2005.01.07
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窓口の人「ここは社会保険庁じゃないです、○○社会保険事務所ですよ。」
知り合いが窓口業務をやっているので年金の相談に行きました。
思わず口から出てしまったのが「社会保険庁も大変だね、マスコミでは悪者扱いされるし・・」
窓口の人「中央の社会保険庁と混同して言いがかりやクレームを言う人もいるよ」
迷惑している様子をクドクドと聞かされた。
かなりのベテランが窓口をやっている、
窓口の人「年金の仕組みが難しいので正確な説明をするために、
白髪頭で頑張っているんだよ。若い職員では説明できないし、
もし間違って説明したら取り返しが付かなくなるし・・、
ヒマ爺「もっと簡単では駄目なの？」
窓口の人「簡単な方が良いですよ、社会保険庁のやり方は理解できません、
一番困っているのは社会保険事務所の窓口・・・我々です！」
相談に行ったはずが、さんざん愚痴を聞かされてしまったな～
知り合いが窓口業務をやっているので年金の相談に行きました。
思わず口から出てしまったのが「社会保険庁も大変だね、マスコミでは悪者扱いされるし・・」
窓口の人「中央の社会保険庁と混同して言いがかりやクレームを言う人もいるよ」
迷惑している様子をクドクドと聞かされた。
かなりのベテランが窓口をやっている、
窓口の人「年金の仕組みが難しいので正確な説明をするために、
白髪頭で頑張っているんだよ。若い職員では説明できないし、
もし間違って説明したら取り返しが付かなくなるし・・、
ヒマ爺「もっと簡単では駄目なの？」
窓口の人「簡単な方が良いですよ、社会保険庁のやり方は理解できません、
一番困っているのは社会保険事務所の窓口・・・我々です！」
相談に行ったはずが、さんざん愚痴を聞かされてしまったな～
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最終更新日
2005.01.07 20:43:04
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