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2005年01月の記事
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事業計画書と目標管理
事業計画書については目標管理と含めてまたいずれ書こう。
2005.01.31
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事業計画書２ 概略編
事業計画書。というと敷居が高く感じるが、ようは自分の事業計画を書けばいい。そしてこれは声を大にして言いたい。生きた事業計画書とは「儲ける方法を具体的に示した書」でもある。結論から言うと、事業計画書はその使い方を知れば強力なツールである。大企業は必然で事業計画書というツールを使っている。弊害は、それをそのまま零細にも落とし込もうとするから「事業計画書って役立つの？」「事業計画書は使えない」となってしまうのである。数千人、数万人の部隊がいるから実行できるフォーマットと一人、または数人～数十人程度の実行部隊しかいない組織とが同じようなフォーマットで対応できるはずがないのだ。作るだけで疲れてしまう。もっと少なくて簡略されたもので充分であり、またその方がいい。収支計画にしたって、事細かにするより、ざっくり簡略化すればいいのである。そして事業の拡大とともに必要に応じて詳細化していけばいい。そして本当に使える事業計画書というのはエネルギーが内に向かっている。外に向かって作った事業計画書は所詮おかざりだ。対内的に意識するということは、「この会社をどうまとめ、どう動かし、どう成長させるか」と頭を使うことになる。対外的に意識するということは、「どうやって認められようか、どうやって説得しようか」と頭を使うことになり、そもそも頭の使い方からして違ってくる。説得できるほど充実していてもそれを実行できるかは別だし、相手を説得できるものが、実際に結果に繋がるとは限らない。当然、出来上がってくるものも異なってくる。トレーニングも役立たない。そもそも指摘する人に実力がないと間違った指摘である可能性のほうが高い。「トレーニングの参加者に指摘されないようにする」が目的ではない。結果を出し、事業を成長させるのが目的だ。とにかく内に向かってエネルギーを込めて作ることが重要だ。個人なら自分のために戦略的ロードマップとして作ってもいいだろう。いくつか僕なりに大切だと思うポイントを書いてみる。どれが先という話ではない。すべてフィードバックし合うし、また環境も変わったり、時間が経てば上方修正若しくは方向修正もされることもある。自分がイメージしやすいところから手をつければ言いと思う。【長期計画】これはビジョンと言ってもいい。ビジョンを持つことはものすごく大切だと思う。自分自身のためにも必要だし、会社のためにも、スタッフのためにも必要である。スタッフが増えてくればビジョンを共有することが重要であり大切にもなってくる。ビジョンなき会社、またはビジョンを明確に伝えられない会社は夢もない。方向性もバラバラ。リーダーとして夢を与え、一緒に邁進する環境を作るためにもビジョンは絶対に必要だ。でも無理をして作る必要はない。考えていればいずれ必ず生まれてくる。ビジョンがはっきりしてくると、事業構築の方向も一筋の光のごとく定まってくる。進むべき道が見えてくるのだ。【中期計画】長期目標と計画を実現し達成するためのロードマップとしての大きな役割もある。ビジョンの実現可能性を皆に示し、また長期目標を達成するためにもこの中期目標の策定と攻略が重要になってくる。中期目標は時間の経過と実力向上とともに、さらに明確かつ具体的に進化してもいく。例えば僕の中期計画では、戦略的営業先企業も決まっている。その数社と何がなんでも絶対に取引することにより、僕が構想している商品が強力かつ確固な商品力を持つことになる。現時点で絶対にその商品を納入するために、今から取っ掛かりを作ってもいる。戦略的に重要な攻略ポイントなので３年～５年後だが、今から隠れたる営業戦略は具体的に動いているのだ。競合に対しても戦いきるためにどの程度の組織、軍資金が必要かも割り出される。だからそれを目指していく。またするべきことが最低限決まっているから、その必要な資金量も決まってくる。無借金経営という基礎方針もあるから、この時点までにどの程度稼がなくてはならないかもハッキリしている。【短期計画】年度の目標と計画である。また中期に必要な環境、資金が明確化しているから、ここでそれを実現していく。もうこれはどれくらい収益をあげられるか。これが最重要でもある。そのために必要な環境、予算、人員など。目の前の仕事を取り組んでいく。計画的にやるから、するべきことが明確化し全体で目標に向かって効率的に取り組める。どこまで詳細に詰めるかは実力とそれが実行可能な組織なのかによってその時点でベストな掘り下げでいいと思う。しかしながら儲けるポイントは外すことなく絶対に抑えなくてはならない。【事業計画書の仕込み作業 骨子の作成】Ａ４で２枚にまとめる。頭脳を集約し、また必要な情報だけに削ぎ落とす作業となる。事業だろうが、プロジェクトだろうがまずはこのプロセスを経る。諸説あるが僕はこのＡ４で２枚の分量がベストだと思う。多くても３枚。Ａ３で１枚でもいい。これが数百万円だろうと、数千億円のプロジェクトだろうと原則Ａ４で２枚という分量は変わらない。ここに儲けるためのエッセンスだけを書く。重要なポイントだけの骨子を書く。数値と言葉で書く。【年度計画】仕込みが終わったら、今度は年度計画に落とし込む。この段階で中長期はできていても、出来ていなくともどちらでもいい。中長期が出来ていれば調和を図りながら策定していく。なければあとで調和修正すればいい。まずは骨子に基づいて年間の動き、するべきことを逆算予測で作り上げていく。出来もしないことを安易に書くと計画倒れのはじまりとなる。例えば１００人の集客を出来ない人、術を知らない人が「○月新規顧客１００人」と書いたところで絵に描いた餅となる。１００人集客できるという人はその術を知っている人だ。そういう人が書く計画書は生きた計画書となる。あとは実行の有無だけとなる。集客ができない人はつまり実力が足りていない。そういう人が事業計画書を作っても死んだ計画書になる。つまり使える事業計画書を作れる実力がまだないことを意味する。できることを明確化、計画化するのがここでのポイントとなる。実力がない人は、まずは実力をつける必要がある。【人材育成と事業計画書】これは僕もまだ経験値が低いが、スタッフと共に作成すると、人材育成の観点からも効力を発揮する。基本方針を定めるのは社長の仕事である。と僕は思う。基本方針に基づいてその具現化策はスタッフに任せてもいい。そうすることにより、人材、組織も成長するし、事業そのものも、より成長する。実力が不足していれば、そこは意見や情報の投げ合いで「使える実現できる事業計画書を作る実力」をつけてもらうべく育てる機会となる。社長より優秀な能力をもったスタッフに恵まれている僕の場合は、正直言って僕が作るよりいいものが出来上がる。こうして一緒に事業計画書を作っていくと、全体の事業へのモチベーションも変わってくる。士気が向上する。【事業計画書を作ろう】生きた事業計画書は一夜できるようになるのではない。僕も今現在まだまだ道半ばだし、これから勉強と経験の繰り返しだ。やっと分かってきたと思ったら、次のステップが待っている。またチャレンジだろう。ただ取り組んでいかぬことにはいつまで経ってもこの強力なツールを使えないし、効力を体感できることもない。経営して３０年、４０年。それだけ経営していても事業計画書に難癖はつけるが、使っていないところはある。使っていないところは、やはり行き当たりばったりな経営をしていると思う。だから何十年も経ってうだつがあがらないのだと思う。計画性というより、ビジョンやその道しるべを示せてもいないから当たり前だ。どんな段階にしろまずは取り組みはじめることが重要。さてこれで終わりではない。生きた事業計画書を作ったら一番重要なのが、そのスケジュール管理である。それと経営者としてスタッフの環境を整えていく取り組み。淡々とかつ着実に消化していけば、達成できるように作るのが事業計画書である。だからスケジュールを強力に管理し達成あるのみ。となる。管理は会社の規模ごとに社長がやってもいいし、ミドルがやってもいいし。ただ個人事業主だとスケジュールどおり進めるところで挫折しやすいだろう。スタッフがやるにしても、自分でスケも実行もやるにしても、環境を整えていくということが重要になってくる。実行しやすい環境。システムを作ったり、業務フローを作ったり、書類１枚のフォーマットを作ったり、机を整理したり、やりやすい環境を作ることは重要だ。あとは組織をまとめながら、意欲を沸き立たせ取り組む。では。
2005.01.30
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事業計画書＜いろいろ編＞
日記記入率は１００％！穴埋め日記。ちょうど３日分穴があいてるから、事業計画書について書いてみる。みよう。これからポソポソ書くので予定は未定だが、＜事業計画書 いろいろ編＞＜結果の出る計画書 はじめの一歩編＞＜結果の出まくる計画書 経験的実践編＞というつもりで書く。たぶん。書けるかは未知数。というわけではじまりはじまり～「事業計画書は必要です！」「事業計画書なんていらないよ！」両方の声が聞こえてくる。事業計画書。事業計画書とよく聞くけどそもそも何のために作るのか？一言に事業計画書といっても用途別にいろいろある。まずは用途別に理解をすると分かりやすいかもしれない。・自分のあたまスッキリ＆イメージ強化用・事業運営兼組織プレイ用・資金調達向け台本・コンサルに言われるがまま作らされた紙くず系・いたずら書き ｅｔｃもっとまじめに書こう（汗事業計画書にはいろいろな機能・効能がある。事業を成功させるためのシュミュレーション機能資金調達するためのネゴシエート機能チームや組織内でのコミュニケーション強化機能妄想レベルから起業時、新事業時のビジョン明確化組織を効率的に動かす手段資金調達のツールＪＶなど長期的に大きな仕事は会社間のコミュニケーションツール上場時の審査書類として一言に事業計画書と言っても用途は様々。一色単にいる・いらないではなく、段階ごとに場面ごとに使い分けることが必要だと思う。大きい会社なら問答無用に必要だし適正に活用されれば非常に効果的でもある。大きい会社では経営計画書、事業計画書なくして航海をすることはできないし組織をまとめることも難しいと思う。大きい会社でも、社内用、さらに階層ごとに、はたまた株主説明用にと用途によって作りが変わっている。さて小さい会社に事業計画書は必要だろうか。必要な場合どんな事業計画書ならいいのだろうか。それぞれの目的に合わせて、また会社や事業の規模ごとに適正な事業計画書をつくらないと、無駄の長物になる可能性が高い。ひきこもり経営者である僕は５年前、一度だけセミナーというものに行ったことがある。僕にとっては快挙だ。商工会議所が起業者向けに開催していた無料セミナーだった。講師は成功している社長さん２名。当時経済産業省の大臣に就任したばかりの平沼議員の名演説付き。「みなさん！日本の未来のためにも起業を成功させてください！」みたいな演説。ちなみにこの演説にはびっくりした。原稿もみないで本当に上手な演説だった。そんなことを売上ゼロ円級のバカな僕は思ったものだ。話しを戻そう。メインテーマは事業計画書だった。お二方ともそれなりに成功されていた。Ａ社長。「ぜひ、事業計画書はお作りください」「するべきことも明確化するし、資金調達にももちろん必要です」とその一般的必要性を述べていた。その後にＢ社長が登場してきた。「事業計画書なんていりません！」僕はその前に講演したＡ社長に『ケンカうっているのかなぁ（笑』と思うくらい事業計画書の不必要性について述べていた。かなりバカにもしていた。Ｂ社長いわく「事業計画書って書いているの本当に楽しいですよ～♪」まずは誉め殺しである。「だって紙の上ではいくらでも売上ＵＰできますからね！」「そんなものなくたって会社は大きくできます！事実私がそうです！」と続いた。とにかく事業計画書をバカにしていた。この日記を書くまで忘れてたけど僕は起業してすぐに事業計画書を書いた経験がある。何をどう書けばいいのかまったく分からない。そんな時にたまたま出くわしたセミナーだったから混乱した。二人の成功している社長さんで言うことがまったく逆だ。いったいどっちが正しいの？通常事業計画書と言うと年間の細かな収支計算から３年後、５年後の収支まで書かなくてはならない。そんな先の収支なんて分かるわけがない。とくに起業したてだし。というわけで結局適当に数字を埋めるどころか、単なる希望を書くことになる。「これぐらい売上いったらいいなぁ！」「せっかくだから２年は目売上はこれくらいくぞぉぉ！！！」「固定費ってなに？ま、いいや適当にこれぐらいだろう」「通信費？ん～だいたいこれぐらいに抑えたいな」事業計画書を作ることが目的化していた。それから数ヶ月。僕はデスクの奥底から事業計画書を見つける。「・・・」当然、計画書どおりに行っていない。なんの予測力もなく、事業能力もない僕が作った事業計画書なんてそこらへんの落書きより無用であり無駄な産物だった。当時、異業種交流会で知り合った元エリートサラーマンで脱サラしナレッジマネジメントを得意とする社労士兼中小企業診断士の人が「無料で見てあげる！」と作成を指導してくれた。僕は今でも思う。所詮、実力もない経営者と、理論だけで自らたいした経営能力もないコンサルが一緒になっても有用な事業計画書なんて作れないし、時間の無駄である。立派な事業計画書を作る時間やエネルギーなんかあったら１人でもお客さんを増やすべきだった。顧客を作る。１人でも１社でも多く。まずはこれが大事だ。なのに精魂込めて事業計画書を作ってしまった。かけた労力、エネルギー、時間。すべてが無駄である。それからというもの僕はＢ社長の言葉を信じた。「事業計画書なんていらない」という言葉である。実際に立派な事業計画書を作って資金調達に回っていた会社で今では倒産している会社もたくさんある。「すごい計画書を作るなぁ」と思うほど立派な計画書作るも倒産。行方不明。僕もそういう社長さんを目の当たりにしてきた。これから上場します！そういう企業から投資を求められて、フルカラーでＣＧまで使った事業計画書も見たことがある。ちなみにプロジェクターまで使って役員やら事業部長やらの肩書き組みが３回もプレゼンをしていったこともある。もう３年ぐらい経つけど上場のじょの字も聞こえない。一方、事業計画書なんて作らずに会社はどんどん成長。そんな社長さんも多い。改めて考えたい。はたして小さい会社に事業計画書は必要なのだろうか。いま僕の結論ははっきりしている。「事業計画書は必要である」が答えだ。但し条件付きである。会社ごとに身の丈にあった計画書を作り、かつその使い方を考えるべきだ。逆に言うと、使いこなすと本当に魔法のツールのごとくものすごいパワーを発揮する。と実感している。事業計画書とは単なる希望や夢を落とし込むものではない。着々と辛抱強く、そしてしつこく実現していくものである。実現するからには、実現できるものでなければならない。つまり作成者または作成チームに予測力や実力がないと単なる落書きになる。目標とてちょっと不可能な場合から、がんばればできる目標までその会社ごと、経営者ごとの力量・実力で変わってくる。来月プラス１００万が死ぬほど困難な経営者からプラス１，０００万円を難なくこなす経営者までさまざま。またそのビジネス環境や規模によっても変わってくる。来月プラス１００万もできない経営能力の人が１年後はプラス１億にします！こんなことがまかり通るのが計画書の危ないところでもある。実現可能性がなくてはより正確な事業計画書は作れない。現実の世界での数値などのコントロール力も大切。実力とは向上していくものである。だから、実力の向上とともに作り直したり、修正するものだ。ちなみによりステップアップした上方修正になるのが望ましい。もう一つ。資金調達したいなら一応の完成形が必要になる。資金調達先にもよるが投資家系相手にまともに作ると１００ページ級になる。その場合、誇張が多くなる。綺麗ごとが多くなる。それに社長自身の頭がとらわれてしまうこともある。いきなり完璧な事業計画書なんて作る必要はない。本当に結果が出る計画書は案外泥臭いものだ。会社の規模、実力や事業の性質で焦ることなくその時にベストなサイズの事業計画書を作ることが一番効力を発揮する事業計画書となる。事業計画書はツールである。儲けるためのツールである。組織をまとめ、同じ方向に向かって壁をぶち破りチームで儲けるためのツールである。チームで目標を達成するための道しるべである。これらがこの道具の最大公約数的な使用用途である。この道具の使い方を覚えればものすごい威力を発揮する。おそらく事業計画書を使わないで成長した企業でも、使い方をきちんとマスターすればもっと会社は成長していたと思う。例えて言うなら東京から大阪まで歩いていった社長。大阪に行くはずが間違えて上越新幹線に乗った社長。東京から大阪まで東海道新幹線で行った社長。前者が事業計画書を作らなかった社長で、２番目が事業計画書の作り方、使い方を知らなかった社長。そして３番目が事業計画書の適切な作り方・使い方を知っていた社長である。これぐらいの差が出てくると思う。何が言いたいか？ちゃんと理解し使いこなすとそれぐらい有効なツールである。ということが言いたい。少なくとも僕は実感している。事業計画書と言っても難しく考える必要はない。会社ごとに紙１枚から、１００ページ級まで。会社の成長にあった事業計画書を作ればいいのである。「うちは事業計画書を作ったことがない」という社長さんでも、紙やノートに月や年間の予定や目標ぐらい書いたことがあると思う。と、考えると実はどんな社長さんでも事業計画書を作っているのである。あとはどこまで細かく書くかの差でもある。スタッフが数人なら、細かいことは会話で充分な時期もある。細かく書くためにはノウハウを熟知している必要もある。営業、人の性質、育成に掛かる時間とエネルギーなど。熟知していないと机上どころか紙上のたわごとで終わる。僕は起業して直ぐのころ翌月の売上なんて読めなかった。でも今では来月の売上は読むことができる。「今のままならだいたいこれぐらいはいくだろう」という感じである。そしてここにプラスの目標と予測も入れる。プラス５０％の売上をＵＰしたければ何をどれくらいするべきかも分かっている。新しいアイディアがあれば大きく３００％増し、１０００％増しとけた違いの成長をすることもある。またコストも経験上「あっこういう隠れたコストがあるな」と見込んでおける。そうして利益と次の投資も読むことができる。つまり５年前と今では予測力がぜんぜん違う。何をするべきかはっきり分かるから、計画はクリアできる目標となる。目標のクリアの方法を知っていれば、あとはそれを「やるか、やらないか」の差となる。資金調達用の事業計画書はプロにアドバイスをもらえばいい。事業を成功に導く事業計画書が作れるようになるのは個人差もあるが何年も掛かると思う。会社が成長すればまた一つ上のレベルの事業計画書を作るようになるから、そういう意味では何十年も掛かる。結果を出す事業計画書。これは奥が深い。そして必ず有用なツールになっていくのである。事業計画書を真剣に考えることを僕はお勧めしたい。とりあえずこの辺で。ダラダラ思うままに書いたからあとで書き直すかも。
2005.01.29
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僕は悲しい。 でもやるぞ！
