ねこねここねこ

朝、暖房を点けたままの居間の室温が３℃だった。
お昼の後、昼寝をしようとしたところ、電話が鳴った。
「はい、○○でございます」
「こちら、お顔の美容の…」
ひぇ～、まただわ。
これ以上 綺麗になっても、見てくれる人いない。

「突然、ご案内状が届きますとご迷惑ですので
　先に、お電話させて戴いています」
「わざわざ、お電話有難うございます。
　折角ですけれど、郵送いただくのは ご遠慮致しますわ」

敵もさるもの。
「 ウン 。お電話番号、××の△△○○で間違いないですね」

ウンとは何？　ウンとは！？　
それに、かけてきたのは、そちらでしょうに。
番号を今更確認してどないするん？

「はい」　少しむっとした声にかえる。
（変幻自在の声。途中で、人が変わったと思われることもある）

「で、ウン、ご住所を教えて下さい。○○市の…」

住所も氏名も分からずに、かけてきたわけ？
突然の郵便物より、要らないと断っている郵便物を
送りつけられるのは、もっと迷惑なのよぉ！！

変なマニュアルを作ったお人がいるらしい。
事前の、社員の電話訓練も不十分。
「ウン」の連発と、こちらの返事を完璧に無視して
話を進めようとするのは、不快感を引き起こすだけ。

最近、電話の応対を専門にする仕事をしているのに
プロだと思わせる電話が少なくなったなと思う。
相手に、今、話をしていいかどうか確認することもせず
迷惑の意思表示を、声色と言葉の両方でしても、機械のように
自分の言いたいことだけを、押し付けるようにして話す。

突然、送りつけられた、美顔だかマッサージの案内状なら
ポイっとゴミ箱に捨てられるけれど、強引にでも、ＯＫを取って
送られてきた案内状は、捨てられないから、余計に迷惑！！
断っているのに、送リ先を教えろと言い張る女性。
迷惑だから、先に電話してきたのではなかったの？
矛盾しているわ。

「そーですか、失礼しました」で、ガチャン。

はい、大変 迷惑な電話でした。
お昼寝しようとしていたのに、目が覚めちゃいました。
すこぅししか 眠れなかったので、頭痛がします。
今夜、ゲーム出来ないよぉ。。。