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2011年08月12日

震災以前とその後の変化の中に
昨日も少し触れていますが
”耐震診断”
の依頼
と
”有料会員制度”
への入会が
増加しています。

『震度６強
そしてその後の余震
を耐えたのだからこの家は大丈夫！』
と短絡的に思うのが一般的かなと思っていましたが、

有料会員制度は
年会費を支払って家のメンテナンスサービスを受けられる仕組みです。
『わざわざ年会費払っていなくても、
何かあった時に頼めばすぐに来てくれるんだろ！』
と
震災以前ならば有料会員制度について説明をした際に
けんもほろろに一蹴されてしまうことが多かったのですが
一変してしまいました。

緊急対応がこの制度の一番のメリットかと
震災以前までは考えていましたが、
お客様にとってはそれが一番ではなかったようです。

震災によるさまざまな状況を見て
住まいそのものと
住まい方
について、いろいろと考える機会となったようです。

何もかも当たり前のように手に入れられることが
ある日突然失われてしまった。

喪失感を体験したことかが起因しているでしょうが、

１０数年前以前から
リフォーム業者は
” 住まいのホームドクター ”（住まいのかかりつけ医）
となるべき
という提言がありました。

もしかしたら、
広く一般的に認知される時代に入ったのかもしれません。

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