たそがれホテルマンブログ

ブライダルフェア

今日はブライダルフェアで朝から館内はその準備で大賑わいです。協力業者さんやスタッフが駆け回っています。みんな自分たちの１００％をご来館のお客様に伝えたいという気持ちが顔にあふれています。会場のセッティングも素晴らしいですが、それを上回る『人』の気持ちが嬉しいです。お客様に喜んでいただきたい、幸せになっていただきたい、その感動を最後まで一緒にシェアしたいがベースです。とかく取りたい取りたいが前面に出る営業が見受けられますが、当ホテルはあくまでお客さまの喜びが我々の喜びなんだというイズムで普段から行動しています。お客様がお客様を呼んでくれるのです。その為にも普段から正しいものの見方捉え方として「５つのものさし」を心がけるようにしています。「５つのものさし｣って？それはまた後日！そろそろスタッフミーティングがはじまります。ではではまたね！