今日、お昼過ぎに先生はお母様のところへ行った。会っておいて本当によかった。最後に顔を見れてよかった。しっかり仕事もしなくっちゃ。先方から大事な案件の契約書も届いた。週明けにはこちらの要望を盛り込んで返さないと。先生は弟さんしか身寄りがいないから、とにかく手伝えることは手伝おう。ホテルもとって行ってこよう。数日間、日記はお休みします。落ち着いたら、また皆さんのところへも遊びに行きま～す。今はちょっと余裕がないので、ごめんんさい＞＜勇気や元気をくれた一人ひとりの優しさに心から感謝しております。ありがとうございます。では数日後！**************************************今日はとっても切ない。やるせない。正直、かなり落ち込んだ。僕にはとってもお世話になっている人がいる。その人は真の紳士。東京へ来られたときは、必ずご自宅まで送っていった。そこでいろいろな話を聞いたりするのが楽しみでもあった。ある時は山芋の話をしてくれたり、らっかせいの話をしてくれたり、ぶどうの話、種の見分け方の話、種業者の話までしてたっけな。メロンの秘話もあったな。農作物の話はたくさんしてくれた。ある時は政界の話、経済の話、地域特性の話。いろんな話をしてくれた。いろいろ経営判断に迷ったときは相談もしたこともあった。僕を一人の男として社の長として見てもくれ､真摯なアドバイスも頂いたこともあった。いつもお米や、果物、やさいをたくさん送ってくれたり。公私共にお世話になってきた。僕はこの大恩人に言葉通り足を向けて寝れないくらいお世話になっている。現在の会社の要の人間である、Ｕ君もＳ君もこの人の紹介だ。ＩＷ君もこの方から託されている。僕はこの人のことが心から好きだ。今日は朝からクルマを飛ばし、近県へこの方のお見舞いへ行って来た。もう４、５年前。この方はガンの宣告をされた。当時、余命はもって２ヶ月。そう言われていた。だけどそこから生き長らえてくれた。一緒に観光へも行ったなぁ。病も回復して一緒にハワイへも行った。僕の他界している父をよく知っている人でもある。だから父親代わりのような存在だ。結婚式も父親代わりで出てくれた。披露宴でも父親代わりに席にも座ってくれ、挨拶もしてくれた。「先生、またハワイ一緒にいきましょうね」『またハワイ行きたいなぁ～』そう話していた。でもその言葉は叶いそうにない。あと数週間かもしれない。幾度となく入退院を繰り返してきたが、今回はもう厳しいだろう。既に昏睡していた。何もしてあげられない。先生は独身で子供もいない。でも先生は幸せだ。病院のベットの周りにはたくさんの人がお見舞いに来ていた。今の時代、これだけたくさんの人に見舞われることも少なくなってきた。主立って看病してくれていた女性。先生は体がひどく痛むようで昏睡から目がさめる。それをやさしく「だいじょうぶ？」「うんうん」と看病してくれていた。女性の優しさとは本当にすごいとも思った。男の優しさとは次元が違う。先生は昏睡している中で「かあさ～～ん、かあさ～～ん」と呟いていた。母は偉大なのだ。いくつになっても母親の存在は大きいのだと思った。先生も子供に戻っているのだろう。きっと。今日、僕は悲しい。悲しいときは、悲しい。家に帰り夕食を食べ終わり、先生のことを思い出していた。涙が止まらなくなった。泣いたのは十数年ぶりだった。はじめて妻に涙を見せた。そんな僕をやさしく何も言わず抱きしめてくれた。もう少しだけ、もう少しだけでいいから、長生きして欲しい。読んでいただいた方すみません。でも日記なんでご勘弁ください。沈んでばかりもいられない。何よりまだ生きてるし＾＾；気分を変えようと思って、ネットをいろいろ見ていたらＧＭＯの社長の目標を発見。僕に似ている目標でちょっとショック。達成期間は僕のほうが先に到来するようだ。考え方や手法もかなり似ている。組織観もかなり似ているな。向こうのほうがすべてはるかに上だけど＾＾；とにかくタイプ的には似ているかも。と思った。むこうはネットの総合企業で目標を達成するのかぁ。ってネットで達成するならもっと利益率いいのでは？と思ったけど、どうなんだろ。僕はＩＴ系、製造業やら、数業種の複合体な異業種で達成する腹積もりだから、形はまったくことなってくる。目標の意味合いもだいぶ違うかも。ってかなり会社の質も規模も実力も経営者としてもぜんぜんおっついてないな。まずは追いつき追い越せで目標にしたいところだけど、わき目も振らず僕は、僕の目標企業を目指す。見てみたら連結で１５０億で経常２０億かぁ。決算発表が来月。今期はどこまで伸びているのだろう。まずは妄想力では負けてないはず。僕も人生の終わりの日がくるまで燃えまくるぞ。そして最後は灰になり土に帰ろう。その日が来るまでは精一杯まっとうするだけだ。ってなんか重いな。楽しく燃えつづける！今日は以上！
2005.01.28
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１０年の歳月をかけて作られた飲み物
今日は「研究開発に要すること約10年」という飲み物を買ってきた。いま飲みながら書いている。これを飲んだのは今日で２回目。はじめ「あれ？こんなまずかったっけ？」と思ったけど、二口三口飲むとなんか美味しくて飲みやすくてグビグビ飲んじゃった。けっこううまい！かも。研究開発に要すること約10年。繊細な日本人の口に合う飲み物はこれ。（アフィリエイトとじゃないよ）コンビニで１２０円也。ハッピーホッピー。おやじぎゃぐだな。
2005.01.27
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どひゃ～～～～いつのまに・・・こんなに仕事が
安心はできない。できっこない。でも、会社としてはまずは軌道圏までの打ち上げはなんとかできた。ように感じる。まだ薄っぺらい基盤だが、これを活かしていけばゼロから１を作る苦労はない。経験、知識の足りなさも手伝って無から有を生むのはやはり相当のエネルギーを要したと思う。これから１を得て、有から有を生んでいく段階だ。Ｕ君からも感動の計画書が数日遅れだけど仕上がってきた。しびれた。あいつは優秀すぎる！今回の計画書の策定で既存事業に至っては埋もれていたターゲットの発掘にも成功した。こんなに金銀財宝が眠っていたのか！？まるで海賊の船長の気分だな。今までの１００倍以上の営業先リストを得た。今までの獲得ペースでいけば、既存事業も着実に拡大できそうだ。それにしてもこれは見落としていた。それをＵ君が気がつき見つけてきた。すばらしすぎる。これにより物販系の既存事業も年間を通じて収益が上昇していくだけでなく、今まで需要が落ち込んでいた月が、繁忙期以上の忙しさになる。たぶん。新規事業も計画書が出来上がる前にも関わらず順調。既に布石は打って動きはでている。今日も大きな仕事が一件入りそうな予感。あとはＵ君がどこまで新事業を成長させるかだ。ちなみに新事業の長はＮさん。それを監督するのがＵ君。Ｎさんには既存事業の営業も担当してもらいながら一定ラインまでこなしてもらう。そこは鬼社長だけど、これも某社の教え。僕は順番を守る。それにしてもＵ君は末恐ろしいやつだな。実はＵ君もＳ君もかなり運が強い人間だと思う。僕にはそれを見極めるとある方法があったりする。それはまたいつか。Ｕ君とＳ君とはいい刺激をし合っているようだ。Ｓ君がマネとして育ってきたから、Ｕ君もそれに刺激されているのが伝わってくる。美容部門のほうは今年いっぱいはまだ基盤作り。これは僕が示した基本方針でもある。Ｓ君の計画書では来年度から順じお店を増やす。らしい。僕は承認している。いま僕が直轄で監督している事業とプロジェクトが３社で５つ。直接監督している人員でいうと３マネ１リーダー。自分で窓口として社外折衝しているのが２案件。すべて順調に行くと数ヶ月前の予測が大きく上方修正される。結果もボチボチ出だしている。結局１月の目標も前年度同月比でも上回ったし、目標も達成。お店のほうは目標達成は厳しいかも。まだ数日ある。でもこれだけ把握していると正直、頭が混乱してくる。把握できてないともいう。完全なる欲張りすぎだな。がめつすぎ男。にも関わらず新しくやろうとしているのが３案件ぐらいあったけ？でもすべて消化していく。さて次の体制をどうするべ。だな。もう一つ間に入れるか、ものによっては他の所属にするか。。。僕はひとつやってみたい組織体制もある。とある映画がヒント。これはまだ熟慮中だけど、知る限りどこもやっていないと思う。それにしても会社の経理システムと決済システムは取り組んできておいて本当によかった。これでまだ僕がキャッシュフローを随時把握したり、決済もしていたら、また判断ミスが起こっていただろう。最終決済は大きいものを除き、すべて委譲してあるし、部署単位でも精査する仕組みを去年の７月ころに作った。ま、部署とか言うほど立派な会社ではないから、おつむの中の話なんだけど。。。新制度も半年経ってだいぶ皆もなれてきた。当初は新しいやり方に不満も出たが、それは新制度に移るときの常。説明や小修正も重ねながらやってきたが、今では皆この制度を「ホントいいと思う」と評価してくれている。成果ももちろんあがっている。我ながらすばらしい！さすがは某社のパクリ制度＾＾；ちょっとカスタマイズはしたけど、名前と本質は某社のと同じにした。いい仕事してますねぇ～である。今は僕の知らない仕入れや外注だらけ。ここ数ヶ月仕入れも外注も決済をしていない。とある考え方に基づいて判断されているから問題なしである。問題ないどころか、僕がやっていたころよりキッチリ稼動している。こういうところでも会社の成長を感じられるな。これは現状で当面は対応できる。というより、熟成させていかねば。こうして少しずつだが、確実に前進している。それを実感できる。思えば立上げ初年度は右も左も分からず行き当たりばったり。事業の目標と年間の売上目標しかなかった。翌年はプチ買収もしててんわやんわ。このころからやっと月次目標作ったな。さらに翌年はプチ買収先の基盤強化。このころまで社外の債務整理とか遊んでもいたな。その次の年は秋にお店もスタートしてドタバタ劇。目標の設定などいろいろ試した時期。去年は基盤の強化に専念。と新事業の布石だったな。会社の動きに計画性がでてきたのはこのころ。まだ年間や月次、三ヶ月ごとの大まかな予定程度。個人的にはかなり楽をした時期でもあるな。そして今年かぁ。やっとこ年間計画を定めてそれを着々とこなす体制に移行中。僕が基本方針を示してそれを具現化する案を作ってもらった。あとはこれを着々とこなしていく。と、書いて思ったが組織体系はすこし変えないとまずいかも。と思って今、僕が抱えている仕事をノートに書いてみた。 うわ多すぎ。やっぱ欲張りすぎ。３社監督の直轄２プロジェクト。計５つ。プラス新事業も牽引役なので５．５案件。待機中または順繰り進んでいるプロジェクトが４案件かぁ。ってさっき思っていたのと違うじゃないか！把握できてないぞっと（汗ほんとこうして見るとなんとかしないと今年はまた体を壊しちゃいそう。。。すべての必達目標をあわせると３３億７４００万円になってしまう。努力目標までいけばさらにプラス１８億円。といっても他社や社外とパートナーを組んでいる案件もあるから、粗利はそんな高くない。でも僕でも感覚が狂うぐらいの数字になってきたな。達成すればだけど。今のところ全体での達成率が４０％ぐらいだろうか。でも一個損益分岐点が高いのがあるから、しっかりやらないと危ないな。細木数子は当たるのかな。いつの間にこんなに案件やら仕事が増えたのだろう。でも僕の中でのステップ３は順調だな。ま、１００％以上達成あるのみだな。やりきるのみ。以上！
2005.01.26
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思いは強く、強い思い／すばらしい日記
僕は心の奥底でけっこう自信家でもある。自信がなくて事業なんてできない。いろいろ自信はある。こんな絶対な自信もある。それは１００億企業を作ることである。１００億程度なら何があってもどう転んでも必ずたどり着ける自信がある。ゼロから築いて１００億までいければそれでよしとする人も多いかもしれない。でもそれではつまらない。まぁ１００億企業と言っても架空の売上を一生懸命計上している万年赤字の会社から、薄利な会社、高収益な会社。急成長してあっという間に潰れる会社。中身は千差万別だろう。僕は高収益で潰れない体質の１００億企業を事実上の無借金で作る絶対の自信がある。絶対にできることを目指してもつまらない。僕は楽しみたい。だから僕は高いところを目指す。高い目標はいろいろメリットもある。きっと１００億企業を作ろう！と頭から思っていたら、何十年も掛かるかもしれない。でももっともっと高い目標があるから、それをどうやって達成しようか、こればかり考える。できなかったらかなり悔しい。悔しい思いはしたくない。だから一生懸命考える。根本は単純だ。そうしていると、１００億のハードルなんて３年後には到達できる道筋が見えてくる。不測の事態で遅れても５年は掛からないと思う。借入で事業を大きくしていないから、経営資源に余裕もでてくる。成長スピードは加速していく。事業は投資でもある。お金の額がより多く蓄えられるほど、お金がお金を生む環境は増殖していく。ここにお金を増やすノウハウも蓄積されていくから、利益はより大きく、より早く蓄えられていくようになる。強い思いを持っているとそれは伝播もしていく。社長または核の人間が一点の曇りでもあると、つまり針の穴ほどにでも無理じゃないか？という気持ちがあると、周りは絶対にできるなんて思うことはない。弱い思い、曇りがある思いは伝播しない。人の心へ入り込んでいくことなどない。今もその確実な一歩のためにやるべきことも見えてくるし、結果もついて来ている。怖いほどに実現していく。一寸先は闇。先のことなど分からないという人もいる。僕も同感。スマトラ地震を予測してビジネスしていた人がいるのだろうか。いるかもだけど。いずれにしても今日だって明日だって不測の事態はたくさん起こる。でもできることはある。大きな流れを読むことと、強い信念、強い思いをもつこと。強い思いがあれば必ず実現していく。僕は何度も体験、体感してきた。思いが強ければ、本当に実現する。実現しなかったことは思いが弱いのだと思う。僕は昔からひとつうざい話をする。今、目の前にある物。ほぼすべてあるところから生まれたものである。それは人間の脳みそだ。都会に行けば、青い空と道に生えている草以外は人間の脳みそから生まれたものだ。目の前にある机。なぜこの机はこんな形、機能をしているのか。それはデザインした人の思いが強かったからだ。こういう形にしたい！という思いの人といやここはこうすべきだ！という思いの人。思いが強いほうが形となって表れる。僕は誰にも負けない強い思いを事業で形にしていく。一歩一歩確実に着実に。行動、気合い、そしてそれらを高いレベルで形にする知識。行動することも、気合いも大切だけど、知識や見聞も本当に大切。知識だけに埋もれている人は多い。知識の使い方を知らない人も多い。大切なことは行動すること、そしてその人の性質も大切。１年前なら知らなかった事業のコツ、もっとはっきり言えばさらに儲ける方法をどん欲に求めていると脳みそは必ずキャッチする。見つけた瞬間に逃してはならない。誰がなんと言おうと、反対者が現れようと、障害があろうとも強い信念と思いを通さなくてはならない。そしてそれが実を結ぶ。会社においてはそれは社長の仕事であることが多い。会社の命運を分ける最終決断。ＮＯ．２以下は会社の命運を分けるような最終決断をしない。社長は会社の命運を握っている。社長のミスは会社の倒産に繋がることもある。そしてどんな会社を目指すかというところから、社長の決断はすでにスタートしている。会社を大きく成長させられる決断ができるのも社長である。僕は昨年秋にかけて大きな決断をした。その１年前からずっと僕の脳はある情報を探していた。意識、無意識問わず探していた。そしてやっと見つかった。僕はその好機と転機、情報を見逃さなかった。散々遠回りもして、いろいろと情報を求めていた。何の事はない、顧客から得た情報が元になった。でも、僕が望んでいなかったら見逃していただろう。無理はせず、なんて言って見送っていたかもしれない。でも僕は決断した。自分の中で決めたら、次はコンセンサスだ。周りへの伝播と言ってもいい。組織のベクトル合わせと言ってもいい。そしてそれは実を結び始めている。僕よりも優秀で意欲あるスタッフ達の手に掛かれば必ず実現する。道中でくじけそうになったら鼓舞するのも、労うのもさらなる意欲を引き出すのも社長の力量によるところも大きい。気持ちに、組織に新たな息吹を吹き込むのも役割。それが出来ない社長は引きづり降ろしたほうがいい。恐ろしいほどに、周りの動きも違う。着々と動き、形になっている。あとは次のステップに向けて、基本に忠実に、基本を徹底するだけだ。そうして、その先の目標も僕は強い思いで実現していく。それに応えてくれるのがビジネスでもある。だからビジネスは奥深くて面白い。面白くてたまらない。誰でもできるちんけな会社を作ってもつまらない。そしてこれが僕の人生の遊びでもある。もっとめいいっぱい遊ぼう。----------------------------------------すばらしい日記を読みました。２０代半ばの女性の日記です。いつも彼氏とのラブラブな日記を書いている、笑いのセンスも抜群な女性です。何度もびっくりもしました。「えええええええ！！！！！こんなこと書いちゃっていいの？」「この女の子はすごいなぁ～～～～」僕の素直な感想です。ある意味、素直で正直で、ぶっちゃけた日記もありました。こういう物の見方ができるってすごいなぁと素直に思ったこともあります。表現力も読んでいる人を笑わせることが出来てすごいなぁと思ったこともあります。彼氏とラブラブな女の子はこんなことを思っているのかぁ。とか、垣間見せてもくれ、そんなところも読み応えがありました。そして今日の日記はある意味、僕もとっても考えさせられました。この楽天日記は多くの得るものがります。ぼくとしてはかなり会社の経営にも生きていると感じています。でも「大切な人と過ごすべき貴重な時間をネットに費やし過ぎていないか」「会社へ注ぐべきエネルギーを消耗していないか」「人生の貴重な時間を浪費していないか」こんなことを改めて考えさせられました。僕にはうまく表現できないのですが、このこあら美さんの今日の素直な日記は一読する価値があると思いました。僕は久々にかなり日記に引き込まれました。こあら美さんありがとう。こあら美さん。※ブログやめるのですか？というメッセージを頂きました。ぜんぜんやめる気はありません＾＾；日記じたいはとても有用だと思います。たとえ１分、１０分でも何かをないがしろにしてまで・・・とふと思ったので紹介してみました＾＾；
2005.01.25
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光と音と香り
僕はお風呂が好きだ。しかもかなり。朝は必ずシャワーを浴びるし、夜ももちろん入る。学生のころ夏休みとかなんて、朝、昼、晩と、さらに夜中、そのまたさらに早朝。と言う感じで１日４回も５回も入っていた。とにかく風呂好き。入ることそのものも好きだけど、お風呂をいろいろ楽しむのも好き。入浴剤もいろいろ入れたりしている。今日はお風呂にジャスミンのアロマオイルを入れてみた。さらにこれニューアイテム！ 昨日買ってみたお風呂の湯船に入れられるライト！時間とともに七色に変わる。お風呂の電気を消すと、もうリラクゼーションの世界。しかもお風呂では音楽付き。お風呂で聞けれるラジカセも前に調達してある。ゆらゆら光がゆれる中で、音楽とジャスミンの香り。たまんない♪なんの変哲もないお風呂が、ちょっとした工夫でリラクゼーションルームに早変わり。これにジャグジーもついていれば・・・完璧なのに。って後付け用が売ってたっけ。。。これは買わねば。かもと僕が夢中になっていると、どこからともなく声がした。「Ｒって女みたいだよね」と妻の声が。「はぁ～～～～？？？」と思ったが、言われてみれば女っぽいかも（汗と思った。僕はお風呂でいろいろする派。本を読んだり、飲みのも飲んだり。どんなに疲れていてもお風呂に入ると、サッパリしてまだやる気も出てくる。カラスの行水派の人からしたらオカマかも。お風呂は僕にとって昔からリラックスするところだし、考えがまとまるところだったり、とにかくゆっくりするところだった。今までお風呂でハっと気がついたことはけっこう覚えている。中学のときは氷を入れてカロンコロンさせながらコーヒー牛乳を飲んで「１＋１＝２というのは人間が定めたルールに過ぎないんだ！」と思ったり、「人は比較認識しているんだ！」とシャワーを浴びていて思い、なんだかすごい発見をしたようで嬉しかったのを今でも覚えている。一人暮らしのころは狭いユニットバスで一人でお酒飲んだり、読書したり。そういえば、入浴剤に凝りだしたのはこのころだな。今でも仕事のことで自分で勝手にものすごい発見をした気になるときはお風呂で、というのが多い。というように、昔からお風呂は僕にとって時間を楽しむものだった。今回は光を楽しんでみたけど、これはリラクゼーション効果が大きい。壁にゆらゆら映る光を眺めているだけで、ゆったりした気分になる。時間を忘れるから、気がつくと汗だらけにもなる。もちろん香りも効果が大きい。気持ちよくて心地よい。湯気とともに、深呼吸しながら香りを楽しめる。でも一番効果が大きいのは僕の場合は音楽かも。音楽っていうのは本当に不思議でもある。メジャー、マイナーetc。音がいくつか重なると和音といったりする。コードやハーモニーともいう。楽しく聞こえる和音。悲しく聞こえる和音。安定して聞こえたり、不安定に聞こえたり。これは食べ物の味のように経験ではないから不思議だ。それと同じようにリズムというものがある。早くすると能動的になる。遅くするとゆったりと感じたりする。店舗運営では、音楽によってスタッフの動きを活発にしたり、お客様を落ち着かせたり意識的に採用しているところもある。お風呂で入るときも、さらなるテンションを求めるときは元気が出る曲。とにかくゆっくりリラックスしたいときはちょっと大人な曲。ってプププ。僕が大人の曲とかほざく柄じゃないな。。。でもお風呂はそんな感じでとっても時間を楽しめる。でも！それ以上に楽しいのがやっぱりビジネス！さぁ～てお風呂にも入ったことだし仕事仕事！
2005.01.24
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長電話と占い スコッチグレインと日帰り温泉
