2007年03月の記事
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３月３１日（土） 歌って出産
３月３１日（土） 歌って出産 声楽家の馬場裕子さんは、妊産婦にユニークな指導をしています。それは歌唱によって腹式呼吸を身につけて下半身の筋力を鍛え、出産時にも歌を歌わせるというものです。 馬場さんの指導を受けて、弟妹の誕生を見守る子どもとアニメソングを歌う人や、好きな曲を歌って自分を励ます人もいるそうです。その歌を、出産後に新生児に歌って聞かせると、子守唄になるのかスヤスヤ眠りにつくから不思議です。 馬場さんは一五歳のときに糖尿病を発症し、インスリン治療を続けてきました。しかし、出産指導をした人からの｢次の子を産むときもお願いします｣という一言を支えに、今も病気と付き合っています。 ｢この病気に出会ったから、本当に大切だと思えることにしがみついて、必死で挑戦を続けることができたのだと思う｣と人生を振り返ります。 たとえ困難なことであっても、自分を支えてくれるものさえあれば、乗り越えていけます。自身の活力となるような何かを持ちたいものです。 今日の心がけ●支えとなるものを持ちましょう職場の教養は社団法人倫理研究所の月刊誌です。効果的な朝礼の仕方などが書いてあります。非売品です。メールをいただければ、入手する方法をお教えします。
2007年03月31日
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二度寝のしわあせ
今朝は３時半に目が覚めてしまった。ふと昨夜（夕方１７時ごろだけど）飲み残した冷酒を口にしたのが失敗の元。二つ目の缶ビールにまで手が出てしまった。朝っぱらから飲んでしまった。長らくお酒をひかえていたので、少しの酒で酔ってしまう。また睡魔がやってきた。で、５時半あえなくダウン。また寝てしまった。でも幸せ。徹夜明けの日だものゆっくりしよう。３時間後、起きてさっき飲み残したビールを飲もうとしたら・・・凍っていた。な・なんと冷蔵庫に入れるべき所、冷凍庫に入れていた。僅かな時間だけれどかちこちに凍ってしまっている。泡が吹き出してしっかり凍っている。ああ・・せっかくのビールが。
2007年03月31日
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寝た。ねた。よぉ～ねたねた。
経営発表会の資料をまとめあげて、社員に配布したのが１４：３０１７時前に帰宅して、風呂に入り、ひとりビールで祝杯をあげた。経営発表会をするようになって、１０年目。前々日にほっとできたのは、初めてのこと。（間に土日が入っただけだからやっと前の日に出来ただけなのだけれど）ともかく本当に肩の荷がおろせてほっとした。寝た。よぉ寝た。
2007年03月31日
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なにかしらの予感
経営発表会の資料をまとめあげて、配布を終わり(ﾟoﾟ)ﾎｯとしたのが１４：３０連夜の寝不足と昨夜の徹夜が効いたのだろう。目を開けていられなくなった。愛用の目薬君も「だめじゃ、こりゃぁ」と・・・いったん帰宅したけれど、そんな時間に寝に帰ったとは思わなかったのだろう両親は祖母を病院に連れて行ってくれとか・・・いろいろ、いろいろ言葉を浴びせた。珍しく顔を見せた息子をつかまえて溜まっていた言葉をマシンガンのように・・・祖母を歯医者に連れて行ったとき、ふとした予感が身体を走った。ふたたび家に帰る気がしなかったので、会社に行ってみた。すると、事務所の前に二人の女性が不安（不満？）そうにたたずんでいた。４月２日経営発表会の司会をやってくれる二人だった。司会の打ち合わせをしたかったのに、私が帰ってしまったと聞いてどうしようかと思ったところだったらしい。良かった。あぶなく、彼女らに不安なままの土日を過ごさせてしまうところだった。嬉しい予感。予感に応えると良いこともあるようだ。
2007年03月30日
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３月３０日（金） また行きたい
