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今日の空は気持イイ!台風一過。ふぅ~今日は遅くなって、なんだか疲れました。もう徹夜は厳しい!っていうかムリ!ボケた頭で日記を書いてみました。フランスの某一流ブランドとの取引が正式に決まった。取引単価はまだ低いが、こういうのはスタッフのモチベーションUPに繋がる。ありがたい。既存客と新規でちょっとまとまった仕事も決まった。ありがたい。そしてもうひとつありがたいことがあった。それは小さい会社だけどイッチョ前に人事異動が確定した。Nマネージャーが別部門の営業になり、S君が新しくマネージャーをすることになった。Nマネは降格ではなくて、本人の希望も合わせて考慮し営業職になることになった。自社の顧客は華やかな世界の顧客が多いので営業も面白く、けっこうみんな興味を持つ。自社ではマネージャーになるとほぼ社長と同じ仕事をすることになる。僕はなるべく社長の仕事やマネジメントをみんなに経験させたい。一人ひとりのスキルや意識を高くしたいからだ。社長的なだけで、社長ではないのがポイントだったりするが。さてこのマネ異動。最終決定は社長として僕の仕事だったがほとんど自分達で自発的に決めてくれた。給与の交渉までしてくれた。僕よりもうまく。経営センスすら感じた。確認、報告は過不足なく行わなければならない。その点もパーフェクトだった。まとめたのがU君。最近ひとりのスタッフがまた大成長している。それがこのU君だ。年は27歳。自社の実質NO.2だ。創業メンバーOには申し訳ないが遊びではないから仕方がない。U君は物販会社のマネでもあり同時に自社のトップ営業マンでもある。「ずっと現場がいい」こういう人もいる。しかしその彼は上を目指す男だ。管理職や幹部になりたいという本人の希望を聞き、そして時折確認もしながら一緒に育ってきた。入社して丸3年。最初の1年目は営業マンとして叩き上げた。声を震わせながら新規営業電話をしていたのが懐かしいなぁ(笑打ち合わせでも緊張していたのも懐かしい。2年目からは少しずつリーダー的な仕事もしてきてもらった。そして3年目はマネージャーとして会社を任せてきた。「人の上にたつ仕事で大丈夫そう?」と僕はたまに、確認する。U君「ん~やっぱお客さんと会えなくなるのは寂しいけど、人を使うことも覚えていきたい」 「年取ってからペーペーじゃ、しょうがないしね」とはじめは言っていたが、やがてU君「んーーーー人を使うのって難しいよ。こんなに難しいとは思わなかった」と言うようになった。マネージャーや店長を経験するとほぼ例外なく、まずこの言葉が出てくる。人の上に立つ者が、誰しも通る道だ。僕はいつも三つのことを伝える。一つは「人は思い通りに動かないものと思え」人が思ったとおりに動いてくれると考えていたら、それは大違いだ。前提として人は思い通りに動かないと踏んでいたほうがいらぬフラストレーションもたまらない。思い通りに動いてくれるものだと考えていると「なんで思い通りに動いてくれないんだ?」とストレスになる。二つめは「人を使って儲けることは、二人羽織りと同じだ」人をただ単に使うのは比較的簡単だ。会社で人を使うということは人にコストを掛けた上で使い、そしてキチっと利益まで出すように使わなければならない。それが営業職、事務職、技術職、管理職どの職種・ポジションでもコストを上回る生産性ある仕事をしてもらわないとならない。ま、必ず先行投資もあるのが人件費だけど。いずれにしても人を使うだけでなく、人を使って儲けなくてはならない。「教える」のではなく、「育てる」のがマネの重要な仕事のひとつだ。教えるだけならアルバイトでもすぐできる。結果を出せる人材を育てるのがマネの最大の仕事だ。二人羽織りより、自分で食べた方が上手に食べられるしなにより自分の手だからストレスなんて感じない。しかし二人羽織りだといらぬ苦労もする。右右右。もう少し左。上!あっ行き過ぎ!なんてやってても、まともに食べられないのが二人羽織りだ。そこをぐっと堪えて育てるといういことを覚えてもらう。しかし二人羽折りも慣れてくると、とても楽になるのだ。口をあけるだけで食べられるようになる。管理職も同じだと僕は思う。「はじめは苦労するけど、慣れてしまえば楽だよ」そう言ってがんばってもらう。3つめは「お願いする」ヤレ!ではなくおねがいします!命令するよりもお願いするほうがいい結果を生むことが多いと思う。なによりお願いしたほうが人は動く。僕は上下関係なく心からたのんます!という気持ちを込めて頭も下げてお願いする。お願いしてもダメなら今度は命令形になっていくけど。。。一旦命令形になっても、手を尽くして成長してくるとまたおねがい系に戻ってくる。僕はこういうとき嬉しかったりする。命令形だった相手に、気持ちよくお願いできるようになるとこっちも達成感もあるし、何より気持ちがいい。手を尽くしてもだめな人材も、もちろんいるが。。。そしてお願いしてうまくいくのなら、安いものである。という商人の心構えもあるつもりだ。U君もその点成長してきたと思う。僕はずっとU君に社長をやってもらおうと考えて育ててきた。そして僕も一緒に育ってきた。本人とも話し合い目標を決め、今のところ予定通りに来ている。そしてあと1年もしたら、いよいよひとつの会社の社長を任せることなっている。社長になるとクルマを一台プレゼントすることにもなっている。これは甘やかすのではなく、将来は苦労を労い、功労者にキッチリ還元する社風にしたいのと何より俺も上を目指したい!と他のスタッフにも思ってもらうための政策だ。僕は社長業ができる人材がとにかくたくさん育ってほしい。かっこよく言うとクルマは、その人材戦略の一環だ。いいのか、悪いのかわからないがメリデメを一回実験してみたい。U君は本当にかなり優秀だ。まず一番大切な結果。これもキッチリ出してくる。抜群に信頼も信用もできる。どんな仕事でも平均以上にさらっとこなす。気づくと新しいスキルを身につけている。どんどん大きな仕事もなんなくこなすようになってきた。数字に対する意識もかなり高い。問題が発生しても機転が利く。情報収集も積極的に行う。通常の人が最低3~5回は伝えないと理解しないことでも(1000回言っても分からないのもいるが・・・)1回伝えるとまるで水を吸収するスポンジのごとく呑みこんで実行していく。人に可愛がられる素質ももっている。顔もよく女の子からもモテル。だいたい初対面の女の子は目がくぎ付けになる。それぐらい、いい男だ。報告、確認は過不足がない。任せている仕事でも大きい仕事が来たりするとしっかり相談して、ジャッジを仰ぐことも忘れない。自社は小さいから兼務なんて当たり前状態だ。なんでもこなしてもらう。U君も自身で300社近くの顧客をこなしながら、マネージャー職もがんばってくれている。これは少しずつ営業を育成しながらシフトしてもらう。営業だけでなく、他のスタッフへの教育も一生懸命取り組んでいる。営業&マネをこなしながら、より条件のいいまたは仕事がいいサプライヤー探しもしてくる。トイレが汚ければ率先して掃除もする。企画も自発的に出してくる。販促企画、商品企画、社内のシステム見直しなど。とはいえ自分の立場もわきまえている。もう文句のつけようがない。本人の素質もいいが、きっと親御さんが素晴らしいのだと常々思う。部下の育て方で悩んだら「自分の親御さんのやり方を思い出してくれ」と言ってある。こんなU君を僕は一点だけ気をつけて育てている。それは「名プレーヤー名監督にあらず」にならにようにする、ということだ。名プレーヤーでも、必ず名監督になれる。僕はいまそれを間近で確かめている。必ずU君は監督としてもすばらしい人材に育つと確信している。そして別部門の新しいマネージャーS君にも、多くを学んでもらい素晴らしい監督になってもらいたい。ちなみにこのS君は人望が抜群だ。信頼感、男気、クールさ、働き者。みんなS君を慕う。S君にはこれからマネジメントを学んでもらいもともと持っている人望にプラスして2年後には別の会社の社長をお願いするぐらい成長してもらいたいと考えている。あとは社長になってから成長してくれればいい。マネージャーを一旦やめるスタッフはスキルが底上げされ、目に見えないマネージャーとして周りの意識を上げ、そして営業にも活かしてもらえたらと思う。いずれ別の仕事も頼むと思う。そして僕は次の事業投資をする会社の社長をする。ま、来年以降の話だけど。ステップアップしていく事業に集中して取り組んでいく環境にする。別に楽をするわけではないのであしからず。ま、まだまだ会社ごっごの域は出ないが将来を見据えた人材の育成も欠かせない。明日からひとり新入社員がくる。今月来月でもう2~3人入れる予定だ。どんなに会社が成長しようとも楽しくやっていきたい。会社は楽しく、仕事は厳しく。そんな会社に育てて生きたい。
2004.09.30
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さて、昨日はクルマを教材として買った話をした。物欲もないが、だからと言ってプライベートがせこいのは嫌いだ。まだ。今日はまったく逆!いかに僕が商売でセコイかを明らかにしたい。ま、零細ならではの涙ぐましい知恵のひとつとも言う。最新サーバー3台、PC20台。あとコピー機が5台。どれもデジタル複合機と呼ばれるLAN対応型だ。内訳は最新フルカラー1台、3色タイプ1台3色かつA2ぐらいまでいけるでかいのが1台普通の白黒のが2台。2つの会社に分散しておいてある。お店は小型なので除外。レザープリンターもたくさんある。フルカラーのレザーもある。(数えるのが面倒なので数は割愛)あとなんだっけ?さてさて、以上に列挙したものは、総額700万?1,000万ぐらいだろうか?それなりの金額がいくと思う。一部のパソコンを除いてほとんど1年前とかそんなもの。別に僕の零細さかげんをアピールしたいわけではない。僕は質素でガメツイ商人だ。実は上記のものは全部もらい物。つまりタダ。700万円、1,000万円タダでもらったと同じだ。いま会社にあるものは、おそらく90%以上はもらい物で固めている。とにかくセコイところは大阪商人顔負けにセコイ自信がある。といったら大阪の人に怒られるかもだが。。。会議テーブルも、デスクも、カウンターも、1個買うと700円~1,000円するファイル100冊以上もファイルを入れる書庫も全部タダ!ソファーもタダ!ソファーは過去に3セット手に入れている。そのうち一つはイタリア製の高級品だ。新品のボールペン何十本、新品のプリンターインクなどなど文具品も盛りだくさんで手に入った。もちこれもタダ。つまり会社にある商品を除くものの殆どがタダだ。会社ぐるみで万引きをしているわけではない。倒産した会社からもらってくるのだ。起業時にバカスカ金掛けて3ヶ月ももたないで倒産する会社があとを絶たない。絢爛豪華なオフィスをしたてて数年たらずでたたむところも多い。倒産するような会社は一刻も早くオフィスをキレイにして大家に返さないといけない。かといって処分するにも金がかかる。リサイクル屋にもっていくのは面倒。精神的にもまいっているから、それどころではないのだ。そんな理由で「いるものはドンドン持っていって!」という話になるのだ。リース物件も中にはあるのだが、そこは独自のノウハウがあったりする。とにかくハード、備品には事欠かない。ま、そんな頻繁に出くわすわけではないが、年1回、2回あれば十分だ。先日は、プロが使うとある機械まで手に入れた。次に僕が狙っているのが、印刷屋が使う大型のフルカラー印刷機一式だ。これで印刷コストまで浮かそうという腹。宣伝費もこうやればぐっとコストが下げられる。宣伝広告もより積極的にできる。売上がより拡大する。それにいろいろやってみるのも楽しい。ひょっとすると、ビジネスに繋がったりするかもしれない。一石何鳥にもなるのだ。1,000万円売り上げても、コストが1,000万掛かっていれば利益はゼロである。1,000万円売り上げてコストがゼロなら、乱暴に言えば利益は1,000万になる。コストを1,000万かけて、利益を1,000万捻出するためには2,000万円売上ないとならない。オフィスにいらぬお金を掛けると、スタッフもなんかゴージャスになった気がしてコストを使いたがるが、こうして質素を貫き通すとスタッフにもそれが伝播していくのだ。ちょっと余談だが、僕はテレビコマーシャルには人件費の一種も含まれていると思う。スタッフの会社への忠誠心をあげるためのコストだ。むろん商品、企業のイメージUPや認知度向上もあるが、顧客に対すると同じように実はスタッフにも本来の人件費以外のコストがものすごく掛かる。人は不思議なものだ。コマーシャルの分を給与に還元してもらうよりも自社のコマーシャルを見るほうが喜び、会社への忠誠心もあがったりする。ま、会社としても人件費よりコマーシャルのほうが安くすむし、なにより人件費よりも、広告費のほうがフレキシブルに増減できるメリットもあるが。。。もちろん中堅~大手の話だし、すべてがそうなわけではない。でも大手でもほとんどCMをしないのにスタッフが自社に誇りを持っている会社も実は多い。というわけで、お金を掛けないオフィスでスタッフのモチベーションはどうか?ぜんぜん問題ない。ようは教育の仕方ひとつだと思う。むしろお金を掛けないとスタッフのモチベーションを維持できない経営者は無能だとすら思う。その分利益が薄くなる。すなわち次の事業投資と成長も甘くなる。というか豪華志向は単なる経営者の見栄に過ぎない。会社がどんよりしてたり、なんか辛気臭いのはまずいと思う。そういう意味ではないのだ。例えば胸を張れるような顧客をもつとか、仕事をするとか、コストの掛からない誇りの持たせ方を実践すればいいのだ。そして「いらないところにはコストを掛けない」ということに誇りを持つようになれば、もう何もいうことはない。さて「い」はいくつ?自社にはアメリカの某高級有名ブランドに勤めていたスタッフがいる。前職ではマーチャンダイジングを担当し、1店で1日800万円の売上を経験したこともあるスタッフだ。顧客単価は4~5万円。なかには10万20万円も購入していくお客様もいたそうだ。そんな高級ブランドに務めていた子がいまでは率先して「そんなのにお金を掛けるのはアホらしいじゃん」と他のスタッフにも言っている。仕入れが発生するときは、値段交渉もオバタリアン張りにこなしてくれる。いらないところには金を掛けない。言い換えると無駄な投資はしない。これは商売の基本だ。僕は基本に忠実なだけだ。そして、これ当たり前のことだ。事業とはひとつの投資活動だ。事業とは単なる見栄を張るものではない。事業とは、事業でお金を増やすことだ。ここに書いたのは僕のセコサの一部だ。ま、そのうち今のセコセコ実践法は限界がくるかもだけど、発想やセコサは今後も絶対に続けていく!誰になんと言われようが、なんと思われようがこれは商人としての僕の誇りだ。トヨタなんて17兆円も売上があるのに最近まで、あんな(といっては失礼だが)本社だった。純益が1兆円もあるのだからもっと金を掛ければいいのに、というのは考え方が逆なのだ。あんな本社で、すべてに関してあれだけガメツイから売上14兆円。純益1兆円を達成できるのだ。バブルに豪華な本社をオッタテテ潰れた企業。本社を売却した企業は多い。トヨタは今ごろ、不動産価値が下落しきってから本社を新しくしている。長期的にはまだまだ下がるが、会社の拡大に合わせているからいまがベストなタイミングなのだと思う。トヨタはコピー用紙一枚ですらケチル。しかし工場など金をかけるところはきっちり掛ける。(それとて同業他社より安く仕上げてたりするが)だからあれだけ利益もだせる体質なのだ。利益があれだけ出せるということは、一つひとつの投資を精査している証拠だし、利益=次の投資により多く回せて成長に繋がるというものだ。ひとつ一つの事業投資を精査することが仕事なのだ。それ以外のなにものでもない。投資を精査しないのは仕事しているとはいえない。トヨタですら商売の基本に忠実なだけなのだ。小さいなりに僕は商売の基本を忠実にこなす。ただそれだけのはなしだ。規模ややり方は違えど、事業投資に堅実なのは同じであると自負している。「必要なものに金を掛け、そうでないものには金を掛けない」まだまだ按配が適正にできていないのも事実だが、これも妥協せず追求し、ノウハウを蓄積していく。なぜなら僕は商人だからだ。僕は最高に質素でガメツイ商人を目指す。徹夜して仕上げないとまずい契約書があるのに今日も日記に熱が入ってしまった。がんばるぞっと。
2004.09.29
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■追加 パートナーの人と待ち合わせ。相手はいつも早く来る人なので1時間前に行ってみる。つかの間の休憩と思いきや案の定「もうついたよ」との連絡。一息つく間もなく慌てて待ち合わせ場所に行く。待ち合わせの「時間」ってなに(TT) 某社と打ち合せ終了。一旦帰社後、今度は青山へ向かう。今日は帰りが遅くなりそうだ。借りたクルマに乗ったが何も感動なし。物欲がぜんぜん湧かない。これはこれで苦しいものだと思う。パワー不足かな。。。物欲ってのも本当は必要なものだと思った。張り合いがでるはず。■◆追加2青山の伊藤忠ビルこの近くで用事があった。伊藤忠にはちょっち苦い経験もある。単に仕事をまとめられなかっただけだが。。。隣のコーヒー屋で反省会したな(笑あれから3年。懐かしかったのでパシャリ。排気量6000cc 440馬力超訳あってこんなクルマを明日から3日間借りる。借りるだけだ。久しぶりに純粋に趣味としてクルマがちょっと楽しいと感じるかも。僕は子供のころからクルマが大大大好きだった。もともとスーパーカーには興味がなかった。工芸品よりも、工業品としての精度や技術になんとなく興味があったのだ。「ボディ剛性」とか「マルチリンク式」とかそんな言葉を聞くだけで興奮する子供だった。ところが数年前からめっきり趣味としての興味が失せてしまった。今でも、好きだが趣味性はほとんどなくなっている。趣味として大好きだったクルマも、今では商売の学習教材ときには商売道具だ。ま、楽しい学習教材なんだけど、おかげで確実に趣味がなくなっていく。。。本当に趣味は経営だけになってきてる。ヤバイ。サーフィンぐらいはじめたいものだ。。。今、個人的に2つのメーカーのクルマに乗っている。1台はもともと趣味的に購入したクルマだが、それでも仕事を優先しSUVの希望をセダンにした。もう1台は完全にクルマとしての興味はなく、その企業の顧客になるためだけに買ったクルマだ。企業研究の一環だ。2台あっても全然使わないので、1台はスタッフにあげたも同然になっている。どちらのメーカーとも数十期も赤字を出していない。いわば長期連続黒字企業だ。これは自動車会社では世界でこの2社だけらしい。だから学ぶことが多い。メーカー別の商売のベクトル、戦略、人材教育、ブランド形成と維持の方法からはてはDM、配布頻度、リサーチ手法など、すべて勉強になる。ユーザーになると、関心度が断然変わってくる。それだけではない。僕はいつもTOP営業マンから買うことにしている。ここには3つのメリットがある。TOP営業マンが生きた最高の教材であること。が1つ。盗むことは多い。TOP営業マンであるので、優れた情報をもっている。ということが2つめ。デキル人は仕事のいい情報も集めている。3つめは仲良くすると人脈を紹介してくれたり、会社の内情を教えてくれる。というか一肌脱いでくれるようになる。これがダメダメ営業だと、内情分析どころか、単なるグチになったりする。フィルターが悪いと情報の劣化が激しい。人脈は高級ジャンルになるほど、仕事で直に役立つ人とリンクできたりする。実はもっとすごいメリットもある。これは僕の経営に関する重要な秘密の一つかもしれない。あまり大きい声では言えないが、いろいろな資料を見せてもらえる機会を得るということだ。(という表現にしておく)ばっさりさくじょ~略僕は引き続き趣味のプチMI経営を楽しむことにする。。。