土曜日の深夜。先日飲んだＤさんから「まだおきてる？」とメールが入った。「まだおきてるよ」と返事した。なんか無性に落ち込んでしまったという。Ｄさんは一人暮らし。静まり返った深夜にひとり部屋の中。孤独感に襲われたのだと思う。僕はとりあえず「元気付けるか！」と思い電話することにしてみた。三時間くらい長電話。こんなふうに長電話するなんて、何年ぶりだろう。そして話しはいつもの恋愛相談と人生の悩みへ。こればっかりは本人次第だからなぁ。元気付けることぐらいしか、してあげられない。Ｄさんは子供の頃からの夢があるらしい。それはバリバリの女社長。Ｄさんは起業して成功したいと思う気持ちがあるらしいのだ。聞いてみたら具体的に一応のプランはあるらしい。でも話しを聞いていると、プランは具体的なものの、気持ちとしてはまだまだ踏ん切りどころかそのずっと手前でなんとなく思い描いている。現実との間で悩んでいた。こんな風に悩んでいる人も多いのかなぁと思った。僕は踏ん切りもくそも、やりたくて、そしてやりたいことをしただけだから、英断なんてこともなく気持ちとしてはスムーズに起業した。不安もなかった。根拠のない自信もあったけど、それよりも明るい夢や希望しか目に入らなかった。もし失敗したら・・・なんて考えもしなかった。失敗しても、そこでまた諦めなければいいや。ぐらいには思っていた。何も考えてないともいうな。今でも自分がやりたいこと、目指すことをそのまま自分で受け入れ、行動しているにすぎない。リスクなんていうのは、不安がるものではなく、的確に対処するだけのものだと思う。僕は不安とは人生の敵であり、糧だとも思う。叩きのめす、共存、活かす。人それぞれで、どれでもいいけど、ただただ心が不安に支配されてはどうしようもないと思う。「会社を繁栄させたい」「大きくしたい」こう思う気持ちの根源は「不安を取り除く」か「支配したい」という欲望か。このどちらかだとビルゲイツは言っているそうだ。きっと不安も生きるのに必要な要素なのだろう。不安があるから、安定を求める。不安があるから、準備をして取り組む。ただ確実に言えることは、不安なだけでは何にも生まれない。ということだと思う。病気、不幸、失敗、死。どれもいたずらに不安に思うことはない。恐れようが、恐れまいが死はやってくる。悩んでいても仕方ないと思う。起業したいというＤさんには週末起業をすすめてみた。Ｄさんの事業プランだとどうしても多額の借り入れが必要になる。今の仕事を棒に振ることもなく、まずはノーリスクで事業を自分でやるということが、どういうものなのか、ことなのか。成長プロセスを体で学んだり、自信をもてるか。ま、やらないだろうな。たぶん。それとこの楽天日記をすすめてみた。これはやる気になってくれたようで、今日になってもいろいろ質問された。僕のブログは教えないけど。。。見つかるかも。ま、それはそれでいいか。Ｄさんからはこんなことを言われた。「君、おれてるよぉ～」山手線占いというのがあるらしい。僕はそれを知らなかったのだ。実際、初耳だった。なんでも僕は「日暮里」らしい。「なんだか地味だなぁ～」と僕は言った。「でも当たってるよ」とＤさんは言う。おいおい人のこと勝手に見るなよ＾＾；と思いつつもどれどれ、と見てみるとう～んけっこう当たってるかも。と自分でも思った。いいことは信じておこう。山手線占い日曜日。ちょっと風邪気味。妻が御殿場のアウトレットモールに行きたい！というので、行くことにした。どうせなら日帰り温泉も入ろうよ。と僕。結局、妻の買い物合計額３，６００円也。おいおい、高速代の方が高いべ！と思ったがいいのがないらしい。僕がアウトレットモールでお勧めなのがスコッチグレインの靴。スコッチグレイン安くて、いい靴だと思う。靴はある人から、何度も何度もこだわれと言われた。他にお金はかけなくていいから靴にだけはお金を惜しむな。そう教えられた。身だしなみという意味もあるが、何より健康のためにこだわれと教えられた。本当にいい靴とは足に吸い付くのだそうだ。そしてメンテしながら一生物となる。そんなことを聞いて、数年前にまずはここの靴を買ってみた。僕が靴に対して思っていたことはすべて間違っていた。いままでなんていいかげんに靴を選んでいたんだろう。ということを教えられた。高いのだと平気で何十万もする外国製のもあるけど、このメーカーは安くて、それでいてこだわって作っていてその上、足にフィットする靴をお勧めしてくれると思う。アドバイスはちょっと人によってバラツキもあるけど。そこは企業努力を望みたい。僕もまだそんなにこだわっている方ではないけど、入門編としてここのメーカーはいいと思う。ここの靴は革も楽しめる。僕は自分でせっせかと靴墨を塗る。楽しくて仕方がない。昔はそんなことしなかった。せいぜい、たま～にめんどくせ～とか思いながら磨くくらい。靴は使い捨て。そう思っていた。でもそんな習慣を変えてくれたのが、ここのメーカーだった。墨の色によって革の色が変化したり、深みが出たり。そんな楽しみ方もできたりする。自分の好みの靴を作り上げていくような感覚もあったりして、それがまた楽しい。無理なく、少しずつ増やしたり、楽しみながらこだわれる入門編のメーカーとして最適だと思う。そんなこんなで、日帰り温泉へ。今回行ってみたのが茶目湯殿というところ。お風呂の数は少ないけど、何より人がいなくて、伸び伸び入れるのがいい。「また来たいね」と妻は言ったが、潰れてなくなるかも。と心配になるくらい人が少ない。しばし、静かに降る雪を眺めながら露天風呂でぼ～～～ッとする。大きな露天風呂もほとんど貸切状態。ぜいたくな気分で味わえる。そしてサウナと水風呂。外にある水風呂が段違いで冷たい。意を決して入るも１０秒が限界。でも水風呂から出ると体がポカポカするから不思議。そして気合いも入る。新しくできたという展望休憩室では囲炉裏があって、なんともいえない落ち着ける空間となっていた。ちなみにお茶もコーヒーも無料。しかもマッサージチェアも無料。浴衣に着替えるシステムになっていて、変な旅館よりもくつろげて、リラックスできる。よ～しこれでまたがんばるぞっと。
2005.01.23
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僕の妻
今日は妻のことについて書いてみることにした。しよう。結局、昨日は妻と食事しなかった。料理の下ごしらえも終わったころ妻の携帯に友達から飲みの誘いがあった。妻は電話口で断ろうとしていたが、僕が「行け行け！」とジェスチャーをした。ま、久しぶりの妻との夕食と思ったが、友達も大切にしてほしいので、飲みに行って欲しいとも思った。それから数時間後。妻はホロ酔いで帰ってきた。直ぐさま「ワイン飲む♪」とかいって、今度はワインを開けている＾＾；妻はけっこうお酒が好きだ。飲みすぎじゃないですか？と思ったがちゃんと約束どおり休肝日も守っているみたいだし、ま、いいか。「ねぇこれ開けて～」ということで、コルクは僕が開けさせられた。妻が変なことを言い出した。「へそくりしようかなぁ～」言ったらへそくりじゃね～だろ。と思ったが、そもそも僕は家の貯金がいくらあるかまったく知らない。貯めるのは妻の役割。そうお願いしてある。僕「いま貯金いくらあるの？」妻「１円！」いつもの会話だ。僕には額を教えてくれない。僕は聞いてみた。「貯金いくらか知らないんだよ！、なんでへそくりするの？（笑」妻「なんとなく。別口で」意味が分からない＾＾；そんな妻と出会ってもう９年。僕は２０で、妻は１８だった。お互いまだフレッシュなころ。妻は僕の後輩でもある。って後輩なんじゃん！忘れてたよ！先輩をたてろ！と言っても後の祭り。僕は妻と出会うまで彼女をとっかえひっかえしていた。友達からも「お前はほんとに女をちょこちょこ変えるなぁ」とも言われていた。僕はどんなに好きになってもいつも冷静だ。「この人は結婚相手として相応しいだろうか？」とか、結婚したいかどうか、冷静に相手をいつも見ていたと思う。自分は棚上げして一丁前に品定めというのかもしれない。妻と出会い、付き合いだしたある日僕は自然と自分の奥さんに見えた。「あ、僕の妻だ」と思った。それから数年後、本当に妻になった。はじめて結婚したいと思った相手が妻だった。そんな妻はとっても幸せな人だと思う。妻は良くも悪くもぜんぜん考えないタイプ。感覚的なんだと思う。普通のサラリーマンの家庭で、両親の愛に包まれて真っ直ぐに、なに不自由なく育ったと思う。ただの一度もひもじい思いも、貧しい思いもしたことがないし、人を恨んだこともない。人を羨ましがることも、卑屈になることも無い。誰かが何かを自慢しても、僕ならうざい！と思っても妻は素直にすごいとか、綺麗だねとかそんなことを思える人だ。僕から見ていてもうらやましいと思うほど、屈託もなく生きてきたと思う。「こういう星の下に生まれた人もいるんだなぁ」と僕は妻ながらに今でもいつも思う。幸せな星の下だ。妻は結婚した今もとっても幸せだと思う。でも僕が幸せにしているのではなく、幸せにするために僕が存在させられてるのかも。と思うほど、妻はずっと幸せ漬けだと思う。ほんと、そういう星なんだなぁと思う。妻は高校も推薦、大学も推薦、就職もコネ。その間に大きな問題に巻き込まれることもなかった。仕事は腰掛けだけど、やっている間はテキパキこなしていた。経理事務を担当していたのだけど、伝票を出し忘れる営業の男の子からは恐れられていたり、でも頼りにされていたり。上司や職場の仲間にも恵まれ、それなりにチヤホヤもされたみたいだし、今でも元同僚とは仲良く飲みに行ってもいる。結婚することになり、寿退社も決まった。妻の会社の同僚や上司の方にパーティーも開いてもらった。何も聞かされておらずお店に行ったら、実はお祝いパーティー！という演出付きだった。退職が決まり２ヵ月後に有給休暇も消化して無事に退職。そして退社した翌日。妻の携帯へ昨日まで一緒に働いていた同僚からメールが入った。そのメールを見て僕もびっくりした。「今日、会社倒産だって」妻が退職した翌日に会社が倒産した知らせだった。準大手のアパレル企業だった。今では某商社に買収されそこの一部門となっている。倒産が退社翌日だったから元同僚からは「何か知ってたの？」とか聞かれたらしいが、もちろん何も知らなかった。１日でも退職が遅れていたら、退職金は減額だったろうし、それよりも労働集会とかそんなことにも参加したり、いらないエネルギーを使うことになっていただろう。妻はそんな強い運を持っている。苦労気質な僕は見ていてすごいと思う。僕は妻と出会うまで、けっこう貧乏していたと思う。波乱万丈チックな人生だったし、学生時代なんてけっこうバイトもしていたほうだけど平気でサイフの中身が小銭しかない。なんていうこともザラだった。しかし、妻と出会ってからはお金に不自由したことが無い。妻と出会ってからは精神的にも満たされてるし割のいい仕事になったり、クルマもいいのに変えたり、お金も自然と入ってくるようになった。クルマひとつにしても、僕はこの人に相応しいクルマにしようと数年前にどこか思っていた。僕にとっても大切な人だし、何より万が一のことがあったときご両親に申し訳ないから、安全性も高いものにしよう。そう思っていた。そう僕が思ったのも妻という人だったからだと思う。きっと本人も知らぬところで、本人が幸せになるように動いているのだと思う。そんな運命なのかも。と思う。起業してからも、会社は苦労はしたけどとにかくお金に苦労したことがない。ま、今もまだまだ道中だけどお金回りはそれなりにいい。僕は思う。妻はあげまんなんじゃないかと。自分の人生を豊かにする上昇気流の人なんだと思う。ちなみに今日は、友達との約束で飲みとアロママッサージに行っている。まったく幸せなやっちゃな～と思う。一方で優雅に好き勝手遊んでいても金銭感覚はしっかりもしている。ＯＬ時代。妻はそんなに給与はいいほうではなかった。しかし服は毎月ちゃんと数着買ってオシャレもしていた。よく買い物につき合わせられたけど＾＾；それに社販だけど、僕や両親、友達の子供に服もプレゼントしていた。でも３年間で数百万円貯金したりもしていた。あの給与でよくもまぁと思うくらい貯金していたのだ。こやつは貯金のプロ！僕はそんなことも思ったりした。スーパーへ買い物に一緒に行くといつも怒られる。「高いの入れないでよぉ！」「いまはこれ高いんだから！」僕が食べたいと思うものをカゴに入れると１０円、２０円が高いという。数万円の買い物となると、数ヶ月間見てるだけだし、僕が買え買えいってもそれでも買わない。と、思ったら僕にはその何倍の価格のものをコロっと買ってくれたり。料理も手際よく、味もいいと思う。新しいメニューも随時追加してくれる。出来た妻だと思う。妻は僕のことをいつも心から屈託無く笑わせてくれる。笑うような会話でないのに、お互い笑ってしまう。あれはなんなんだろう。正直、僕にはもったいない奥さんだとも思う。妻も自分でそう言っているけど＾＾；今年は結婚して３年目を迎える年。まだまだこれからだな。もっと幸せにしてあげたい。そしてそう思わせてくれる妻に感謝したい。
2005.01.22
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楽しく生きるコツ
いつも自分のために日記を書いているので、たまには人様のために書いてみます。さらっと。楽しく生きるコツ。つまらないなぁなんかいいことないかな～何で生きているの？あ～もう毎日がつまらない！そんな人にオススメの楽しく生きるコツ。別に難しいことではありません。いつもつまらないことばかり考えているからつまらないのです。楽しいことを考え、思えば楽しいのです。シンプルな当たり前のことです。まずはとっても簡単な取り組み。「周りの人のいいところ」これをたくさん見つけてみましょう！！！たくさんです。一番仲のいい友達恋人、人生のパートナー仕事の仲間誰でもいいです。いいところをぱっと１０個以上思い浮かびますか？直ぐに答えられますか？思い浮かばないなら、まだまだ「いいところ」を見つける力が足りていません。人は妬み、嫉妬があります。悪いところをたくさん見つけれることは直ぐにできます。悪いところばかり見ているからつまらなくなります。まずは「周りの人のいいところ」これを騙されたと思って、考え抜いて、見つけ抜いてください。中途半端じゃだめです。とにかく「あの人はここがすばらしい」「ここがいいところ！」「あいつはここが最高！」などとことん【いいところ】を考えてみましょう。楽しいことを考えれば、人生は楽しくなります。これ当たり前の話です。「私はそんなことできているよ」という人もいい機会なので、周りの人のいいところを見つけてみましょう。何も損はしません。さらに楽しくなること請け合いです。実はこれ、仕事も経営もうまくいく重要なコツだったりします。ではまた。
2005.01.21
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イニシャル「Ｉ」 とその他日記
イニシャルＩ（アイ）。Ｉの不思議。僕はとにかくイニシャルが「Ｉ」の人と縁がある。実は自社には「Ｉ」だらけ。物販会社に至ってはＩ率１００％。物販会社は全社員の苗字がＩからはじまる。ある日誰かが言い出して気がついた。意識して採用なんてしていない。ありえない。気味すら悪い。かも。ある方からは「それはラッキーイニシャルかもよ」と言われた。それ以後、そんな気もしてならない。僕の周りはＩさんだらけなので実は日記を書くのに苦労していたりする。あっちもこっちもＩさんだらけ。ビジネスパートナーもＩさん。そのＩさんが紹介してくれた某社長さんもＩさん。僕の一番仲のいい女友達もＩさん。僕がとっても尊敬する人もＩさん。まだある。僕の住んでいる地名もＩ区。その区長の名前もＩさん。ってここまでくるとこじ付けか。というより今日びっくりしたのが、自社に入るかもしれぬ１９歳の女の子も苗字がＩさんだった。またＩかよ！うぎゃ～こわい。このＩさんはひょっとすると自社に入るかもしれない。自社に興味をもってくれたようだ。このＩさんは飛び込み営業でＵ君が見所を感じた子。飛び込み営業の仕事というのも、社員ではなくアルバイト。しかもよくよく聞いてみると、一括大量採用の飛び込み部隊なので、言ってみれば新規獲得用の使い捨て駒。本人もまだまだバイト感覚で仕事をしている。逆に言えばまだ何も刷り込まれていない。育てがいはありそう。バイトで飛び込み営業することからして見所がある。このＩさんにとっても自社にきたほうが絶対に仕事が楽しいと思った。ちなみに現在の会社の営業システムも根掘り葉掘り聞いてしまった。とにかくフレッシュな感じ。Ｕ君が言っていたとおりものすごく感じのいい子だった。第一印象はとってもいい。話していてもすぐに自然な感じにもなれた。飛び込み営業もガンガンこなしガッツもありそうだし、営業スルキはまだまだなところもあるが、筋はよさそう。成績は並だけど、スキルをつければまだまだ伸びる。将来のこともまだ考えていないということなので、話の仕方一つでは、直ぐにでも来るかも。とりあえずもっと人物もみたいし、もう少し話してからという感じになった。育てるのはＵ君になるから、今の状況で男が必要か、女が必要かもう少しよく考えると言う。採用はもう妥協しない方向だから、筋はいいけど、いろいろ見極めたい。それにこのＩさんの人生も大切だから、安易には決められない。しっかり考え、よく見てから採否を決めたい。でもやっぱ気になっちゃうのがイニシャルだな。あ～それにしても今日はなんか長い一日だったな。朝からパートナー企業の人と打ち合わせ。っていうか打ち合わせをすっかり忘れていて、朝から大慌て＾＾；たま～に極度のボケボケ君になる（汗起きてから「あれ？今日だっけなぁ～」などと思いスタッフに電話で確認する始末。「○○社長との商談今日ですけど？」とスタッフ。「うぎゃ～～～～」朝から物販会社へ行く予定だったので飛び起きて、シャワーをさっと浴びＩＴ会社へ向かった。危ない危ない。。。せっかく妻が作ってくれた朝食を食べなかった。申し訳ない・・・（反省なんとかギリギリ打ち合わせに間に合う。打ち合わせはとても面白かった。僕も経験したことがないものすごい打ち合わせだった。某社社長が出て入って。。。（謎忘れぬよう日記に書いておこうっと。結果としてはＩＴ会社のほうで東証一部上場企業との取引が決まった。同じ東証一部上場でも親と子のようなぐらい差があるんだなぁと思った。上場企業と言ってもいろいろだなと改めて実感もした。それにこんな風に大きくなった会社もあるんだなぁ、いろんな商売があるなぁと妙に関心。企業の裏側、繋がりもまた見れて、知れていろいろ勉強になった。商談後はＩさんに会うために物販会社へ。Ｉさんと談笑後はスタッフ数名とミーティング。Ｕ君とは今年社長になってもらう件について今の意思を確かめた。本人はまだまだ力不足を感じつつも、前向きに考える。っていうか「社長って何すればいいの？」という質問がきたので、いろいろお話。その後、スタッフと夕食へ。最近家で夕食してないな（汗一昨日は友達の女の子と６時間も飲み話。恋愛の相談やら、人生の話で盛り上がる。昨日、今日はスタッフと夕食をともにした。昨日は青山でまったり無国籍＋トロピカルジュース。今日は会社近くの中華そば屋でタンタン麺。ここのタンタン麺が絶品。本当にうますぎる。また食べたい。明日こそは妻と夕食をともにしよう。
2005.01.20
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マネジメントで顧客を満たす
