武田つとむファイナンシャルプランナー事務所 岩手 盛岡駅前

武田つとむファイナンシャルプランナー事務所 岩手 盛岡駅前

2009/09/28
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カテゴリ: 事務所実録日記
どうやって相談するのですか?






問い合わせメールをいただきました。





   〇〇在住でPC無しです。
   どうやって相談するのですか?
   年36000円でやっていけるのですか?
   このメールで相談〓してもいいのですか?




どう・・しましょう?


「来る者は拒まず、去る者は追わず。」
・・このような姿勢でいつもいます。

頼ってくる人には全て対応してあげたいんですが、
パソコンがないということで
懸念されることが色々・・あります。


●事前の補足情報が確認できていないのでは?

顧問会員を希望する方には・・事前に、
「顧問会員って何?」を参照してもらっています。
それは・・ブログのトップ画面の右オビに
あるんですが、ケータイでそれを読むことが
できているのか?
いただいた文面では、読んでいない様子・・です。

顧問会員希望の際は、家族構成や
主な相談内容をかいつまんでお知らせ頂く
ことになっていますが、それがありません。

年間顧問料は36,000円で、すべてです。
追加負担は、いっさい無いことを表示していますが、
心配なよう・・です。


●大量な情報のやり取りが困難?

相談を受けてアドバイスするためには、
相談者のすべてを把握する必要があります。
そのために「ヒアリング」をおこなっています。
5ページの「ヒアリングシート」で
聞取り調査を行なっています。
その後・・家計の「現状診断」を行ないます。
16ページ前後の小冊子になり、これもまた
メール添付で送信しています。
さらに・・必要に応じて、シミュレーション資料を
作製しています。

これらの資料は、パソコンの場合は添付送信で
やり取りできますが、ケータイでは不可能です。


●メール文章も詳しいお話が困難?

私はケータイでメールをしたことがないので
よく分かりませんが、
いただいたメールのように、
短い文章のやり取り・・という印象です。
意図することが正確に伝わるの?
・・といった印象があります。

逆に・・こちらから送る長文の文章、
読むのが大変なのかな~・・という印象。



それでも何とかしたい場合・・。


方法がまったく無いわけではありません。

資料のやり取りは郵送でも可能です。

顧問会員の中には・・パソコンがマックなので、
資料を添付送信しても開くことができない
・・というケースがあります。
このケースでは、ヒアリングや作成資料の
やり取りを郵送で行なっています。

   ※ただし、返信用封筒の用意は無い。
    私のライフワークとして、
    ボランティアでやっている事務所です。
    あえて運営が成り立たない料金でやっています。
    ( 不足分は私が補充 )
    当然・・郵送料は自分で負担!



『顧問会員って何?』

   確認できない人のために、以下に貼り付けます。
   ケータイの人、表とか図を見ること・・できるのかなぁ?


■顧問会員になって、できること・やってもらえること。

〇家計・資産の問題点の発見 ( 現状診断 )
〇将来の見通しが立つ ( ライフプランニング )
〇具体的な改善作業の支援 ( 実行支援 )
〇売り手側の言いなりにならない体質作り 
                ( 生活設計の意識確立 ) 


■家計が百あれば、問題も百通り、答えも百通り。

「子どもが2人いる年収〇百万円の30代の夫婦です。」
「それなら、この方法・この商品がお勧めです。」
   ・・という画一的な考え方は、安易に過ぎます。 

家計が百あれば、答えも百通りあります。 
保有資産状況・貯蓄性向・生活費・住居費・
マイカー費・趣味レジャー費・子どもの教育方針・
老後の希望・公的年金受給レベル・家族の特殊事情・・等々、
似たような外観であってもそれぞれの家計は全く異なるので、
個別に内容を確認した上でより良い答えを探す必要があります。

相談者のすべてを把握して初めて、
的確なアドバイスができます。  ・・だから、顧問会員制。


■このような作業を行ないます。

1 現状診断 2 生活設計 3 実行支援 4 事後チェック

1 現状診断

・診断結果のキャッシュフロー・グラフで
 自分の将来を確認できます。
・色々な問題点が把握できます。
 ( 生命保険・住宅ローン・貯蓄・投資・不動産・ほか )
・当事務所も顧問会員の状況が把握でき、
 アドバイスの体制が整います。   
「へぇ・・私たちの一生は、こうなっていくんだぁ。悲惨・・かも。」

