『温もりが感じられる会話』、してますか？ (^^; | 信州でのんびり暮らしたい

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ニャンダフルな生活　その５♪　^^;

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全て | カテゴリ未分類 | hiroroの『人生はドラマだよ　君ぃ～』(^^;

March 2, 2004

昨日大阪、今日東京・・・

忙しい二日間でしたぁ　(^^;

朝５時半起き・・・　昨日と同じ様に朝まだ暗いうちに起きてから６時頃家を出ました。自宅から東京都内までは約２８０Ｋｍのロングドライブ。

昨日と違ってＪＲは使わず、Ｔ部長と共に社有車でビックサイトへと向かいました。

ビックサイトでは今日から５日まで・・・

・リテールテック（ＰＯＳレジ、レストランオーダリング、ＳＨＯＰ統合システム・・・）
・カードショー（ＩＣタグ、ＩＣカード、ポイントカード・・・）
・セキュリティーショー（指紋認証、顔認証、ホームセキュリティ・・・）
・建築・建材（壁材、床材、外壁、クロス・・・）

ビックサイト東西両館の全館を使い５つの展示会が一同に介して開催される祭典で、サービス業を中心に建築業界関係者や製造業、情報通信などの見学者でいっぱいでした。

メインは自身の立場からＩＴを駆使したリテールテック、ＩＣカード、セキュリティーの各ショーを重点的に見てきたのですが、『そこまで進んでいるのか？』と感心することしきりの７時間でした。(@ @;

ただ・・・

進歩目覚しいＩＴ化の波は高効率社会の牽引役として期待されることばかりなのですが、一歩退いた場所から冷静な気持ちになって考えてみると『人間　そんなに楽をして、スピードを速めて何になるの？』と自問してしまう・・・

売り手と買い手、作り手と食べ手との間にはそのコミュニケーションを必要とする『言葉：会話』が不可欠なのに、コンピュータシステムの台頭によって簡素化され、マニュアル化され、規格化されている現実・・・

そんな中、従業員の応対が事務的になってしまうことを嫌い顧客満足度を上げるための研修がもてはやされていることも現実・・・　気を配ることのテクニックとか・・・

*** 約３０年前は ***

「おばちゃん、これとこれ頂戴♪」
「ん？　あぁ　２０円と５０円だから・・・」
「７０円でしょ？」
「んじゃぁ　ハイ１００円♪」

「○○ちゃん、おばちゃん１００円貰ったからおつりは幾ら？」
「そんなの決まってるじゃん　３０円だよ！」
「はぁ～　良く出来たねー　ご褒美にこれ持ってきな♪」
※コーラ飴を貰ったりする　(^^;
「サンキュー♪」

「これとこれ下さい」
「いらっしゃいませこんにちは」（一緒に言うなぁ～）
「ピッ、ピッ」
「全部で７０円になります」（全部って２個しかないけど・・・）
「１００円からお預かりいたします」（からって何？）
「ありがとうございました」

温もりが感じられる会話、してますか？

その前に・・・

温もりって分かりますか？

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最終更新日 March 3, 2004 01:07:44 AM
コメント(4) | コメントを書く

■コメント

Re:『温もりが感じられる会話』、してますか？　(^^;(03/02)

まりぃジョー ^^　さん

おはようございます。
そちらへは夫婦と息子３人で行きました。
おっと、これでは息子が３人いるようにも受け取れますね。（消しゴムごしごし・・・）
私と夫と息子の３人です・・・（すみません遊びました・・）

以前こういう文句が流行りましたよね
「狭いニッポンそんなに急いでどこへ行く・・」

いまはこうです。
「短い人生、そんなに急いで何するの・・・？」

わたしは、ぼーっとしてたいです。　笑

(March 3, 2004 09:29:32 AM)

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Re:『温もりが感じられる会話』、してますか？　(^^;(03/02)

ジュリア8078 さん

こんばんは☆

子供の頃　行った駄菓子屋のおばちゃんとのほんわかした会話を思い出しました。。

温もり．．．そうですね。。
心の温もり、自然の温もり、自然の中でも木の温もりが住宅の中にあるとなんだかほっとするのかもしれないです。
私の会社では、キッチンに欠かせないあるものを製造しているんだけど、最近メーカーからの注文でも量産品ではなくて、特注で価格に関係なくたとえば木の温もりを感じさせるものがほしいとか設計、技術泣かせではあると思うんだけど、そんな要望が増えつつあるということです。。
だから人の気持ちも少し変化してきているのかなって思います。
これって安心しても良いのかもしれないことですよね☆
(March 3, 2004 09:16:14 PM)

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Re[1]:『温もりが感じられる会話』、してますか？　(^^;(03/02)

hiroroMPV さん

まりぃジョー ^^　さん、こんばんは

＞おはようございます。
＞そちらへは夫婦と息子３人で行きました。
＞おっと、これでは息子が３人いるようにも受け取れま
＞すね。（消しゴムごしごし・・・）
＞私と夫と息子の３人です・・・（すみません遊びまし
＞た・・）
親子三人で南信州を旅？したのですね。いいなぁ♪

大鹿村へは分杭街道を長谷村から入っていったのでしょうか？それとも中川村から小渋線を通って行ったのかな？

＞以前こういう文句が流行りましたよね
＞「狭いニッポンそんなに急いでどこへ行く・・」
ありましたね♪　当時、交通安全のキャッチコピーとしていたる処で見かけたのを思い出しました。(^^;

＞いまはこうです。
＞「短い人生、そんなに急いで何するの・・・？」
＞わたしは、ぼーっとしてたいです。　笑
同感です！♪ (March 5, 2004 01:42:49 AM)

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Re[1]:『温もりが感じられる会話』、してますか？　(^^;(03/02)

hiroroMPV さん

ジュリア8078さん、こんばんは・・・

＞こんばんは☆
＞子供の頃　行った駄菓子屋のおばちゃんとのほんわか
＞した会話を思い出しました。。
駄菓子屋は友達やお店のおばちゃんとのコミュニケーションの場でしたよね♪

＞温もり．．．そうですね。。
＞心の温もり、自然の温もり、自然の中でも木の温もり
＞が住宅の中にあるとなんだかほっとするのかもしれな
＞いです。
車のインパネにも木目基調のパネルが採用されていますね・・・。

＞私の会社では、キッチンに欠かせないあるものを製造
＞しているんだけど、最近メーカーからの注文でも量産
＞品ではなくて、特注で価格に関係なくたとえば木の温
＞もりを感じさせるものがほしいとか設計、技術泣かせ
＞ではあると思うんだけど、そんな要望が増えつつある
＞ということです。。
自然から受ける『癒し』を求めているのかな？

＞だから人の気持ちも少し変化してきているのかなっ
＞て思います。
＞これって安心しても良いのかもしれないことですよね＞☆
自然回帰っていうのかな？人間は自然の中にいること、それを感じることを分かりかけてきたっていうことじゃないかな・・・ (March 5, 2004 01:54:04 AM)

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