今年の目標のひとつミドル層の充実。思いはどんどん叶って行くのだろうか。いまＵ君はたんまり顧客を抱えながらも、マネジャーをしてくれている。営業兼、マネジャーだ。今までは僕から「段々と下の子に担当を振っていかないとね」ぐらいの話は何度かしてきていた。会社としてキッチリ指示をして、というふうにはしてこなかった。今の自社の規模、環境からするとじわりじわりでいいと僕は判断している。少しずつ担当のシフトは行われているが、一方で営業のスタッフは新規の担当もすることになり、それで仕事は埋まっても行く。新人を入れて「はいお願い」というわけにも行かないので育てながら、人も見極めながら、順に人を増やしていかねばならない。僕は新人を入れるのはスタッフの資質を濃くしながらと考えている。少なくとも幹となるスタッフがしっかり育ってからでないと、多くの人は増やしたくないと考えている。幹や要となる人材が、しっかり会社のやり方、考え方を下に伝えられるようになってから増員するほうがあとあと楽だし、何よりゆくゆくしっかりした会社になるためにはそれが大切だと思う。今こそが重要だと思う。顧客に資するためにも、そうしている。必ず新人というのがいて、必ず足りないところもある。僕も足りないところだらけでもある。でも少しでもスタッフの中身を充実しながら、商品やサービスを提供していきたい。ミドルが薄いまま、ボトムが増えてもずっとスカスカのままが続いてしまう。お客様へも失礼な話だろう。担当がちょこちょこ変わることになれば、顧客にも迷惑な話しだし、顧客が離れる原因にもなりかねない。顧客に顧客でいて頂くためには、中長期的な視野だけでなく、今を大切にすることも重要だ。ま、当たり前の話だけど。昨日はＵ君から顧客を持ちながらというより、マネジャーとして特化し、そういう環境を作っていきたいと提案された。僕は嬉しかった。Ｕ君自身が骨身に染みてやっとそう感じてくれた。Ｕ君は優良顧客を多く抱えているし、顧客との信頼関係も厚い。だから顧客から離れることは彼自身も寂しくもあり、不安もあるだろう。何よりＵ君は顧客のことが大好きだし、顧客のためにエネルギーを注いでいる。とにかくＵ君は顧客が大好き。しっかり利益をあげるという意識もありつついつも顧客のために、顧客に背を向けることは心が痛む。サービス精神も旺盛でありながら、しっかり稼ぐのは当たり前。そんな性質の持ち主。いつも顧客のために社内でも発言する。ま、それが営業の仕事でもあるのだけど。僕はそれでいいと思っているし、またそうしてもらいたいと思っている。しかし、そんなＵ君がエネルギーの注ぎ先を顧客から社内へシフトしたいという。僕はうれしかった。かつての僕もそういう時があった。顧客から離れるということはいろいろ不安もある。社内にエネルギーを注ぐことは、バリバリ自分で稼ぐということから離れるような気もする。今の僕は社内にエネルギーを注ぎ、スタッフには顧客へエネルギーを注いでもらうようにしてきた。僕がスタッフの心を満たすことで、スタッフは顧客の心を満たす。そんなベクトルで考えて取り組んできていた。スタッフが経営者や会社から邪険にされたり、粗末にされていては、顧客へ対しても充実したサービスなんて提供できないと思う。どこかで必ず露呈する。人は自分が満たされると、次に人を満たしたくなる。そんな面もあるから、厳しくも足りないところたくさんだけどスタッフへエネルギーを注いでいる。Ｕ君もそう考えるようになり、だから社内へエネルギーを注ぎたい。そう言ってきてくれたのかもしれない。そしてもうひとつ提案してきた。それは営業の増員だ。しかも具体的に目星をつけて提案してきた。自社の飛び込み営業に来た、1９歳の女の子。この子がとっても営業としてすばらしかったそうだ。傍らにいたＮさんも「本当にいいと思う」という評価をしていたそうだ。Ｕ君はこの子を営業に採用したいという。そう、引き抜きだ。でも若い女の子というのが気になる。いつ辞めるかわからない。その点はＵ君もよく考えたいという。今自社では、とりあえず稼ぎまくってくれる人材というよりも今も稼いで、そしてこれから会社の成長を長い間手伝ってくれる人材が必要だ。まだまだ要や幹が必要だ。とりあえず明日会社へその女の子が来るらしい。だから僕も会ってみてくれと言われている。今の自社にとって人材採用は社長の仕事。そこをキッチリ僕にジャッジしてくれというＵ君は、「社長がするべきこと」もよく理解してくれていると思う。ま、その子が欲しいと思えばなんとしても口説くけど、その子が入るかどうかは別にして、僕はＵ君がそういう思いになってくれたのが嬉しかった。ちなみに若い女の子といえど、辞める辞めないは、仕事の醍醐味や楽しさを知るか、伝えられるかという面もある。その子が入っても仕事に目覚めれば、そして「この会社を私も成長させたい！」そう思ってくれれば、力を貸してくれるかも。その子に限らずそう思ってくれるかどうかは、会社の成長にとって大きな要素となる。だからこそ、僕も手を抜けないし、社内にエネルギーを注ぎたい。そしてそういう体制に取り組めるという会社の成長を感じることでき、それもまた嬉しくもあった。すばらしい！先日の深夜Ｓ君からメールが届いていた。約束の期限通り、新しい計画案が届いていた。Ｓ君はＲ店長と協議しながら策定しまとめてくれた。内容としてもすばらしいと思った。売上、粗利、集客の手段などの他にＳ君の場合は採用予定まで計画されていた。今の人材育成の目標も定められ、それが達成されるのが５月。その上で新人を入れるという計画だった。もう一度細部は僕が練り直しをお願いするけど、大枠は問題ないと思う。というより、ホント彼の能力と成長には目を見張る。マネジャー職で過去最高の、成長ぶりだと思う。あとはこれは着々とこなしていってほしい。Ｓ君の資質からすると着々と、そしてがむしゃらにこなしていくだろう。Ｒ店長との相性もかなりいいし、楽しみだ。そんなＳ君に刺激されてＵ君もだいぶ気合いが入っている。いい状態だと思う。マネジメントの理論というものは大切だと思う。でもそれだけじゃないとも、思う。僕は人間の心や人間性というのはとても大切だと思う。稼ぐ能力と、心や人間性は関係ない。でも長い間同じ飯を食べたり、長い付き合いを続けるということはお互いの信頼関係も大切だし、それが真の繁栄にも繋がると思う。スタッフは僕の宝物だ。
2005.01.19
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よろしゅうおますなぁ。おおきに～
出た出た。「車検１年延長なら死傷者６００人増、国交省が試算」国交省による国民からの搾取擁護活動。この水面下では業界団体の有力者、その族議員が働いているのだろう。--------------------半端じゃなくエゲツナイ。発注し納品段階でクレーム。意図的な買い叩き。ゴネ得なんてレベルじゃない。関西系Ｍグループは最近グローバルブランドの統一とかやっているが、その裏では日本トップレベルでやり方もエゲツナイ。Ｍグループの創業者故Ｍ氏。この人はいい事をたくさん言っている。共感する部分も本当に多い。Ｍさんの本心も含まれていれば、プロバガンダも含まれているだろうし、自己説得も含まれているだろう。いずれにしても、多くのいいことを言っている。一方で、半端じゃないエゲツナさも持っていたし、それは会社の体質にもなっているだろう。オリンピックの公式スポンサーを獲得し保有し続けているのもその一つの表れかもしれない。「よろしゅうおますなぁ」「おおきに」という言葉を真に受けて下請け業者で半ば騙されて悔し涙を飲んだ人もいる。自殺した人もいるかもしれない。Ｍグループがあったから食べられた人がたくさんいたし、今もいるのも事実だ。とある大企業。この企業では日本の犯罪史にけして出てこなかった超大型詐欺事件が会社ぐるみで行われたりした。犯罪史にどうやっても出てこなかったというより、出せなかったから蓋をされたと言ってもいいかもしれない。ここじゃ書けないのが残念だけど実はそんなこともあったりする。ま、そんなことはあちらこちらの蓋を開ければ日常茶飯事かもしれない。半端じゃなくエゲツナイから大企業に成長したのだと思う。本当の詐欺グループなんてのは、表も裏も詐欺なだけであってだから捕まり、社会的制裁を受ける。大企業はもっと上手にやっている。裏の顔。どの大企業にもある。と思う。例えばあるゼネコンなんて、北朝鮮で仕事を受注し、もっというとある企業はそこでまた談合を仕切っていたりもいたりする。表の価値観から言ったら、テロ支援企業と言えなくもない。いやこれは日本のしたたかさなのかもしれない。援助物資を送ったり、地下で送金されたりする中、貨幣を取り返す仕組みとも言える。見方を変えれば、平穏に暮らしている僕等に分からぬよう経済戦争をしてくれていると、言えるかもしれない。若い女の子達が群がる某百貨店。その創業者とて、名前をもじって「強盗」のあだ名がついている。強盗といわれるぐらい、エゲツナイやり方で企業を乗っ取ったりしてきた。言い出したのは「やられた側」とその人たちからグチを聞いた人だろう。表と裏は必ずある。非難されたり、したり。それは得を出来なかった人達だったり、騙された人達かもしれない。いい悪いではなく、事実を知り、理解することが先決だと思う。僕はまだ大企業の被害者という経験はしたことがない。この事実を知った上でも零細企業をやっていると、大手企業と取引することは会社として信用に繋がったり、嬉しかったりする。でもそこが落とし穴でもあったりする場合もある。弱肉強食。騙されたものは弱いものである。それが正しいとか、間違っているとかではなく、事実だと思う。野を駆けるウサギがライオンに食べられてもそれは当たり前の話し。食うか食われるか。人間の場合は知恵勝負ということもあるだろう。半端じゃなくエゲツナイ企業だからこそ大きくなっているのだろう。こんな話しは絶対に経営の教科書には出てこないだろう。でも愕然たる事実でもある。僕はそこまでできるのだろうか？それが一番大きなハードルかもしれない。どこまでエゲツナイことをやるか。この線引きはけして簡単ではない。何がエゲツナイのか。これも難しい問題だ。僕はずっと考えている。零細レベルでもこんな話しもある。通常、信頼とか信用は企業にとって大切だ。信頼を得るということは長く生き延びるための戦略の一つといってもいいかもしれない。あるメーカーは表向きは小売りはしないという。でも屋号を変えて売っていたりする。こういうのは節操がない。と、言われたりもする。そこから仕入れて一生懸命販売している会社にとってはあまり感心できないことだ。ちょっとエゲツナイと言われるようなやり方でこの企業の場合はやっているのだけど、だからこそ、今も生き残り商売を続けているのだと思う。「うちは飛び越えて絶対にしません。」「うちはお客様（仕入れる企業）あっての会社です。小売りはしません」「うちは節操を守ります」観念的には、すばらしいと思う会社。こういう会社の方が実は潰れていく。僕が見てきて潰れた会社はこういう会社ばかりで、エゲツナクやっている企業の方が繁栄している。これは綺麗ごとではない、事実だと思う。節操を守る会社、守らない会社。実はどちらも自社の仕入先。僕は節操なくやる会社に対して、「汚たないなぁ」とまったく思わない。それは正当な行為だと思う。それに負けたり、また仕入れできなくなったりしたら、それは自社が負けただけの話しであり、その分適正な経営努力を怠っただけの話しだと思う。だからそうならぬよう、自社もがんばるだけ。の話しだと思う。そういう僕はどこまでできるのだろうか？仕入先や外注先、はたまた仕入れの手法に関してはいろいろな考え方もある。その点はっきり公言もしているがＰ＆Ｇであったりもする。この企業はお手本となるかもしれない。ま、裏も知った上でないと本当にお手本に出来ないけど。。。これは僕にとって大きく重要な経営テーマだ。
2005.01.18
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クライアントから仕事の依頼・・・とクレーム
昨日、日曜日はヘアサロンに行ってきた。行ったお店は自宅から５分ほどの大型店。お任せにしたらけっこうバッサリ切られたけど、ま、サッパリしていいかも。その後、妻とス－パー銭湯へ。年明けに行ってすっかりはまってしまった。今回は、妻の要望でヒーリングサウナを求めてちょっぴりだけ遠出。僕は淡々とサウナ、水風呂を５回繰り返す。最高！他にも入りまくり、スッキリどころかグッタリ。でもその分熟睡できて、結局スッキリ＾＾日が変わって今日、月曜日は朝からクライアントの運転手。けっこう高速も流れており３０分早くもクライアントの自宅へついてしまった。しばし約束の時間まで待機。ＬＲ君はハイヤー会社もはじめるつもり。というのは嘘で、クライアントの奥さまが体が悪く病院までお送りすることにした。この奥さまとってもお綺麗な方で年齢は３０代半ば。ちなみにクライアントは６０歳をとうに過ぎている。こういうのも羨ましいかも。ま、そんな話しは蛇足だった＾＾；この奥さまが椎間板ヘルニアになってしまい、歩くこともままならないという。寝ているだけでも激痛が走るらしい。けっこう重度のヘルニアかもしれない。先日クライアンと打ち合わせの折にその旨お聞きしそれは大変だということで、知り合いの医者のところへ行ってみましょう。ということになった。奥さまは神田うのちっくなところもあって、高いヒールを履き続けたとか、そういう原因もあるらしい。高いヒールを日常的に履いてる方は気をつけたほうがいいかも。傍らで見ていて可哀想でもあり、痛々しくもあった。早くよくなって欲しい。病院も終わり、クライアントとその奥さまをご自宅までお届けし、現場のサポートに向かった。 午後３時の青山。今日は夕方から物販会社がプチ忙しそうだったので、行ってみたがそんなに慌てた様子もなくなんなく終了。写真内にある某ショップは１日最高８００万円の売上。月のあがりが億～。（突っ込みはなしで！）ガウッ～～～！すごい！たった一店舗がたった１日でこれだけ稼ぎ出す。今日の物販会社の売上が１２０万円。こっちは会社単位ですよ！だけどなんじゃこの差は（ＴＴ）ちなみに今日の粗利は９割。でも分母がねぇ～である。早く会社も成長しまくりたい！物販会社の１日の最高売上は大型受注を除いて４００万円くらいだったかな。物を動かす仕事なので、こうなると今の環境ではもうパツンパツン。大型受注の場合だと昨年末ごろからで１件２，０００万とか。ちなみに物販系の大型案件とは物を動かす仕事ではない。大手企業だと大型受注といえば数百億規模なんだろうなぁ。早くそんな仕事を自信満々に取って、こなせるようになりたいな。丸投げするかもだけど。今年は物販会社も大きな受注に力を入れていくけど、小さい積み重ね系も力を抜くことなく行く予定。ＩＴ会社の方は大きな案件だともうちょっといってるけど、こっちも小さい積み重ね系も大事にしていかないと。積み重ね系でコンスタントに大きなあがりがでる会社に早くなりたい。ちなみに僕は自分で営業をしないことにしている。社長が現場として営業にエネルギーを掛けるのは会社の成長に繋がらない。この日記もまったく一切そんなこと意識していない。お会いした数人の方から仕事狙いでしょ？と言われてびっくりした。っていうか、社長自らチマチマブログで仕事狙ってどうすんだろ？とか正直思う。僕がブログで仕事を取るなら、それはスタッフに任せて、もっと知恵を使ってもみる。いくつか仕事に繋がったとしても、そんなんで喜んでいる社長はもっとほかにやるべきことがあるような気がするのだけど。。。ってすごい仕事に繋がったりするの？（経験者の意見求む）普段、仕事以外で人と会ってもまったく仕事を取ろうとも思わない。今日の送り迎えも純粋に気遣いだけで行った。もちろん公私ともにいい付き合いをさせて頂ければという思いはあった。それよりもクライアントは外国に住んでいる方なので、日本のこともあまり詳しくないかも。そんな状態じゃ大変だろうなぁ。困ったときはお互い様。そんな気持ちだった。一種のサービス精神かもしれない。でも、今日さらに２つの案件を任せると言ってきてくれた。仕事に繋がってしまった。一つが某シリーズ映画の版権系な話し。もう一つが某百貨店のロイヤルカスタマー向けの某企画。この間の新規案件、今やらせてもらって取り組んでいる案件。。。この人はいったいくつ僕に仕事を抱えさせる気なんだろう。かなりうれしいけど、もうこなせる量じゃない。だから社内に振った仕事もあるけど。そんな状態でもやろうとしちゃう僕がいる。前からやらせてもらっている案件で、面白い、そして錚々たる枠組みができたので、これを継続的に活かしてなにかできないかもとか考えていたりする。ガメツイな僕は・・・。社長はチマチマ営業するべきじゃないと思うけど、今日は実は営業しちゃった。営業する気はなかったのだけど、結果として営業になっちゃった。奥さまが病院で治療している間、とあるお店に入って時間潰しがてら話しをしていた。そしたらお店のオーナーから仕事をお願いしたいと言われた。ってこれじゃ社長営業じゃないか！しかも飛込みじゃないか！と思ったがたまにはこういうのも面白い。と、言ってもこの後は担当に振る。先週は大企業の子会社社長、創業者社長などにお会いしたが、社長が直接しなければならない案件もあると思う。対外的にも社長が窓口となり、担当ベースでも進み、そんなケースもある。どういう案件に社長が窓口になるべきかは、会社の規模や性質によって違うけど、こういう案件があるとないでは、会社の成長スピードも変わってくるだろう。僕は社長であるし、会社の成長スピードもＵＰしていきたいから、精力的に取り組みたいと思っている。でも一昨年から去年後半にかけてはちょっと楽してしまった。先は長いから、休憩の意味も含めて直接窓口的な仕事はあまりしなかった。それよりも社内にエネルギーを注ごうと思った。おかげで僕個人としてはだいぶ鈍ったところもあるけど、がっちり社内は固まったと思う。まだまだ出来てないところもあるけど。去年は３つの会社とも業務でのクレームがほとんどなかった。一昨年、その前は毎日のように現場ベースでも問題が発生していた。トラブルは今もあるけど、クレームは本当に数えるほど。だから僕もずいぶん落ち着けた。そしてそれは狙いでもあった。でも達成してみてこれはちょっと違うのでは？と思い出した。クレームが極端に少なすぎるのは会社が成長していない証拠だ。もっと会社が成長し、手が回らないところだらけで、毎日クレームに追われる日々。そしてその改善に毎日取り組む。少しはそうなってもいいような気がしてきた。会社の成長とはそういう面もある。つまりクレームはもっとあってしかるべきかも。そりゃ顧客に迷惑をかけるということはよくないが、それに誠心誠意対応し、それ以上のサービス提供を目指していけばいいのかも。今年はもう少しクレームを頂戴するくらい会社を成長させてみよう。今年は僕自身もかなり忙しくなりそう。さ～ていっちょやりますか！企業の汚い話しはまた明日へ順延。*************お知らせ*************最近たくさんの方からメッセージやご意見、相談を頂戴するようになりました。僕でいいのかなぁと思うメールもございますが、とっても嬉しく思います。順番に必ずお返事しますので「まだ返事がこね～～～よ！」と言う方はもうしばらくお持ちくださいませです＾＾；遅くなってすみませんm(__)mこの場を借りて言い訳させて頂きます（汗
2005.01.17
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タイヤ交換 と トップ営業マン
先日、車のタイヤを交換した。クルマを買うときにオプションでインチアップもした。タイヤは大きくなるほど需要が少ないからその分値段も高くなる。乗り心地がよくなってそれはいいのだが、ディーラーに頼んだせいもあり２０万円の出費。もったいない・・・。と思う。実は磨耗でタイヤ交換をするのは今回がはじめての経験。今まではタイヤが減る前にクルマを買い換えていた。といってもクルマを頻繁に買い換えていたのではない。前のクルマも、その前のクルマもしっかり１０万キロ乗った。６年で２０万キロ乗った。２台ともそれだけ走っても交換の必要がなかった。それはずっとコンチネンタルというメーカーのタイヤだったから。このメーカーのタイヤはすごい！何がすごいって僕の走り方で１０万キロ近く走ってもタイヤの交換が不要だった。さすがに１０万キロが近づくときつかったけど、クルマの買い換えのため、替えたことがなかった。ディーラーの人に点検に出すと「どこを走っているのですか！？」と言われたりもした。実は往復１００ｋｍもあるところに住んでいる当時の恋人を毎日のように送り届けていた。当時の恋人とは今の妻。そんなだから年間３万キロ以上、３年で１０万キロまでいってしまっていた。なので、下取りの評価の関係で車検ごとに乗り換えていた。そうアッシー君＾＾；いつも食事して送り届ける。そんなデートでもあった。ま、そんな話はどうでもいいのだけど。それぐらい耐磨耗性能が高いコンチネンタル。日本では馴染みが薄いかもだけど、このメーカーはドイツではシェア１位。欧州では２位、世界でも４位のシェアを誇るメーカー。すごい耐磨耗性能でありながら基本性能としてとくに問題もない。２年前、今のクルマを買ったときついてきたのがブリヂストン。ブリヂストンは日本が誇るシェア世界１位のメーカー。たしか。ブリヂストンは磨耗が早いと聞いていたが今回は２年で３万キロ。本当に磨耗が早い。これが世界シェア第１位になった秘密なんだろう。というのを実感した。それだけ買い換えが早くなるから儲かるということでもある。メーカからすれば次もブリヂストンを選んでもらわなければならない。でも僕が今回つけてみたのはミシュラン。ミシュランは世界第２位のシェア。コンチに次ぐ磨耗性能でありながらタイヤの基本性能も高い。ファイアストーンのタイヤでキャンペーン対象品もあったのだけど、ミシュランのイメージは僕の中ではものすごくいい。でも履いたことがなかった。代車に乗ったときミシュランがついていて、同じクルマにも関わらずとても乗り心地がよかったのもあり、いい機会だったのでミシュランにしてみた。ミシュランはレストランの評価でも有名な企業。高校生のころ、原チャリにミシュランのステッカーを貼っていた。使ったと来ないくせにミシュランお勧め歴だけは１０年以上。いいかげんなものだ。１０年以上人にお勧めしてきてはじめて履いたミシュラン。僕はミシュランが一番合うかも。コシがある感じで、タイヤサイドの剛性感が丁度いい。剛性感がありながら、どこかしっとりしている感じ。ブリヂストンは食いつきはいいけど、磨耗が早すぎるし、硬化も早い気がする。静粛性もミシュランの方がいいと感じた。ブリヂストンは磨耗が早いとは聞いていたがあまりの早さに唖然。でもビジネスモデルからするとコンチよりもミシュランよりもブリヂストンのほうが優秀と言えるだろう。その分、早く多く儲けられる。僕はヒゲが薄いほうだ。剃るのは２日に１回でも十分なくらい。なので使っているのは剃刀タイプ。電機ヒゲ剃りは使ったことがない。ジレットっていったけかな。これは替刃していくのだけど、概ねメーカーのビジネス設計では１～２週間に一度替えていくようになっていると思う。髭が濃い人だと２～３回使って替える人もいるらしい。僕は無精なのもあり数ヶ月に一度しか替えない。何かの本で読んだが、メーカーの上級役員は明言しているらしい。「我社の髭剃りは１、２ヶ月刃を替えなくとも髭は問題なく剃れる」「しかし、１～２週間で替えてくれたほうが儲かる」そして多くの人がまだ使えるのに新しい刃に替える。