管理者：【訪問面談】NO３

ハートビートさん、ご苦労様です。

私はしあわせものかな。。
そんな上司に当たったことありませんね。。。
私自信は今後どうだろう・・。（恐）
(2004年07月15日 18時49分45秒)

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2004年07月15日

(6)

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管理者：【訪問面談】NO３

昨晩はコメントの盛り上がり楽しかったですね。（笑）

昨日は 印象を残す でした。

しかし、最後にきて営業の 【訪問＆面談活動】 から管理者に変わってきました。NO1～NO２は理解はしているけど、この地道なセールス活動は実はなかなか長続きはしない・・・。

それは何故か？

訪問から帰ってきた後、セールスと会話していますか？
たまに会話したと思ったら、過去の自慢話はしていませんか？

セールスと言うのは、売れれば喜び、売れなければいじける。

どちらにしても、今の自分の現状を知って欲しいと潜在的に常に思っています。
このメンタルサインを見逃してばかりいるとお互いに精神的に遠い存在となって行き、過去、コミュニケーションで書いた≪疑心感≫が発生してきます。

まして、たまに会話が有ったと思ったら、

『オレの時は、○○で一日、最高１００軒も廻ったもんだ！おまえはまだ甘い。』
これでは営業として？？？となってしまう。管理者が自分よりもスキルがあることは営業スタッフは百も承知。管理者の武勇伝は酒の席なら２０ヘイでも叩いてあげれるが仕事上の中で聞かされるというのは、たとえ、管理者の意図の中にダメダシするつもりはなくても、

完全なダメダシ

をしていることになる。また、コミュニケーション良し悪しにかかわらず、営業スタッフが失敗をしたときは責任を明確にし、叱った後にならば、自分の失敗武勇伝を話すことはアリだと思うのだが・・・。

では、どうしますか？

まずは、話しを聞いてあげましょう。（当たり前ですが）
そして、全て聞いた後に、管理者である『あなた』のスキルが効いてきます。

つづく・・・

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最終更新日 2004年07月15日 00時11分36秒
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■コメント

Re:管理者：【訪問面談】NO３(07/15)

リフォーム社長さん

うーん、結局はそこかあ。
今度しっかりと指導してもらおう。（ペコリ） (2004年07月15日 06時34分26秒)

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Re:管理者：【訪問面談】NO３(07/15)

FLORIST さん

Re:管理者：【訪問面談】NO３(07/15)

しみち★ さん

フィードバックは大切ですね。。
でも管理する側も限界があるのは事実ですよね。。
以前、営業を専門にしている会社の社長と何回か
仕事の打合せとかしたことありますけど、、
携帯に何度も電話がかかったりメールが入ったりしてました。。
その度に、こっちの打合せが一時中断みたいな。。

その社長さんも金持ちぶらねばならない自分にかつて
嫌気がさしたとか・・・
(2004年07月15日 22時40分37秒)

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リフォーム社長さんへ

ハート　ビートさん

こんばんは。

＞うーん、結局はそこかあ。
⇒そうなんです。
またしても、ココにつなげています。

＞今度しっかりと指導してもらおう。（ペコリ）
いえいえ、そうそう、
先生に送付した理念、自分も見たいなぁ～。
参考にさせてもらいたいなぁ～。
先生がベタ誉めしていましたょ。
(2004年07月15日 23時47分03秒)

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しみち★さんへ

ハート　ビートさん

こんばんは！
本日は愛知に行っていました。
とんぼ返り出張です。

＞フィードバックは大切ですね。。
＞でも管理する側も限界があるのは事実ですよね。。
＞以前、営業を専門にしている会社の社長と何回か
＞仕事の打合せとかしたことありますけど、、
＞携帯に何度も電話がかかったりメールが入ったりしてました。。
＞その度に、こっちの打合せが一時中断みたいな。。
⇒あぁ、いらっしゃいます。
でも、そのしつこさだから社長さんなのかもしれないですよね。

＞その社長さんも金持ちぶらねばならない自分にかつて
＞嫌気がさしたとか・・・
⇒カァ～～～、自分もそう言ってみたいです。。。
(2004年07月15日 23時49分50秒)

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FLORISTさんへ

ハート　ビートさん

こんばんは。。

＞ハートビートさん、ご苦労様です。
＞
＞私はしあわせものかな。。
＞そんな上司に当たったことありませんね。。。
＞私自信は今後どうだろう・・。（恐）
⇒それは、いい環境だったと思いますよ。
私自身はこれを読んでいただいたので大丈夫です。（笑）
(2004年07月15日 23時52分00秒)

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