前回 のあと、エムケー精工さんに異音についてお問い合わせしてみた。

金属同士がギギィー!ギギィー!と当たっているような音がしていたので、まずは「油などを自分でさしてみても、いいでしょうか？」と質問。
それに対しては、「サラダ油などをつけてみていただくことは可能です」とのこと。

その後、症状などについてのやりとりを経て、「点検しますのでお送りください」とのことで、本体とパンケースをエムケーさんにお送りした。

そして、返送されてきて・・・
報告書によると、異音は確認できなかった／本体に異常はみつからず／パンケース側の部品を念のため取り替えておいてくださった とのこと
また、試し焼きテストの結果を、詳しい写真付き資料で丁寧にレポートくださった。


異音が確認できなかった・・・つまり〝再現せず不良〟っていうやつだったようだ。

あんなに高らかにギーギー言ってたのに、、、
う〜ん なんでなんだろう

パンケース側のパーツを取り替えてくださったとのことなので、それで治ってたらいいなあ〜、、でも、そういえば異音が発生したのって、２度とも「スイートパンコース」で稼動させてた時だったんだけど（それは伝え忘れてたなあ）、試し焼きってたぶん当然ふつうコースでなさっただろうなあ？じゃあスイートパンコースで稼動させたら、どうなるの・・？またギーギー言うのかな？？

というような不安のもとで焼いた、今回。


・・結果から言うと、

なおってた！！



金属がギィーギィー当たるような大きな異音はしなかった。
購入当初と全く同じ、とても静かにこねられていた。

ということは、やっぱりパンケース側の問題だったのか！

このたびも丁寧な対応をしていただいて、本当にエムケーさんには感謝。ずっとついていきたい！