僕は眼鏡をしている。でもコンタクトレンズはしてない。コンタクトレンズもここ数年でワンデイ、とかワンウィークとか使い捨てタイプが主流になった。仕掛けたのがジェンソンエンドジェンソン。たしか。一気にコンスタントに儲かるモデルへと変貌した。ユーザーも高価なコンタクトレンズを無くしたり破いたりという心配もなくなり、気楽に使えるようになり登場を歓迎した。プリンターやコピー機のインクやトナー。携帯電話の通話料。新聞も、おばちゃんが届けてくれるヤクルトも、タイヤも、そしてクルマも、継続性というキーワードをしっかり形にしその仕組みを作り上げているところは強い。儲けていく、つまりビジネスモデルを考える上でいかに継続若しくは買い換えしてもらうかは大きくて重要な要素だなぁ。一回売って終わりというのはホントつまらないし大変。それとてユーザー本位に、でも儲けの都合も考えて。それが達成されるから知恵というのだろう。胡散臭いビジネスをしている人はとくにこの観点が欠落もしているな。今回、タイヤを替えてみて改めてそんなことも考えてみた。ところで、今回タイヤを交換するにあたり担当の営業マンＪさんがクルマを取りに来てくれた。今年Ｊさんから送られてきた年賀状に昨年も目標台数を達成したことの報告とともに「シニアセールスエグゼクティブに認定されました」と書かれていた。Ｊさんがいるメーカーでも世界的な制度らしく、日本でも数名しかいないそうだ。このメーカーでは営業職で最高の資格となるらしい。このメーカーも人材育成のためにいろんな取り組みをしているんだなぁと思った。Ｊさんに会ったときこの制度の概要や、この資格を取ろうと思ったきっかけなどを聞かせてもらった。Ｊさんとはもう８年以上の付き合いになる。クルマがちょこちょこ故障続きなので、２、３ヶ月に一度は会う機会がある。８年間で３台目。これだけ故障しても僕は怒った事もない。きっちり対応し、すばらしいサービスを提供してくれるからだ。僕が怒らずとも怒る人はたくさんいるだろうから、猛クレームはそういう人達に任せることにしている。故障はむしろ楽しんでいる。いろんな代車にも乗れる。このメーカーのクルマは全部乗ったし、たまに年代物のも乗れたりする。Ｊさんは２台クルマを個人でも持っている。１台は常に代車用。もう１台もほとんど代車に出っ放し。自身は会社の試乗車を転がしているようだ。今は処分したようだけど、８０年代のクルマも所有していたことがあった。そんなクルマも代車として貸してくれたことがあった。そういう対応一つひとつも勉強になる。Ｊさんの対応、会社の対応と体制、その他もろもろ、本当に勉強になる。Ｊさんの対応一つひとつ、考え方、トークもヒントだらけだ。そこらへんの営業本を読むよりも勉強になる。ここ数年は営業の方法やポイントも教えてくれるようになった。資料もそのメーカーの教育施設経由でいろいろ取り寄せてもくれる。もうお世話になりっぱなしだ。だからタイヤ交換一つでもＪさんに頼む。そういう僕の顧客心理も自分自身で勉強になる。それにしてもお互い年を重ねたなぁと思う。まだまだお互い若いけど。Ｊさんは僕より７つか８つくらい上。Ｊさんにはじめてあったとき僕は２０歳。２０歳だったからまだ本当にガキだった。当時、割のいいバイトと貯金、ローンとで背伸びしてクルマを買った。当時Ｊさんは２８歳ぐらい。気がつけば僕も当時のＪさんの年齢になった。小学生のころ高学年の先輩は大人に見えた。それと同じようにトップ営業マンＪさんは２０歳の僕にとって近寄りがたいようなオーラも出ていたしやり手な雰囲気もバリバリ出ていた。もちろん今もオーラーバリバリ。Ｊさんはもともと某ディーラーでトップ営業マンだったところを今のメーカー系ディーラーに引き抜かれた。僕がＪさんにはじめてあったとき、既にトップ営業マン。いまもＪさんはトップ営業マン。継続しているということは本当にすごい。僕はずっとＪさんを見習ってきたところもある。起業して分からないことがあるときは、Ｊさんの対応やスキルを真似ていた面もある。Ｊさんも成長している。はじめてあった２８歳のころは奢りがあった。と思う。トップ営業マンならではの、ギラギラした奢りだ。でもぼくはそういう奢りは好きだ。それがまた原動力になっているのが伝わってくるし、病的に暗い営業マンより接していて刺激的でもある。「私もあのころは奢っていました」と本人も言っていた。今は単なるギラギラではなく、感謝の気持ちが出てきたそうだ。本人もそう言っていたし、僕も接していてそう感じる。休日は勉強のために奥さんと新・旧御三家と呼ばれるホテルへランチやディナーにも行くそうだ。その度に、お客様にこういうおもてなしが出来たら。そう思うらしい。まだまだ僕とＪさんの付き合いは続くだろう。そしてお互い健康にバリバリ仕事を続け、まだまだ情報交換させてもらえればと願う。予定していた企業の汚い話はまた明日以降にする。
2005.01.16
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長～～い一日だった。
昨日は１時間寝て、会社へ向かった。朝から社外の人とミーティングだった。夕方には眠くて眠くて仕方がなかった。でもとってもセクシーなものを見て興奮し目が覚めた。今は日も変わり午前３時。まだ興奮は続いているようだ。眠くない（笑って何の話だ！今日のミーティングは数件あったがとっても充実していた。眠かったけど。朝からのミーティングで、僕は恋心を抱いた。相手は６０歳の恰幅のいい男性の社長。年商１００億。時計はキンピカで色つき眼鏡。ちなみに眼鏡のフレームも金。いかにも愛人がいますオーラが出ている社長だ。先日の某企業のサラリーマン社長とはえらい違い。サラリーマン社長は安物の時計に眼鏡。ボックボーンの違いが身なりに表れていて面白い。この人ちょっと厳ついけど話すととってもチャーミングで温かい。それがなんかカッコよく見える。いや、本当に惚れた。開けっ広げな性格。柔らかい物腰と、愛くるしいキャラ。話方もとっても魅力的。場を和ませながらも、要点をズバリしかもサクサク抑えて人を話にグイっと引っ張り込んでいく。さすがは裸一貫創業して１００億企業まで育てただけはある。と思った。一番ステキだと思ったのは表裏がなく、人によって態度を変えないというところ。自分より目上目下関係なく、ほんと開けっ広げ。人としていやらしさは微塵もない。仕事の話はとてもいい内容で、終わった。それよりも雑談が中心となった。酒、女、ギャンブル。それらのすべきこと、すべきでないこと。そんなレクチャーも受けたりした。僕はやっぱりそういうものなのか！と腹を括った。豪快な人の話を聞いた。豪快な人とは昔いた建設系のとある社長の話。その昔の建設業界は半端じゃなかった。らしい。ま、焼け野原からこれだけ建てて、道も整備されたんだから儲かっているところは半端じゃなかっただろう。ここまで書いて思った。割愛しておこう・・・。いずれ。話は別の方向へも行った。７０歳、８０歳のおじいちゃま達がどれほどお金が好きかという話だ。普通のおじいちゃま達ではない。既得権益系なおじいちゃま達。言われてみて納得。６０歳で定年後、７０、８０でも退職金を何回も！もらうべく２回も、３回も、中にはそれ以上再就職を繰り返し退職金をごっそりもっていく。在職中はまたしこたま裏で儲ける。お金が大好きでなくて、そんなことしない。７０、８０になってもそういうことをできるほどお金が好きで好きで好きでたまらないのだ。そんなにお金に執着している人達に勝つためには、それ以上にお金を好きになるか、とてつもないエネルギー源が他に必要になる。なるほど。既得権益が壊れない理由はこういう根本もあったのだ。いろいろな企業の汚い話も聞いた。これは僕もずっと経営者として考えているところなので明日あたりの日記で書こう。かな。別のミーティングでも順調に話は進んだ。そんなこんなで夜はＳ君との打ち合わせ。眠かったので日を変えてもらおうと思ったが、そうもいかず、結局ミーティングをした。ミーティングの結果も良好！以上。そういえばアマゾンで注文した本が１週間経ってもいっこうに届かない。確認メールを改めてよくみると・・・一緒に注文した本の中に「予約」があった。まだ発売されていない本があったのだ。一括郵送になっていたので、確認しなかったら、届くのはまだまだ先になっていた。凡ミスだ。さっそく分割発送にした。でも届くのは週明けになるのかＴＴさ～て明日のダラダラ日記は？の三本です。眠くなってきたので手抜きです。以上。
2005.01.15
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お土産
昨日は会社へ沖縄で買ったお土産が届いた。ブツはフレッシュドリンク。けっこう時間が掛かったな。。。これは一部のスタッフの親御さんへのお土産。一旦会社へ送り、それぞれの実家へ郵送する。汚い字で書かれた感謝の手紙も添えようと思っている。こんなにもすばらしいお子さん達をありがとうございます！という感謝の気持ちで買ってきた。全スタッフではなく一部なのはご愛嬌。主にいつも僕が直接接するスタッフの親御さんへ買ってきた。これを沖縄で注文したときＵ君が傍らにいた。「社長になるとこういう気遣いしなくちゃいけないもんなの？」と、次期社長候補であるＵ君は不安げに聞いて来た。僕は答えた。「いや気遣いなんていらないよ」「これは気遣いしているんじゃなくて、本当に感謝でいっぱいだから贈るんだよ」綺麗ごとに聞こえるかもだけど、僕の本心でもある。こんなにもすばらしいスタッフの力を貸してもらえて、その親御さん達に感謝の念がたえない。頭も上がらない。そのうちＵ君もきっと、もっと皆に感謝するようになると思う。必ず。Ｕ君は僕の父親代わりぐらいお世話になっているＭさんの紹介で自社にきた。大学を卒業し、プラプラバイトをしていたＵ君を母親が心配し、Ｍさんに就職の相談をしたのだ。そしてＭさんは僕の会社をＵ君の母親へ紹介してくれた。まだまだ会社が先行きも分からないときだ。今も先行きなんて分からないけど（汗あの時はＵ君もガチガチに緊張していた。今じゃ生意気だけど（笑はじめは若い会社へ疑心暗鬼な気持ちもあったようだった。骨を埋める気も、僕とずっと仕事する気もサラサラなかったと思う。それが今では部下も持ち、会社の成長を担うまでになった。先日Ｍさんのところへ、Ｕ君のお母さんから泣いて電話が入ったそうだ。Ｍさんは元教師なので先生と呼ばれている。「先生！先生には本当に感謝しています。あの子が今年私にお年玉をくれたんです！」Ｕ君のお母さんは息子からお年玉をもらい感激して涙し電話をしてきた。と聞いた。ちなみに金額は２万円だったそうだ。Ｕ君はすばらしい！僕はそう思った。Ｕ君がこうして成長してきたのは、会社のスタッフ、お客さんとの出会い、そして何よりＵ君自身が頑張ってきたからだと思う。そして何より親御さんがすばらしいのだと思う。部下にご褒美を買ってあげたり、母親にお年玉をあげたり。僕より人間ができているな。成長したなとも思う。正直、僕もウカウカしてられないな（笑そんなＵ君だから、きっと社長になっても奢ることなく皆に感謝の気持ちを持ってくれると思う。僕は先日、Ｕ君に改めて旅行の幹事をやってくれたことの感謝を伝えた。伝えたくてしかたがなかった。社員旅行から帰ってきてから、みんなの意気込みがぜんぜん違う。一昨日もＳ君は仕事後に、Ｒ店長はお休みなのに、ＩＴ会社へ来て深夜までミーティングしていた。Ｒ店長は電車がなくなり、Ｓ君が送っていっていた。そんな遅くまでミーティングしてくれていた。僕が出した目標を達成する手段を練っていたのだ。自分で言うのもなんだけど、かなり厳しい目標を出してしまった（笑僕も途中から別室でミーティングしているところへ一瞬だけだけど顔を出してみた。部屋は雀荘かと思うくらいタバコでモクモク（笑設定した数字で２箇所「この数字がネックなんだよねぇ～」とそのクリアする方策で詰まっているようだった。「これがどんだけすごい数字か分かってんの？」と僕はＳ君に言われた。僕「分かってるよ。だから設定してあんだよ（笑」以前、数字をはじめて提示したときはＳ君は数字の意味を深く理解せず「これ達成すればいいのね！わかった」僕は「他に質問は？大丈夫？」と聞いてみたがＳ君は「大丈夫です！」などと言っていた。しかし後になって数字の大変さ非常識さを知ったのだろう（笑そう！それはとんでもない数字なのである。この数字設定にはいつものように僕の実験も含まれていたりする。そのとある数字を達成すると競争要因がどう変わるのか知りたいのだ。他にも狙いはあるのだけど。。。僕は笑ってごまかし、部屋を後にした。その後はＯもミーティングに参加し、計画の詳細を練っていたようだ。今回の提出期限は金曜日だったが、日曜まで待ってくれと、Ｓ君がはじめてスケジュールの変更を願い出てきた。週末にＲ店長ともう少し話を詰めるという。数値が数値だけに僕は快諾した。僕は方策があるから、数字を出したわけだが、簡単には答えは言わない。二人で考えて欲しい。別に意地悪ではなく、その考えるプロセスが成長すると思う。言われてやるより、自分で考えた施策で数字を達成したほうが、達成感もあると思う。実力をつけて欲しいからハードルを提示する。しかも今回は簡単に越えられるハードルではない。話はそれたけど、そんな感じで皆の団結を強くするということを成功させてくれたのはＵ君の功績が大きい。だから本当にありがとう！と伝えた。なのでまたよろしく！とも伝えたけど。Ｕ君は「ああいうの楽しいからいいよ！」と言ってくれた。さすがＵ君だ＾＾予定では今年中に１社、社長として任せることになっている。社長になると想像以上に美味しくない仕事であることを痛感するだろう（笑結果が出なければすべて社長の責任。一方結果が出ればすべてスタッフのおかげ。批難や責任は集中するが、手柄は集中しない。前にも書いたかもだが松下電器の社長がボソっと追っかけてくる記者に向かい「誰かに変わってもらえるなら、社長を変わってもらいたい」とこぼしていたのが印象深い。大企業の社長でも、職務に真剣に取り組んでいるとまさに激務とプレッシャーなのだろう。トップの判断が間違えば、全社員を路頭に迷わせかねない。今の自社は零細規模だけど、それでも皆の生活や人生が掛かっているのには変わりがない。大きな成長というミッションもある。この大きなプレッシャーと責任を託すのは心苦しくもある。僕のいらぬ優しさがじゃますると、来年にずれ込むかもしれない。いずれ早かれ遅かれ社長はやってもらうけど、もっとここが安定してから、落ち着いてから。。なんて思っているといつまで経っても任せられないな。。。でも社長として致命的な失敗は経験させたくないから、下地ぐらいは整ってからと思っている。小さな失敗はガンガンして、あとは社長になってから成長すればいい。もちろん会社も成長させてくれ！って感じでもある。そしていずれもっと大きいな会社も任せたい。ま、今そう考えるのは戯言だけど。。。明日金曜日は久しぶりに朝から１日中、社外の人とミーティング。やばい・・・起きられるかな。。。夜はＳ君が仕事が終わってから今度は僕とのミーティングに来る。がんばるぞっと！
2005.01.14
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美容院の経営 その２
厳しい競争環境、それに追い討ちをかける新規出店の構造。一番美味しい思いをしているのは、この新規出店構造に目をつけた店舗のデザイン、施工会社かもしれない。僕の知り合いで美容院専門のデザイン設計会社を経営している人がいる。その人はアメリンカンエキスプレスのブラックカードを持つほど儲けてもいる。ブラックカードは最低でも毎月２～３００万円使うようになると届くらしい。中小零細の社長としては充分な豪遊だろう。その影で借金に追われて苦しむ若い美容室オーナーもいる。独立するときは、多くの美容師が国民金融公庫などから借金をする。満額自己資金で開店できる貯蓄ができるほど、給与は出ないし出費も多い。背に腹は変えられない。独立するときは顧客争奪戦も起こることもしばしば。数年前に顧客の取り合いで殺人事件も起きている。もちろん中には気持ちよく独立を応援するオーナーもいる。会社の存在意義は会社、顧客、そしてスタッフにとって利益あるものでなければならないと僕は考えている。スタッフを充分幸せにできない業界。ヘアサロン業界も構造の再構築が必要だと思う。それには役務提供型ビジネスでありながらも、もっと収益性をあげる必要があると思う。でも言うほどやさしくはない。簡単ならこんな構造ができあがっていないだろう。ＴＡＹＡというヘアサロン業界ではじめて上場した企業がある。これだけ多くの業種が上場しているなかでヘアサロン業界が上場したのはここ数年の出来事。しかし赤字が続き、苦しい経営が続いている。他の上場企業と利益を見比べると桁違いのさらに桁違いに収益性も悪い。それぐらい日本の美容院は儲からないという証拠でもある。結局一人あたりの生産限界値が低いのだ。あくまで搾取を大前提としてオーナーがそこそこ悠悠自適に暮らせる程度の利益構造でしかない。昨日の日記に書いたとおり、過酷であり一方還元も少ない。にも関わらず、夜も練習し、勉強も続け、サロンに立ちつづけるスタイリストが多いのは何故か。それはむちゃくちゃやりがいがある職業だからだろう。それはやった人にしか分からない。だからこそ、利益構造を改善し、待遇もいい職業にしていきたいと僕は願っている。おととし、Ｒさんへボーナスを渡したときのこと。「こんなのはじめてなのでビックリしました。頂いていいんですか？」という言葉を聞いて僕のほうがびっくりした。ボーナスをちゃんと出すところもあるのだろうけど、出さないところもけっこうあるらしい。なんという業界だ。これも地域差はあるのだろうが、僕はびっくりした。美容業界において人は使い捨てなのだ。そんなんだから、本当の意味で人も育たない。人も育たないから、ちゃんとした企業もないような業界のままなのだろう。若い店長もいいけど、若い店長しかいないことは恥じるべきでもあると思う。先輩たる美容経営者達があぐらをかき、業界を変えてこなかったのが一番の問題だ。とも思う。今までは独立しオーナーになるとそこそこ食べて行けれる業界でもあった。固い商売でもあった。でもこれからはそう単純ではない面もある。人口減少によりパイの減少。所得の二極化による周期の減少。それでも増えるお店。淘汰は加速されていくだろう。これからは収益構造を改善し、搾取依存体質を改める。まともな経営力が試される時代になると思う。しっかりまともな雇用環境を作り、スタイリストもある程度サラリーマン化つまり組織人となり優秀な人を獲得していけれるヘアサロンが勝ち残っていくと僕は考えている。もっと収益もあげなければ、顧客への還元もできずより付加価値あるサービスの提供もままならない。薬剤なんかは人体に悪影響のものもある。古びた美容師兼オーナーが夫婦でやっているみたいなところは、新しい技術への習得意欲も甘く、未だに昔の体に悪い薬剤を使いつづけているところもある。こういうのは視点を変えるとチャンスでもある。ちなみにスタイリストは仲間うちや自分でカラーリングをするとき、頭皮につかないようにやる人もいる。なぜそうするかは想像に任せる。僕は「妻も安心して行かせられる」という基準を自分で密かに設けている。体に悪くない、髪も美しくなるという方針で薬剤を選定し、サロンワーク作り、サービス提供という方針で取り組んでいる。薬剤選定は、薬剤をいつも触るスタイリストやアシスタントの子にとっても大切なことだと思う。肌がどうしようもなくカブレてせっかく美容師になったのに、この仕事を辞める人も少なくない。僕は経営者としてもっと儲かる仕組みを作ってあげる職責もあると思う。とにかくもっと美容師に人間らしい待遇を用意するべきだと、新参者の僕は思ってもいる。企業体でも単なるダンピング店も多い。そういうところは数勝負。仕事も粗くなるだろうけど、それより体を壊す技術者が続出する。還元もできないから、優秀な人は去っていく。結局、単なる安売りは経営力があるとはいえない。僕はタコ部屋のようなＱＢスタイルは好きではないが、少なくともＱＢのような戦略やノウハウ、知恵がないと。と思う。顧客が増えるということは、他方で確実に顧客を取られるということである。勝つものは勝ち、負けるものは退場あるのみである。退場する者はあぐらをかいてきた経営者だと思う。僕の取り組みとしては、まずは収益性と収益の向上。率も数も上げていく。利益率をＵＰしないと、もっと還元すらしてあげられない。そして僕は結果を出せる優秀な人で経営をしていきたいし、４０、５０、６０になっても貴重な人材として働いてもらえるよう会社も雇用環境も整えて構築しようと考えている。それが僕が考える美容院の企業体としての経営でもある。美容業界に参入し、とあるプログラムを思いついたのだが、これが予想以上に売上に貢献するばかりでなく、大きく利益率も向上した。リピート率も大幅に向上する仕掛けでもある。今では現場も積極的に取り組んでくれている。このプログラムは昨年の秋からおよそ２０％ほど価格ＵＰしたのだが購入比率も落ちない。まだ価格ＵＰできるかもしれない。いろいろ楽しみなプログラムだと思う。まだ改善の余地もあるので、本腰を入れるのはもう少し先だが、このプログラムで多店舗展開すれば、雇用の環境、待遇もよくしながら、美容部門も組織構築でき雇用の維持もしやすい環境になる。