2013.01.14
カテゴリ： 認識の誤り
車のセールスで上位にランクされるような人が、飛び込み営業の話をされていました。５００人の飛び込み営業をして見込客は４人から５人ぐらいの割合になるそうです。ということは４９５人には断られているのです。その中には虫けらやゴキブリを扱うようにきつい言葉を浴びせて断る人もいるようです。自尊心が粉々に砕かれるときもあるそうです。トップセールスマンになるような人は、それを乗り越えて仕事をされているのです。
そうした実態を知らないと、トップセールスマンの人は、大変販売するための話法に優れていて、お客さんがこう言えばああいうという風に、巧みに断り文句をかわして、いつも苦労はたいしてしないで仕事をしているのだろう。と思ってしまいます。これは事実認識の誤りです。
そういったことが普通の人なんだ。私の悩みは、自分ひとりだけのものではなく多かれ少なかれ他の人もみんな持っているのだという風に思えれば、その人は神経症から解放される方向に向いているのです。
そうした実態を知らないと、トップセールスマンの人は、大変販売するための話法に優れていて、お客さんがこう言えばああいうという風に、巧みに断り文句をかわして、いつも苦労はたいしてしないで仕事をしているのだろう。と思ってしまいます。これは事実認識の誤りです。
そういったことが普通の人なんだ。私の悩みは、自分ひとりだけのものではなく多かれ少なかれ他の人もみんな持っているのだという風に思えれば、その人は神経症から解放される方向に向いているのです。
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