2004.09.28
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ライブドア、楽天。ともに急成長し今や球団買収に名乗りを挙げている話題の企業だ。「おもいついた!!!!」そういって昨日の夜電話を掛けてきたのは自社の2番手U君だった。U君「エルさん、うちも球団買収名乗り挙げようよ(笑」僕「アホか?そんな金どこにあるんだよ(爆」U君「いや事業計画書作ってお金集めてさぁどう?(笑」僕「あと5年後な(笑」U君「名乗り挙げるだけでも社名バンバンテレビでるよ!(笑」僕「わるくないな(嘘」名乗り挙げたって誰も見向きもしねーよ!だし、お金もないから球団経営こそしない・できないものの、実はプロ野球に関する仕事がひとつ決まったのだ。そういう意味では球界参入かも(汗そんなこんなで先の会話となった。バカな会話だが、面白かった。さてさて他にも多くの会社が急成長している。まずはその中に自社も入れるよう頑張らなくてはならない。冗談まじりの話から、ふとそんなことを思った。話題性がある会社の中で言うなら僕が勝手に事業展開が堅実だと思っているのがGMOと楽天かも。最近の楽天は急ぎすぎのような気もするが。。。GMOは地味に固いところで伸ばしているように見える。ま、あんまり分からないことは言わないほうが身のためだけど。。。それ以外は、ライブドア、サイバーエージェントを筆頭に現段階ではまだまだ幻に近いものがあるような気がする。とくにライブドアの事業内容はかなり幻だと思う。いろいろ旧体制を揺さぶり地殻変動を起こしてくれたから、今後の事業の適正化に期待したい。いずれにしても幻で終わるか、実体となれるかはこれからが本当の勝負となるのではないだろうか。話題の企業はいろいろゴシップネタも事欠かない。どの会社も裏にいるボスとのつながりとか、黒い過去も取りざたされているが、そんなもんは今の名だたる大企業の過去に比べたら可愛いもんだと思う。そんな僕も早く小企業ぐらいにはならなければ(滝汗ちなみにあるところと取引しようと思うと年商数百億規模、スタッフ数百人以上でも小企業に分類される。年商数百億ではまだまだ小さな商いなのだ。んーがんばらないと。でも焦らず、僕は堅実に行く。最後に成功すればいいのだ。と自己説得してみる。僕は前にやくざの話を書いたが、はっきり言ってやくざなんて可愛いものだと思う。それは大企業の方が数倍エゲツナイからだ。大企業の裏の顔、そしてやり方はやくざよりエゲツナイことも多い。サラリーマン個人とやくざを比べれば、やくざの方がエゲツナイが、やくざと大企業を比べれば、実は大企業の方がエゲツナイ。僕はそれをちょっとかもしれないが知っている。そして大企業の底なしの恐ろしさというか、すごさも垣間見た。それは元金貸しの通信企業のように見えるが実は企画屋の企業(と書いておく)とある大企業の裏の繋がりだ。はぁーーーーへぇぇぇぇーーーー意見広告でてるけど、本当はそういうことなのね。大企業も何十年とか、中には100年以上も存続しているが、それは伊達ではないのだ。絶対に経営理論には出てこない、真の企業の生命力。これを知らないと、こじんまりと終わるか、何代かして廃れる企業になるだけだ。真の企業生命力を手に入れるためには必ず決別しなくてはならないものがある。それができるかどうかだ。会社を経営していると、そういうことが少し見えたような気になってくる。たぶん。そうして少しだけ僕の知的欲求も満たされていくような気になっている。どっちにしてもまだまだ知らないことだらけだ。僕が人のことを言えた立場でないのを重々承知で言わせてもらうと、話題企業の社長の中でもライブドアとサイバーエージェントの社長は上場後も経営者としてはひよっこだった。と思う。ひよっこといってもピンだ。最上のひよっこ。僕はキリ。最低のひよっこ。ま、反論もあるだろうが、ピンキリだとしても、同じひよっこ社長だから勝手にだけど気持ちがわかるところもある。S社の株主総会なんてのもWEBで毎回見ていたことがあった。なんでも勉強。そんな気持ちで食い入るように見ていた。あーこの人も経営者として、もがいてるんだなぁというのが伝わってきた。要約すると「この事業はそろそろ黒字が見込めます!」理由は先行投資。毎回このコメントだ。そう思っているとその事業から撤退。この繰り返し。「もうどうにもならない」と判断したのだろう。でも、そうやって成長していくのだ。失敗を重ねて成長していくのだと思う。失敗してもいい。最後に成功すれば。それに失敗といっても、多くのお金がまた社会を還流するわけだし、いいではないか。と思う。いまサイバーとライブは投資家から授業料を出してもらっている。そして僕が一番羨むのは、この教材費がたんまりあるということだ。投資家のお金は授業料や教材費ではない!とか、いろんな意見があるだろうけど。。。実際は過去を見れば高い授業料となっているのが現実だ。さすがにキャピタルゲインの底がつく前に市場からの調達が困難になる前に事業を健全に運営する力はつくだろう。そうでないとマジでやばいことになってしまう。最近は見ているとサイバーの社長も、ライブドアの社長もひよっこからはだいぶ脱しているかも。事業はまだ幻の感はあるが。僕のようにチビチビ自分で授業料を稼いでいく苦学生より、ガバっと集めてダイナミックに実験するほうが経営者として利口だし学習スピードも早いと思う。そして彼らはガバッと集める能力があった。僕にはまだない。もう少し僕なりに堅実さというものを学び生き残る経営者として成長しようと思っている。ま、これは苦学生の遠吠えだな(笑でも次は僕が一気に飛躍する番だ。だけど堅実に行くよ!最後に成功したいから。借入もしないで、チビチビやってきた。そしてこれからも借入はしない。独立も守れる形でIPOでいく。ま、もう少し先だけど。たぶん。焦る気持ちで、借入起こして一気にという気持ちが起こったときも何回もあった。でもがまん。まだがまん。僕にとって経営はがまんかもしれない。焦る気持ちとの戦いかもしれない。30代の声を聞くまではひたすら経営者としての土台作りをしたい。僕の人生の予定ではあと数年内に飛躍がはじまる。段々少しずつだが、現実味を持ってきた。不思議と予定通り進むような気がしてならない。5年前はゼロからスタートしはじめての売上が5万円。そんなヤツがこんなこと言い出すから世の中面白い。と、自分で言ってみる。今では無借金で4000倍にまで成長した。月商と年商を比べるのはどうかと思うが、僕のモチベーションがあがればいいのだ。でもまだまだ涙が出そうになるくらいチンケだな(汗さすが鼻糞会社!さて現実味をおびてきたひとつ物販系で進めてきた2年で年商3倍計画の一環。これも着々と形になってきた。これは新たに在庫も抱えることなく、自社の利点や顧客もうまくいかし、キャッシュフローも悪化しない。人員も増やさなくてすむ。初期投資もいらないしかも粗利も悪化させることなく年商だけ拡大するというとっても都合のいい計画なのだ。ちなみに今までの仕事も増えていく。零細が無借金で成長するためにはこういう涙ぐましい知恵が必要なのだ。これはもう半年以上まえから取り組んできた。テスト営業も行い、サプライヤーも探し、そして修正もしてきた。その仕事第1号がプロ野球に関連する仕事だ。これは年間を通じてある仕事なので、けっこうイイ。さらにこの計画の案件は他にも決まっている。もう少しノウハウが蓄積できたら、今度は既存客に大々的に営業をしていく。他にも社長のスタンドプレーとしてやっているいくつかの企画や進めている大型の案件が無事に決まりこのままいけば来期は全てあわせると5倍の年商となる。そしてそこで揚った利益をガバッと次の勝負に投資する。ま、全部うまくいくとは思えないな(笑こういうのを取らぬ狸のなんとやらというのだ(汗あぶないあぶない。でも飛躍までのカウントダウンははじまっている。そしてなぜか今から緊張もする(笑やはり頭がおかしいのだ。。。頑張るぞっと。。。。
2004.09.27
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確実に体力は落ちているはずなのに、風邪は中1日でどこふく風(寒ッきれいさっぱり治った。きっとメラメラ燃えているからかな。沸々と勝手に燃えているだけだけど。。。友達からは「燃え尽き症候群に気をつけろよ」と脅される(笑ま、そんな話はどうでもいいのだが・・・。さて、ここ何回か、華々しい経歴の人の失敗を書いてきた。読み物として面白くというのは素人ながら意識はあった。でもただ面白おかしくと思って書いたわけではない。こういう人でも失敗する。だから経験とか、学歴とかそんなもん気にしないでまたそんなもんにこだわらずに頑張って欲しいというメッセージの裏付けを書いたつもりです。事業を立上げ成長させていくのはまず熱いスピリットが大切な気がする。すごい経歴があって失敗する人もいれば、成功する人もいる。すごい経歴なんてなくても成功する人もいれば、失敗する人もいる。その差は熱いスピリットと冷静さ。矛盾するかもしれないけど、この両方が大切だと思う。いくら頭で考えたって成功するわけではない。戦略を練りに練っても成功するわけではない。頭のいい人たちはこの世にたくさんいる。十分考えて成功するのならこの世は大豪邸だらけとなる。しかし現実には大豪邸は少ない。それはなぜか?どんな優秀な頭脳をもってしても、どんな優れた理論だろうとも、成功要因足りえないからである。たぶん。僕と年齢が近くて起業して頑張っているのは周りでいま数人いる。そして、これから起業しようとしているのが周りで2人いる。ひとりは監査法人に勤める秀才君。ひとりは専門卒のちょっとホノボノ君。二人ともいいやつだ。人間性は抜群だ。ただ人間性と起業が成功するかは別物だ。監査法人の彼は、アイディアだけで終わりがちだ。いいアイディアなのに行動に移さない。アイディアのアラを見つけては修正修正と行動を先送りする。「いよいよスタートする」と言ってたと思ったら「やはりビジネスモデルに問題点があったからもう一度練り直す」と、今度はスタートを1年後にする。だそうだ。考えていてもはじまらない。最近買ったアインシュタインの言葉録にいい言葉があった。「何かを学ぶためには、自分で体験する以上にいい方法はない」というものだ。監査の彼にはいつか行動に移し、本当の学習をしてほしいと思う。きっと自分が一番後悔することになる。もう、ひとりの専門卒のちょっとホノボノっとした彼は最近起業した。というより、しちゃった(笑起業したからには、僕は最大限応援したいと思っている。起業をすると本当に多くの壁を乗越えなくてはならない。まず一番大変なのが0を1にすることだ。すべてを作り上げていくことは楽しくもあり、ものすごくエネルギーも必要だ。1を2にしたり、3を5にしたりは比較的簡単だ。これはなんとかなる。ゼロをイチまで持っていくのにものすごい労力がいると思う。ここで挫折する人が多いと思う。1になったら2や3で満足するのではなく、今度は千、万、億、兆・・・にするのが大変。これを達成できる人はかなり少ない。実際は10や100で満足しきる人が多いと思う。と思う。ちょっと意味不明かな。。。単位は自由につけて下さい。ところで起業には思いのほか「変な壁」もある。周りの理解だ。幸い僕はこの点、ほとんど誰からも邪魔されることはなかった。逆にそれがプレッシャーにもなったけど。さっきのホノボノ君はいま33歳くらいだったかな。もともと独立志向、でもプラプラしてたから「1年ぐらい僕の会社で勉強してみたら」と声を掛けてみた。ホノボノ君は1年半くらい自社でスタッフとして勉強した。そして最近独立した。事務所やWEBの立上げに2ヶ月くらいかかっていたかな。法人格はまだない。お客さんは自社に入る前の個人活動時代のお客さんが数社。自社のお客さんもちょっとだけ紹介した。さらにちょっとだけどその彼のために新規営業も手伝った。あとは自分の力でどうぞの世界。Webからぼちぼちだが注文も入っているらしい。独立と言ってもまだまだ食えてないので、月の半分以上アルバイトにきているが。。。アルバイトに来ている暇があったらもっと営業しろよ!とも思うが、自分の起業時も考えると何も言えないな(笑いずれにしても彼は一生懸命、ゼロから1を作っている真っ只中だ。彼は独身だが彼女がいる。彼女の年齢は27歳だ。しかも可愛い彼女だ。【変な壁その1】33歳のその男は、まわりから「いいかげん夢ばかり追っていないで就職しなよ」とよく叱られるらしい。その度にいらないエネルギーを消耗して説明したり「そうなんだけどねぇ」とか言い訳をしなくてはならない。(ま、年齢の問題もあるのは現実だけど)【変な壁その2】27歳の彼女は回りの友達から攻められる。「もうあんな彼放っておいて、違う人みつけなよ」「私だったら就職させるけどね。甘いんじゃないの?」「男なら他にもいるわよ」てな具合だ。余計なお世話なんだよ!と思いつつもなぜか非難されている。らしい。(他にいい男がいるのも現実だけどね。でもそれを決めるのは彼女だ)【変な壁その3】そして、彼女が受けた負のエネルギーは33歳君に向かうことになる。女「ちゃんとやってるの?」~略~男「僕は君を幸せに出来ないかもしれない」とかケンカの原因になってるらしい。ここでまたエネルギーの消耗。(甘いところがあるのは確かだ)【変な壁その4】自分が起業をしたばかりに、彼女にいらないストレスを与える原因と悩む。(まだまだ全力投球ではないな?)当初彼女との約束では「俺に3年間チャンスをくれ」という話になっていたらしい。残りあと1年だそうだ。いずれにしてもこの【変な壁】を乗越えなければ、起業なんて成功しようがない。人によっては既に結婚してたり、子供がいたり。もっと大変な人だってたくさんいる。自分の置かれている環境にいいわけをせず、熱いスピリットと冷静さで乗越えていくだけだ。ところで僕は「若いのにすごいね」と言われることがある。もうそんな年でもなくなってきたけど(汗零細でもそれなりにがんばってくると賛辞をもらうこともある。ま、上には上がいるから満足なんてしてられないけどね。そんな僕でももっともっと上を目指そうとすると「それは難しい」と足を引っ張る人間が現れる。難しいを見つける天才が現れるのだ。難しい理由を見つけるのは本当に簡単だ。本田宗一郎も2輪事業から4輪に進出し世界を目指すと表明したとき社内、社外から「それは難しい」と大反対にあった。難しいと反対されることは負のパワーであるが、僕は否定するものではないと思う。「難しい」ということは通る道だと思っている。どの段階、どのステージでも訪れる。いつどこでも難しい君は存在する。難しい君は試練なのだ。難しい君に負けるようではどこかで失敗するのは明らかだ。難しい君は潰すか、取り込むかどちらにしろ、乗越えていくが、一方で検証、検討もおこなう。この矛盾したことを高度に昇華させるのがパワーある経営者だと思う。ホノボノ君の今後をこの日記で追っていくことにする。
2004.09.26
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いやー女性について、ここ1年悩んできました。商売人としての疑問「女性はなぜ占いが好きなのか?」これも分かりました。たぶん。上司としての悩み「女性の適材適所、能力の伸ばし方」これも少しずつ見えてきました。たぶん。それと僕のところではある女性が2ヶ月に1度のペースで精神状態が非常にアンバランスになっていました。その人はシングルマザーなので、仕事と家庭の両立、あと口うるさいヒステリーなおばあちゃんのことなどが重なり時折不安定になっていました。僕が独身でプライベートの世界ならギュッーと抱きしめる。これで解決できるのですがそれをするわけにもいかず(笑アンバランスになると一晩中、朝まで電話で話を聞いたり、車の中で何時間も悩みを聞いたり、合計100時間は話を聞いたと思います。これは根本的に僕には解決できませんが、そのメカニズムも少しわかりました。たぶん。多くの人からのアドバイスを頂き、そして心理カウンセラーでもあり女性のやさしい味方でもあり、僕が憧れる大人な男性のなんて今日もすばらしいっ!さんからナイス!な本を教えて頂いてだいぶスッキリ爽快な気分になりました。ありがとうございます!というわけで、「男と女」は何が違うのか?これを少し書いてみようと思います。まず次のことをご了承の上お読みください。(本の受け売り)********************************************************男と女はちがう。どちらが優れているか、劣っているかではなく、ただちがう。共通していることは「種」が同じということだけ。男女平等は理想論。あくまでも科学的に異なるという事実だけを書きますそしてここで書かれることは「しがち」なことです。傾向です。絶対でもなければ、決め付けでもありません。********************************************************と、その前に心理学で有名な絵をちょっと見てください。一度や二度は見たことがあるのではないでしょうか?はい質問!はじめに見たとき若い『女性』と『老婆』どちらが見えました?よく見ると若い女性と老婆両方とも見えるのですが、男性は若い女性女性は老婆が見えやすいのです。傾向ですよ。傾向。詳しくは今度。。。monica_monacaさんからこの前に男と女のテーマを取り上げたときコメントを頂きました。改めてご紹介させて頂きます。「遥か昔、男は狩りをし、女は収穫をする分担でした。その名残が今も男女の根本的違いに残っているとは思います。この狩りと収穫の立場は長いこと培われてきた生活の一部だったので、そう簡単にはぬけません。DNAレベルだったりして……。」これが男と女が違う大きな要因です。原点だと思います。分からないときはここにさかのぼって考えるとなんとなく分かります。ということも分かりました。たぶん。さて男と女はどのように違うのか・・・。それはなぜか???少しだけですが、紐解いていきたいと思います。まだ僕なりにアウトプットできるまで消化もしてないので、まずはカンタンに!