それでいて会社としても利益の確保がしっかりできる。そしてそのプログラムから得られるノウハウでその先の展開も美容院という枠から外へ広がりが出る。僕はお店を増やすときも借金もしないし、他部門の収益も回さない。あくまでも独立採算制で、収益の中から地味に展開していく。そしてそれは充分に可能だと思う。という感じで、僕は僕なりに業界のむごい搾取構造を変えようと取り組んでいる。小さな経営者だけど、しっかり経営という仕事をしスタッフ、顧客、会社へ貢献していく。それが僕のやり方でもある。美容部門は、僕の目指すビジネスの目標を考えると全体としては柱の事業にはなりえない。でも経営的にみるとキャッシュフローの円滑にも資するし、何よりフィードバックされるノウハウも大きい。相互に交流を通じた人材育成という面でも大きなメリットを感じている。時間もエネルギーも掛かるだろうけど、勝算がある以上この部門もスタッフ達と頑張っていこうと思う。ちなみにお店のスタッフ達はものすごく変わってきた。まるで１年前とは別人のように、会社人として多くを吸収してくれている。最近では「会社をでっかくしますよ！」などと言ってくれる。グットニュースもバットニュースも的確に情報もあげてくれるようになった。心も通じるようになった。僕も慣れないころはいろいろ苦労したけど、やっと彼女達、彼らというものも分かってきた。オーナーや経営者への根強い不信感も払拭され僕やマネ、会社を信用も信頼もしてくれてもいる。単なるわがままだったスタッフも、会社ということが分からなかったスタッフも、全体を考えたり、師弟的な判断をするのではなく、会社単位で考えたりするようになってきた。逆に彼ら、彼女らの存在で僕も会社も成長させられてきた面も非常に大きい。僕は美容師がすごいと思うところも沢山あるし、尊敬の念もあるし傍らで見ていてすばらしい仕事だとも思う。でなきゃ、経営なんて続いてないし、続ける気もおきない。僕は裏からこっそり覗いていることもある。こう言っては失礼だが、いかにもオバタリアンな人が来ても帰りには女性として輝いて帰っていく。目も潤わせて「女」になって帰るお客様もいる。そういう光景を見ていると理屈抜きですばらしいと僕自身も感動を覚える。こういう感動をコンスタントに提供できるようにもなりたい。美容師は人材としてもすばらしい。それは数字に対する意識、サービス精神、仕事へのこだわり。彼ら、彼女らは営業マンであり、デザイナーであり、ホステスであり、職人、技術者であり、そして一人ひとりがプロ意識を持っている。ときには人生のアドバイザーを務めたり、カウンセリングをしたりする。お客さんとマンツーマンでこれほど接する職業も少ない。ハサミ一つで飯を食べるのだから、意識はもともと、普通のサラリ－マンに比べて高いし、頼もしい。あれだけの意識を普通の社員に教育しようと思ったら、相当に苦労する面もあるだろう。顧客をいかにリピーターにするか言わずとも真剣だし、それは平凡な覇気のないサラリーマンが学んでもいい部分だと思う。仕事を楽しんで、味わっている人も多い。アホな経営者よりビジネスの基本も分かっている美容師が多い。とも思う。だからこそ、プライドも高く正直はじめは手を焼いたが、今はとってもうまくいくようになった。一人ひとりが個人事業主みたいな面もあるので、まとめあげれば凄いパワーを発揮する。うまく回りだして実感したが、本当に頼もしい。同じ人間だからこっちも本音で語りかけ気持ちが通じれば理解し合える。と実感もした。間違えてはいけないのは、業界の搾取構造がむごいだけであり、その点の改善が必要ということと、美容師の職業はすばらしいということを一緒にしてはいけない。僕は今も美容師であるスタッフから多くを学ぶことだらけでもある。ちなみにトヨタは病院も経営し、大きく黒字化している。考えてみれば医者というものすごくプライドの高い人たちを動かし、ちゃんと黒字化しているマネジマント力はすごいと言わざるおえない。とかも思ったりしてきた。いろいろあったけど、それが励みにも、刺激にもなり諦めず取り組んできた。その甲斐あって今のところ順調だ。お店をいつ増やしてもやっていけれるノウハウも競争力もついた。と思う。油断はできないから手は緩めないし、それよりももっと今のスタッフに対して充実もしたいから、この部門で手を広げるのは来年以降。今はそう考えている。僕も経営者として、まだまだ成長し、これからいろんな世界を見てみたい。そしてスタッフ達と少しでも楽しい環境を作っていきたい。それを実現するためにもきちんと儲けられる経営者。これをしっかりやらねば。と自分に言い聞かせてみる。
2005.01.13
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美容院の経営と業界の搾取構造 その１
昨日からとある契約書の起案でけっこうパツンパツンだった。やっとこひと段落。今日は某グループ企業の子会社の社長に会ってきた。年商でいうと数百億。相手は社長だけど本社に戻れば部長ぐらい。やっぱ人材の層が厚いよなぁ～と思った。当たり前といえば当たり前なんだけど。。。僕は零細の一応社長。僕は一応がつくな＾＾；同じ社長でもミッションは微妙に異なる。と思うし、感じる。僕は会社をこれでもかというくらい成長させたい社長。向こうは優秀だけど、自分が社長の間は何も起こらないほうがいいという社長。言ってみれば官僚主義のことなかれ主義。でも今日会った社長は大企業の子会社の社長の中では、熱い方だと思う。ハートもあるほう。たぬき度は３段の腕前と見た。僕は創業者でもあり、起業家。向こうはエリートサラリーマン。僕は零細。向こうは大企業グループの一員。社長と言ってもいろいろだ。さてさて今日は美容業界のお話。僕のお店というのは実は美容院である。勉強のつもりで参入して早や１年以上。あるベテラン美容師は「女の世界ならぬ、女の腐った世界ですよ」と表現していた。あながち言い過ぎではない。騙しの世界でもある。えらいとこに足を踏み入れてしまった。そんな思いも一瞬あったりした。いかにスタイリスト（美容師）から搾取するか？ということで成り立っている業界と言っても過言ではない。その証拠にどこのお店も雇われている人は若年層ばかり。店長は２０代中半とかのお店も多い。４０代になるととたんに就業人口がガクっと減る。皆がみんな独立するわけじゃない。年を重ねた人はどこへ行くのか？と思わずにはいられない。なぜ若いスタッフばかりなのか？若い感性が必要だから？それは違う。同じ感性の世界でもアパレルのデザイナーは年を重ねた人もちゃんと働いている。アパレルは多くが企業体だから管理職のポストもそれなりにある。美容業界では若い人はみな辞めていく。現場もいなくなるし、個人経営が多いから管理職なんてないに等しい。美容師専門の就職情報誌でリクエストＱＪというのがある。こんな専門に特化した求人媒体が商売として成り立つほどスタッフの回転率が激しい世界でもある。体を壊してやめていく人も多い世界。なぜ若い人は辞めていくか。若い人から搾取することで成り立つビジネスモデルだからであり、そのことにうんざりして辞めていくのである。ま、それが全てじゃないのだけど、これは構造としての問題がある。と、僕は考えている。人件費が安い若い人を中心に使わないとオーナーもそれなりの生活もできないし、利益も出ない。そんな収益モデルでもある。搾取するオーナーが一概に悪いとは言い切れないが、少なくともそれを改善してこなかったツケはこれからくるだろう。これからは改善しないとならない。収益構造にメスを入れないとならない。高度成長時代。どこの企業も終身雇用制度があった。給与も年功序列でＵＰしていった。でも美容業界は違った。終身雇用なんてとてもじゃないけどできない。給与がＵＰしていき、いつまでもいられるとオーナーの取り分はどんどん減っていく。つまりオーナーがそれなりに生活できるだけでたいして儲からないビジネス。という言い方もできる。小さなお店でもそれなりのサラリーマンになるより手取りは多くもある。経営する側からするとものすごい都合のいいシステムだらけ。それが美容業界の姿でもある。僕は本当にびっくりした。収益のための設備備品のひとつであるドライヤーも美容師個人に買わせているお店が多い。地域差もあるだろうが、そんな業界なのだ。師弟関係というシステムもその一つだし、ハサミ、ドライヤーに至るまで個人所有が多い。スタイリスト達は自分で買うために少ない給与から経費を捻出していくのだ。すべては「職人（技術者）だから当たり前」というマヤカシで片づけられる。もちろんドライヤーやハサミからあがってくる収益は原則お店のものになる。とんでもない話だと思う。人にコストを支払わせて、揚ったお金はぶんどる。いや見る人から見たら、天才的なモデルでもあるのだろう。ドライヤーなんて会社や店が用意するものだ。収益を大きく歩合にするなら話は分かるし、そういう賃金体系も増えてきた。美容師はカットし料金を頂くまで修行期間が長い。通常、高校を卒業しずっと技術とサービス、接客を体で学ぶ。夜も遅くまで練習する。長いアシスタント時代を過ごし修行も積んでやっとスタイリストとしてデビューする。はじめて手の職で稼ぐ。技術で売上をあげる。すると今度は朝から晩まで集中しっぱなし、手先は使いっぱなし、気は使いっぱなし立ちっ放しで中腰も多い。薬剤で肌はボロボロ。精神もボロボロ。体を酷使する仕事なのに休憩やお昼もまともにとれないこともある。ファッション系の接客業であるので自分のファッションに気もお金も使うし、ハサミのメンテなど仕事道具にもお金を使いっぱなし。技術を向上する講習会も自費で行ったりする。大きいところだとこの辺も充実してくる。トークのために雑誌もチェック。体は酷使、神経も酷使、お金も飛んでいく。それでいて給与水準はおどろくほど低い。僕は他の会社を経営しているから、普通の会社のスタッフと比べて差が激しすぎると思った。殆どのお店が求人では社会保険を謳っているのに多くのお店は福利厚生も何もない。人生の保証もない。騙しである。そのうち、そのことに気がついた美容師は独立しか考えない。お店にい続けることがアホくさいからだ。誰も本気でお店の発展なんか考えない。ましてや骨をうずめようなどとも考えない。美容師はいろんなお店を転々とし騙され、そして騙すようになる。すべてとは言わないが、そんな心理状態の人が多い。そんなことだから多くのスタイリストが独立ばかりを夢見る。もちろん大きな志で独立を考える人もいるが、それよりも打算的に独立するしかない。という構造も確実にある。だから新規ラッシュがあちらこちら未だに止まらない。という構造になっている。仕方がない。高校を卒業し、まだ右も左も社会も分からないうちから美容学校でも、お店で働くようになっても感性と接客を体で学ぶことで精一杯なのだ。気がつくと魑魅魍魎とした世界に身をおき、そして自分もいつしか毒されている。僕は社会人を経由経験してから美容師になった人を数人面接したことがある。僕が美容師でないこと、美容業界出身ではないことを知ると彼らは「普通じゃ考えられない世界でしょ？」みたいなことを口を揃えていった。現役の美容師でさえ、一度普通の社会経験をしていると中はかなり独特に感じる世界でもある。美容院２０万店。理容室１４万店。あわせて３４万店。コンビニが約４～５万店なので、実は理美容で働くよりもコンビニでバイトするほうが狭き門でもあったりする。多く見積もって５万店あるコンビニもすでにヒイヒイいっているのだから、その競争環境たるや異常と言っても過言ではない。飲食のように多くのカテゴリーで棲み分けどころか、ガチンコ勝負だらけである。ダンピング合戦も激しくなる。現場は数をこなすため忙しくなる一方。でも待遇がよくなるわけではない。そんなお店も多い。美容院は８割が個人経営。だから技術や接客力は持っていても経営ノウハウなんてないところも多い。どう考えても人口も減っていくしこの先多くのお店が淘汰されるのは目に見えている。お店だけでなくスタイリストもその多くが姿を消していく。カッコイイ。そう憧れて美容師になる子はそれでも後を絶たない。僕は物販会社でたまたま、芸能人を絡めた某美容学校のオープニンイベントを手伝ったことがある。美容学校の関係者いわく、こうやって芸能人使うと、アホな子達がぎょうさん集まる。と豪語していた。人を集めるために見せかけの華やかさを作り上げる。それにつられて若い子達が集まってくる。残酷な世界のスタート。といったら言い過ぎだろうか。クレド作りに躍起になったり、若い子受けするテクニックが流行っているのはなんとか搾取を続けたいという思いに他ならないと思う。クレドもいいけど、その前にもっと儲けて、還元してあげろよ！と思ったりする。根本的にもっと収益性を向上しないと問題は解決しないと思う。粘着執拗日記は長くなったので、明日へ続く。
2005.01.12
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『搾取』
着火の儀式。沸々と燃える闘志が年末年始の休みでくすぶっている。なので日記を活用し怒りというエネルギーで着火を試みた。段々とまたパワーが漲ってくる。と思いきやまだ火力が弱い。なので少し自分を煽ってみる。ある方の日記へのコメントで「搾取」という言葉を目にした。以前にもその方は搾取という言葉を書かれていた。前は確か「私の経営は搾取することとその仕組み作り」みたいなことが書かれていた。きっとこの人はある意味正直な心をもっているのだと思った。本当に搾取する人は大っぴらに言わない。それは昨日の日記で書いた既得権益の人たちが最たるものだろう。というわけで僕の思う搾取を書いてみる。【搾取】 階級社会において、生産手段の所有者が生産手段をもたない直接生産者から、その労働の成果を無償で取得すること。資本主義社会では、資本家が労働者から剰余価値を取得する形で表れる。辞書によるとこんなふうに書かれていた。現代で言えばオーナー経営者と労働者。または資本家やオーナーと経営者・労働者ということになるだろう。僕も以前は思いっきり搾取するぜ！と考えていた。またそれが最大のリスクを取っている者にとって当然だと考えていた。家にいるだけで何もしなくともお金がどんどん入ってくるような環境。さらなる飛躍を目指さずに、そこそこの成長でよければ家にいて日に数回の電話とたまに顔を出せば会社は回っていく。毎日、若いサラリーマンの給与ぐらい使ってもそれ以上に入ってくる。実際は使わなかったけど、そんな環境は正直、最初は不思議な感覚だった。家にいてな～～～んにしなくともお金が入ってくる。若い僕には不思議な感覚というほかない。段々とそんな環境になるにつれてもちろん人として奢っていた時期もあった。皆にはうまいこと働いてもらって、会社も大きくしていこう。調子いいことばかり思っていた時期もあった。でも僕は自分に対し、何か違うんじゃないのか？これが僕の仕事なのか？というより経営者の仕事じゃないだろ！いつもそうも思っていた。それよりもこんなちんけな会社で社長がそんなんじゃスタッフが不幸せだ。そうも思った。どこか心の居心地が悪くもあった。自分でも言うのもなんだけど、根が働き者である僕としてはとにかく楽しくもなかった。そして段々と考え方を改めた。僕はいま経営者という立場にいる。社内に対しては搾取しようとする側であり、社会においては搾取される側でもある。また会社やスタッフを社会的搾取から守って行くという面もある。僕がどんな考え方をしようと、これは事実だと思う。僕はスタッフに感謝もしているし、戦友だとも思っているし、もっとも大切な財産だとも思っている。一緒に仕事もしていて幸せだし、楽しいし僕が社長という立場で仕事できるのも今いるスタッフ達のおかげだと心底に思っている。口ではなんとでも言えるが、気持ちに嘘があるかないかはファミリーである社員にはすぐ分かるだろう。僕は本心で感謝している。だけど僕も搾取しているのは歴然とした事実だ。事実なので嘘はつけない。エゲツナイ経営者に比べれば少しだけマシであるに過ぎない。僕はスタッフにもそのまま言う。本当なら君の貢献度からすればもっと給与は高くてもいいと思う。本来君が受け取ってもいい金銭を会社が差し引いてもらっているんだよ。そしてこれを搾取というんだよ。と伝える。でも会社としてできる限りのことをしてもいる。そしてその頑張って稼いでくれた余剰金を会社は次へ投資し、その彼なり彼女なりに還元していく。だから僕は協力してもらっていると考えている。僕はそうやってバランスを取りながら会社にお金を残してもいかねばならない。残すだけでなく次の投資を決断して、さらに増やしてもいかなばならない。と、同時にスタッフへもより還元できるよう会社も成長させていく職務もあると思う。スタッフに還元しすぎると、会社の体力は強くなれず会社の成長力、競争力、生命力は弱まる。そうすると雇用の維持や成長したステージの提供もままならなくなる。だけでなく、やがてそもそも還元すらできなくなる。一方、会社が搾取しすぎても、スタッフは何のために一生懸命働いているのか分からない。あとで騙された！なんてことにもなりかねない。いくら仕事が楽しいと言っても、働けど働けど生活が苦しくなるのではお話にならない。頑張りや年とともに家族で旅行へ行ったりクルマも買ったり、家も建てたり。がんばった分だけ豊かな生活をするために生活の経費も上昇していくだろう。貢献度に応じてそれなりのリターンと環境も必要だと僕は考える。ようはスタッフにも仕事と成果と成長で満足を与えながら会社の体力もつけていくようにバランスを取っていかねばならない。僕の頭では、会社もスタッフもともに繁栄してくためのこれ以上の分配方法は分からない。僕にとっての搾取はそういうことだ。通常搾取というと、できるだけ安い給与でしこたま働かせる。そんなイメージだと思う。実際にそんな意味でも使われているのだろう。でも僕は搾取も掘り下げて考え、バランスを取りきちんと説明していけばそれはむしろ当然のことであり、会社が会社として存在していくためには必要なことだと思う。問題は経営者が個人的に搾取しまくり。または悪意ある搾取ではなかろうか。いやそれがよいとする会社や社長、オーナーがいてそれでいいとするメンバーがいれば何ら問題ない。そういう会社にとっては余計な発言かもしれない。ただ僕ならアホくさくて直ぐに去る。だから僕は還元していくと考える。だけの話かもしれない。僕は負けず嫌いでもあるので他のどの会社よりもスタッフには仕事を楽しんでもらいたいし、待遇もよくしていきたい。そうして充実した人生も送って欲しいと願う。そして会社も儲けたい。顧客は無視？いやそうじゃない。それらが達成されるためには、顧客により大きな価値も提供し支持されなければ、そんなことは実現すらできない。スタッフを幸せにすることは、自動的に顧客へもパラレルに顧客利益を提供していることに他ならない。僕はスタッフとの食事でのコミュニケーションをことさら重視する。男だろうと女だろうとそこは関係ない。コミュニケーションを図るというだけでなく社外の人にご馳走するよりも、スタッフに還元したいからだ。マネジャーには下の子と食事する分も少ないけど予算も出している。中にはスタッフには冷や飯を食わせて、社外では大盤振る舞いする経営者も多い。なんで見栄のためにスタッフを差し置いて社外の人に大盤振る舞いしなくてはならないのか、理解できない。単なる経営者の見栄に他ならない。経営者の見栄のために皆ががんばっているのではない。スタッフへ一番貢献し、その後余裕があれば社外へ見栄をはればいいと思う。もちろん接待などの投資や礼儀のために支出する場合は別だけど。いずれにしてもスタッフにこそ感謝し満足させてから、社交のために社外の人。僕はこの順番で考えている。社外の人へ見栄を張ってばかりいる社長よりはましだと自負はあるが、僕のやっていることはけして誉められることばかりではないかもしれない。もっとエゲツナイ経営者ならドライに会社へお金を残しているだろう。お金を残すということは、もっと事業成長させられる可能性が高いということである。だから搾取・詐取しまくりの経営者のほうがむしろ有能といえるかもしれない。でも僕は会社も成長させながらファミリーであるスタッフを大事にしていきたい。僕はスタッフから多くを教えられてきた。今も教えられる。皆がファミリーだということもスタッフから教わった。スタッフがファミリーだと思ってくれているのにファミリーは裏切れない。ってイタリアのマフィアじゃないけど。経営者個人が搾取しまくり。それは搾取ではなく、詐取という。と言ってもいいと思う。【詐取】 金品をだまし取ること。小さい会社で社長というものをやらせもらっている。どうしても指導的な面も出てくる。指導する者の役割は、皆を少しでも幸せに導くことだと思う。それは会社だろうと、国家だろうと、宗教だろうと同じだろう。人の犠牲の上に自分だけ幸せになることは一時いいときがあってもいずれ自らの不幸せ、崩壊を招く。それは歴史が証明している。僕は歴史から学び、そう考える。せっかく生まれてきて、何の縁があってか自社に来てくれ同じ会社で仕事をし、同じ空気を吸い、時間をともにする。楽しみも厳しさも喜怒哀楽もともにする。不幸せになって欲しくない。自社で働くより、他の会社で働くほうが成長もするだろうし、福利も充実しているだろうし、綺麗なオフィスかもしれないし、報酬もいいかもしれないし、他社のほうが満たされることは多いかもしれない。他の会社に負けたくない。そう思う。せっかく何かの縁で一緒になった。だからこそ、少しでも幸せにしていきたい。それらを満たしていくことが僕の経営者としての仕事であり誇りであり、幸せでもある。そう考えてみると妻との関係も一緒だと思う。妻を誰よりも幸せにしたいと考えるのと同じかもしれない。ちなみに僕は詐取する人ばかりが悪いとは考えない。される側にも知恵が必要だろう。搾取を超えて、詐取されているにも関わらず綺麗ごとをならべ、そういうプロパガンダに踊らされている人たちが余りに多いということに憤りさえ感じる。僕から言わせれば、綺麗なオフィスに務め詐取されている人は体裁のいいタコ部屋に入っているのと同じだ。少なくとも僕はそういう会社にしたくないし、なりたくない。と考える。戯言終わり。
