トランクルーム貝塚のオヤジ奮戦記

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2023.08.24
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弊社 「スタジオ0724」 の利用は会員制の完全予約制で、予約はすべてLINEです。

しかし、なんでLINEなのか・・・?

スタジオ会員2300人の70%は10代や20代の若者なのでLINEとの相性がイイというのもありますが、従業員を雇っていませんしセルフサービスなので、物理的な問題で電話が取れないのが1番の要因です。

次にスタジオ会員数が2300人にもなると、電話での予約ミスを無くすためです。

Eメールはタイムラグがありますので、LINEに切り替えてもらっています。

極々わずかですが、LINEをされていない方はショートメールで対応しています。

まァ殆どいませんが、残念ながらショートメールもLINEもされていない方(携帯電話を所有していない方)はスタジオ利用をお断りしています。

他の仕事(トランクルーム、不動産仲介業、テレワーク室、卓球場、月極駐車場)を娘としながら、たった1人で2300人のスタジオ予約をしているので、例外なくココまで徹底しないとスタジオ運営が回っていかないのです・・・(汗)。



リアルタイムの同時通信の電話という連絡方法は、相手から時間を奪われる事によってロスが大きく・・・もうすでに時代遅れなのです。

どんな業種でも、今頃経営者がこんな消化試合的な事をやっていては、時代に取り残されてしまいます・・・(汗)。

2,30年前の織物時代はリアルタイムの電話や訪問といった営業手法が通用しましたが、今はよりスマートにビジネスを進めないと時代についていけません。

まァしかし、これでナントか効率よく何の問題もなくスタジオ運営ができているのです。

最近は最初の予約からLINEのやり取りをしていますので、1回目の利用から非常にスムーズです。

これまで全く初めて方は1から説明していましたので、非常に力が要るのです。

それを事前にLINEで動画や写真や説明文や利用規約をPDFで送っておくと、お客さんの理解がスムーズです。

コレが実践的なIT活用術なのです。

こんな事ができる世の中になった事に、もう感謝しかないです。

正に今のインターネット社会は、零細企業経営者にとって追い風なのです。

という事で、7年前のスタジオ起業時に全く想像もしていなかった「LINEでのスタジオ予約」なんて事が普通に行われている事に驚くと共に、5年先は一体どうなっているのか?と期待しています。



更に現在防犯WEBカメラ18台を設置していますが、その代わりにAI搭載ドローンが自分で充電しながら24時間館内を飛んでいるだろう・・・と。

通路の掃除は現在4台のルンバが稼働していますが、そうなると私がやっているのは、毎朝のスタジオの掃除だけか・・・(笑)。








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Last updated  2023.08.25 05:54:24コメント(0) | コメントを書く


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