店長同士であり、同じ人間として接してくれた。それが本当に嬉しかったですね。♪ブロック長は、若い人と付き合うことが大切だと言っていた。今日の朝、朝食後に宿から海岸まで降りて、また、戻って来た時、神社まで繋がる石段があり、ちょっと行ってみようと上り始めたら、いつまでたっても建物が見えず、結局800段上り神社に着いた。この神社が伊豆山神社で、昭和天皇が皇太子時代に来られたり、昭和の時代に今の皇太子が来られたり、空海が修行をしていたとか、由緒ある神社だった。自分に気を感じる能力があるかは分からないが、なんとなく「気」を感じるところだった。やはり、空海が修行したような場所だからだろうか?時には、そういった場所で時間を過ごすのも悪くないですね。民宿に戻り、熱海の駅でおみやげを買い、お昼にお蕎麦を食べて解散しました。とても楽しい旅でした。♪
2009.07.05
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これから熱海へ小旅行です。 今から10年ほど前、支店長初場所だった徳島時代に、お世話になったブロック長が、当時ブロックの傘下で一緒だった支店長たちと、飲もうと言う事になり、参加することになりました。 当時、ブロック長は姫路の支店長だったため、「姫路ブロック」といいます。 そのブロックの支店は、姫路、岡山、倉敷、福山、松江、高松、徳島、高知の8支店。 ベテランの姫路支店長以外は、初めて支店長になった者がほとんどでした。 その中で今回は、岡山、倉敷、福山、高松、徳島の支店長だった5人とブロック長の6人で、熱海の民宿で美味しい海の幸とお酒に舌鼓を打ちながら楽しい一時を過ごそうと言うものです。 当時、大阪で支店長会議などがあると、徳島から飛行機で伊丹空港まで飛んで行ったり、船で和歌山に渡り和歌山から南海電車に乗って大阪へ行ったりと、なかなか大変でした。 そのうち、明石海峡大橋が開通したことで徳島~神戸・大阪に高速バスが通り、だいぶ楽になりましたね。 懐かしい話しです。 今日泊まる民宿は、岡山の支店長がその後沼津支店長時代に一緒に仕事をしたFさんの実家です。 そのFさんとは、前の部署で同じ部署だったので、実家が民宿をやっているとは聞いていましたが、まさかこんな縁で行けることになるとは?不思議な縁を感じますね。 舟盛りが楽しみですね。♪
2009.07.04
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【自分のことを棚に上げて腹を立てても・・・。】同じ部署の女子社員の仕事ぶりにどうしても腹が立ってしまう。とにかく気が利かない。一から十まで説明して、やっと三ぐらいの仕事をしている。なのに、会社に入って20年以上の勤めているベテラン社員である。驚くほど、何も考えていない。どうしてそこまで何も考えずに仕事ができるのだろうか?と不思議に思えてくる。これまで一緒に仕事をしてきた上司や同僚が、彼女をどのように指導してきたのか?前任の課長は非常に厳しく指導をしていた。恐らく彼女はその課長からイジメられているとしか思わなかったのではないだろうか?私も彼女のためと思い、厳しい態度をとったことがあったが、逆恨みされるだけと気づいて、方法を変えた。もっともっと、彼女の視線まで降りて、優しく丁寧に指導をしていかないといけないのだろうか?新入社員や、せいぜい入社3年目程度の社員であれば、その必要もあろうかと思うが、20年以上勤めているベテランにそこまでする必要があるのか?と思ってしまう。…だから、腹が立つのだろう。自分自身、まだまだ、人間ができていないのでしょうね。(苦笑)
2009.07.03
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昨日の易経勉強会は、贅沢なものでした。 亜さんから直接、易経の話しが聴ける(聞けるでなく、聴ける)なんて、凄いことですよ。 ニコルさんありがとう!♪ 色々な話しの中で、潜龍時代は志を育むものとありました。 大きな志、と言うより、確固不抜の志が大事なのです。 潜龍時代に大きな志をいだいても、それが先に行くと萎んでしまう。 そのために、確固不抜の志が必要なのですね。 志の高い人は好きですね。 自分自身、少しでも志の高い人間なりたいですね。
2009.07.02
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今日は、ニコルさんの易経勉強会でした。 易経の先生、亜さんもき来てくださり、めちゃめちゃ嬉しかったぁ~♪♪ 陰陽はニ元論ではなく、一元論なんですね。 陰があるから陽があり、陽があるから陰がある。 素晴らしい♪♪
2009.07.01
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