３月３０日（金） また行きたい Ａさんが駅ビルでみやげ物を買ったときのことです。小さな袋に入ってしまうほどの大きさでした。Ａさんは品物を受け取るため、手にしていたバッグと他の荷物を床に置きました。 その様子を目にした店員が、｢あっ、こちらの大きいのを差し上げます｣と言って、通常は大きな商品を入れるための紙袋を持って、カウンターの外へ出てきました。そして品物と一緒に、Ａさんの持っていた荷物をその大きな紙袋に収めてくれたのです。 Ａさんは、と恐縮すると共に、その店員の機転が嬉しくて、心の中でと叫びました。 お客様に｢また行ってみたい｣と思わせるほどに感動を与える。これこそが、商売繁栄への最も大きなポイントでしょう。 仕事の上では、とかく目先だけの損得勘定や合理性が先に立ってしまいがちですが、｢損して、得取れ｣という言葉を改めて噛み締めたいものです。 今日の心がけ●人に感動を与えましょう↑↑↑↑↑↑↑仕事を頑張ってくださっている方の自宅にあったお花です。
2007年03月30日
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経営発表会の資料、苦しかった箇所がやっと・・・終わった。
どうやら徹夜になってしまった。４月２日の経営発表会に向けて、長らく苦しんでいた部分・・・社員の給料査定の仕組みの部分がようやく完成した。今回の経営発表会の大きな柱になる部分。会社を劇的に良くするための、大改革！出来上がって見て、自分で笑ってしまった。きっと知らない人は、これまでのモノと比べてどこが違うかさえ分からないだろう。何ヶ月・・・いや本当は何年も１０年以上も悩んできた部分。とくにこの３日は正直、まともな食事は１食しか口に出来ていない。そのくらい悩んで苦しんでやっと満足なものが出来上がった。肩の荷がすっと下りたような気がする。やった。やりました。ついにやりました。まだまだ全体は完成していない。さ・・・がんばろう。
2007年03月30日
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ただいま１：２６ 雷のようなものすごい音が長く続いた。
ただいま１：２６ 雷のようなものすごい音が長く続いた。 ごろごろ～～～と、雷の時のような大きな音がした。かなり長いので、雷で無いことは分かった。外に出て見ると、雨も降っていない。やがて、音は止んだけれどいったいなんだったんだろう。犬が吠えているところを見ると、私の勘違いではないはずだが。明日・・・ニュースかなにかで報道していたりして・・・それにしてもいったいなんだったのだろう。
2007年03月30日
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よびりんさんのおかげで、ちょっと気持ちが落ち着いた。
よびりんさんのブログは大人気である。アクセス記録で絶大な人気であることが分かる。ふと・・・目に留まった今日の一言。「うに」状態の頭が、ちょっと醒めてきた・・・かな？よびりんさんのブログはこちら★ 今日の一言「私はおりこうさん」とか、「私はダメな人間よ」、「俺は偉い！」「私を認めなさい！」などと好き勝手にスーパーのビニールにマジックで書いて、頭から被っているから窒息して疲れるのです。いくら書いていても、ビニールが透き通っていますから、素顔に「アホ」と大書してあるのが透けて見えていますよ。人間はアホだから人間をやっているのです。東大を卒業していようと、総理大臣だろうと大企業の社長だろうと偉人だろうと楽しいアホ仲間なのです！！バリバリっと、ビニール袋を破って捨てましょう。そして叫ぶのです！！あっほ～～～～～～～～！！っと！！ズバリ、あなたはアホなのですから！！
2007年03月29日
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３月２９日（木） 身に付ける