です。それと当然ここでは書ききれるようなことではないので、これから時折、仕事と絡めてこのテーマを取り上げていこうと思っています。◆男と女は何が違うのか?それはあらゆるところが違うということです。心(脳)も体も、そして細胞の構成比も違います。味覚も、視野も、聴覚も、触覚も、嗅覚も、もう何から何まで違います。同じなのは「種」だけです。正直僕は触覚まで違うなんてたいして意識したことがありませんでした。でも言われてみれば、肌のやわらかさ、皮膚の状態なんかもぜんぜん違います。いずれにしても絶対的なものというより「傾向」として考えたほうがいいと思います。ここまで違う男と女。たとえばカンタンにですが。。。【味覚】しょっぱさと苦さを区別するのは男性の方が敏感です。甘さは女性のほうが敏感です。女性は採ってきた果物の味見をし安心しないと子供に食べさせられなかったからです。【視角】女性は上下左右の視野広さに優れています。男性は前方の遠く見る能力に優れています。女性は家で子供を育てるため忍び寄る敵を見つけるために視野の広さが発達しました。男性は狩をするために前方の獲物を見つける能力が発達しました。男性は遠くを見るのは優れていますが、目の前の食器棚や引出しからなにかを探す能力は低いです。僕「あれこないだ買ったソースどこ?」妻「冷蔵庫の中にあるでしょ?」僕「えっどこー?」本にも同じような光景が書かれていて、思わず笑ってしまいました。男は目の前の物を探すのが苦手ですが、女性はすぐに見つけます。眼の細胞の構成比の違いと情報の整理のしかた(脳の使い方が違う)からです。これらの傾向はトレーニングや環境で大きく変わってきます。面白いのでまたもっと掘り下げて取り上げていきます。【なぜ女性は占いが好きか?】僕は周りの女性に片っ端からなんで女性は占いが好きなのか聞いてみた時期があります。(シャンプー何使ってる?なんでそれにしたの?とかもよく聞きます。トイレタリー業界ではないですが、商人としての探求です。よかったらコメよろです。)1人はこんな答えをしました。友人「だってよく当たるもん。Yahooの占いけっこう当たるよ」僕はなぜか愕然としました。当たるというのが前提になっていました。もちろん全ての女性がというわけではありませんが、「占い好きな女性は多い」というのは確かだと思います。なぜだろうか?この疑問が解けてきました。中世のころ魔女狩りというものがありました。魔女を見つけ出し処刑するという、今の時代感覚からすると理不尽きまわりないものです。第六感ともいわれる、女性の優れた感性を男性が理解できなかったからこのようなこと起こったのです。女性の人に占い好きが多いのは、知覚能力が優れているひとつの表れなのだそうです。女性の中で占いに興味がない方がいても、知覚能力が劣っているわけではないので安心して下さい。さて女性は「魔女」という疑いがかかると裁判という名のもとに100%処刑された時代がありました。彼女らは言葉以外の、ボディランゲージや微妙なニュアンス、声の調子などの感覚刺激、感覚情報に敏感なだけだったのです。女性ははるか昔、洞窟で男が狩りに行っている間、ほんのわずかな危険も察知するため、すべての情報を集める能力が身につきました。そして子供やいまでいうペットの面倒も見るため言葉ではないコミュニケーシュンも身に付けてきました。だから言葉以外の感性が磨かれているのです。ゆえに男には理解不能なことが多く、そして男と女の関係は魔女狩りという不幸な経路をたどることになったのです。逆に狩猟に出ていた男性は言語以外のコミュケーション能力を必然的に発達させる機会に恵まれず、その裏返しで言語がコミュニケーションのメインとなります。感覚によるコミュケーションを知らないのです。言葉、言語に大きく依存することになります。ゆえに理論的に考える傾向が強いのです。いまもって、占い好きに女性が多いのは、優れた感覚機能の表れのひとつなのです。ということが分かってきた。繋がったきた。たぶん。では具体的にどう感覚機能がすぐれているのか?これをもう少し紐解かなくては占い好きが理解できたとはいえません。この変を今度の機会に書こうと思います。なにせ深いテーマなので少しずつ。詳しく知りたい人は「話を聞かない男、地図が読めない女」なんて今日もすばらしいっ!さんから教えて頂いた本です。ぜひご一読をお勧めします。ひとつの見解ですが、大いに参考になると思います。ちなみに広告をするとき、ターゲットを男と女、年齢、属性など意識して広告作りをすることがあるわけです。たとえば求人広告。法律の改正で「女性募集」など性別を特定した求人が禁止されています。でも例えば若い女性だけを求人したいときもあるのです。男も面接していてはお互い非効率です。そこで若い女性に求人をかけるときは、一例ですが「キャピキャピした可愛らしいデザイン」や「可愛らしいイメージのキャクターを入れた」求人広告をしていました。やっぱりこれで来るのは若い女性が9割になるのです。そこまでは分かっていました。でもなぜキャピキャピした求人広告に若い女性が来るのか?可愛いものになぜ女性は反応するのか?そのメカニズムは分からなかったのですが、それも少しずつ理解できるようになりました。商人としても大切なテーマだと感じているので仕事を絡めて男と女を、また取り上げていこうと思います。まずはこんなんですません(滝汗※修正しようとしたら「混雑しています」の表示が。。。楽天さんもう少し快適にしてくださーい(^^)と言ってみる。
2004.09.25
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■追加たった今2つのミーティングが終わった。1本目は前から進めてきたイベント企画。某マスメディアとの打ち合わせ。とある権利の日本独占交渉権を自社で保有している。権利元が来日期間中にバタバタっと契約内容をまとめてギリギリ帰国する一歩手前の成田空港で調印したしろもの。仕事は生き物。当初の企画からだいぶ修正されてきた。プロジェクトを完遂するためいくつかの複線を張っておいたのが効いて来た。大きくまた一歩前進。失敗こかないようさらに2本立ての作戦も用意。案件がそれなりのものなので、いろいろ壁が高い。なんとしてもやり遂げたい仕事。まだ油断できない。2本目は前から頼まれていた他社の事業計画書の件。どんな事業かというと、一見地味に見える水産業関係の事業。役員就任という形でもう一歩踏み込んでお手伝いすることになった。これはこれで忙しくなりそう。どうなるかわからないけど、自社はノーリスク、ハイリターン。のはず。あと自社にとっては大型な契約も詰めの段階だし・・・あーもういっぱいいっぱいだ。頼む。誰も大きな問題を起こしてくれるなよ!仕事に集中させてくれぇぇ。。。頼む。。。。。■スーパーエリート恋に落ちる・・・そして倒産事例を書こうと思いましたが、風邪で頭がボーっとするので、予定変更します。明日以降に書きますです。<初期LR社の営業秘密も暴露!?>昨日書いた元興銀の人つながりで、僕は元興銀マンと何人か面識があります。そんな中の1人、今日はYさんの話をしようと思います。昨日日記を書いたあと、Yさんを思い出したので。Yさんは4億円を集めて倒産した男Aさんの元部下です。あるときAさんからご紹介頂いたのがYさんとのはじまりでした。人生いろいろです。この人も華やかな、そして上品な経歴の持ち主です。このYさんT大大学院まで出ています。さらにイギリスの名門大学を2つも出ています。「オ」からはじめまる大学ですね。もうひとつは忘れました。興銀時代はほとんど海外赴任。主にアメリカとイギリスで過ごしました。興銀からの出向でアメリカの某巨大キャリアに籍をおいていたこともありました。くるまのオートマ&Tみたいな名前の会社ですね。かなり上品な経歴です。人柄も英国紳士そのもの。30歳を過ぎたころには、既に黒塗りの社用車がついていたそうです。ご自宅にもお伺いしたことがありますが、古風で立派なお屋敷でした。外国生活が長くかなりインテリな反面で、日本を愛している。そんな印象です。ご存知の方も多いと思いますが、興銀とは1流看板の企業再生屋。M&A企業。はたまた乗っ取り屋。いやいやタカリヤ。まぁ実態はそんな企業だったわけですね。もう、存在しないから僕も言いたい放題です。ちゃんといい仕事もたくさんしていますよ。スバルも興銀から経営支援を受けて立ち直りました。レガシィが生まれたのも興銀の大きな影響があったと言われています。興銀のお金と頭脳に助けられた企業もたくあります。実はこのYさんも一度日記にご出演頂いています。100億企業A様B様にでてきた、B社のインチキコンサルタントとして・・・。どうやって華々しい経歴の持ち主が、インチキコンサルになったのか???このYさん僕が起業して1年ぐらいたってから出会ったのですが、僕の汚いオフィスに毎日のように来るようになりました。。。若者が集まったベンチャー企業にたいへん興味を持った様子でした。「メンター的存在も悪くないな」きっとそんな気持ちもあったと思います。当時は来客用にソファーを置いていたので、そこへどっかりと寝そべり一日中、本を読んだり話をしたり。このYさん不労所得がけっこうあって、働かなくとも充分たべていけれる身分だったのです。主に勉強会(こういう人たちは勉強会がとにかく大好き!)をやったり、一時期は政府の委員会にも参加していました。空いている日は毎日自社へ出社状態です。そして合間をみては僕達に決算書の読み方や、社会勉強的にいろんな会社の内部事情を教えてくれたり、ケーススタディー的に銀行との話の仕方、性質など面白い話をたくさん話してくれました。横○銀行は絶対に潰れない。その理由など。。。ま、時代が変わればわかりませんが。。。みずほ銀行合併の裏話なんかも聞かせて頂きました。経営とはみたいな話もいろいろ聞きました。その中で一番憶えていること、そして役立っているのが『労使交渉は個別にが鉄則』というものです。余談ですが当時、従業員数も4~6人とかそんな感じだったと記憶しています。当初僕は「みんなで話しあって、みんなが納得した形で」というように雇用環境に関しては「みんなで」話し合っていました。納得を得るという意味ではなかなかよかった方法だと思います。なにせ「みんなで決めたこと」ですから誰も文句はいいようがありません。それを見ていたYさんがあとから「エルアールさん、あれではだめだよ。個別にやらなくては」と言ってきました。経営者のしたたかさとして、みんなで決めたように見えても誘導や会議の雰囲気作りなどで、僕は充分いい結論に落ち着かせていたと自負していました。みんなが納得しているのですから「個別になんて時間がかかる!そんなのはみんなをまとめる力がないやつの方法だ!」なんて思い上がり、けっこうそのYさんと議論をしたものです。議論し本音をぶつけ合う一方で、謙虚な僕が必ずいます。とにかく試してみよう、やってみよう。これが僕のスタイルです。さっそく直ぐにやってみました。やってみてびっくり。「個別に」の威力は抜群なんですね。以前よりも結果の出る位置が、会社に有利なばかりでなく、納得度、お互いの信頼感、やる気、コミュニケーションも段違いのいいことばかり。会社への帰属意識も高まると思います。他にもいろいろずいぶんと激しく討論しました。いつもは紳士的なYさんがプルプル震え、顔もひきつるぐらいの激しい議論です(笑僕はまだ24~6歳。イケイケドンドンなので失礼とは思いながらも言いたいことは全て投げかけました。Yさんは毎回のように生意気な僕と、正面から議論をしてくれました。これには当時も今も感謝の念しかありません。懐が深く広いのだと思います。お互い意地っ張りでもありましたが(笑これによりかなり教えられたこともとってもあります。もうひとつ印象的だったのが、「これからの日本はイギリスを参考にするべきである」というものです。先進国、人口減少、製造業衰退など産業変革、国家の資源。日本はイギリスの道を歩んでいるという話でした。あっ、島国というのも共通ですね。具体的には金融大国の道しかない。と言う話です。だんだんそうなってきているような、、、大型のM&Aもそんな道になっているような。気がします。どうなんでしょ?普通なら恐縮して終わりの相手ですが、このように僕は経歴、年齢、経験に関係なく裸の気持ちで付き合いました。これによって僕とYさんの信頼関係が作られ、何かあるとまずお互いに相談するという関係にまでなりました。そして僕の仕事に最大限協力してくれるようになりました。「エルアールさんのためなら何でもしますよ。フォフォフォ」てな具合です。僕はどんどん活用させてもらいました。ちなみに「シメシメ利用してやろう」ではなく、「どんどん活用させて頂いて、会社が成長したら恩返しすればいい」そう思ってのことです。あんまり大きな声では言えませんが、もうどこへいくにもYさんを連れまわし自社の(みせかけの)信用に使わせて頂きました。右も左もわからなガキばっかりの会社です。IT会社は法人営業がメインでしたから、信用不安も大きいわけです。T大、それも大学院、興銀、A○&T、関わった案件、政府との関わり、えっとーあとなんだっけ?というくらい誰しもが一目おく抜群の信頼感です。しかもそのYさんが「全部エルアールさんを通してください。フォフォフォ」「僕はエルアール社の顧問ですからフォフォフォ」と言ってくれるのだから、これは鼻糞な自社でも少しは輝いて見えるのです。完全な金メッキなのですが。。。。(笑でも仕事はちゃんとやりますよ!ここから大きな仕事や人脈に繋がることもあります。いろんな意味で勉強になりました。ある時は「エルアールさん今度イギリス大使からパーティーに呼ばれているのですがご一緒にどうですか?フォフォフォ」と誘ってくれたりもしました。これまたかなり場違いでしたが、いい経験をさせてくれたり、僕では一生見ることがないような世界へも逆に連れまわしてくれました。ある時はPホテルでの政治家のパーティーにも連れて行ってもらいました。時の政治家や大臣達と名刺交換して、舞い上がっていた経験もあります(笑「政界との付き合い方もわかってきた」なんてアホなことを思った時期もありました(恥当時を振り返ると本当に恥ずかしいーー。思い返すと、今やっているとある案件もはじめはYさんを目当てで寄ってきた某企業の役員からはじまった人の繋がりでやってたりします。そう考えると僕にとって起業当初Yさんに出会ったことは非常に大きいものだと思います。そんな僕とYさんにも別れの日がくるのです。あれは1年半前です。僕の知り合いの会社がもうやばい!何か得策はないかということで、相談にきました。それが貧乏100億企業B様です。実はB社社長の2代目というのは女性なのです。年齢は40歳くらいだったかな。それも独身でした。そのころ僕とYさんは何でも同席しあう中。企業再生屋興銀。その血が騒いだのかYさんはB社に出向くようになりました。会計精査から手始めに、段々とのめり込んでいったようです。そこまではよかったのです。そこまでは。貧乏B社の話の中で僕は「社長は恋人と夜逃げ」と書きました。実はこの女性社長の恋人がYさんなのです。そう、途中から出来ちゃったのです。。。女性社長は独身ですが、Yさんは奥さんもいるし、立派なご子息もお嬢さんもいます。今年の夏にB社が倒産するまでの間、Yさんなりに戦略を立案したり会計をみたり、社長を指導したのでしょう。しかし男女関係になってしまったら、適正な判断ができなくなります。たぶん。これが夫婦ならまた話は変わったのかもしれませんが。。。実はB社倒産の原因は、そんなところにもあるのかなと思っています。ちなみにインチキコンサルタントというレッテルは潰れたB社の社員達がつけたものです。僕はまたYさんと熱い議論をできる日がくることを願っております。そして恩返しもしたいと思っています。今は行方不明ですが(笑本当は居場所を知っていますが、知らん振りです。そっとしておく時期もあるのだと思っています。Yさんは納豆を食べ過ぎたのかもしれません(謎明日はリベンジ!「男と女」についてです。たぶん。なんて今日もすばらしいっ!さんが勧めてくれた本のおかげでだいぶ頭の整理ができました。本のまとめを書こうと思います。
2004.09.24
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納豆にカルチャーショックを受けた一日となった(謎ぶわーーくしょん!あー風邪をひいてしまいました。3年ぶり。。。風邪に懐かしさすら感じる。なんか心地よい気だるさです(Mじゃねーぞこれじゃ本当に熱暴走坊やだい(意味不明)納豆納豆!!さてさて、胡散臭いこのタイトル。実話です。詳しいつっこみはご勘弁を!4億円の金を集めた男:Aさん1兆円遊んだ男:Xさんこの二人ぜんぜん面識ありません。でも思わぬ形で繋がっています。たぶん。それは本文にて。。。さて4億円を集めたAさんは実は日記へすでにご出演頂いています。僕が起業して直ぐに出ていたそして場違いな勉強会を主催している方です。その日記で、Aさんはあることで経済界で有名と書きました。それは何か?なんとこの人、バブル経済の火付け役と言われている人です。興○の役員、大手上場企業の役員など歴任した人です。とある企業にて歴任中にぎ○ざの土地をべらぼうな金額で購入。これがバブルのはじまりと言われているそうな。Aさんの人脈の方々が言っていたので、たぶんホントだと思います。このAさん、T大出身。興銀入行。興銀役員就任。大手企業の役員就任。これだけの経歴です。1流企業や政治家などの財界政界はもちろん多くの銀行との繋がりが強いわけです。で、これだけの人が「俺が起業するぞい!」って軽くいうと大手企業やらなんやらから、直ぐにお金が集まります。その額が4億円です。一声で4億ですね。お金を集め、資本金数億円の会社を作りました。ん~うらやましい。興銀にいたんですから経済を知り尽くしたスーパーエコノミスト!大手企業の舵取りもした経営のプロフェッショナル!人脈も最高!金は腐るほどある!起業メンバーも優秀な部下達を集めました!絶対に失敗するはずがありません!!!!!そうですよね?いったいどうやったら失敗するのでしょう?僕は教えて欲しいくらいです。さぁここまでめいいっぱい持ち上げました。。。流れとしては・・・ですね。そうあなたは感がイイ!このAさんの会社。あっという間に倒産してしまいました。計画倒産ではないですよ。倒産前などご自分の私財(何回ももらった退職金)をすべて投げ打ってなんとかしようと試みました。しかし倒産です。恐ろしい。。。こんなこともあるわけです。起業を考えている方ははげみにしてください。(はげみになるのか?)ヒントはあるはずです。。。さて今度はXさんにご登場願いましょう。このXさんどうやって1兆円ものお金を遊んだかと言うと『株』です。そう、バブル経済で高騰しまくった株でウハウハだったのです。(ウハウハって死語ですか?誰か教えて)こんな人ですからお金の使い方も半端でありません。当時はベンツのリムジン。もちろんショーファーです。きれいなおねーちゃんの愛人も盛りだくさん。