キャッシュフロー 20% 1.JPG
キャッシュフロー 20% 2.JPG

●現状診断の時点で分かることがら・問題点
 〇将来・・死ぬまでの貯蓄残高の推移。
 〇公的年金の額と受け取り方の推移。
 〇生命保険(死亡保障)の必要額。
 〇遺族年金の額と受取り方の推移。
 〇捨てるお金の総額。
  ・生命保険で捨てるお金(保障に対応する保険料)の総額。
  ・住宅ローンで捨てるお金(利息)の総額。
  ・金融商品で捨てるお金(過大な手数料)の総額。
  ・不動産で捨てるお金(固定資産税の過払い額等)の額。
  ・マイホーム建築で捨てたお金(過大な経費等)の額。 ・・等々。
 〇お金の置き場所の不具合・問題点。
  ・家計の需要と金融商品・ローン ( 空間的な置き場所 )
  ・時期的な需要と金融商品 ( 時間的な置き場所 )


2 計画作成

・発見した問題点の処理方法を検討します。
 ( 生命保険・住宅ローン・貯蓄・投資・不動産・ほか )
・希望を実現するための計画を作成します。
 教育資金や老後資金の確保・マイホーム取得・
 相続設計・不動産運用設計・ほか。
 ( 改めて、対策後のキャッシュフロー表を作成 )
「うわぁ・・グラフがずいぶん変わったぁ! これなら安心♪」

キャッシュフロー 20% 3.JPG
キャッシュフロー 20% 4.JPG


3 実行支援

・計画に基づいて実行していく支援を具体的に行ないます。
 ( もちろん消費者の立場なので、商品販売はしない )
 生命保険の解約・新規契約、住宅ローンの繰上げ返済・借換え、
 貯蓄・投資での金融商品の選択、具体的なマイホーム取得支援、
 不動産の売買・運用・活用、相続の事前準備・事後処理、等々。
「目に見えて・・貯蓄が増えるようになってきたぁ。」


4 事後チェック

・実行後の状況を確認します。
・問題点があれば、修正作業を施します。
「ダンナのボーナスが少なくなりそう・・、ちょっと見直さないと・・。」


※作業に要する期間
顧問会員によってまちまちですが、
1から3までの作業で・・おおよそ2~3ヶ月かかっています。


■顧問会員と当FP事務所との関係

「私は客だ!」という人は、お断りしています。

商品を売って儲けているわけではないから当然です。
ボランティアで対応してあげて、
さらに「お客様」扱いはできないのでご了承ください。
( 「お客様」待遇を希望される方は、
  保険や金融商品を売るFP事務所へどうぞ )

当事務所では顧問会員を「〇〇様」と呼んだり、
表記したりしていません。
別れ際も「ありがとう・・」ではなく、「ごくろうさま・・」です。

顧問会員と当FP事務所の関係は、
上下のない対等な立場の「身内」・・です。
「身内」が「身内」の最大利益のために、
計画作成と実行支援を行なっています。

当初のヒアリングで、顧問会員の資産や家計収支の
すべてを聞き出します。
すべてを知り尽くした「身内」の家計・資産について、
総合的に将来を設計・支援することができる
「兄貴」「親父」「叔父さん」「従兄弟」「甥」・・の立場です。
( 顧問会員の子どもを呼び捨てにしたりしています )

なので、問題点をきびしく指摘することもあれば、
時に「おバカさん」などと・・おちょくることも・・。 
そのような関係だからこそ、本当に顧問会員の
ためになる計画作成や実行支援ができると考えています。

私自身は、無報酬で業務を行なっています。
私の「時間」と、私の「ノウハウ」と、私の「資産(身銭)」です。
本当に「身内」として頼ってくる人だけに、
提供していきたいと考えています。


■年間顧問料 36,000円
( 資料作成代等込みで、追加料金は一切ありません )

生命保険や住宅ローンの改善・整理だけで、
かんたんに回収できてしまう金額です。        
[年間顧問料に含まれる業務]   
   ・・「顧問会員 業務と手順」参照

基本的に相談はすべて、「顧問会員制」で行なっています。
相談者の状況をすべて把握してからでないと、
的確なアドバイスはできないと考えます。
そのため顧問会員になってもらい、
まず家計の健全性の診断から作業を進めていきます。


