仙台市のワクワク系住宅専門店経営者の「でいりーれぽーと」

リフォームされたお客様へ

リフォームの工事保証書を発行するようになって１４年経ちます。

それ以前は住設機器メーカー発行の保証書をお渡しする程度でした。

他社でリフォームされた経験のあるお客様宅を

スイコーがリフォーム工事し、

お引き渡し後に工事保証書をお渡しすると

『 このようなものを貰ったことがない

と言われたりすることがあります。

初めてそのように言われた社員は

逆にその事実に驚いたりすることがあるほど

スイコーの社員にとって常識になっております。

もしかしたら業界全体として

工事保証は未だに珍しいのかもしれません。

”～かもしれません”という表現になってしまうのは

仙台市内でリフォーム業を営んでいる会社が

いったい何社あるのかを把握している機関がなく、

一般的には１０００社以上あると言われており

リフォーム業を営んでいる我々ですら

業界内の実態を掴めていないからなのです。

リフォーム工事は建設業許可を受けていなくても

請け負ってもよい工事が多いことが

大きな要因になっているのではないかと思います。

国土交通省は４月１日より「リフォーム瑕疵保険」を創設いたしました。

消費者保護の観点からリフォーム工事に瑕疵があった場合に

修理費用をまかなう保険であります。

任意加入の制度のなので

保険会社による工事検査やその段取り、検査費用等負担などが

ボトルネックとなりどれだけの業者が加入するのだろうかと

業界内の話題となっております。

スイコーではすでに工事保証制度を行ってきた実績もあるので

それに対する抵抗感は少なく

積極的に取り組んでいく方向で準備を進めております。

現在は、複数の保険会社への登録手続き中であります。

来月、国土交通省によって

保険会社の検査員及び工事業者向けの現場検査講習会が

仙台でも開催される予定です。

内容が固まっていない状況で制度が立ち上がったようなものなので、

検査員の講習と業者の講習が同時に行われるのが不思議に思えています。

走りながら考え、体制整備を行っている感じなのでしょうか。

受け入れ側としては混乱しているところでありますが、

この制度はお客様にとってよい制度となっていくに違いなく、

それが結果として業界の健全化へとも繋がっていくものと思います。

スイコーはお客様にご安心してお任せいただき、

リフォーム後に喜んでいただくことを、これからも追求していきます。

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