ゆうに100個の札束に埋もれた写真もみせてもらいました。表情もイケイケドンドンです。月の半分はラスベガス。いかにもバブリーですねー(笑ところがです。そうバブルの崩壊がやってくるのですね。。。ファミコンで株をやっていた主婦が唖然としたあの日です。1兆円遊んでいたといっても、信用買いも多分にあるわけですから一気に膨大な借金の出来上がりなわけです。まだまだXさんには試練が降りかかります。脱税と背任の容疑です。当時史上最高額の脱税とニュースでもやっていました。これはすべて無罪となったようです。そして数年後。。。ある日僕はこのXさんをテレビで見つけたのです。しかもまったく関係ない、聞いたこともないような仕事をしていました。びっくり。ちょくちょくテレビで見かけることに。。。しかもこのXさん。今ではいくつかの企業の経営者。今でも騒動を起こしていますが、復活したのです。Aさんはバブルの火付け役。Xさんはバブルで一番借金を作った人。お互い同士は知りませんが、僕は二人に面識があります。僕の中では勝手にバブルで繋がっているわけです。こんな人生もあるのですね。。。突っ込みは一切なしでよろしくです。。。<22日の日報>前に書いた宇宙関連のミーティング3回目。僕は利益主義、相手の窓口の人はアカデミック主義。お金がなければ何もできないでしょ?と思うのだが。。。夢とお金両方必要なのに、相手は夢ばかり。ん~ベクトルがずいぶんと違うから仕事できないかも。お互いストレスになるし。とりあえず来週もう一度らしい。アカデミズムばかり語っているから、ずっとお金にならないのでは?まったく意味不明。大型イベント企画これはいろいろ大きな壁も立ちはだかる。あさって再度ミーティングで作戦を練る。ひょんなことで知り合った近所の女性社長さんと会う。久しぶりに出会ったが10歳は若返って見えた。肌の艶もいい。なんでも3年後には店頭公開いけそうと言う話。ちなみに株式の公開には、なんだかんだと2~3年の月日と1億円近くの経費がかかる。上場維持のコストも毎年1億円。がんばるぞっと。あと、例によって変な相談(今回は借金の取り立て)をされる。時間がなかったので、近いうちに詳しく聞くことに。。。夜は所用で三軒茶屋へ。三茶っぽくないけど、駅前の写真。昔はよくここへ通いました。淡い思い出の場所(笑左が大盛り(ごはんとルーが別)。右普通盛り。所用が終わり男3人でカレー。もうやんカレーといって---------------------------------------------------------お客様の口に入るまで約2週間じっくり煮込んで、じっくりねかせた本物のカレーソースです。カレーソースの中にほとんど溶けているのでわかりませんが、玉ねぎ・人参・セロリ・りんご・バナナ・トマト・ニンニクなど野菜をふんだんに使いました。玉ねぎだけでも1食あたり1個分というものすごい栄養価!さらに漢方としてそのまま使えるスパイスを24種類、日本の気候に合わせてブレンドいたしました。これらをコラーゲンたっぷりの牛と豚のフォン(だし汁)でのばしました。----------------------------------------------------------というカレーです。うまいけど、量がすごい。ちょっとしょっぱいかも。うまいけどね。ググるとスグ出てきます。なぜかここに来る女性のお客さんはかわいい人が多い。明日はガン寝して、風邪を退治します。でも日記は書くぞ!というわけで、僕が見てきた倒産を書こうと思います。倒産はいっぱい学ぶことがありますぜ。たぶん。
2004.09.23
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今日はゆったりした一日だった。っていうかかなりダラダラ。。15時に出社。おせーーー(汗とくに午前は予定がなかったもので・・・。29歳の個人事業主の人と小一時間話をしたくらいでそんでメールをいくつか書いてと・・・あとは何をしていたんだ?状態。。。29歳の人は経営学部と商学部を出ていた。なんで二つも・・・(謎体がむちゃくちゃでかかった。いろいろあって人生の分岐点に立っていた。そうそう某ドラマへの商品も今日納品したらしい。。。放映は10月中旬。キャストがけっこうしぶいドラマ。と思ったら、今度は大使館関連のイベントの無料提供要請。またパンフにクレジットいれますので・・・という話。なんか最近こういうのが多い気がする。なぜ?あと他社から頼まれていた事業計画書がほぼ完成。もう少し役員のプロフを付け足すため資料待ち。と思いきや、話が思わぬ方向へ・・・。来週か再来週あたりはるか南へ出張になりそう。。。夜の8時くらいに所用でなぜか茨城へ。↓その帰り道。ひまだったので撮ってみた。 深夜の常磐道<茨城→三郷>まっくら・・・けっこう最近出来た王子線C2(通称なんていうの?)江北から入ってすぐ。このカーブを過ぎるとけっこう景色がイイ!相変わらずガラガラ。今日は前も後ろも1台もいなかった。 丁度王子のあたりのトンネル。く、くるまがいない。こんなもん作って人口も減っていくのにどうやって維持すんだべ?(茨城弁)■ここから追加経営理念と聞いてまったく興味すら湧かない人がほとんどだろう。そりゃそうだ。経営理念なんて経営者かコンサルタントか経営学者ぐらいしか考えない。だからこそ、せっかくなのでちょっと一読するとためになるかも。ならないかも。さて、日本にあるほとんどの会社に経営理念と称するものがあるが、その多くが単なるお飾りだ。理由は簡単。経営者自身もよく分かっていない人が多い。他社もあるかうちもというアレアレである。((C)アレアレbyシェフチェン粉さん)だから従業員として働く多くの人達にも関心がない。これが実情だ。経営理念は日本の場合、江戸時代の商家までさかのぼれる。らしい。そして日本で経営理念が一番流行ったのが昭和30~40年代。らしい。経営理念は創業者の思いからスタートする。が、多くの人がそうであるように経営理念なんて学校でも親からも通常習わない。だからよくわからない経営者が多いのだ。経営理念とは「真髄だ」「企業の目的だ」などなかば呪文のように言う経営者もいるが、そういうのに限ってお飾りで終わっている。『経営者の、経営者による、経営者のための経営理念』こうなっているのが現状なのだ。単なるお飾りを作って喜ぶ。こういう経営者はちょっとアホと疑ったほうがいい。ムダなことをして、ひとり悦に入っているだけならまだいいのだが、いきなり思い出したかのように「我社の経営理念とは」とか寒いことを言い出すからだ。僕は経営理念を否定しているわけではない。経営する上で役に立つのなら、大いに使うべきだ。僕は経営理念を次のように考え実践している。経営理念とは、コーポレートガバナンスにおいて最高規範、最高概念でありかつ継承するもの。これでは意味不明の人もいるだろう。カンタンに言えば「会社をまとめる「考え」の親分」ということになる。親分のいうことは絶対だ。そしてここからが大切だ。この経営理念という親分を基にして経営システムのすべてに落とし込んでいく。例えば社訓などの(こんなキョウザメするものはうちには、まだないキョウザメしないために、クレドとか、私達のミッションとか、そんな言葉を使う企業も最近は多い。言葉は企業風土で変わる。)行動規範、日報、管理表、申請書などの類や人材教育、マニュアルなど社内のすべてに反映しなくてはならない。社長の言葉にも含まれることがある。例えば某企業では明文化された企業理念。明文化されていない企業文化。これを管理職がマスターしなくてはならないマニュアルおよそ数百ページ社内のフォーマット数万点をはじめ各種教育プログラム、非管理者用マニュアルなどがある。これらに落としこんで、はじめて経営理念が完成するのである。もちろんはじめから何百、何万のフォーマットを作るわけではない。会社の成長とともに作りこんでいくのだ。何年、何十年もかけて。修正もしていく。経営理念は明文化された看板だけではない。パッケージなのだ。徹底的に実現できるように、そこまで含まれたパッケージとして考えないと意味がない。だから経営理念だけ作って、例えば報告書ひとつのフォーマットにまったく反映されていなければその経営理念は単なる看板で終わる可能性が高い。ありがちなのが「分かりやすいことを、分かりやすい言葉で」と、ありがちな経営理念を明文化してご満足。これではムダな経営理念である。ムダなことをする経営者はやっぱりアホなのだ。少なくとも行動基準ぐらいとして実践して欲しい。僕の友人ですばらしい経営者がいる。関東の某県で500坪クラスのリサイクルショップを4~5店舗運営している。僕と年齢も近い。まぁ同じような零細だ。彼の経営理念を紹介しよう。「リサイクルを通じて世の中に物の大切さを伝える」ジャンク品というものをご存知だろうか?Yahooのオークションでも見かける言葉だ。彼らの世界では「壊れている物」またはそれと同等という意味で使われる。コンポのジャンク品は、ジャンク屋に持ち込むだけで5,000~10,000円で買い取ってくれる。壊れたコンポをタダで引き取ったり、中には処分代と称して3,000~5,000円程度で引き取るリサイクル屋がある。そういうショップはジャンク屋に持ち込み換金するのだ。これをやるショップは多い。だって仕入れゼロ、もしくはお金と一緒に商品も仕入れられる。普通に考えたらオイシイ。ということになる。しかしその彼はこれを一切しない。理由は「リサイクルを通じて世の中に物の大切さを伝える」という経営理念に反するからだ。あくまでもお客様から買い取って、それをまた販売することで物の大切さを伝えるために商売しているのだ。同業者が「儲かるよ!もったいないよ!」と勧めても頑なに、そして絶対にやらない。しっかり行動規範として機能している好例である。最低でも行動規範ぐらいまでは落とし込まないと単なるお飾りなのだ。ぽちっとな(意味不明だけど参考ランナーな人)もう1回は理念の中身について書こうと思いましたが、いずれにします。明日は4億円の資本金を集めた男と1兆円遊んだ男の生き様から学ぶお花畑です。
2004.09.22
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僕は学生のころ、けっこう美味しい仕事をしていました。まずは俗っぽい話からですみません(笑この仕事は先輩から代々受け継がれてきたものです。就職するための特別枠みたいな意味もありました。契約社員だったのですがきちんと夏は1ヶ月分、冬は2ヶ月分のボーナスも出ていました。そして何より週に3日の勤務で手取りで26~7万円の仕事でした。さらに部ごとに寸志まででる始末。僕がお手伝いしていた部は花形だったので寸志の相場もかなり高め。今から思っても学生には美味しすぎる仕事だったと思います。普通に遊ぶ時間も、お金も充分でした。クルマのローンだって楽勝です。学生ですから。アブナイ仕事?いえいえ某大手マスコミ本社でのアシスタントです。先の勤務状況、アシで、あの待遇。コスト意識が普通の会社よりもゆるゆるとしか言いようがありません。今は知りませんが、当時は僕のような契約社員、セミナー、就職試験というように3つの就職する道がありました。(セミナーからの採用が一番多かった)契約社員から正社員への道を歩んだ人間も何人かいます。学生のうちなら、希望すればほぼ100%入れたようです。当時の仲間でそのまま本採用になった人間もけっこういます。本社でWEBを担当しているのもいれば、広告や広報へ行った人、営業にいった人。何人か残っています。この制度はどちらもメリットがあります。就職しようとする側もじっくり会社を見てから就職するかどうか考えることができます。会社側からしても人材を見極めたり、仕事を学んでもらってから正社員として採用することができます。最近では派遣から正社員の道があるようなのと同じですが、そこの会社では派遣からは一切採用していませんでした。あくまでも新卒にこだわっていたからです。学生を終えてなお、契約社員のままだともう正社員の道はなくなります。この美味しさから脱せられずにいた30代の人も何人もいました。会社はかなりのぬるま湯でいいと思ったのですが、僕は途中で嫌気がさし、2年ほど働いたのち後輩に引き継ぎました。人のやる気は金じゃないと思います。これけっこう大事だと思います。お金がよくても仕事に夢も希望もないと、つまらない毎日です。そんな人生は僕はいやだと思いました。やっぱやりがいがあってエキサイティングな仕事をしたい!そう思ってそこでの就職する道を捨てました。さてそこでのことを振り返るといろいろ思うことはあります。一番大きいのが人材です。大手企業では当然のことながら人材の粒が揃っていました。(当時はそんなこと意識もしませんでしたが)もちろん優劣はありますが、一定度以上の人間しかいません。大手にありがちな(?)頭はよくても、壊れちゃっている人もいましたが・・・。当然今の自社は零細ですから優秀な人材の調達はなかなか厳しい面があります。僕もはじめは組織よりも個人の能力を重視していました。優秀な組織を育てるよりも、優秀な個人を作ることに注力してきました。そこらへんのアルバイトのおにーちゃんを捕まえてトップ営業マンに育てるような感じです。しかしあるとき気がつきました。これは非常に非効率なんだと。というより悪循環なんだと。はじめの数人はやはり社長が育てるのはいいと思います。しかし数人だけでも優秀な人が育ってくれれば、あとは組織力に移行しても何も差し支えないと思うようになりました。というより善循環にすることができると思うに至りました。また社員が12~3人を越えて来たあたりから、僕の管理もかなりずさんになったのも組織体制への移行を考えたきっかけとなりました。疲れてくると一つひとつの決済判断が甘くなっていました。優秀な個人が育っても優秀な組織とは限りません。しかし優秀な組織が育つと、必ずその中に優秀な人間が出てきます。ならば優秀な組織を作ることに集中すればイイじゃん!そう思ったのです。優秀な組織の作り方、取り組みはまた詳しく書きます。<悪循環>小さいから集まらない → いつもでも苦労する → 集まらない → また苦労する → やっぱ大手じゃないから集まらないんだなぁとグチを言う<善循環>小さいからこそ妥協せず集める → 優秀な人間が集まり、そして育つ→ 組織力を磨いていく → すごいエネルギーで成長する →優秀な人材が集まりやすくなる → さらに成長するいろいろ求人広告も媒体、手法とも試しました。そしていろいろ分かってきたこともあります。本当に求人広告は「広告」なんだと痛感しています。小さい会社だからと言って、質の悪いお客さんしかきませんか?そんなことはないと思うのです。会社の規模が大きくなれば確かに優秀な人材は調達しやすくなります。しかし小さい会社でもお客さんへアピールするのと同じく気合いを入れれば、来ると思うのです。気合いです。僕の場合は、数人の優秀な個人をまずは作りその人たちとともに優秀な組織を作ってもらおうと考えています。優秀な組織を作れば、そこには必ず優秀な個人が生まれます。その逆はありません。僕ひとりの能力よりも、高い能力がいくつか集まったほうが優秀な組織作りをするのは、効率的だと判断したからです。これを教えてくれたのがOの存在でした。彼のおかげで人間の能力の差は事業の成長スピードが単なる四則計算ではなく、二乗の計算式で変わってくることを教えてくれました。これは粒の揃った大手で歯車として働いていたらなかなか気が付くことができなかったと思います。せいぜい「あいつはなんで使えないんだ!」というグチ程度だったと思います。いま僕の会社は、社長が1年間連絡しなくとも、出社もしなくとも潰れることはありません。小さいですが、放っておいても潰れない組織になりました。今は社長が1年間連絡しなくとも、出社もしなくとも成長できる組織にしようと考えています。小さいですが、放っておいても成長する組織です。放っておいても成長するからといって実際に放っておくわけではありません。きちんと連絡も出社もします(笑目安のひとつです。組織についてはまだまだ書くことはあります。残りは今度の機会に書きます。明日はボリューム満点 経営理念について書こうと思います。いつも熱いメッセージを頂く南部市場さんから触発されました(笑2話ぐらいを予定します。
2004.09.21