■顧問会員になる手続き

【 一般の顧問会員 】

 1 あらかじめ相談内容を、かいつまんでお知らせください。
   ( たまに・・対応範囲外の相談があるため )
 2 「覚書き」を交わします。 ( 認め印 )
   業務内容・個人情報の取り扱い・会員の条件・・等々。 
 3 初回面談時に年間顧問料:36,000円を入金いただきます。
   その日から翌年の前日までの1年間の顧問会員になります。
 4 さっそく、「現状診断」のためのヒアリングに入ります。 
   一般的に書類の提出を含めて2~3回を要します。

【 メール顧問会員 】

 1 あらかじめ相談内容をメールで、簡単にお知らせください。
   ( たまに・・対応範囲外の相談があるため )
   メール連絡はこちらへ ⇒ fpst@axel.ocn.ne.jp
 2 相談内容が確認できれば、当事務所の振込口座をお知らせします。
 3 最初に年間顧問料:36,000円を振込み入金いただきます。
   入金日から翌年の前日までの1年間の顧問会員になります。
 4 入金を確認しだい、ヒアリング・シートをメール添付で送信します。 
   書類の提出は、メール添付・ファックス・郵送・・等々で。
   ヒアリング終了まで、2~3回のやり取りが必要になります。








《 消費者の方へ 》 質問や相談は、「家計の常識を疑え!」


《 顧問会員希望の方へ 》 『身内』として真剣に厳しく支援。
『お客様』扱いはナシ。「顧問会員って何?」参照の上、どうぞ。

《 業界の方へ 》 コメントは所属・姓名を名乗り、私同様・・
個人が特定できる状況で、正々堂々とお願いします。





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最終更新日  2009/09/28 01:42:35 PM


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夫婦会社員(年収300・200万円) 妻5歳上


夫婦会社員(年収300・200万円) 夫10歳上


夫婦会社員(年収300・200万円) 妻10歳上


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夫婦会社員(年収500・500万円) 妻5歳上


夫婦会社員(年収500・500万円) 夫10歳上


夫婦会社員(年収500・500万円) 妻10歳上


夫婦会社員(年収500・500万円) 夫15歳上


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夫会社員(500万円)妻パート 妻5歳上


夫会社員(500万円)妻パート 夫10歳上


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夫婦会社員(年収700・300万円) 夫10歳上


夫婦会社員(年収700・300万円) 妻10歳上


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子供2人30代 2022年


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子供1人40代 2023年


子供2人40代 2023年


子供1人50代 2023年


ギャラリー 生命保険は必要? 住宅取得の前後


M家 40代:4人家族


K家 30代:4人家族


A家 30代:4人家族


T家 30代:5人家族


S家 30代:4人家族


A家 30代:4人家族


K家 30代:3人家族


H家 30代:4人家族


U家 40代:3人家族


K家 30代:5人家族


K家 30代:4人家族


K家 40代:3人家族


A家 30代:5人家族


M家 50代:6人家族


M家 40代:5人家族


S家 30代:5人家族


Y家 30代:4人家族


S家 30代:4人家族


K家 30代:5人家族


R家 40代:4人家族


U家 40代:5人家族


Y家 30代:4人家族


S家 30代:4人家族


K家 30代:4人家族


I家 40代:4人家族


O家 30代:4人家族


O家 30代:4人家族


K家 30代:4人家族


N家 30代:4人家族


Y家 40代:4人家族


M家 40代:4人家族


I家 40代:3人家族


S家 30代:4人家族


K家 40代:3人家族


M家 40代:4人家族


K家 50代:3人家族


ギャラリー 生命保険加入表で確認 失うお金


H家:183万円の得


K家:481万円の損


T家:458万円の損


I家:1023万円の損


T家:457万円の得


H家:1871万円の損


H家:225万円の損


K家:203万円の損


H家:1429万円の損


I家:689万円の損


K家:819万円の得


M家:490万円の損


M家:10万円の損


K家:432万円の損


K家:214万円の損


S家:219万円の得


N家:529万円の損


A家:690万円の損


M家:201万円の損


K家:390万円の損


R家:64万円の損


H家:191万円の損


H家:501万円の損


S家:344万円の損


I家:500万円の損


U家:839万円の得


M家:389万円の得


Y家:1913万円の損


K家:1125万円の損


O家:430万円の得


Y家:49万円の得


S家:95万円の得


S家:58万円の損


I家:110万円の損


M家:371万円の得


T家:732万円の損


A家:85万円の得


S家:1557万円の損


M家:366万円の損


M家:192万円の損


U家:648万円の損


H家:324万円の損


K家:406万円の損


ギャラリー 自分で年金計算して生活設計


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