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まゆ3281さんコメント新着
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毎日のように、お客様よりメッセージを頂いておりますが、
必ずお礼状を書いています。
枚数が多いときは1時間以上費やす時があります。
字が下手なので恥ずかしさを感じていますが、
お客様より頂戴するメッセージのほとんどがお誉めの言葉なので、
やはり手書きでお礼状を書かなければと思ってしまうのです。
特に最近、
東海林社員
高橋怜社員
小池社員
へのお誉めのお言葉が多く感じられ、
彼らが経営理念、経営方針に沿った行動を
誠実に遂行してくれているのだなぁと分かります。
当たり前のことを当たり前に行う難しさは
私自身常に感じておりますし、
反省する毎日です。
経営者としての私の言動、言行がどうなのか
社員はいつも厳しい目線で見てくれているので、
変わり続け
成長し続けなければ
お客様から頂戴するメッセージも
お誉めからお叱りへと変わっていくものと思います。
今日も一日全力で
元気出して頑張ります。
第1708話 初めてのお客様 2010年12月23日
第1675話 お客様からのメッセージ 2010年11月22日
第1566話 お客様からのメッセージへ… 2010年07月26日