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2004年08月28日

テーマ：営業タルヲシル(84)

カテゴリ：カテゴリ未分類

管理者：【店舗マネジメント】

セールスというのは基本的には会社や店舗の方針で活動をしていくわけだが実働的にはセールス個人に荷担している場合が多いのでは？その中でも一番、個人に荷担している仕事内容は 【お客を見つけてくる】 ということである。

ある店では、生産性が一向に上がらない。しかし、あるお店では、コンスタントに生産性を上げてくる。ここで書く、生産性の上がり、下がりというのは平均のことで、【更に生産性が上がらない】という表現ではない。では、この生産性が上がらないというのはいったいダレの責任なのか？

昨日の漢字遊びになりますが字を少々遊んでみましょう。

【人材】 という言葉がある。
１０年前は日本の景気もよく、会社の自助努力もなしに人が足りないと言っては求人を出し多くの人を雇用できる時代があった。この時代を 【人材】 と書く。

【人：材料】
確かに、この時代は『人をうまく使いなさい。』＝『材料はうまく使え。』

現在は、コスト削減が強く言われ、なかなか求人募集を行わない。世の中の風潮もリサイクルという言葉がもてはやされている。資源の有効活用である。

【人：財産】
販売環境をもっと良くしたいからと言っても人を増やすことが出来ない。ということは、今ある人の能力（スキル）を上げたり、伸ばしたりして会社の生産性（財産）を上げていかなければならない。資源の有効活用というのは、 【使えないモノも使えるようにして使う】 ということである。 【人財】 と書く。

今の時代の考え方は 【人材】～【人財】 にシフトした。

管理者：『やる気のないヤツは会社に来るな』と、もう言えないのでないのである。
モチベーション（意欲）を上げるのはダレなのか？ 【過去のやり方】 ではモチベーションを下げるだけで、ひょっとすると、管理者であるあなたがモチベーションを下げる構造（システム）を構築しているのかもしれない。。。

あはは；、今日は話しがソレましたね。

続きは次回ということで！

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