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銀行マンとその父親の話。それと節税の方法を一度UPしました。世間は狭いので、本人へ万が一にも迷惑が掛かることを危惧し差替えます。転職活動中なので、その彼が無事に転職がすんだら再UPします。どうしても書けなかった話(銀行の内情)も追加してパワーUP後再掲します。ということですみません。読まれた方はすべて僕の妄想と思ってください。さて今日は「女性」をキーワードに日記を書き直してみようと思います。気になったニュースをみたので。かなりまじめな?内容です。----------------------------------------------------------固い内容も含まれていますので、念のため書いておきますが僕は無宗教です。正月は神社にお参りに行き、クリスマスは聖夜だと思うし、お寺にも行くし。本当は日本古来の伝統や文化、先祖をもっと大切にするという意味で日本の若者も宗教心を持つべきなのでしょうが、まぁとにかく無宗教です。----------------------------------------------------------人が最大の関心を示すもの。人は人間に最大の関心、興味があるのだと思います。人は自分も、他人も、生も死も、考えも、行動も、感性も、性別も、生き様も含めて「人間」に興味があるのだと思います。ちなみに商売を考えるときでも、僕は大いにこの観点から考えます。さて、このように考えている僕がどうしても気になり理解に苦しんでいるもの。理解できな存在。それが「女性」です。男の僕からしたら今もって最大の謎。そして謎は深まるばかりです。だから知りたいと思うのです。男と女は同じ人間です。でも違う動物だといつも痛感します。よく「一生分からない」それが男と女。そんなことも聞きますし、僕も結局「女性」というものを一生分からないのだと思います。だからこそ楽しいのでしょうけど。母親、恋人、友達、お客様、職場の人、妻。僕が関わってきた女性達です。ここにお子さんや、中には愛人も含まれる人もいるでしょう。いずれにしても最大の謎なのです。その謎に少しでも迫りたい!そう思って今日の日記を書いています。直接のきっかけは故宅間死刑囚の支援女性に関するニュースです。僕はこの支援活動をしている人にまず興味を持ちました。そしてそれは女性というキーワードが深く関わっているのではないか?と思いました。同じ女性である妻にもお願いして記事を読んでもらい意見を聞いてみました。妻「しらなーい。ごはんは何にする?」僕「・・・・・・」というわけで、ここで意見を頂けたらと思います。----------------------------------------------------------女性はメッセージの中で「(宅間元死刑囚の)取り返しのつかない大罪をおわびします。入籍の際、不快な思いを抱かせたとしたら、おわびしたい」と被害者の遺族らに謝罪した。そのうえで「(元死刑囚には)変化が見受けられた。せめてもう少し会話する時間がほしかった。贖罪(しょくざい)意識を引き出せぬまま終わってしまい、ざんきの思いに堪えない。力不足でした」と述べた。-----------------------------------------------------------「贖罪(しょくざい)意識を引き出せぬまま終わってしまい、ざんきの思いに堪えない。力不足でした」なぜそこまで救済に使命を感じるのか?もちろん、男性の中でもこの支援女性の行動を「理解できる」という方もいれば逆に女性の人で「この人の行動が理解できない」という方もいると思います。活動を支持するか否かではなく、理解できるかどうかです。僕は理解すらできません。しかしなぜこの女性が、このような行動をしたのか。このような考えや活動に駆り立てたものはなにか?考えてみました。この女性なりの個人的な価値観、生き方もあるでしょう。でも、僕は女性の母性が根底にあるのではないか?そう思えてならないのです。母は偉大なり。母性はすべての女性にあります。母性は自分の子供だけに注がれるものでもないと思うのです。社会的弱者の救済活動の美談はマザーテレサ、ナイチンゲールなど女性が多いと思います。一方男性は、戦争地域で壮絶な死を遂げたカメラマンとか、戦って死んだとかの美談が多いと思います。必然に、後天的に高められた価値観という面もあるでしょう。男らしさ、女らしさとは教育で作り上げられたものというのも分かります。「僕、俺」「男らしいか?」「わたし」「女らしいか?」でもそれだけでは説明できないと思うのです。男性でも稀に母性が強い人がいます。オカマとかではなく、心底こころが優しい人です。僕はこういう人に出会うと、男に生まれてきてかわいそうだなと思います。いろいろ厳しいことがある社会の中で父性が足りないまま男として生きていくのは人一倍たいへんだからです。感性の仕事だけに従事できればいいでしょうけどなかなかそれは難しいでしょう。。男と女。楽天日記を見ていてもその違いを大いに感じます。たとえばたんぽぽさん。正直、僕はこの人の考えや感性がまだぜんぜん分かりません。だから知りたいと思っています。たんぽぽさんのようにおそらくかわいらしい女性が「素直になろ♪」と言えばスタッフも「はい!」と聞いてしまうかもしれまん。例えば急成長した庄屋という居酒屋チェーンがあります。ここの人材教育はかなりの体育会系です。店長会議では怒鳴られまくり、ひっぱたかれるのは当たり前の世界です。そこの店長教育係は役員さんがメインにやっているようですが、その役員さんは女の子がいうところの汚いおやじです。その汚いおやじが「素直になろ♪」と言っても気持ち悪いだけです。効き目は皆無でしょう。逆にたんぽぽさんのような可愛らしい女性が「おい!オマエー!!歯を食いしばれー」といって殴ろうものなら、可愛らしいイメージも台無しです。逆効果ですらあると思います。いずれ汚いおっさん候補である僕にとってはそのまま使えるアプローチではないかもしれません。でも「この人は何をいいたいのだろう」と思い感性的な文面をなんとか読み取ろうと試みています。そんなことも考えながら、男と女を考えていますがどんどん謎は深まるばかりです。いったい女という生き物はなんなんだ!女性、男性、年代の区別なく、ぜひ率直なご意見をお持ちしています。明日は企業の組織について書こうと思っています。予定は未定だけど。。。
2004.09.20
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いかにも即物っぽいタイトルですが(笑けっこう固い内容を書こうと思います。昨日は「100万円」を得した話でした。1時間の交渉だけで丸々100万円浮くのなら非常に生産性は高いと思います。人によってはちんけな金額かもしれませんが、100万円の純利を出すことはそれなりに大変です。数千億円売り上げても赤字の企業すらあります。僕は100万円だろうが、1円だろうが、バカにしてはいけないと思います。積み重ねが大切です。タイトルにもあるとおり僕は経営能力とはまったく別に法律の知識というもののおかげで軽く3億円を越える得をしています。たぶん(笑大手企業のように大きな商いになってくると得する金額も桁違いになってきます。契約内容、特許戦略。これひとつで数千億円、時には兆のお金の動きが変わってきます。昨日の話では100万円でした。僕の場合は3億円かもしれません。人によっては100億、1,000億の損得が変わってくるかも知れません。その差が法律を知っているか、知らないか。これだけ。という場合が必ずあるのです。さて3回に渡りやくざとのバトルをお伝えさせて頂きました。他にも、恐喝事件、取り込み詐欺事件、遺産相続問題、不動産の明渡し、取り立てなど、いろいろなトラブルの解決をお手伝いしてきた経験があります。(こうしてみるといろいろ首つっこんでるなぁ)相手も弁護士ややくざ、悪徳業者、大手企業の法務部などいろいろです。あっ、ちなみにトラブル解決は商売ではないですよ。あくまでも個人的な趣味の範囲です。(どんな趣味だ!)念のため→本業はちゃんとまっとうな商売ですよ!自社だけでなく、頼まれて他社の契約書も作ったり、不動産登記、商業登記の書類作成も全部自分でやります。法人設立も10社ぐらいやっています。(無償奉仕で)大手企業の内々で進めなくてはいけない案件の契約書原案作成なんてのもやらせて頂く機会が、たまにですがあります。弁護士さんに頼むだけでは、儲けの観点が甘いことがあるからです。(という理由にしておいてください)僕は今までトラブル解決で失敗したことが、1回あります。いってみれば1敗です。友人の女の子の実家が商売をしていました。その会社が300万円の未払いに遭遇し、どうしよう?と相談されたのです。相手は倒産覚悟の社長。しかも踏み倒し魔王。内容証明+委任状を携えての取り立てをしましたが、敵もかなり慣れたもので「俺はもう死ぬんだ」とか「全部持っていけ」とかとにかくのた打ち回っていました。一番太刀が悪い部類です。ある程度長期戦の覚悟が必要になります。いろいろと忙しくなり結局手が回らなくなってしまいました。で、そのままになってしまったのです。申し訳なく思っています。ま、こういうこともありますが、これとてきっちり対応すれば300万円損をしないですみます。泣きをみないためにも、得をするためにも法律は必ず役立ちます。さて、本題に入ろうと思います。法律知識で3億円とくする方法。まず一番伝えたいことは『浅くていいから法律の基本だけでもしっかり学ぶ』ということです。「そんなんで得するの?」「めんどくせーむずかしー」という声も聞こえてきそうです。みんながそう思っているからこそ、武器として持つと必ず役立ちます。しかも非常に強力な武器です。会社主催の法務セミナーなどもあると思いますが、まともに法律知識を持ったビジネスマンは非常に少ないと思います。法律知識で3億円とくする方法と聞いて、今すぐ使えるテクニックかと期待した方、すみません。今回は、本質をお伝えしたいと思います。でもこの基本がとっても大切です。ところで日本の最高学府は東大です。その東大の法学部が全大学全学部の頂点に位置しています。これはなぜか?偏差値が高いから?答えは「日本が法治国家だからである」です。法治国家であるから、最高学府東大の「法学部」が頂点なのです。(ちなみに僕は東大ではないよ)ここがポイントです。東大の法学部出身者の多くが日本を治めています。東大すごい!!という話ではありません。法治国家という漠然とした、または理論的な理解だけではなく、その仕組みの中で経済活動をしているということに気が付かなければなりません。いかに法律が世の中を支配しているのか?人は2人以上になるとルールが必要です。これが法律の根源です。人が2人以上になると需要と供給とが可能になります。これが市場の根源です。この二つは似て非なるものです。『法を制するものが世の中を制する』ここに気が付かなくてはなりません。ルールを知っているものがゲームの勝者になるのと同じです。マネジメント、マーケティングなど商売に関する学習をし、市場で生き残る、または勝者となる。これらと同じように世の中で勝者になるためには、世の中のルールを知らなければなりません。法律を知ることは、勝つためのルールを学ぶということです。市場で勝っても、世の中で負けることがあるのです。最近は弁護士の不祥事が後を絶たちません。今後も増えていくでしょう。それはなぜか?弁護士業界も競争が激しくなり、昔のようにぼったくりができない、パイの奪い合いが激化。競争環境が厳しくなり、経営感覚も要求されるようになってきたからでしょう。アメリカではCEOが弁護士資格を持っていることは珍しくありません。日本よりも弁護士数が圧倒的に多いという理由もありますが、それよりも経営感覚と法律知識を持っているほうが儲けられる能力があるということだと思います。◇資本主義=金儲けをする力(資本を作り出す能力)◇法治主義=法律知識(世の中のシステムを知り勝つ能力)この二つが合わさればとっても強いのではないかと思います。経営能力があるのに、ちょっとした法律知識がないばかりにだまされたり、会社が倒産したり、大損こいたりという会社や人を僕は多く見てきました。法律に慣れ親しんでおけば、トラブルを予防できるだけでなく、しっかり世の中の勝者になれる力がつくと思います。市場で勝つだけでは足りません。世の中で勝たなくては、市場で勝っても負けになることがあるのです。ということで『法律のススメ』をぜひさせて頂きたいと思います。法律書は経営書に比べて砂を噛むような内容の本が多いです。そこで1冊、商売にも役立ち法律も楽しく学べる本を紹介しておきます。初心者、学生向けの本ですが、内容は非常に高度な面もあります。しかもかなり読みやすく、わかりやすい。普段取り扱う「お客様から頂くお金」や「契約」がどんな意味なのかより深く理解もできると思います。スタートライン債権法池田 真朗 (著)法律で3億円得するスタートラインです。ぜひ一読ください。明日は銀行マンとその父親のことを書こうと思います。ちなみに僕の課題のひとつは税務、財務の理解を深めることです。銀行マンから簡単に数千万円も節税できる方法を教えてもらっちゃいました。もっと早く知っていれば・・・悔やまれます。
2004.09.19
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実は相手が代理人なのか、債権者本人なのかはどっちでもよかった。どのような流れであろうと、対応策は考えておいた。それよりも相手のレベルを試したのだ。相手の法律レベルを確認したうえで勝算を見込み僕は勝負に出た。僕「それでは私達はあなた達に金500万の請求をします。直ちにお支払いください」や「 はぁ?何言ってんだお前。」 僕「こちらも債権の譲り渡しについてAさんより通知を頂いてないので、正確にはこの債権譲渡の交渉に応じる必要すらありません。それではお話にならないですから、こうして交渉に応じているわけです。ところでこの話はお聞きになっていないのですか?・・・」僕はK社長とAのトラブルの内容を詳しく説明した。むしろK社長に損害が発生し、Aさんから金銭を頂きたいと説明した。「損害を算定した結果1,500万円ほどの試算になります」と、僕は損害の試算も説明した。や「・・・そんな話はAから聞いてない。それならその金はAからもらえ」僕「あなた達が請求している本件と、私達が要求する請求原因は別件ではなく、同一なんですよ」や「だからそんな話はAから 聞いてねーんだよ!」僕「聞いているかどうかは私達の知ったところではありません。債権譲渡を認めますから、その代わり相殺後の残金500万円をKにお支払いください」これを異議ある承諾という。何も条件をつけないで債権譲渡を認めるとK社長が請求できるはずの抗弁が使えなくなる。僕「Aさんがもともと請求している1,000万円と私達が請求する1,500万円とを相殺して残り500万円をお支払いいただけますか?」債権譲渡の抗弁の異議をその場で申し伝える。僕はこちらの請求の内容、損害、金額、やくざがKに支払う立場になってしまうことをさらに説明した。やくざは次の言葉に困っていた。いやならこの案件から手を引くしかない。そんな内容を僕は突きつけた。お金をとるつもりが、払うはめになるのでは元も子もないだろう。やくざは言った。「よ~しわかったその話はAに確認する」「おまえのお手並み拝見といこう!」そしてやくざはこう言った。「にーちゃんなかなかやるな。でもこれだけは最後に言っておく」やくざは身を乗り出して言った。最近は物騒だ、 暗い夜道は気をつけろよ。 本当だぞ。僕はしびれた。しびれまくった。こんな化石みたいなセリフ 聞けるなんて・・・(爆しかも「本当だぞ」ってのはなんだw思わず「○○さんも暗い夜道は気をつけてください。ホントに!」と言い返した。やくざは苦笑いをしていた。それから2度ほど代理人である僕に連絡があり話し合った結果、やくざ達はあきらめた。やくざ「くそ~Aの野郎!あいつから金をとってやる!」やくざは結局Aを追い詰めた。もうこうなるとやくざはAに対してのこっちの出先機関のようになる。(※弁護士でもおなじようなもの。優位に交渉を運ぶとクライアントを説得し始める。とくに早く仕事を片づけたがる老弁にその傾向がある)やくざにAと話をつけてもらいきちんと【甲乙とも債権債務は一切ないことを確認する】という書類に実印をつくまで見届けた。その後1度だけ会社に変な絵を持ってきて「これインターネットで売れないかな?」と相談までされてしまった(笑もちろんお断りした。いろいろ大変だな~やくざも。ちょろい案件だと思っていただろうがところがどっこい簡単にはいかなかったわけだ。 仕事とはどの世界でも油断してはいけないのだ。 さてK社長だが、丸々100万円も浮きトラブルも去りほっと安堵のようだった。いくらかはわからないが、封筒にお金を包んで渡してきた。ま、100万円も浮いたんだから当たり前と言えばそうなのだが、僕は1円たりとも受け取らなかった。受け取ったら非弁行為になるが、そんなことは誰もわからない。もらってもよかったのだが、僕はいい経験をさせて貰えただけで充分だった。その代わりK社長が経営するお店でご馳走を頂いた。心地よい達成感とともに、美味しく食事を頂いた。その事件から半年後の年末。12月31日の大晦日。僕の携帯が鳴った。番号をみるとK社長だった。僕は「なんだろう?年末の挨拶かな」と思い電話に出た。K社長 「エルアールさ~ん、100万円貸してぇ~給与がたりないのよぉぉ」 こいうときはいつも長い言い訳がもれなくついてくる。「あ~でもない、こ~でもない、だからちょっと一時的に足りないの。会社は順調なのよ」年末最後の大晦日に給与不払いで金を貸してくれ・・・。かんべんしてくれよ。。。ていうか、従業員がかわいそうだろ。しかもこの間100万浮いただろ!と言ってもしょうがない。「従業員が待っているからおねがい」というのを聞いて、僕は大晦日にもかかわらず、K社長のお店に向かった。今度はしっかりお礼もつけてもらい、返してもらったのは言うまでもない。人生いろいろあるなぁ~明日は法律続きで、「法律はお金のもと!億単位で得をする!」を書こうと思います。僕は法律という知識のおかげで、ゆうに3億円以上得をしています。(ちょっと大きく出すぎたか?(笑)その秘密とは?※注意こういうトラブルの場合1)弁護士に相談しましょう(弁護士会に無料相談もあります)2)やくざに知り合いがいても頼むのはやめましょう(w トラブルが大きくなるもとです。3)自分だけで解決しようとするのもやめましょう。4)周りに知恵者がいたらとりあえず悩んでないで相談しましょう。5)LRみたいに素人だけで解決するのはオススメしません。この話はK社長がどうしても顧問弁護士の先生に相談できないという例外的な事例です。
2004.09.18