2005.01.11
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エセ反骨君
反骨君。エセ反骨を書く。これからは益々厳しい社会が待っている。覚悟した方がいいと思う。でも戦争していた時代に比べればたいしたことない。とも言う。いや戦争が起こるかもしれない。厚生省は人口予測を発表してきた。しかしその予測はいつも外れていると批判を受ける。外れているのではなくて、既得権益のためにわざと外している。ということはもはや周知の事実だろう。将来の人口も厚生省が発表しているよりも少なくとも１割、多くて２～３割は少なくなる。もしくは早く到来してくる。ぐらいに考えといて損はない。考えていてもはじまらない。その中でどう生き延びていくのか。どう泳いでいくのか。そして行動に移していくことが大切だと思う。そう遠くない将来、僕は日本でクーデターか暴動が起きると思う。現代の一揆が起こってもおかしくない。赤字の財政、年金問題（流用）、税金の無駄使いの限り。もう暴政と言っても過言ではないし、ここまで根付くともはや一気に壊すしか方法はないだろう。あぶない発言かな？でも実体を見ると、こんな財政にも関わらず改善されるどころか、悪化すらしている。つまり自浄作用に期待したり、システム論でなんとかなると考えるほうが現実的でない。かもしれない。税金とは無駄使いされるもの。使う彼らからすれば自分達のお金ではないのだから痛くも痒くもない。税金の無駄使いは摂理といってもいい。僕は以前、ある政府機関の人から次のように言われたことがある。「君が億のお金を稼いだって、僕らからすれば大したことない数字なんだよ」そりゃそうだ。相手は数千億～兆円単位のお金を動かす人だ。でもそれは税金だ。大きなお金を動かすという権利を手にし、でも自分達で稼いだお金ではないから、懐は痛まない。だから無駄使いがなくならない。これも古今東西変わっていない。先日の社会保険庁の一件も同じ。ＮＴＴデータなんて氷山の一角もいいところだろう。この財政状況でなんだありゃ状態。先日、財務省の女性官僚が防衛庁の予算を１％削減したというニュースの特集をやっていた。スーパーキャリアウーマンが、黒いベールに包まれた聖域である防衛費削減に切り込む！というテーマだった。財務省の女性官僚の敵は防衛庁のみならず、族議員、その後ろにいる企業群。でもよく見て欲しい。１％削減の中身は自衛官の削減。つまり切りやすいところ切るという単なるリストラもいいところ。ある人たちにとってはいたくも痒くもない部分を切るに過ぎない。よく見ると新しい防衛システムなど、既得権益に関わるところは減額どころかむしろ増額されている。なぜか？美味しい汁を吸う人たちの権利を守るためである。財務省といえど、本当に切り込むことなどできないのだ。茶番と言っても過言ではない。つまりよく見ると１％削減は単なる宣伝である。マスコミは分かっていてそこを書かない。宣伝の手伝いをしている。しかもこれからは庁から省へ格上げである。財政が厳しくなる一方で、予算の確実な確保のためきっと何かの力が働いたのだろう。というのは想像に難しくない。つまり、人口も減っていく中、まだまだ無駄使いしまっせ！ということなのだからさらに財政は切迫していくことを意味する。警察も人口が減っていくにも関わらず警察官の増員をする。庶民にとっては生命の安全が向上する。つまり批難を一番浴びにくい形で警察機構も肥えていく。生産性がない警察官が増えても財政は楽にならない。いや交通違反用に人員を回すのかもしれない。警察官が増えれば、備品の納入業者はさらに儲かる。その業者はもちろん天下り先。他の省庁、地方自治体どこに目を向けても同じだろう。富むものはさらに富んでいるのである。ケインズの理論なんてどこふく風。その有用性、無効性を評論家や経済学者が説く前に社会のためではなく、一部の人間のための政策になっていることが議論されるべきなのに。これで終わればただのグチか、負け犬の遠吠えだ。グチを言う必要がなくなるよう既得権益の仲間に入れてもらうよう努力する。なんていうのは冗談。このような状況の中でどうやって生き残っていくか。しっかり自分の頭で考え、行動に移し実践することが大切だと思う。僕は予測し考え、自分と周りの人間が生き延びるために戦略をたて行動している。
2005.01.10
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商売繁盛の神様
さぼっていた初詣へ妻と行ってきた。初詣に行ってきたのは商売繁盛で有名な「神田明神」。神田明神は起業した年も行った気がする。確か去年も神田明神だった気がする。その間は他のところへ行った気がする。ま、そんな程度の信仰心なのだけど、こういう時はかなり本気で拝んでくる。我ながら現金なものだ。えびす様この方が商売を繁盛させてくれるらしい。『よろしくお願いします！』絵馬も書いてきた。いろんな人のもちょっと見てみた。笑ったのが（笑っちゃいけなの？）競馬必勝をしている人がいたこと。おそらく馬の名前だと思うけど「勝ってくれ」と記されていた。多いのは健康を願う人。健康は全ての源であり、これなくしては何もならない。生きて生かされていることが一番ありがたい。できることなら命に関わるような病気はせず少しでも長く商売をさせてもらいたい。ちなみに神田明神には大黒様もいて良縁にも効くらしい。大黒様商売も良縁が大切。今年も皆が健康でいい商売ができますように！
2005.01.09
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仕事始め、そして友
１月７日は仕事始めだった。休み中にもＦＡＸやメール注文もきてたり、営業初日からいくつか新規のお客様も決まったりさっそく即日納品もあったりＩＴ系、物販系も出だしは好調。みんなの休みボケも吹っ飛んだようだ。お店のほうも初日から売上もいい感じだ。お店は社員旅行の関係で周辺の競合より４日間遅れての営業スタート。でもそれを取り戻すぐらいのいい数字。営業２日目もかなり数字がよかった。幸先がいい感じ。企画案件の進捗報告も上がってきたので一通り目を通してチェック。こっちは思っていたより進捗が遅い。来週末にクライアントが帰国してしまうのでそれまでに仕上げないとならない書類がたくさんある。プロセス改善の蓄積が感じられない。赤ペンを入れて担当に早々だけど時間があまりないので厳しく指導。僕自身は朝からミーティング。ミーティングの相手は飲食店のオーナー。この飲食店はとある高級食材系のお店。もう４０年も続いているからそこそこの老舗。今のオーナーは２代目。ちょっとした案件でミーティングした。どちらかというと経営者というよりは、職人気質タイプ。税金に対する知識が半端じゃなかった。老舗の２代目オーナー経営者の堅実な考え方を聞けていろいろ面白かった。ほんと、いろんな経験をしているんだなぁと思った。そういえば幸先がよさげな話はもうひとつあった。僕は友達とか、親友と呼ぶようになるのはけっこう時間がかかるタイプ。時には数年付き合ってから、はじめて友達と感じたり実際に友達として呼ぶようになる。親友と呼ぶようになるのは、相当時間も掛かるし心と心が触れ合い、通じるようにならないと親友とは感じることができない。でもたった３日間あっただけで僕は一生の友人だと感じた男がいる。向こうもそう感じてくれたようだ。その彼はＳ社長。年も一つ上で近い。友人でもあるＳ社長の会社は危機に見舞われていた。昨年秋以降からは少しずつ回復していたようだった。Ｓ社長の危機幸先がよさげな話とは、Ｓさんの会社がかなり順調に回復し、あるカテゴリーで全国的にもトップクラスの収益を記録したという知らせが年始の挨拶とともに届いたこと。知らせはメールで来た。文面を見ていると、一回り大きくなったようにも感じた。試練を乗越え、器が大きくなったのだと思う。Ｓさんが一番変わったのは謙虚になったということだ。会社はがんばってチャンスがあれば拡大もするという。でも一方でこんなことも書かれていた。「いまいち経営者として人を使う能力に疑問を感じている。だから色々と勉強して、自分を見つめ直したい」そんな旨のことが書かれていた。前は「俺は人使い。安い給与でバンバン働かせるのが得意」などと言って有頂天になっていた。ある業界で全国的にもトップクラスの収益を記録するぐらい回復しながらも今は謙虚に考える彼に僕は成長を感じた。そもそも僕がこの男に何より魅せられたのは懐の深さ、度量の大きさだった。懐は深くとも、奢りがあった。でも今は懐も深く、謙虚になった。僕はこの先が楽しみだし、心からさらなる成功を祈っている。って僕もうかうかしていられないけど。今年の春あたりに一緒に行く予定の旅行がなぜか９月に行くことになっていたが、まぁそれもいいだろう。今度こそは行けるだろう。もう少し落ち着いて、足場を固めてからのほうが無難だと思う。焦る必要はない。何より無理して一緒に旅行に行って、また会社が・・・なんてことになったら僕もつまらない。「辛いときに話を聞いてくれたりアドバイスをくれて本当にありがとう！」メールにはそうも書かれていた。僕はＳさんの会社が危機にある時は、ひたすらに「乗り切ろう！」「Ｓさんなら必ずできるよ」としか言わなかった。でも危機を本当に乗り切った今回は、いろいろ伝えた。今ならいう時期だし、僕の想いも少しは伝わると思った。以前のＳさんは奢り社員への感謝が足りなかったこと、これからは厳しいだけではなく社員に感謝したくさん労ってあげて欲しいということなどを伝えた。僕はＳさんがそうするとこにより、Ｓさんの会社がさらに発展すると信じている。これからもＳさんとは友情を深めつつ、いつまでも本音言い合えるいい付き合いをしてお互いの会社を発展させていきたいと願ってやまない。
2005.01.08
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社員旅行
４～６日は社員旅行で沖縄へ行ってきた。行ってきて本当によかった。ちょっとしたハプニングもあったり天気もあまり恵まれなかったけど最高の社員旅行だった。普段はあまり顔を合わせないスタッフ同士もいたのでどうなることかと思ったが、いろんな意味でみんなの絆がより一層深まった。また今年１年がんばります！本当にありがとうございました！と解散後一人ひとりがわざわざ連絡してきてくれて意欲と感謝をくれた。Ｎさんの子供も招待したのだけど、「こんなにいい会社はないよ！」とも喜んでもくれた。みんな次回も楽しみにしてくれるほど楽しんでくれたようだ。至らないことばかりの会社と、その社長なので感謝してもらえて、素直に僕もうれしい。行った甲斐があった。皆が感謝してくれ、僕も嬉しく、感謝できる。僕自身もさらなる意欲が出てきた。それは実はＵ君のおかげ。一番の功労者は幹事のＵ君。旅行の手配も忙しい中してくれた。全員での行動時間と自由時間のバランスもよかったと思う。お店のチョイスもすばらしく、どこも美味しく食事できた。なにより楽しい時間を皆が過ごせるようずっと盛り上げてくれていた。アスレチックへも行き皆で童心になってはしゃいだりした。Ｕ君は自分の時計を破損してまではしゃいでいた。Ｕ君にはほんと感謝だ。社員旅行の結果として、皆の労を労い、会社として感謝を表するだけでなく、次に繋がる皆をまとめ意欲を高めるというすばらしい仕事をしてくれたと思う。一人ひとりにも感謝だけど、Ｕ君には心から感謝が絶えない。でもこれで満足はできない。まだまだもっとみんなにいい思いをさせたい。もっと社員に還元している会社だってたくさんある。そういう会社に負けたくないと、経営者として思ったりもする。でもこういう形で濃く楽しく過ごせるのは、どんな規模までなんだろう。とかもふと思ったりする。次回はまだどこに行くか決まってないけど一番多い意見がハワイ。北海道やカナダにウィンタースポーツや、ドイツにサッカー観戦などの意見もある。まだまだ意見に統一性がないけど僕としてはハワイか、スペインに行きたいと願っている。それが実現できるよう、また皆に頑張ってもらわねば。もっとプラス成長し、さらなる結果を出すために楽しいだけでなく厳しく育ててもいく。個人的は体験ダイビングが最高だった。潜ったのは５メートルで、３０分程度。ちょっとだけだったけどなんでこんなにすばらしいものを今までやらなかったんだ！と、この年で知ったのを後悔するぐらい最高の体験だった。いつまでも沈んでいたかった。どこまでも水中の中を進んでみたかった。気持ちいい～～～～～～と思っているとインスタラクターが浮上の合図。「え～～～～～～～～もう上がるの？」という感じで物足りなかった。こりゃ～はまりそうだぞっと。今年中にまたダイビングすることに決めた。妻にも体験させてあげたい。まずはライセンスを取らないと。。。トロピカルカクテルを飲みながらまったり読書は実現できなかった。２日目の午後に実行しようと目論んでいたのだが、強靭に引っ張り出されてしまった。「せっかくの皆での旅行だもんな」「ホストに徹しなきゃ」と自分に言い聞かせおとなしく協調性を発揮することにした。というわけで、ほんのちょっぴりのゆったりまったり計画はお預けとなった。今回の旅行ではちょっとしたハプニングも起きた。あるスタッフが失言し、あるスタッフの心を傷つけてしまった。それは飲み明かしているときに起こった。ま、中学生の問題みたいなものかも。でも、僕はこの問題を旅行中に解決しようと思った。せっかくの楽しい旅行だし、皆がまとまるべき機会でもあるのにわだかまりを作る旅行にはしたくなかった。僕はＳ君に協力を仰いだ。Ｓ君は快諾してくれ、二人でミーティングし対策を練って調整した。人の心に関することなので、些細なことかもだけど僕は必死に話し合い、対応策を詰めた。頼もしいＳ君のナイスな動きのおかげで結局、双方ともわだかまりもなくなり、問題は解決するどころかむしろ怪我の功名的にお互いの距離感も縮まったようだ。問題を解決するためにＳ君と話し合い、ついでにＳ君への教育的観点も考慮し実際に問題解決に取り組む。Ｓ君へも緊急時の問題解決の思考ややるべきことをトレーニング出来たと思う。実はこれが一番楽しかったかも。問題が起こったことは残念だったけど、旅行中に問題解決するのはなんだか仕事のようで楽しくもあった。早く仕事して～～～とかも思った。仕事病である。仕事と言えば、Ｓ君とＲ店長に至ってはさらに僕が提示した目標と計画骨子を実現する具体的方策を旅行中にも関わらず時間を作って話し合ってくれたようだ。二人の意識と行動にも感謝だ。Ｓ君は自社へ来て２年間、ずっと肉体労働系だった。男惚れするような硬派な面もある一方で、がさつだし、挨拶も足りないところもある。ビジネスチックな世界もまだまだ知らない。その彼を女性相手な部門のマネジャーに抜擢して数ヶ月。スタッフをまとめたり、教育したり目標を達成するために夜も徹して勉強したり、集客企画を練ったりしてくれている。Ｒ店長もＳ君がマネになってから意識がさらに高まっている。二人の相性もよさそうだ。お互いが足りないところを教えあってもいる。僕はこれまた素直に嬉しい。ちょっとしたハプニングもあったけど結果としてとてもいい旅行になったと僕も思える。楽しかった～＾＾次回に向けてがんばるぞっと！
2005.01.07
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アホな起業家達へ
穴埋め日記第三弾。でも真面目に書く。僕は怒っていることがある。価値観は人それぞれ。それは重々承知。だからこそ、腹立たしいことがある。虫唾が走る考えがある。それはプチリタイアだ。くだらない大人が増えてきた。何がプチリタイヤだ。と思う。んなことを言っているアホは世の中に流されているだけだと思う。『３０代でプチリタ♪』『資産作って早くゆっくりするのが目標で～～～す♪』『不労所得で月収１００万円を目指す。あとはのんびり暮らす』アホですか？といいたい。数億のお金で一生生きられるとでも思っているのだろうか。貨幣価値も物価も変わる。何より数億じゃすくないだろう。はたまた不労所得をちょっと築けばそれがずっと続くとでも思っているのだろうか。そんなことは本人が後で困るだけだからまだいい。これほど多くの日本人がそんなこと言い出していったいどうやってこの国は飯をくっていくんだろう？不労所得、プチリタとか言っている人種は自分さえよければそれでいいのだろうか？僕はそう思う。日本は資源が何もない。「何も」である。資源どころか食糧の自給率もものすごく低い。外貨を稼ぐためには情報だけでは辛い。そもそもプチリタとか言っている人種に長期的に外貨を稼ぎ続けるほどの英知があるとも思えない。っていうか大企業は日本を捨て始めてさえいる。厳しい経済環境へ一直線だからだ。だからこそ誰かが汗して働かなければ、日本国民は食事すらできなくなる。３０代でプチリタ。４０代でプチリタ。なんて志が低いのだろう。しかもいい大人がそんなことを得意になって吹聴している。僕はそれが腹立たしいし、情けない。はっきり言って引きこもりよりタチが悪い。だって稼ぐ力があるのに、やらない、したくないと得意になっているのだから。僕の知り合いので、アパレルショップ、飲食店、ともに数店舗営んでいる３５歳の経営者がいる。年商で５億ぐらい。粗利はビックリするぐらいたいしたことがない。そんなレベルで「俺もここまで来たからそろそろプチリタイヤしようと思って」などと言っている。はっきり言って小さい男だ。と思う。どこが、何がここまで来たんだろう。もっとヤレ！と僕は思う。もっと社会に貢献し続けろ！と僕は思う。社会にぶら下がり、寄りかかり、寄生するな！と僕は思う。稼げるヤツは稼いで、仕事できるヤツは仕事しろ。そもそもプチリタの前提って仕事がつまらない、とかもしくは単なる遊びのほうが楽しいという考えが根底にある。つまり仕事はよくない。つまらないものだ。というメッセージを子供達に投げかけているに等しい。教育は国家１００年の計なのに。３０代でプチリタ♪なんて本気言っている国が滅びるのは時間の問題だろう。最近の起業ブームも正直うんざり。いや起業することはすごいことだし、すばらしいと思う。でも世の中に貢献しようとか、そんなことよりプチリタが目標です。なんて正々堂々と大口開けて言っている。自分を探すとか、本当に生きる道とか、自分にしか興味がないのだろうか。一億総ナルシスト化なのだろうか。しかもいい大人が言いつづけている。んなことはいいから働いてください。もっと打ち込んでください。やるべきことをしないから、余計なことばかり考える。僕はそう思う。プチリタ。多くの人がそうなったら（できないけど）そんなんでどうやって世の中が回るのだろう。プチリタなんて思うやつはアホ。新しい経済理論ですか？と思うぐらい多い。プチリタなんか考えないで、勤勉に働けよ！と思う。日本人には結局、勤勉という武器しかない。その最大の武器を放棄する。自滅行為にしか見えない。大局を見る目もあまたもない。だからアホだと思う。単に流されているだけだ。ろくすっぽ飯もままならない、世の中が待っているだけだと思う。そんな形で後世に対していいのだろうか。それが分からないのだろうか？とにかく大人がみな情けなさ過ぎる。大人は大人として目を覚ませといいたい。精神的に幼い大人が多すぎる。甘えすぎ。なんでこんなにも精神的に弱い人が増えたのだろう。大きな人が増えて欲しい。と思う。
2005.01.06
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お金か愛か
