トランクルーム貝塚のオヤジ奮戦記

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2017.06.12
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顧客によって戦略を変えなければ、的が外れる・・・というのを、スタジオ経営で学びました。

トランクルームと不動産ビジネスでは、SNSとしてLINEはそれなりに使っていますが、ツイッターは使いません。

ところが、スタジオのメインのお客さんである高校生は、LINEとツイッターが必須です。

高校生は逆にフェイスブックを殆どしないですねェ・・・

LINEはスタジオ会員になってからやり取りしますが、いきなりツイッターから「初」のスタジオ予約するケースも多いです(会員登録前)。

「ところ変われば品変わる」という諺のように、ビジネスが変われば、当然顧客層も変わりますし、戦略も変えなければなりません・・・

入口の集客の時点で、トランクルームや不動産と違ってツイッターを「スタジオ0724」のホームページにリンクさせました。

60過ぎたオッサンに、高校生のようなツイッターは無いでしょうとツッコまれそうですが・・・(笑)。

フェイスブックは個人、トランクルーム貝塚、貝塚不動産.com、スタジオ0724、唐手道・止揚会と既に5つもやってきましたが、ツイッターはさすがに抵抗がありました・・・



とにかくヤルしかない・・・のでした。

ビジネスを現役でヤッテいくには、土俵に上がったらジイサンであろうが10代の若者であろうが関係ありません。

経営者の年齢に関係なく、時代に合わない事(早すぎても、遅すぎても)をやれば失敗するだけです。

高齢者はこれまでのキャリアを活かし、若者はデジタルツールを駆使するという互いのメリットを活かしながら、如何に自分の弱点を「追い風」に変える事が出来るか?

これがポイントでしょうねェ・・・

具体的には私のようなジジイが今回のようなLINEやツイッターといったデジタルツールを猛勉強し、若者はとにかくアナログティックな経験を積む・・・みたいな。

まァツイッターで、私個人でフォローしたら高校生に気持ち悪がられますが、幸い私の顔を出さずに「スタジオ0724」でフォローしていますのでヨカッタのです・・・(汗)。

「案ずるより産むが易し」です。

ヤッテみれば、どうって事はありません。

泉州エリアの高校軽音部の高校生をメインターゲットにどんどんフォローすると、フォロワーも増えてきました。

それから、大阪府下の同業者のリハーサルスタジオやライブハウス、10代20代のアマチュアバンドやインディーズバンドもどんどんフォローするようになりました。





その70~80%くらいが高校生と20代です。

正に、驚き以外何ものでもありません・・・

スタジオを始めて人生が変わったと言えば大袈裟ですが、長かった織物時代は別にして、過去11年間のトランクルームと不動産のビジネス感覚と明らかに違うのです・・・

トランクルームや不動産の仕事は30~50代が中心ですが、スタジオは10~20代が中心と全く異質だったのです。

想像(予想)はしていましたが、まさかココまでとは・・・

フェイスブックやツイッター、LINEといったSNSが集客にこれほど威力を発揮するとは想像を遥かに超えていました。



あくまでもビジネスを現役でヤッテいる限りは、どちらかに偏寄り過ぎれば時代遅れのような気がします・・・

なので、時代の最後尾を老体に鞭打ちモタツキながら追っかけているのです・・・(笑)。

これもビジネスに結びつくのではとインスタグラムもやり始め、スタジオの写真を投稿しています。

今の時代、タダで宣伝できますから使わなければ損です・・・

という事で、連絡ツールにLINEをメインにしていますが、ショートメールも結構使っています。

未だに電話とFAXがメインの不動産業界とは全く別世界です・・・

そんな事をやらざるを得なかったのは結局、一人でトランクルーム、不動産、スタジオの3つの仕事をやっているからです。

膨大なお客さんとの日々の対応を、全て「同期通信」の電話をしていては、いくら時間があっても足りません。

そこで手段として、「非同期通信」のLINEやショートメールやEメールでもOKなお客さんに対応する事によって、大幅に時間短縮できるのです。

というか、電話をしなければならないケースは不動産関連以外にあまりありません。

今の忙しい時代、電話をするとかえって迷惑がられます・・・(笑)。

もちろん一番最初、弊社の固定電話へオファーを頂くのですが(実際は私のスマホへの自動転送)、名刺交換後(会員登録後)は直接LINEやショートメールのやり取りをしますので、通信費が大幅に減りました。

まだまだ零細企業にとって不透明な時代が続きますが、こういった1円でも節約、1円でも収入を増やすといった「1円の攻防」も織物時代の現場の「毎日のカイゼン」で身につけたものと言えば、これも 昔の点が今の線の形成に役立っている のか・・・

しかし何で?一人でするのか?

もちろん人を雇わず人件費を抑えて、 お客さんに「低料金を提供」する為 だったのです。

2,3割安いだけでは意味がありません・・・ビックリするような衝撃の価格!

結局、それが全てだったのです・・・

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Last updated  2017.06.12 15:04:28
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