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僕は本人の意思を改めて確認するためK社長に聞いた。友人に支払うか、それとも支払いたくないのか。はたまた逆に友人からお金を取りたいのか。確認した。「払わないですむならそうしたい」「友人からお金を貰おうとも思わない」とK社長は言った。落としどころは決まった。双方とも債権債務不存在の確認だ。K社長に僕の作戦を伝えた。僕「まずこれは法的にまったく支払う必要のないお金です」「むしろ逆に請求できるぐらいです!」K社長の友人は商法に基づいた請求だった。理論的にもかなり無理がある請求だ。こっちは理論的には民法に基づいて請求できる内容だった。これを交渉の武器に使う。「私達に100万円を支払う義務はありません」というより、「何を言ってるんですか?こっちが請求する立場ですよ。直ちに500万円請求します」と言った方が、この手の交渉には有利なケースが多い。一通り僕は噛み砕いて簡単に説明した。K社長は納得したので、僕はすぐさま委任状を作りK社長のサインと実印をもらった。委任状がないと「おまえには関係ないだろ?。すっこんでろ!」と交渉すらできなくなってしまう場合がある。全権委任をうけた代理人である僕が盾となれば、K社長を守れるのである。向こうものやくざもかなり必死になることは容易に想像できた。僕はやくざの商売を邪魔することになるから当然だ。別にそのやくざに恨みはないが、身近な人を助けるためには仕方がない。(僕もいい経験になるので、やくざさんごめんよ!)僕は待ち合わせの日に、K社長とともに委任状と録音機能がついたテープレコーダーを用意してホテルへ向かった。それと僕はK社長に債務を認めるような言動をとらないよう注意した。「安心してください。僕が交渉しますから横で何もしゃべらず座っていてください」待ち合わせをした午後1時になった。やくざ達は5分ほど遅れて到着した。相手は2人だ。「なんだお前は?」とやくざの一人が僕に言った。「まぁ女性1人では何なんで、一緒に来ました」とまずは、様子見。や:「まぁいいや。ガタガタ騒ぐなよ!」凄みを利かせて言ってきた。僕達は席に座りコーヒーを注文した。すると向こうから切り出してきた。や:「じゃKさん、電話で話したとおりでいいね?」K社長「はい、えっと、あの」そこで、僕は口を挟んだ。僕「ちょっと確認させて下さい」や「あっ?なんだ?」やくざは声をあらげた。僕「K社長の代理人として、本日すべてのお話は私がさせて頂きます」や「お前なんかしらん。でK社長、これにサインくれよ」債務を認める内容になっている書面だ。これにサインしてしまうと面倒になる。K社長は衝動的にペンをバックから取り出し震える手でサインをしようとした。「おいおい、あれだけ打ち合わせしただろ・・・」と心の中で思った。30年、甘いもすっぱいも、苦いもしっている経営者といえどこのような事態になると冷静な判断ができない場合があるのだ。サインをしてはまずい!僕「K社長絶対にサインはしないで下さい」や「あ~~~~ガタガタうるせーーーんだよおまえには関係ないだろうが!おいK!早くサインしろ」僕「K社長絶対にサインしてはだめです」ラウンジ中に響き渡る声。「書けーーー」「ダメです!」の言い合いとなった。ホテルにとってはえらい迷惑な話。。。「書けーーー」と怒鳴られるととっさにペンを持った手が紙の上にいき、「書いてはダメです!!!」と僕がいうと手を引っ込める。そんな光景が数度続いた。「あぁぁぁぁうぅぅぃ~~~」K社長は恐ろしさのあまり声にもならない。手も震えっぱなしだ。僕はもっと大きな声をあらげ「本日はKは何も話しません。しません。すべて私が対応します」と言って向こうの声を遮った。や「だからさっきからおまえはなんなんだよ!ガキーーーー!」僕「本件に関する代理人で、Kの知り合いの経営者で、LRと申します」やくざは面倒くせなぁという表情だ。や「代理人なら、それを証明するもんあんのかよ!」僕はすかさず委任状を出した。じっと見ている。僕は言った「適法な代理人です。私と話したくないということはこの件の交渉を一切行わない意思とみなし、今後交渉には応じません」や「じゃ、おめーでいいよ。金は払ってくれるんだろ?」だんだんコッチのペースになってきた。シメシメである。僕「その前に、あなた達は代理人ですか?、それとも債権者ですか?」や「そんなのどっちでもいいだろ。俺たちはAさん(Kの友人)から正式に頼まれているんだよ」僕「では、それを証明できるものはお持ちですか?」や「委任状もあるし、確定日付の債権譲渡書もあるよ」むこうはプロだから、用意がいい。僕の計算どおりだった。僕「ですから、代理人ですか?、債権者ですか?」委任状とは本人を代理してくる意味であり、債権譲渡とは、請求する権利を譲り受けることなので債権者本人ということになる。こういう交渉のとき、念のため委任状と債権譲渡書とを両方とっておくのはプロの常套手段だ。や「そんなの関係ねーんだよ。」僕「おおありですよ。あなた達が代理人なのか、債権者なのかによってこの件でお話することは変わってきます」や「そんなのきーたことねーぞ。もういい面倒だ。こっちは調停したっていいんだぞ」僕「いや、ぜんぜん変わってくるんですよ。私はあなたが債権者本人として話をすればいいのか、Aさんの代理人なのか、それぐらいはっきりしてください」や「じゃ、債権者でいいよ。めんどくせなー」僕「それでは私達はあなた達に金500万の請求をします。直ちにお支払いください」や「はあ?」続く・・・---------------------------------------本日で楽天日記開始1ヶ月となりました。たった1ヶ月で多くのことを学ばせて頂く機会に恵まれました。はじめはブログやってみよ。なんでも自分で経験しないとな。。。ぐらいの気持ちでしたが、今では生活の一部になってきました。ありがとうございます。そしてこれからもよろしくおねがいします。
2004.09.17
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あれは2年前の夏だった。僕の淡い思い出だ(爆)「こらぁぁぁぁ~~~~~ガギガァァァ!!!!!」 一流ホテルのラウンジでやくざの大きな罵声が響いた。怒鳴られていたのは青年社長だった。となりに座る年配の女性は怯えガクガク震えている。青年社長とは僕のことである。(青年社長って響きなんかイイ!)年配の女性はK社長である。K社長は僕の会社の近くでお店を経営している。言ってみればご近所さんだ。K社長は女社長で年齢は60歳ぐらい。高級レストランを都心のど真ん中でもう30年以上経営しているベテラン経営者である。他にも女性をターゲットに物販会社を経営している。都合2社を経営しているやり手の社長さんだ。僕はよくK社長からいろいろと相談を受ける。発売前の販売戦略や契約に関しての相談を受けたりするが、多いのがなんといってもトラブル事。けっこうなトラブルメーカーでもある。K社長はその日も僕のオフィスにひょっこり顔を出した。「ねぇ~エルアールさん、ちょっとお知恵を借りたいことがあるのよ~」相談に来るときのいつものセリフだ。僕は席について「どうしました?」と尋ねてみた。このK社長とにかく話が長い・・・。いつものように根気強く聞いてみた。内容を簡単にいうと、次のような話だ。K社長は古くからの友人と金銭的にもめていた。言い分は双方ともにあって、主張は食い違っている。まぁこういうケースではよくある話だ。で、その友人が1000万円の請求をK社長にしてきたのだ。そしてさらに悪いことに、その友人がやくざに取り立てを頼んだ。相談とは「やくざに脅されているけど、どうしよう」という内容だったのである。話を聞いて僕は払う筋のお金ではないと判断した。「そんなもん一銭も払うことありませんよ」と僕は言った。K社長は「とりあえず100万円で話つかないかなぁ~」僕:「100万円なんかもったいない。払うことないです」やくざは「100万で話をつけてやる」と匂わせていたのだ。K社長は日にちも決めて、ホテルのラウンジで待ち合わせまでしていた。このやくざ、あとで分かったのだが、某巨大組織会長の愛人の息子だった。息子といっても、もう5、60歳。経済やくざというか、フロント企業というか、この手のことを専門にやっているやくざだった。よくよく聞いてみると、そのやくざの言い回しから察するに「とりあえず100万円払わせることによって債務を認めさせる」というやくざの筋書きが見えてきた。相手はプロ。K社長から正確に聞きだしてみると、かなりうまい言い回しでまずは100万円を支払わせようとしていた。ここでK社長が100万円を支払うと、1,000万円の債務を認めることになる。僕は「絶対に支払わないで下さい」とK社長に言った。どの道、100万円を支払ったら最後、むしり取られるのがオチだ。「あのババァちょろいな」相手がそう言っているのが目に見えるようだった。僕は言った。「社長。僕を代理人に選任してください」さてさて、ことの顛末はどうなるのか????明日へ続く。------------今日のLR社長のうごき---------------午前中小泉総理と日本経済について語る(嘘)その後新社屋の建設現場の視察へ向かう(嘘) 本当は秘密基地へこもり書類の仕上げ天井を見上げるとこんな。倉庫の中の秘密基地。最近お気に入り。 集中しようと思って今日は誰にも声を掛けられないよう、秘密基地に行ったのだが、「ちょっといいですか?」のオンパレ。結局集中できず、みんなが帰った後ゆっくり仕事。おかげで帰りはガラスキの深夜。ネムイ・・・
2004.09.16
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昨日はとても有意義なご意見を頂き、本当に感謝しています。一人ひとりのすべてのお言葉から、確実に何かを頂きました。改めて考えてみようと思っています。ありがとう!知らぬは本人だけですが、皆さんからこんなにも温かいご意見を頂けるなんて、Oはある意味幸せな男だと思います。ありがとうございます。また、ご報告していきます。さて、気分を変えて3つのビジネスモデルについて話してみたいと思います。僕が現在している事業は・サービス業・物販系・IT系です。僕なりの戦略もあって異業種で展開をしているのですが、商売というものを学なぶためという要素も大きくあります。戦略についてはまたの機会に書こうと思います。いろいろな商売を知り、学び、何が儲かるのかあるいみ実験です。それぞれの業種の経営者ともお話したり、僕なりに異業種を経営して感じたことを書いてみようと思います。実際やってみて思ったこと。それはサービス業が一番大変ということです。大変というのは、儲けるのにエネルギーが大きく必要という意味です。サービス業と言っても広いのですが、自社の場合人が提供するサービス・技術が売り物の業種です。そして一番楽だと感じるのが物販系です。あくまでもサービス業と比べてという意味です。IT系はなんとでもなります。IT系は一番フレキシブルに商材を変更、追加できるので他の商材よりもアイディア次第で可能性が大きく広がります。どの商売もそれなりに大変さ、一長一短があり、なめてかかれませんが、ざっくり言ってしまうとこれが本音です。これではよくわからないので、もう少し説明したいと思います。まず大前提として、多くの経営者が一番苦労する部分が人だと思います。ここで挫折して「こじんまり行こう」という決断をする人も多いようです。ところでサービス業は人が何らかのサービスを提供しその対価を頂くことで成り立ちます。(あくまで自社の場合を例にいいます)言ってみれば人が売り物なわけです。(言い方はわるいですけど)通常の組織統制の他に、商品としての人を常に磨いていかなければなりません。はじめから終わりまで、儲けられるかは常に「人」にかかってきます。売る人も、売るものも、管理する人も、すべて人です。雰囲気、技術、チームワーク、挨拶、サービスを提供する場のメンテナンス、クリンネスにも集中力が要求されます。雰囲気を悪くしないよう、人間関係も普通の会社以上に大切です。問題が起こっても雰囲気を悪くしないためにあとで解決するようなアプローチというルールにしたりかなり気をつかいます。ただでさえ扱うのにたいへんな「人」が売り物ですから育成や管理は他の業種より、かなり大変です。ということを実感しました。一方物販は「物」を動かすことを考えていれば儲かります。当然、どんな物を作るのか、または仕入れるのか、という難しさはありますが、サービス業に比べれば必要とされるエネルギーは段違いに少ないです。売るのは人、売るのは物です。物を企画するのは人ですが、一旦作ってしまえば、または仕入れてしまえばあとは物を動かすだけです。物を動かしていれば、人はどうにでもなるような世界といっても過言ではないと思います。商材として扱うのが「人」なのか「物」なのかこれはかなり大きくエネルギーの消費が違います。表現を変えると「人」を回すのか「物」を回すのか。当然「物」を回した方が楽です。物販はサービス業に比べるとかなり楽というのが実感です。一方でIT系はその中間です。頭脳やノウハウが売り物です。一言でいうと情報が売り物ともいえます。ですから鮮度が命ともいえます。常に新鮮な情報やノウハウを維持することは仕組みが出来上がると比較的簡単です。そしてIT系は仕入れがほぼないですから、人件費がメインとなります。同じ人件費がメインとなるサービス業(飲食などは除く)との最大の違いは、販売価格をより高くしやすいというメリットがあります。ですから利を出しやすいのは、IT系です。サービス業で高価格にするためには、高付加価値を実現しなければなりません。言うのは簡単ですが、クオリティの高いサービスを演出し実行し維持するのは大変なことです。ところがIT系は、サービス業ほど苦労しなくとも販売価格を高くしやすいというのが実感です。法人対象の場合、あいての懐具合と担当者の器量だけで単価はいくらでも変えられるという世界です。物販もポジション次第で比較的簡単に高単価を実現できます。以上は、あくまでも相対的な話です。さて今度は顧客で考えてみます。自社で行っている事業は、顧客が個人と法人とがあります。サービス業が個人メイン物販系が法人メインIT系が半々という構成です。いわゆるBtoB BtoCというものです。これまたあくまでも、相対的にという話です。個人対象は新規が獲得しやすいですが、リピート客は法人の場合ほど見込めません。新規顧客コストも法人営業に比べて安価な傾向です。通常2回目のリピート率が50%3回目がそのまた50%といわれています。自社の場合、平均に毛が生えたようなものです。リピート率が70%でかなりいいほうだと思います。一方、法人営業の場合は新規は獲得しにくいですが、リピート率は稼ぎやすいと思います。自社の場合、リピート率は70~80%、IT系に至っては90%近くになります。新規獲得コストは、通常スイッチ障壁が高い(新しいところとの取引はリスクがある)ので割高になる傾向です。と、かなり乱暴な話も含まれていますが、あくまで相対的な傾向の実感です。戦略、広告露出度、価格戦略、商圏や、業界、業態などでまた変わってきますが、おおよそこのような感じだと思います。「なにいってんだよ!」というご意見があったらぜひ教えてくださいませ。成長した~~~い!のでお願いしますm(__)m次の機会に価格設定や特化するとどうなるのか?などもう少し掘り下げて書こうと思っています。明日は「青年社長に黒い影?・・・女社長を救うの巻」です。なんのこっちゃ?????※ざっと書いたので、間違いがあったらあとで訂正します(汗
2004.09.15
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もう一度お礼をいわせて下さい。本当にありがとうございます!------------------------------------------------アドバイスを頂いた皆様本当にありがとうございます。この件に関してはまったく正常な判断ができないのだと自分で思います。難しい。ま、簡単にいくもんじゃないだろうけど。通る道なのかな。。。。Oの存在は何の試練なんだろう?って考えたり。。。そんなふうに思ってみたりもしています。つまらない僕の至らなさの問題で不愉快な思いをさせてしまったらすいませんm(__)m明日は3つのビジネスモデルの感想を書こうと思います。--------------------------------------------まずはグットニュースから。2つある。一つは自社のこと。まだ最終決定ではないのだけど、あの世界の超一流ブランドから仕事の引き合いが来た。金額も大きくはないけど、決まればなんだか嬉しい。U君決めてくれよ。二つ目のグットニュースは他社のこと。数百億円規模の契約の商談に立ち合わせてもらった。そして契約の基本案が固まった。おめでとうございます。ん~こういう仕事って、こんな感じで商談が進むのね。と勉強になった。自社でも早くそんな仕事受注したいwさてバットニュース。昨日は久しぶりに僕自身でWEBからの受注状況を確認した。いつも任せている責任者は、創業メンバーのO。僕が確認してみると、今月に入ってからの問い合わせ案件を2つ放置していた。原因は通常問い合わせや注文が届くところとは別のところに届いていたためだった。でも、確認が甘いことにはかわりない。某雑誌と百貨店からの問い合わせだった。久しぶりに激怒した。誤解のないように書いておくが、僕は失敗してもまず怒らない。「おっけ~おっけ~気にすんな。そういうこともあるさ」と本人にも言う。失敗は成功の母。原因究明と対応だけはきっちりする。お客様に対して失敗をやらかした場合でも、対応ひとつでそれは本当にチャンスにもなる。そもそも人間は失敗をするものだからいちいち腹を立てていてはこっちの体ももたない。少ないにこしたことはないが、失敗はすばらしい。僕はそう思っている。しかし同じ失敗を何度か繰り返したら叱る。進歩がないし、失敗を活かしてないからだ。メールの未確認は今までにも数回あった。だから僕はOを厳しく叱責した。これがバットニュース。そして悩みでもある。それがO。あまりに仕事ができないので、僕は今から1年程前限界を感じて悩んだ挙句に会社を去ってもらおうと結論を出した。創業メンバーだからものすごく悩んだ。あとから入ってきたスタッフからも「おいOこれコピー!」そんな状況になっている。僕もフォローしきれないくらい、仕事がズタボロ。Oがした仕事は必ず誰かがなぞらなくてはいけない。言い方は悪いが「バカでもまわる業務フロー、システム」これもずいぶんとチャレンジしてきた。バカとハサミ。これもかなり意識した。誉めて誉めて誉めまくる。これもやってみた。アメとムチのバランス。これもいろいろ比重を試してみた。叱責。これもやってみた。何度も話し合いも重ねた。大切な基本は何度も伝えた。国語や社会の授業もしたなぁ。納期は守れ!こんな当たり前のこと1,000回は言っている。大げさではなく本当に軽く1,000回だ。普通のスタッフだったら、こうなる前に完全アウトのレベル。しかし致命的なミスばかりやらかす。しかも何度も。だから僕は限界を感じた。やるだけのことはやった。僕もいいかげんもっと生産的なところにエンルギーを使いたいと思った。それでもなおOと一緒に仕事することは僕のわがままだとも思うようになった。当時回りの経営者や年配の人に相談した。みんな答えは一緒だった。「一生面倒を見てやれ」あれから一年。今、また限界を感じている。Oにも素晴らしいところはたくさんある。誰よりも頑張りやさんな根性。人間として信頼できる。僕を信じてついてきてくれている。グチはひとつも言ったことがない。でも仕事はズタボロ。ほとんどのスタッフからOさんとは仕事をしたくないのオンパレード。本人の希望は「お願いします。仕事ができるようになりたいんです!」「僕を直してください!!!お願いします!!!!!!」こんな感じです。ん~だれかアドバイス下さいm(__)m
2004.09.14