穴埋め日記第二弾。お金か愛か。これほどのくだらない問いはない。と思う。まさに愚問だ。と思う。両方必要だし、両方欲しいだけ、必要なだけ手に入れればいい。と思う。お金も大事だ。愛も大事だ。なら両方手に入れればいいと思う。なぜどっちかだけにこだわる人がいるのか不思議だ。世の中愛だ！お金じゃない！という人はどんどん他人にでもお金をあげればいい。でもあげられないのは、大切だからだろう。お金に関して２つの意見がある。世の中お金だ。世の中お金じゃない。どちらも違う。正確には「世の中お金だけじゃない」だと思う。お金に心が奪われてはいけないし、弄ばれてもいけない。でもお金は大事だ。一方でお金という価値観若しくは道具は怖くもあり危険でもある。これは事実だろう。このお金というものによって人類は人殺しも絶えない。人によっては苦労の結晶だろうし、人によっては努力の成果だろうし、人によっては自分の切り売りした人生そのものだろう。僕は会社には沢山お金が欲しいが個人的にはそれほどお金は欲しくない。「それほど」がどれくらいかは個人差が大きいだろうけど、まずは生活ができればいい。次に家を建てて、旅行に行けて、食べるのに困らなければお金はもうおなかいっぱい。充分。ってそれほどでもないか。でも僕は莫大な資産を作ろうと思っている。お金が欲しいからではない。死んでしまえばあの世にもっていけないし、使えないほどもっていても何もならない。「物」も「体」も「お金」もすべて借り物だ。生きている間借りているに過ぎない。少なくとも僕はそう教えられてきた。莫大な資産を作ろうと目論んでいる理由は負けず嫌いだから。負けたくない。ただそれだけ。そしてこれが正直な気持ち。一度資産を作り、少しの間維持したら、大放出する。いや新たな事業構築に使うかもしれない。こればかりはなってみないとわからないな。僕の知り合いで２，０００億円持っている資産家がいる。この人に頼まれてホテルを手配するときいいホテルを手配すると苦言を言われる。いいホテルに泊まると体が贅沢になれちゃうから、安いビジネスホテルにしてくれ！そう怒られる。この人は本当にドケチ。タオル類もすべて持ち帰る。ビジネスでもビタ一文も出さない。２，０００億円の資産で乗っているクルマはビッツ。会社のクルマで運転手はいるが、アルバイト。必要のないときは時給が発生しないようにしている。徹底して無駄なお金は使わない。だからお金持ちなのだろう。僕はこうはなりたくない。稼ぐ能力と、お金持ちの資質は違う。とよく言われる。ビルゲイツやバフェットは次から次へ寄付や投資をする。それでもうなるほど資産がまた集中してくる。それは実力があるからだろう。どちらかと言えばこちらを目指したい。ビジネスというゲームで遊んだり、社会貢献したり、寄付をして命を救ったり。そういう有意義なお金を使っていきたい。今はとにかくビジネスをどんどん成長させる。そのために弾が欲しい。たくさん弾が必要だ。いずれ死ぬんだから持っていても仕方がない。ただ生きている間によりステージの高いビジネスで遊ぶために弾は集めて使いたい。資産なんて持ってないから、すべて戯言だけど。愛もたくさん手に入れればいい。それにはまず愛を与える、そして与える、また与える、ずっと与える。そうすれば直ぐに手に入ると思う。思いやり、感謝し、愛すれば、愛なんてたくさん手に入る。質か数かは人それぞれだろうけど。お金も愛も共通しているのは溺れると危ないということだろう。依存しすぎてはいけない。いずれ命あるものは死ぬ。死ぬときはどの人も一緒。だからこそ、その間までに楽しんだほうがいい。と、僕は思う。
2005.01.05
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即物クン マクラーレン乗ってみたい♪
日記記入率１００％を目指す。穴埋め第一弾。即物クン。あまり物欲はない。あまりなだけであってゼロじゃない。本当は職人のこだわり、技術者の英知や思いを体感し学ぶためにも物欲はそれなりにあったほうがいいと思う。でも物では心底の喜びを感じられないのも事実。物に溢れた時代に育ち、バブリーも経験していない僕周辺から下の世代はあまり物欲では生きがいを感じられない人も多いのではないだろうか。でも、そろそろ考え始めているのがまずは家。といっても考えているのは２～３年先。僕はあまり大きな家には住みたくない。でもあんまり小さいのはイヤだ。僕は子供のころ貧坊ちゃまになる前はけっこうなお屋敷に住んでいた。広い庭に大きな池もあった。こいのぼりは５メートル級。家政婦さんもいた。母がよく言っていたのが大きい家はメンテも管理も大変ということ。庭の手入れも大変らしい。マイナス情報ばかり聞かされていたので大きな家に住みたい！という願望もない。でも一方で、どうせ建てるならあまり狭い家ってのも寂しい気がする。僕が少しはいい家ぐらい建てないと、次に社長をやるメンバーも夢もくそもないかもしれない。それが全てではないけど、そういう面もあるだろう。「実力でここまできた」という感慨もちょっとだけ味わえるようなことがあった方がいいかもとか思う。一番問題なのがどこに建てるか、住みかという地理的問題。東京の２３区内のそこそこのところで気張って生きるのもよさそうだけど、僕としては少し自然があったほうがいい。でも会社へ行くのが遠いのは時間ももったいない。子供もできれば都会より、のどかな方が絶対いいと思う。まだ考えているのがこんなレベルだから場所の候補を考えるのもままならない。いずれにしても、「帰りたくなる」「くつろげる」そんな家にしたい。即物クンはまだ続く。次はクルマ。本当は古い古いクルマに乗りたかったりする。一番乗りたいのは古いアストンマーチン。でも維持費も掛かりそうだし、止まっちゃいそうで怖い。ガレージもないし、メンテに時間を掛ける暇もないな。クルマを買ってももう心躍らなくなってしまった。少しの間気分転換を味わえるくらいだろうか。でも安全のためにもそれなりのクルマには乗らないと、と思う。惜しんでもしものとき命を落としたりするのもなんだし、周りに対する責任というものを履行していくためにも安全性はバカにできない。何より自動車業界を勉強できるのが大きいが、クルマは技術の進化や美しいラインのデザインなど楽しめる要素も多い。今のクルマはメカニカル的にはサスペンションに惹かれた。下からの突き上げは処理しながら、横Ｇには殆どロールしない。つまり乗用車の乗り心地とガチガチ固めたチューニング的足回りのいいところを高い次元で融合した技術。これを体感したくて買った面もある。今年の秋に車検が来る。下取りの評価もあるし、今度の車検で乗り換えるかどうするか。たぶんとりあえず同じクルマの別グレードという選択が濃厚かも。この間代車で同じクルマの２００４年モデルに乗ったのだけど、これがまたえらい変わりよう。見た目は同じでもまったく別物。ロードノイズの静寂性も大幅に向上し、ドアの閉める音も違うし、何よりサスペンションの熟成が進んでいた。一体感がぜんぜん違う。いつも乗っている自分のクルマより一体感と気持ちよさを感じるなんてすごい。着実に、そして確実に熟成するのはユーザーとして当たり前のように感じてしまうが仕事をする側からすると本当に見習うべきことだと痛感。まったく次元が違うクルマで今いいなぁと思っているのはコレ 前はクルマなら何でもとにかく欲しい！乗ってみたい！だったが今乗ってみたいと思うクルマはこのクルマぐらいかも。僕はベンツはどちらかというとダサイと思っているのだが、こいつは別格。フェラーリみたいに工芸品一直線というより工業品と工芸品が融合した感じだろうか。雨漏りするイタ車に比べてしっかり作られたドイツ車のほうが僕は好き。本当は自然吸気でハイパワーというのが僕の好みなのでメカニカル的には食指が甘いかも。でも味わってみたいな。いずれにしても今の僕には高すぎるけど。即物クン。もう一つはファッション。僕はけっこうファッションには無頓着派。汚らしくなければいいや程度。でもなぜか、３０歳を過ぎたらファッションも楽しもうとこれまた子供のころから決めていた。段々その年になるにつれて意識しだした。今は一丁前に好きなブランドも出来たし、試着も面白くなってきた。妻は「あらら、目覚めちゃったよ」と半ば呆れ顔。高級ブランドとかに格別興味もないけど、自分がいいと思うもの、好きなものを身に付けてファッションも楽しもうと思っている。ま、そんなビジュアルじゃないのだけど・・・（汗即物クン。もう思いつかないので、このへんでお開き。
2005.01.04
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のんきと・・・
昨日は妻と僕の実家へ行ってきた。母への遅いクリスマスプレゼント兼お年始で体重計を買っていった。最近のは体脂肪だけでなく、内臓脂肪や基礎代謝など全身測定ができるようだ。測定の正確性にはまだまだ改善の余地はあるのだろうけどでも！技術の進歩っていうのはすごい。さっそくセットして、僕もやってみた。基礎代謝は１３００キロカロリーぐらい。３３歳並らしい（汗 運動するぞ！っと。久しぶりに実家に行ってビックリしたのが、ラテラルサイトレーナーがあったこと（笑テレビ通販で買ったらしい。しかも変なゴムのオプションまでつけていた。やる気満々だな（笑ラテラルサイトレーナーは妻も買っていた。妻はネットで半額で手に入れた。母は「ネットで買うと安いのねぇ～」などと関心していたが早くネットぐらいやれるようになってほしい。と子供ながらに願う。妻と母と３人で、近所のスーパー銭湯に行くことになった。が！その途中僕ら一行は出まくっているパチンコ屋さんが目に止まった。お正月なので大放出中なのだろうか。あまりに出まくっているので、３０分だけ寄っていくこととなった。数年ぶりのパチンコ。玉の買い方すら覚えていない。ギコチなく台を選び玉を１，０００円分買ってみる。するとすぐに大当たりしてしまった。確変もかかった。でもスーパー銭湯に行く予定だったので、数回当たったところで切り上げた。まだ出そうだったからもったいない。そういえばすっかり忘れていたが、高校生のころはパチンコでけっこうお小遣いを稼いでいたのを思い出した。よく潰れないな～というくらい沢山出まくるお店があったのだ。一番好きだったのがキューティーハニーという台。これは一回当たると１０万円コース。権利ものの台だった。他には水戸黄門という台をやった記憶がある。僕は基本的にギャンブルはしない派。今はパチンコも競馬もやらない。やったことある程度。競馬も３回しかやったことがないが的中率１００％。しかも３回とも万馬券。どれも３通りしか買わなかった。競馬は詳しくないので、スポーツ新聞で「荒れ必至」「混戦」などの文字が踊る万馬券が出そうなそきだけを狙って買ってみた。数紙を買い込み新聞にあるすべてのデータを頭に入れる。そして１日中頭の中でシュミレーションを繰り返す。映像がはっきりしてきたところで可能性の高い順に３通り買う。という感じで万馬券を３発３中してきた。とにかく予想が疲れるので継続的にできない。というのと的中率１００％というのを崩したくなくてその後はやっていない。パチンコもやればほとんど負け知らず。でも面白いと思わないので、これもはまっていない。と、見てみるとギャンブル運がありそうだが、僕はギャンブル運はまったくない。すべて少ない頭脳で可能性を高めてでないと結果が出ない。なのでギャンブルには頼りたくないし、面白くない。倍率で言えばそれなりにいいかもだけど、実数で考えると、大きく稼げない。というのもつまらないと思う理由かもしれない。効率を考えるとビジネスで実力を使い稼ぐ方が僕は好きだ。実力で稼ぎ、ちゃんと説明できることでないとあとで落とし穴にはなると思っている。というか、そういう人たちを見てきたからきっとそう思うのだろう。ギャンブル運に過信し奢り、それを己の自信とすることは最後は朽ち果てるパターンが多い。一旦崩れ出すとものすごい勢いで坂を転げ出す。僕はそういう人を幸いにして目の当たりにすることで学んだ。同じ失敗を繰り返す愚者にはなりたくない。ま、人生ギャンブルであり、綱渡りなんだけど＾＾；そんなこんなでスーパー銭湯へ行った。これがもう最高！サウナ→水風呂これを５回繰り返した。水風呂はすごい。なぜか気合いが満ちてくる。もうここまですると、水のシャワーを浴びても温かく感じるから不思議だ。アロマのミストサウナや漢方サウナなんかも入りまくった。タイ古式マッサージも受けてみた。露天風呂は登別の温泉。お肌もスベスベ。映画もやっているし、仮眠するところもあるし、食事も食べられる。「ここに住めるな」そう思ったら実際に住んでいる人もいるらしい。さて明日から３日間沖縄へ行く。明日の沖縄はあいにく雨のようだ。その後２日は晴れるらしい。気温は２０度前後。ビーチでゆっくりしながらココナッツ系のお酒を飲んで南国ムード満々の中読書する予定。あと体験ダイビングをするつもり。と、ゆっくりもするけど基本的にはホストに徹する。みんなの頑張りを労う旅行だからだ。新潟地震での被災者は雪の中震えている人もいるだろう。先日のスマトラ島沖大地震では死者が今日現在１３万人を越え１５万人になる勢いだという。今後伝染病などでその数は倍増するとも言われている。日本は５億ドルの支援を決めたという。しかしながら重機類はほとんど動いていないとも伝わってくる。現場は３０度を超える中、死体の腐乱も進み想像を絶する状態。僕は年末年始ものんきにビデオを見ていた。サウナに入ったり、露天風呂でくつろいだり。パチンコ行ったりしている。そして僕らはそんな中のんき遊びにも行く。ゆっくりビジネスを考えたり人生を見つめ直したりできるなんて、なんて幸せなことなのだろう。本心でそう思うし、感謝しなければバチが当たるかもしれない。日本国内に目を向けてもリストラの余波で苦しい人はたくさんいるし、自殺者も後を絶たない。天災と人災はちがうかもしれない。でも不幸にして辛い思いをしている人たちがいるのは事実だ。でも僕は大手を振るって遊んでくる。常に世界には苦しんでいる人がいる。楽しんでいる人もいる。気にしてたら一生遊ぶことなんてできないだろう。みんなが頑張ってくれたから、それに報いる。僕は、僕の役目をこなしていくだけだ。事業で稼ぐ。つまり人に信用され、必要を満たす。そして実力で稼いだものを旅費として支払うことで食べられる人がいる。現地にお金も落としてくれば、それで生活をする人もいるだろう。またみんなが仕事に意欲を増せば、そういう機会も増えていく。これが今の僕の役目だ。追悼の意はもちろんあるし、忘れてはならないだろう。でもそれだけで救われる人がいるわけではない。１３万人もの人が亡くなったという事実に追悼の意を持ち、僕は僕の役目をこなしていく。今回は沖縄だけど、僕はそれだけでは満足もしない。まだまだ頑張って海外にもみなを連れて行きたい。実力をつけ、稼ぐ。そして労い報いる。今年はとうとう東京にもくるかも。という話も聞いたが、いつ天災は来てもおかしくない。人間がどうにかできることではない。生かされている中で精一杯やるだけだ。今日はこのあと妻の実家へ。明日からは沖縄へ。日記は３日間お休みへ。
2005.01.03
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仕事と家庭
基礎工事。今までは地ならしをしてきた。これから基礎工事をはじめていく。２０代最後の年。来年は自ら決めた飛躍をはじめる年。なので今年は飛躍のための土台作りの年となる。残りいよいよ１年となった。この土台作りと燃料稼ぎの両輪が飛躍の命運を分けると思っている。正直、プレッシャーがかかる。来年から飛躍をはじめるためには、今から準備しなくてはならないし、少しずつ準備もしてきた。飛躍すると言うだけで、飛躍できるのではない。ウサギ君の跳躍力が試される。ウサギ君はピョンピョン跳ねるだけで地に足がつかない。だから地に足をつけるためにも、土台作りを人一倍気にかける。着実に成長しつつも、飛躍を目指す。目指すべきことが実現できるプロセスを逆算的に辿り戻る。そして実行する。今年は基礎工事をすませ、飛躍するための燃料を稼がなくてはならない。その先の目標・計画を達成していくためにも必達。一人ひとりがキーマン。みなが全身全霊で目標を目指してくれることを願う。願うばかりでは経営ではないので、僕が陣頭指揮をとりまとめていかねばならない場面も多々あるだろう。今年は３つの目標を達成するために、いろいろやること、やらねばならないことも多い。今まで中途半端だったことも、キッチリしなくてはならない。それには、とにかく気合いが大切。帯を締めなおす。僕は空手をやっていた。武道の端くれ程度にだけど。激しく組手をすると、帯を締めなおす場面が増える。締め直してばかりかもしれないけど、それは真剣勝負だからかもしれない。。。帯をどんどん締め直そう。な～んてふと思う。今年は仕事に邁進しつつも、妻との時間も充実させていく。よくスタッフからも、友人からも妻を心配する声が聞こえる。「こんなに仕事仕事で奥さん大丈夫？」と皆に心配される。僕はいつもはぐらかす。なぜならば「心配無用」だからだ。大丈夫であることを相手に伝えようと思ったらそれは単なるノロケになってしまう。それぐらいうまく行っている。だからはぐらかす。僕は仕事も家庭もどちらも充実できている。と我ながらに思う。妻には絶対的な安心感と精神的な安定を提供してきたし、実際にできていると思う。一方で感謝の念も絶えない。どんなに疲れていても、今日、その時出来る限りの愛で包む。毎日、１日１日を精一杯の気持ちで愛し表現し伝える。明日僕が死ぬかも知れなし、妻が死ぬかもしれない。大げさかもしれないが、僕はそういう経験をしたことがあるからそういう気持ちで生きている。だから今その瞬間を精一杯生きる。どんなに精一杯生きても何かあれば志半ばで無念だろうし、後悔もするだろう。けどそれでも今を精一杯生きていきたい。もし人生のカウントダウンが見える時計があったら・・・僕はそんなことも考えながら日々を過ごしている。妻と出合って９年。結婚して丸２年。ほとんど毎日顔を合わせている。でもぶっちゃけかなりラブラブでもある。いつも帰ってまっさきにするのは、強く熱い抱擁。妻が起きていれば玄関で、妻が寝ていても、寝室へ行き抱きしめる。なぜならば、僕は妻のことが大好きだからだ。妻も僕のことが大好きだ。大きな癒しもくれる。そして僕はスタッフも全員大好きだ。妻にもスタッフへ感謝して欲しいし、そんな話もする。すべての人間関係としては、お互いに成長できれば幸せだと思う。離れすぎたり、どちらかが成長できないときは別れが来るかもしれない。今まで育てるという観点からは会社と子供は似ていて、妻は別格な存在だと思っていた。子供は養うだけでなく、自分の足で生きて行けれるよう力を付けさせる。会社のスタッフも自分の足で生きるという力を付けていくよう育ててきた。でも妻というのは、自分で生きる力をつけさせるというよりも養い守るものだと思ってきた。別に仕事してほしくないとかではなく、むしろ外に出て仕事をしていろいろな経験をして欲しいと願っている。妻の希望は専業主婦。働きたくないという。ならば僕は専業主婦を楽しく出来るような方向で妻を示唆していくほうがいい。そんなことを思いながら、いつも好き勝手にやらしてもらえ、僕について来てくれることに感謝し思いやり、そして絶対の安心感で包んできた。でもちょっと違うかもしれないと思うようになってきた。守るだけのものでなはない。かもしれない。妻へも守るだけでなく、ほんのちょっぴりの危機感もあったほうがいいかも。と思うようになってきた。女としていつまでも輝いていてほしいから、そういう要素もあったほうがいいのかもしれない。そんなことも思ってみる。仕事と家庭。どちらも一緒。仕事と生活を別に考える人も多いけど、どちらも繋がっている。どちらも大切だと思う。それは社長とかマネジャーとかボトムとか立場は関係ない。どちらも充実していた方が、楽しい人生になる。どちらかがつまらなければ虚しさが込上げて来るかもしれない。僕は欲深いかもしれないけど、両方とも充実した人生を目指す。そしてそれは感謝する気持ちさえ忘れなければ充分可能なことだと思う。
2005.01.02
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２００５年スタート 今年も仕事にメラメラ燃える！
新年 あけましておめでとうございます。本年もヨロピクです。さて年越しは紅白もテレビは何も見ずに家でひとり映画三昧をしていた。その後年越しライブに行っていた妻と友達をお迎えに。路面にまだ雪が残っていたので軽くドリフトを楽しみながらお迎えに向かう。早く着いたので、妻より待機命令が下る。その間、会社の人間や友達へおめでとうメールの返事。家に到着し鍋会になるも、すぐにお酒にノックアウトされ先に就寝。初詣も、初日の出もなにもなく、ふつ～に起きて妻と、妻の友達と朝食。妻の友達が帰った後は正月番組を見ることもなくまた映画三昧。これで見たかった映画は全部見た。ふぅ～スッキリ。映画三昧の後は恒例である「今年の目標」をノートに書いた。目標は三つ。今年はこの目標をなんとしても達成する。目標のひとつは「戦略立案への専念体制」僕が戦略を立てれば、それが確実に実行される組織と環境を作っていく。戦略を具現化し、戦術レベルに落とし込めれる組織作り、組織力を達成する。換言すればミドル層の実力ＵＰに力を入れ、また任せていくということでもある。ま、そんなレベルの会社ではないのだけど、ステップアップしていくためにも中身の濃さも取り組もうと考えている。これを達成するためには、他にも取り組むことが自然と出てくる。残り二つの目標も必達あるのみ。ひとつは数値的な目標もある。いずれにしても目標とは達成しなくてならない。目標といえば、僕はマイクロソフトの手法を昨年の途中から参考にして取り入れてみた。それは上限目標と下限目標の２つを設定し、管理の仕方にちょっとした工夫をするということ。自然とやっていた部分もあったが、あいまいな部分も多かったので、これからはもっと熟成させて取り入れようと考えている。マイクロソフトはのきなみ上限目標も達成してきた。僕は下限を必達、上限を努力目標やご褒美目標にして取り組んでみていた。昨日大晦日はお店の最終日だった。結局上限目標を５％増し以上で達成した。これからは２段階的目標設定も細かく設定していく。今年もガンガンいきまっせ！なのだ。
2005.01.01
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