森田理論学習のすすめ

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2015.02.14

有給休暇の処理について

カテゴリ：観念重視から事実重視への転換

私のところへこんな相談が持ち込まれた。
このたび退職される方である。有給休暇をすべて消化してやめようと思い、残日数を調べていると間違って処理されている事に気がついた。
取得した有給休暇よりも多く差し引かれていたのである。
また有給休暇をとっていないのに二重にひかれている事にも気がついた。そんな月が６月と９月にあった。
確かに不思議な現象である。本人は発見するとすぐに会社の出先事務所に電話した。
本社の人事部にも電話した。すると次月では修正されていた。

だいたい当月の取得した有給休暇を入力すれば、残日数は自動計算で表示されるソフトになっているのではないか。
本人は残日数を会社が故意に操作しているとしか思えないという。
辞めるにあたっては、今現在勤務している人の今後のこともあるので徹底して会社に原因を追及していくという。

そこで、会社に確認してみたい疑問点を箇条書きにして私のところに持ってきた。
これでよいか見てアドバイスしてほしいというのである。５点ぐらい書いてあった。
私はこれを見て、すぐにこれはまずいと思った。

１番目にこの処理は出先事務所が間違ったのか、本社が間違ったのか、悪いのはどちらかはっきりさせてほしいとある。
つまり自分の憤懣やるかたない気持ちを相手に分からせたいのである。
是非善悪の価値判断の弊害は森田では常識である。
一般の人はこの点よく分からないのだと思う。
こんな質問は具体性に欠ける。
またそんなよい悪いの価値判断をして何の意味があるのか。
仮に出先事務所が間違えていました。「すみませんでした」と陳謝したとすると話はそれで終わってしまう。
相手の思うつぼである。あなたはそれでスッキリするのですか。

ではどうすればよいのかと質問された。
私は助言した。この質問は削除することである。
そして間違った事実関係を明らかにするという姿勢に転換することである。
つまり間違った事務処理の経過を明らかにすることである。

まず出先事務所では、誰がどういう処理をされたのか。

パソコンでは有給残日数にあたっては自動計算になっていないのか。
手入力で修正されているとするとその真意は何か。
入力作業後のチェックはどうされていたのか。

そのデーターを本社にはどのようにして送られたのか。
電送で送られたのか、あるいは宅急便や郵便で送られたのか。
次に本社はそのデーターを受け取ってどういう作業をされたのか。
パソコンに打ち込まれたデーターは再入力する必要はないと思われる。
出先事務所は本社が再入力の際間違えたと言っているが、本当に再入力する必要があるのか。
この点明らかにしてもらう必要がある。
再入力したとして、地元事務所のデーターをプリントアウトしてそれを見て再入力されたのか。
それとも別な方法をとっていたのか。その際有給残日数をわざわざ手入力されているのか。

また打ち込みデーターというのは間違い起こる。入力間違いをしないオペレーターはいない。
だからチェックリストを出力してデーターが間違っていないか、他の人がチェックしていくのがセオリーである。そういう事はどうされていたのか。

以上のように正確な事実関係を追及して原因を明らかにしてゆかれたらどうでしょうか。
一人の人にこういう問題があるという事は、他に大勢の人に影響が及んでいる可能性があります。
そうなると大変なことです。

感情的にならずに、事実のみを明らかにして状況を明らかにしていくことが、双方にとって意味があることではないでしょうか。
これは森田理論の言っているとおりです。
森田を知らなかったらこんなアドバイスはできなかったでしょう。

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