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V字回復したA社。最悪な倒産をしたB社。■A社創業昭和20年代 従業員130名+アルバイト■B社創業昭和30年代 従業員80名+外注スタッフ+アルバイト年商はどちらも100億程度。(B社は倒産寸前は売上がズルズル下がった)業種はまったく異なるが、どちらも社歴がある立派な会社である。両社とも2代目が経営している完全な同族会社だ。2~3年前はどちらの会社も赤字。「今度は5,000万円足りない」「今月は1億、来月は2億足りない」「給与が足りない」「銀行になんとか掛け合っているのですが」A社B社とも、そんな財務状態で、かなり切迫していた。なんとか、銀行からの繋ぎ融資で乗り切っていた。会社の行方は銀行の融資次第。対銀行営業が会社の命運を分けていた状況だった。聞いているこっちまでが胃が痛くなりそうな話だ。自分が経営者だったらハラハラドキドキで眠れないだろう。役員以外は知るよしもない、トップシークレット。従業員はなんとなく噂しているものの、まさか会社が潰れるなんて思ってもいない。僕はたまたま二人の社長と面識があったので話を聞いたり、相談も受けたことがあった。B社は銀行の態度も微妙で厳しい状態が予想されたため民事再生しかないと僕はアドバイスした。「民事再生だと、結局ほとんど潰れちゃうし~」とか言っていたが、それをしないと100%潰れる。そんな状態だった。が社長は行動に移さなかった。世間体、従業員への見栄など、プライドがじゃましたのだと思う。その後A社はV字回復を果たし今期は大幅黒字のようだ。社長の顔もホクホクだったし、なにより表情にゆとりがあった。余計なお世話だし、他人様のところを気にできるような立場ではないが、こっちもなんだかほっとした。何より、トンネルを抜けた人の表情は見ていてすがすがしい。おめでたい(^^)一方、B社は従業員に給与を未払いのまま、負債額約30億円で倒産した(><)B社は結局メインバンクに見放され資金繰りに切迫していた。メインバンクが見放したのは、経営者の資質、事業への取り組、将来性などを判断したのだろうが、結局ダメ経営者だったということだろう。さんざん資金調達できる!必ずできる!と回りにも嘘をついていた。それでもまだ打つ手はあったと僕は思う。しかし社長は、変なコンサルタントに陶酔してしまった。約8,000万円の手形決裁日。「だいじょうぶ!コンサルタントの○○さんが資金を作ってきてくれる」とB社長は言っていた。そんなわけねーだろ!何度もそのインチキコンサルに騙されているのにまだ気が付かない。誰の助言も聞かない。会社が潰れるのは勝手だが、その従業員にとっては悲劇としかいいようがない。きっとB社先代を慕って集まっただろうに、アホな2代目のせいで・・・。ま、その2代目を選んだのも先代の責任なんだが。。。結局インチキコンサルは手形の決済日に「8,000万都合できたぞ!!」と、姿を表すことはなかった。そして社長は恋人と夜逃げ。現在のB社の状況は散々たるものだそうだ。会社は従業員達が占拠し、「○○は金を払え!」「○○は▲ね!」「アホコンサルでて来い!」など看板や本社の壁に落書きだらけらしい。写真をみたが、バリケードも張られていた。そんなことにエネルギーと貴重な人生の時間を割かねばならない従業員も大変だ。ちなみに従業員はインチキコンサルの自宅まで行ったそうだが、そのコンサルも逃げたまま。さて陰気くさい話しはやめにしよう。A社はどうやってV字回復できたのか?銀行の繋ぎ融資を受けながら、改革に取り組んできたからだ。メインバンクにも社長の姿勢が伝わったのだろう。一番の改革は年を重ねられた役員に退任してもらったことだそうだ。これがかなり大きかったらしい。社歴が長く、同族で2代目社長(しかも婿養子)ということを考えれば、古株役員に退任して頂く作業は本当に骨の折れる仕事だったと思う。ゴーンさんみたいに外から来て、しがらみのない人にバッサリやってもらうのも手だが、自社の力だけで、断行することは長期的に見て、会社のいい文化になると思う。B社は最悪な倒産をしたが、一方ですばらしい幕引きも見させて頂く機会があった。C社だ。僕はここのC社長は尊敬するぐらいすばらしいと思った。正直「かっこ良すぎてシビレタ」ここもかなりの老舗。幕を引いたのは2代目だった。(なんか2代目の話しばかりだな・・・深い意味はない。たまたまです)C社はうちのサプライヤーで関西方面の企業だ。ある日いつものように発注をしようとしたら、なんか様子がおかしいとスタッフから連絡が入った。「あとでCからご連絡させて頂きます」とのこと。少ししてC社長から連絡があった。「本当にお世話になったのですが、この度○月いっぱいで業務を終了することになりました」とアナウンスがあった。「えっ!」僕は耳を疑った。業界内でも「C社はこれから楽しみだ」という噂になるぐらい東京ではイメージもよかった。僕は「東京ではいい噂ばっかりですよ!もったいないですよ!」とお伝えした。でもC社長は、「自分の能力を考えるとここで一旦止めて、また機会があったら・・・」と言った。それでも僕が「うちももっと発注しますから、もっと頑張ってくださいよ」というと、「僕も本当に悩んで考えに考えたんです。他人様に迷惑をかける前に整理しておきたいんです」「分かりました。一度会ってお話しさせてください」と僕は言った。とりあえず、何か一緒にできないかと思い、僕はスケジュールを調整して関西へ行きC社長に会ってきた。長くなるのでこの辺にしておくが会いに行ったらC社長とはなにか一緒にやろうということになった。C社の話しはまた次の機会にするが、B社長には爪の垢を飲ませたい。傍観者の僕であったが、V字回復したA社最悪な倒産をしたB社綺麗な幕引きをしたC社どの事例とも得るものは大いにあった。ここで書ききれないのが残念だが、僕はこれらの事例を参考にして、潰れない会社を目指す。その為には運転資金を借り入れで繋ぐような経営をしないこと。この単純なことをするか、しないかだと思う。なぜか借入で経営していこうとする人が多いが最後はそれで潰れるところが多いのに・・・と思う。僕のところでは・当座はあるが手形も小切手も一枚たりともきらない。・借り入れもしない。・資金繰りがきつくなるようなキャッシュフローもしない。・大きな仕入れも、売掛が焦げても支払える場合のみ仕入れ入る。・PLなど各種保険にもきちんと入るとことん倒産リスクを排除したやり方を貫いている。はっきりいって石橋を叩いても渡らないくらいの経営だ。今回は3社とも、社歴がある2代目の話しだった。僕は他の人が経営者になっても潰れないメカニズム、DNAを持った会社にしていきたいと考えている。今日はとってもいいニュースと悪いニュースがあった。僕の今の悩みも含まれている。明日はこれを書こうと思う。なんだか長くなってしまったな~(汗読んで頂いたかた、ありがとうございます。
2004.09.13
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いつも自分の無知さ、バカさを思い知らされる。だからとっても大きく得るものがあるブログにはまり出している。と思う。でも相変わらず本も読んでしまう。本は僕にとって一期一会。その時買っておかないともう二度と出会えない気持ちになってしまう。トヨタ、BMW、GM、P&G、デル、マイクロソフト、GEなど。これが目に入ると片っ端から買ってしまう。(僕なりのビジョナリー研究の一環)次にそのとき興味ある分野。マーケティング、広告、販促、通販、企業理念、企業文化、人材マネジメント、CRM、戦略論、法律、哲学系、科学系、プロパー系あと伝記物とか。そんな感じで8月の本の購入費も10万円オーバーしてしまった。アマゾン 6万円会社近くの本屋 5万円ブックOFF 3万円こうして改めてみると買いすぎ。「また買ったの?」毎日のようにかみさんに怒られる。金額知ったらもっと怒るだろうなぁ(w考えてみれば年間で120万以上。ん~もうそろそろインプットは少し減らしてもいいのか?・・・(汗多く読めばいいってもんじゃねーだろ!<俺ブログをはじめてから、本を読まなくなったという☆たんぽぽの願いさん☆を見習ってブログに期待する!そういえば僕が本格的に読書をするようになったのは中学生のころからだ。「人間はなぜ生きているんだろう?」という思春期の疑問を僕は本に求め始めた。科学と宇宙と人間を知れば何か分かるかも。と思ったのか、物理学や宇宙論、心理学の本を読みあさっていた記憶がある。心理学に関しては、当時学術書や翻訳ものまで触手を伸ばしていた。たばこを吸い始めたのも中学生のころ。たばこを吹かしながら、物理学や心理学の本を読んでいる中学生だった。禁煙はかなりきつい。(たばこも止めたい)そう考えると禁読もきつかもしれない。(読書も減らしたい)ちなみに中学はちょっとグレテいたので学校はほとんど行っていない。だから読書が授業みたいなものだった。昼は公園で仲間と将棋をしているか(年寄りだな)池袋に行って悪さをするか・・・(最悪な奴だな:反省)←かなりクソガキだった(今も?)そして読書。そんな生活をしていた。高校では小説ばかり読むようになった。大学では楽譜と法律書との睨めっこ。起業後はほとんどビジネスもの。ん~こうしてみるとなんか偏っているなぁ。<判決>経営書、ビジネス書は月4冊に抑えること!を自分に言い渡す。たまにはもっと違う世界も覗かないと。禁読がんばるぞっと。明日は2社の100億円の企業について書こうと思っています。1社はV字回復。1社はある意味壮絶な倒産。知り合いの会社の実話です。経営オススメ本今まで読んでかな~~~りイイ!と思ったのはいくつかあるがパッと思い浮かぶ範囲だと■GMとともに<言わずとしれた名著>■トヨタ経営システムの研究(隠れた名著?)■プロフェッショナルマネージャー■思考スピードの経営■セルジオジーマンの広告戦略論■名経営者がなぜ失敗するのか■ビジョナリー1&2■P&Gのブランド戦略■「売る広告」への挑戦などかな。追記今、☆773鰯さん☆の日記を見てきた。本はセミナーに比べれば、格安とも思ったけど、日記に登場する社長さんと同じようなもんだな<俺知らない人だけどその人を反面教師しなくっちゃ(汗タイムリーだったのでトラックバックしちゃいます。
2004.09.12
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情報商人、情報販売、情報ビジネス。情報販売と一言で言ってもとても広く考えられると思うが、最近は「こうすれば儲かる!」的な情報販売のビジネスが多い。情報起業家なる言葉もある。中にはまともな物もあるのだろうが、ほとんどがまがい物、眉唾ものだと思う。この手の話は「儲かるのなら自分でやれよ」という最大の疑問がついてまわる。ノウハウの切り売りということもあるだろうけど。他にも『情報』という言葉が世の中溢れている。IT(情報技術:一般的な理解として)情報化社会、情報通信、○○情報etcとにかく世の中情報だらけだ。そもそも『情報』というものはなんだろうか?僕は伝えたり伝わってくる内容、データ、ノウハウとかそんな意味程度にしか考えていなかった。僕はある人から質問された。「エルアール君情報って何かわかるか?」ろくな答えはできなかった。その人は教えてくれた。情報とは「情けに報いると書くんだ」「情けに報いるから情報っていうんだ」「それぐらい、ありがたいものなんだな」「昔の人はそういう意味で『情報』と名付けたんだな」「エルアール君、昔の人はすげなーおい!」「今の日本人は情報という言葉を軽く使いすぎなんだよ」僕はそう教わった。その人はノンキャリアでありながら、某大手通信企業の役員まで登りつめた人だ。やくざの親分肌みたいな義の人である。日本の通信インフラを築いてきた人。そういう人が「情報」という言葉をそこまで考えて仕事してきたんだ。となんだか感心した。僕はこの話を聞いてから情報に対する態度が変わった。情報に対するというより、人に対してかもしれない。「この人の情けに応えられる報いができるか?」そう思って情報を伝えるようになった。最近は情報という言葉が一人歩きをしているが、人ありき、人のための情報ということを改めて考えさせられた。僕は、情けに報いていこうと思う。ちなみにその人は「なぁエルアール君、通信ってなにかわかるか?」とも投げかけてきた。これはまた今度。三省堂提供「大辞林 第二版」より(GOO)■なさけ 1 3 【情け】 (1)他人に対する心づかい。哀れみや思いやりの感情。「人の―にすがる」「人の―が身にしみる」(2)男女の愛情。恋愛の情。恋心。「深―」「姫君様の―程我身の罪は重うなる/浄瑠璃・反魂香」(3)男女の情事。色事。「―を商売になさるる吾妻様/浄瑠璃・寿の門松」(4)人としての感情。「人、木石にあらざれば、皆―あり/源氏(蜻蛉)」(5)風流の心。趣味を解する心。「―ある人にて、瓶(かめ)に花をさせり/伊勢 101」(6)風情(ふぜい)。おもむき。情緒。「たれこめて春のゆくへ知らぬも、なほあはれに―深し/徒然 137」(7)義理。「―の兄の継信が行方を尋ね出るにぞ/浄瑠璃・門出八島」――が仇(あだ) 好意でしてやったことが、かえって相手のためにならないこと。思いやりがかえって悪い結果になること。――に刃向(はむ)かう刃(やいば)なし 情愛に対しては何物も敵対できない。――は人の為(ため)ならず 情けを人にかけておけば、巡り巡って自分によい報いが来るということ。――を売・る (1)色を売る。売春する。(2)(自分の利益のために)相手に情けを施す。――を掛・ける あわれみをかける。親切にしてやったり、思いやりのある言葉をかけたりする。――を交(か)わ・す 思いをかけ合う。情愛を交わす。――を知・る (1)人情のこまやかさを理解している。(2)色恋の道に通じている。また、情事を体験する。■むくい 【報い/▽酬い】 〔動詞「報いる」の連用形から〕(1)よいことあるいは悪いことをした結果として、身に受けるもの。果報。「悪行の―を受ける」(2)お礼をすること。また、労苦に対する償い。報酬。「何の―も求めない」「我は此人々に―せんとおもふに/即興詩人(鴎外)」(3)因縁(いんねん)によって受ける果報。「前(さき)の世の―にこそ侍るなれば/源氏(須磨)」(4)仕返し。報復。「海賊―せむと言ふなることを/土左」
2004.09.11
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お客様から一通の封筒を渡された。あとで封筒を開けてみると、告白が綴られていた。らしい。そう告白されたのは、僕ではなくお店の女の子です。たまにこういう話はあるみたいですが、とくに常連のお客様だとお断りするのが難しいようです。もう来なくなっちゃいますからね。皆さんはお客様から告白されたりしたら断る場合どうやって伝えるのでしょうか?そのままお付き合いすることもあるのでしょうけど。だけど、告白する方の立場になると手紙まで用意してくるわけですから、既に心に決めて相当ドキドキしながらお店にくるのでしょう。ちょっとしたドラマだなぁ。そんなドキドキ懐かしいかも。ちなみに告白された女の子は23歳でロリ系の可愛い子です。社内でも人気の子でみんなから可愛がられるタイプ。てか、社内でもマジで告ろうとしてたのがいましたが、告白前にその子には彼氏ができたそうです。残念だねS君。遊んでばかりいないで早くいい彼女を作れよ。
2004.09.10
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今日はある仕事の打合せを2時間半に渡ってやった。外部の人が2人、こちら側が2人の計4人でのミーティングだ。僕は案件をペーパー2枚にまとめて打ち合わせに入った。外部の方のうち1人は最近僕がお世話になっている某大手企業を定年退職されたIさん。NPOを立ち上げて幅広く活動されていて、本件のコーディネート的存在。もう1人の方は大手企業を40歳で退職し最近独立された方で、ITの技術にもかなり詳しいSさん。主にシステム開発をしている。本件の総まとめ役。ずいぶんと生意気も言わせて頂いたが、お二方とも経験豊富で学ぶことは非常に多い。さて今日、ミーティングした案件は1ヶ月前にIさんより投げられた。あることを商材として、「なんとかならないか?」「なんかいいアイディアはないか?」ということで僕のところへ話しが来た。案件を聞いたはじめての感想は「ん~難しい・・・でも面白い・・・けど難しいだけど面白い」という感想だった。とにかくいろいろ広がりのある商材だったので「この宿題1ヶ月時間を下さい」と僕は返事した。そして生みの苦しみを味わうことに。回りにも説明し「なんかいいアイディアない?」とずいぶん聞いてみたりもした。正直、僕の能力を大きく超えた世界の話しなのでずいぶんと悩んだが、1ヶ月仕事の傍ら悩んだあげく、本日アイディアを提案してみた。ひとまずは生みの苦しみから解放されて、今はなんだか晴々としている。まだどう形になっていくのか?そもそも話しが進むのか?だいぶハテナなところもあるが、来週もう一度ミーティングをすることになった。さてその商材はなにか?ここだけの話し、宇宙に関係する商材なのです。某大学の学生も大きく関係している。やることになれば学生ベンチャーみたいな話しになってくる。さてさてどうなることやら。また報告します。
2004.09.09
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先日、僕はそれぞれのマネージャーに「売上目標を達成したら、なんかご褒美出そうよ」と持ちかけてみた。そして昨日それぞれの会社で目標とご褒美が決まった。目標は僕が提示、ご褒美はスタッフからの提示で決まった。物販系は10月と11月合算での売上目標。三段階の目標設定となった。第一目標クリアで沖縄旅行第二目標クリアでハワイ旅行第三目標クリアでマネージャーに高級外国車(SUV)に決まった。(第三目標は密約)おそらく沖縄はほぼ確定。けっこう現実的な数字なので第二まで行く可能性も充分あり。こちらは休みをとれないので、旅行は年末年始とかになると思う。サービス系のお店では時期を設定せず目標をクリアしたら韓国旅行ということになった。こちらは年末にはほぼ確実にクリアできる数字。どこかで1週間お店を休業にして強行することになる。ということで、僕は少なくとも沖縄と韓国にはいけそうな予感。ちなみにIT系は業務の事情で休みが取れないため目標を達成したら個別の臨時ボーナスということになっている。みんなガンガンお願いしますぜ!さてさて、昨日は携帯のカメラでパシャパシャやってみた。昼は町田のはずれへ所用で行った。いきなりの雨。と思ったら照りつく太陽。・・・アツイ。最後の夏空を撮ってみる。<青空>町田にて 新宿へ移動。台風の影響で風が強くなる。ビルのガラスに空が映りキレイだった。分かりにくいけど<ビルに映る青空>新宿にて 会社へ一旦戻り、電話連絡、確認事項などいくつか済ませる。なんとお客さんよりVAIOノートを頂く。ラッキー!<VAIOノート> サービス部門のマネージャーと店長、ヲタクスタッフと僕の4人で軽く飲みながら夕食。今日はお店のマネージャーと店長がけっこう厳しい話をしたらしい。<夕食>新宿にておつかれさまでした。あ~明日までに仕上げないといけない書類が2つ。しかもボリューム満点。今日は自宅にこもって宿題仕上げます。だれか助けて・・・(汗
2004.09.08
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【目指せ!ぷち社長!裏日記】「独立を目指してる方にもためになる情報を流したいと思ってます。」と語るのは、現在飲食店を2店舗経営している紅茶家電さん。紅茶家電さんは他にも通販や輸出入も手がけるパワー溢れる社長さんです。現在日本には飲食店が大中小合わせて200万店舗あるといわれています。2,000,000店ですよ。競争が激しいと言われるコンビニ業界ですらおよそ5~6万店と言われています。200万店という競争環境は、その熾烈さが容易に想像できます。そんな中、紅茶家電さんのお店の近くにチェーン展開している会社が出店攻勢を掛けてきました。「チェーン店との勝負・・・」お店を経営されている方にとっては、恐ろしい話です。紅茶家電さんはどう立ち向かうのか!?お店はどうなっちゃうの?詳しくは紅茶家電さんのブログ「目指せ!ぷち社長!裏日記」をご覧下さい。飲食店を経営されている方はもちろん、異業種の方も参考になること間違いなしです。「最近ちょっと疲れちゃって元気がでない」という方もパワーを分けてもらえますよ!今回はオススメサイトをご紹介させて頂きました。(初トラフィックバックなんだけど、これでいいの?)
2004.09.07
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【ベンチマーキング Benchmarking】業務プロセスに着眼して、他社の優れた事例を分析し、自社の業務効率向上へとつなげる経営手法。ベンチマーキングは、自社のビジネスプロセスの非効率な箇所を改善するため、同じプロセスに関する優良・最高の事例(ベストプラクティス)と比較分析を行う手法です。1989年にロバート・C・キャンプが提唱しました。 -------------------野村総合研究所 経営用語の基礎知識より 僕には「尊敬する企業」がある。尊敬する人や、尊敬する社長ではなく、尊敬する企業である。現在、会社全体で「尊敬する企業」を1社に絞りその1社が皆が尊敬する企業として浸透するように作業中である。『子供が大人に学ぶように、組織も偉大な組織に学ぶ』僕の持論のひとつだ。尊敬する企業から、徹底的に学び自社のDNAとして落とし込んでいく。通常、商品やその性能、業務プロセスなどをベンチマークとして設定する企業は多いと思う。僕のところでは「尊敬する企業」という概念を通じてその尊敬する企業の「企業文化」や「企業哲学」をベンチマークに設定し学んでいる。皆が同じ会社を尊敬するということは、大いに組織の学習力、学習効率が高まる。組織力も高まる。僕が会社を発展させるために取り組んでいる長期的な組織構築プロジェクトだ。この作業のとっかかりとして、以前全スタッフに「あなたの尊敬する企業とその理由」というアンケートをした。当たり前だけど、みごとに全員バラバラ。いろいろな企業や理由がかかれていて「なるほどなぁ」と読んでいてとっても面白かった。しかし面白いだけではいけない。これはみんなが目指す方向がバラバラということに他ならない。大きく成長していくためには目指すべき方向をひとつに絞る。そこへ全員で目指す。今のスタッフに「尊敬する1社」がある程度浸透するためにはあと1年は掛かるだろう。誰しもがその企業を「尊敬する企業」として名を挙げ多くのことを取り入れ学ぶようになる。こうなるまで当分牽引していくつもりだ。その企業が自社のコアとして形になりはじめたら枝として、その他の優良事例を取り入れていこうと考えている。スタッフ達全員が学び会社のシステムを進化させその次を育てていく。これを1本のスジをビシっと通してやっていきたい。あなたの尊敬する企業はどこでしょうか?
2004.09.06
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アングラ続きということで・・・<卑猥な話はないですが、念のため18禁でよろしこっす>よく男の欲求は最先端の技術が広がるのに一役かって来たといわれます。・ビデオデッキもエロビデオ見たさに広まった・インターネットもエロサイト見たさに広まったなんて言われたりしています。事実は定かではありませんが、多少の牽引役は務めたのかもしれません。さてエロサイトの意外な効用というのは、おじさん達が欲望を満たすためにインターネットの発展に一役かったという話ではありません。実はエロサイトというのは、意外と最先端の技術やノウハウで運営してたりするのです。そこらへんのネットショップより大きく先に行っていたりします。ですから僕は仕事柄たまに勉強のため覗きに行ったりします。勉強ですよ!勉強!さてさて、これもハヤリスタリがあるから面白いですね。エロサイト業者は、その流行り廃りもデータに基づき素早く対応しているようです。少し調べてみたのですが、検索キーワードの7月のランキングを見てみましょう。(主要検索エンジンの集計&単発ワードの検索結果なので実際の検索数はもっと多くなります)「女子高生」 310041検索 これは相変わらずの人気?定番?なのでしょうか。31万検索です。ロリコン 8335検索一時期は犯罪も増え問題となっていたロリコンはこんなにマイナーになっています。ですが水着 少女で調べると 22476検索一気に増えます。ツボがあるのかもしれません。フェチ 94510検索アダルト アニメ 132091検索専門系でこの検索数です。熟女 668526検索 人妻 485086検索 おどろくのがこのジャンルです。合わせて100万検索されています。いかに流行っているかということが分かります。 そのデータを反映してか、その趣向のサイトが増えているように思います。それと比べロリコンなどはブームが去ったのかその手のサイトも少ないように思います。(法規制の影響もあるのでしょう)驚いたのがゲイ 378207検索ホモ 174780検索検索した人がすべてそうではないのでしょうけど、想像以上に多い気がします。 もっと驚いたのが風俗1019456検索こんなに多いのか!男って生き物は・・・※キーワードはライブドアのブログアドルトジャンルより参考抜粋してみました。もっと詳しく知りたい方はオーバチェアhttp://www.content.overture.com/d/JPm/ays/index.jhtmlで調べてみましょう。周知だと思いますが、キーワード検索のランキングを任意のワードで調べることが出来ます。SEO対策に役立ちますのでオススメです。話はそれましたが、エロサイトはノウハウの実践や技術的な落としこみ方など意外と勉強になるのです。しかし未だに、ウィルスなど感染のリスクがかなり高いのでセキュリティーは万全にしてからサーフィンした方が身のためです。エロ系はサーフィンすると必ずと言っていいほど感染しますので、くれぐれもご注意ください。
2004.09.05
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「うわぁこの人すごっ!!!!」僕ははじめて出会ったその日、少し話してそう思った。今年の春頃の話だ。出会ったその人は24歳。友達の仲介で繋いでもらい、僕がよくいく西麻布の某おでん屋で会食した。僕がその人に会うことになったのは、友人との会話がきっかけだった。「出会い系サイトやってるやつ友達でいるよ」ひょんなことからそんな話になった。職業:出会い系サイトの運営まったく知らない世界。出会い系。(念のため個人的にもやたことがない。)「出会い系サイトってどんな人がやってるの?」「どんな世界なの?」と僕の心の中は興味津々。次の瞬間「会わせてくれ」と友人にお願いしてみた。その場でアポを取り付けてもらった。数日後、待ち合わせ場所へ向かう。「どんな人なんだろう?」「怖そうなオニーチャンなのかな?」などちょっとコワオモテな人を想像していた。予想は完璧に裏切られた。IQが高そうでインテリジェンスなその彼はラフなスタイルで現れた。物腰は謙虚で、とってもソフトな印象。軽く挨拶をすませ、お店へ入る。僕は失礼ながらも、こんな滅多にない機会を逃がす手はないと思い、いろいろと聞いてみた。出会い系サイトの業界情報現状や仕組みはじめたきっかけなど。好奇心から生まれる質問の限りを投げかけてみた。何も躊躇することなく、クールに答えてくれる。若干24歳にして月に数千万円を稼いでいる。多いときには月に億を稼いだこともあるそうだ。ちなみに普段は運転手付き。それよりも、僕がその彼に対して「すごい」と思ったのは頭のよさ、能力のポテンシャルである。ここでは書ききれないほど多くの才能、能力を持っている。とにかくその彼にはものすごいポテンシャルを感じた。実業でこの能力を活かせばもっとかなり大きな仕事もできると思った。出会い系の仕事をさせておくのは勿体無い。これが30、40なら、そのまま放っておくが、彼はまだ24歳という若さを持っている。一生こんな仕事をするのもなんだろうし、僕はいずれ実業にひっぱり込むつもりだ。話を戻す。いろいろ話が弾むうちに、意気投合し「事務所へ来てみますか?」と彼は言ってきた。「ゴクリ・・・」僕は思わず息をのんだ。出会い系サイトの裏側、現場がみれちゃうの?好奇心旺盛な僕が断るはずがない。「えっ!いいの?」僕は見せてもらうことにした。西麻布から移動すること10分。出会い系サイトを運営している現場があった。彼は言った。「となりはスパム業者ですよ」彼のとなりの会社は迷惑メールを送っている業者らしい。「こんなところから送っていたのか!」エキサイティングな社会見学だ。そして部屋に入った。現場ではスタッフがパソコンに張付いていた。その彼はサイト、裏のシステムを見せてくれた上なんと帳簿まで見せてくれた。「へぇ~本当にこんなに儲かるんだ」売上は書かないが、儲けているとだけ書いておく。恐らく多くの人がおどろく売上だ。決済システム、サーバー、システム、広告手法・媒体など細かく丁寧に説明してくれた。その間も男性や女性からの書き込みがあとを絶たない。出会い系サイトをやっているということにはいろいろ意見があるだろう。しかしそれだけ売上ているということは、利用している人もそれだけいるということだ。「こんなにやっている人がいるんだ」僕はよくわからないが、感心した。ちなみにその彼の方法は、架空請求などのいわゆる強引なやり方ではない。なのにこれだけ利用する人がいるのだ。ある意味おどろき。その彼とは、うまが合い今でも連絡をとり続けている。もう少ししたら、僕は一緒にビジネスをし実業の世界へ引っ張り込むつもりだ。次回はエロサイトの業者潜入取材!?(うそ)
2004.09.04
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夢。人生楽しく生きるなら、夢はあったほうが絶対にいい。僕はそう思う。夢を持つことは素晴らしいことだと日々感じる。・夢は夢だから楽しい・夢は実現するもの・夢は目標人それぞれで、すべて正解なのだろう。僕の場合は「夢は目標であり実現するもの」という感じかも。とにかく夢を持ち、そして持ちつづけることが大切だと思う。みんないろいろな夢があると思う。・家を建てたいという人・幸せな家庭を築きたい人・○○で一番になりたい人・世界を平和にしたいという人・宇宙の果てに行きたいと思う人あげればきりがないくらい人それぞれでいろいろあると思う。僕の夢は少々野心的な夢だ。会社をあるところまで成長させたい。簡単にいうと世界一になりたいと思っている。世界一になるためのプランもあってそれで勝負する軍資金を稼ぐために今の商売をしている。どうせやるなら、トコトン楽しもうぜ!という感じでみんなにも頑張ってもらっている。どんどん成長もしてもらっている。かなり大変なこともあるけど、僕はこの夢がなければ経営などつまらない。リーダーたるもの夢を与えることも必要だと思う。僕の場合はまだ夢を与えるということは出来ていない。夢に付き合ってもらっている、巻き込んでいる。そんなレベルかな。でも僕にはもうひとつ夢がある。それはスタッフの夢を叶えることだ。家、家庭、子供のすこやかな成長という夢もあれば面白いところではF1チームを持ちたいという夢を持っているスタッフもいる。大なり小なりすべての夢を叶えられるよう僕も全力で頑張っていきたいと思う。あなたの夢はなんだろう?話は変わるが今日は、物販系の会社へ久しぶりに顔を出した。この会社には倉庫がある。久しぶりに行ったら倉庫の中に小部屋が作られていた。僕は秘密基地のような気持ちでそこへあまっていたパソコンを置いてみた。 いかにもベンチャーっぽい雰囲気。なんかいい感じ。思わず起業したときの気持ちに戻り夢を叶えるぞ!という気持ちが沸々と湧いてきた。大きな夢がある会社だが、その一方でふざけてもいる。誰かがどこからかもらってきたモー娘の時計をかけてる。 シャレなんだけど、来客時は少し恥ずかしいかも。この会社は少しのどかなところに位置しているので午後は気分転換を兼ねて犬を連れ出し少し散歩をした。 この犬はある日、足を引きずって会社の敷地に迷い込んできた。今では会社の一員だ。たまにはこういう気分転換も必要だと思う。今日は最後にみんなと食事をして帰ってきた。大笑いしながら仕事の話やプライベートな話をしてきた。今日は起業スピリットを思い出したり、散歩して気分転換したり、楽しく大笑いしたり、充実した一日を過ごさせてもらった。夢を実現するために、確実に一歩一歩前進していきたい。足りないことだらけのバカ社長だけどみんなこれからもよろしくね!
2004.09.03
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「倒産だ!」取引先の民事再生法申請をYahooのニュースで知った。1年半前の話だ。僕のところは金額的に50万円くらいやられたと記憶している。もっと大口の債権者もいたけどうちにとっては大きな穴だ。その会社はよくテレビで取り上げられている会社だった。社会的にあることで、大きく火付け役となり社長をはじめ、会社もよくテレビに出ていた。「成功する秘訣」みたいなテレビにも時折顔を出していた。「凄いひとだなぁ~」「僕もいろいろ学ばせてもらいたいな」と思っていた。会社にお伺いしても熱気で溢れんばかりの会社だった。「成功する会社ってやっぱこうなんだな」とまで思っていた。それがある日倒産である。すごい熱気とはやる気に満ち溢れた熱気ではなく下がりつづけている売上を「何とかしなくては!」という熱気だったのだ。マスメディアで取り上げられていただけに、倒産時もニュースや新聞でかなり取り上げられていた。マスコミにちやほやされてさらに成功。失敗するとマスコミから血祭り。恐ろしい。負債額も少なくテレビで大きく取り上げるどころか通常ならニュースにすらならないようなレベルの倒産だ。それが当日はどのニュースでも取り上げていた。テレビなど露出が多く、話題性が高いと、負債が小さい倒産なのに全国区で取り上げられてしまう。恐ろしいと思った。テレビなどマスメディアの利用をするときはある意味人生の掛けだ。僕のところではまだまだ取り上げられ方も「オススメサイト」とかかわいい子供レベルだ。しかし会社がしっかりしてないうちにマスコミ頼りの成長を戦略とした場合失敗すると、それは致命的な失敗になりかねない。だから僕はマスメディアに大きな期待もしていなし、かなり慎重に考えている。こちらがコントロールできないのであれば、かなり危険を伴うのがマスメディアだ。実は僕はとあるマスメディアに片足を突っ込んだことがある。だから裏の商業主義もよく理解している。その気になれば、それなりに取り上げられる仕掛けもできると思う。でも、マスコミを活用するのは本当によく考えてタイミングを充分考えるべきだと思う。メディア・プレス頼りはリスクも大きいということも忘れないようにしたい。なお、その倒産した会社はその後某大手企業がスポンサーとして付き、再建に向けて頑張っているようである。影ながら応援したい。
2004.09.02
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今日はちょっと嬉しいことがありました。少し前にスタッフが仕事についての取材を受けました。今日その媒体が届きました。ちょっとマイナーな媒体だけど、仕事ぶりや、家庭との両立みたいな話しが載っていました。自分のところのスタッフが仕事について語ってるのを見るのってなんか不思議。でも面白いし、嬉しいものです。ちょっと写真の表情が固いのも笑える・・・面白いだけでなく、同時に身が引き締まる思いがしました。まだまだ小さな会社だけど、だんだん会社の責任も重くなってくるような気がします。がんばれねば!
2004.09.01
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