３月２９日（木） 身に付ける さわやかな応対・取次ぎが、お客様の購買意欲に直接つながると言っても過言ではありません。 それには、公私共に日頃から、挨拶・返事といった一言を心をこめて発声し、｢体で覚える｣ことが肝心です。だからこそ、朝礼での発声練習・挨拶実習の積み重ねが大切なのです。 買う気がないのが分かると、スッと冷たい表情になったり声が暗くなったり、出入りの業者には偉そうにするなどは、直接的に購買意欲を殺ぐ態度です。 職場生活が直接お客様の目に触れることは多くありません。しかし、後輩への技術指導を面倒がったり、もったいぶって教えたりなど、尊大な態度をとっていれば、どんなに表面を繕っても｢身に付いた働く姿勢｣が、商品を通じて全て伝わってしまうのです。 どこの社員が、さりげなく親身にサービスしてくれるのか。どこの老舗が、善き創業の精神を次代に引き継ごうとしているか。顧客は深く見抜きます。 今日の心がけ●明るさを身に付けましょう職場の教養は社団法人倫理研究所の月刊誌です。この「職場の教養」は書店で販売していません。倫理法人会に入会すると３０冊もらえます。日本各地にある倫理法人会では、毎週モーニングセミナーという経営者だけの勉強会をやっています。月に１回、経営者の集いがあります。講演会です。勉強会に参加しなくても、職場の教養だけで、会費分元がとれると言う方もおられます。
2007年03月29日
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頭の中は「うに」
ここへきて、頭の中が「うに」状態会社の改革の一番大事なところで、あと一歩肝心なところで光が見えない。輝く光明が見えて、まっすぐ進んできたつもりなのに核心に迫ってきたらぼやけてきたような感じ。あ～、良い会社にするには何が何でも、つかまんことには。
2007年03月29日
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１時間半の仮眠 2007年03月28日
１時間半の仮眠 2007年03月28日 資料作成のため、睡眠時間の限界に挑戦中。もうすこし能率をあげれば、ここまでやる必要はないのだけれど・・・５分、１５分、３０分、９０分眠さに応じて私が仮眠の際によく選択する時間。さ・・・これから９０分の仮眠をとろう。会社には、仮眠用のベッドが置いてある。写真は、うちの仕事をやってくださっているお宅の庭先で撮ったもの。私も時々外注先周りをするんですよ。｜･｡･) ﾁﾗ
2007年03月28日
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１時間半の仮眠
資料作成のため、睡眠時間の限界に挑戦中。もうすこし能率をあげれば、ここまでやる必要はないのだけれど・・・５分、１５分、３０分、９０分眠さに応じて私が仮眠の際によく選択する時間。さ・・・これから９０分の仮眠をとろう。会社には、仮眠用のベッドが置いてある。
2007年03月28日
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変化を嫌うひとたち。
何が何でも良い会社にしたい。そんな念いがだんだん高揚して来た。が・・・今日がっくりするようなことがあった。準備段階であらかじめ伝えておかなくてはいけないことがあって１０名ぐらいの人にマンツーマンで伝達事項を伝えた。伝わったかどうか、コミュニケーションの決定権が相手にあることを十分意識して伝えたつもり。でも、必ずしもうまく伝わっていなかったようだ。憶測は憶測を呼び、マイナスの情報も流れているそうだ。はぁ・・・従業員さんの待遇を２つの点で大きく改善しようとしているし、研修をかなり強制していたが、４分の１程度でＯＫとするつもりである。それまでの強硬な姿勢を甘すぎるほど緩和しようとしている。弊社は学ぶかどうかだけで、給料が決まるという極端なものだった。これからは、本人の努力とか成果と言う点を十分評価できる仕組みをとりいれようとしている。私は、平等で公正で公明な評価など、できるものではないと本気で思っていた。平等に評価しようとすればするだけ、逆効果だったからだ。先の日創研福山経営研究会の学びによって、方法さえ正しければ、やる気を喚起する、素晴らしい評価の方法があることを知ったのだ。有給休暇などで必ずしも適法に運用できていない部分も改善する。（改善とは今までより良くなることである。完全に適法にやろう とすると給料を下げなくてはできない。それでは本末転倒）働く人にとってよいと思われることがてんこ盛り！どれほど皆が喜んでくれるだろうと、わくわくしていた。ともかく、変ることを嫌うということか？それとも、私の言うことに裏があると思っているのだろうか？信じてもらえていないとか・・・ま、過去と相手は変えられないという。変えられるのは自分と未来だけ。私自身が、自分で変ったと思えるんだから、万事よし。経営発表会で、大きく会社の未来を良い方へ変えていく。あとすこし、あともう少しで、４月２日。何が何でも良い会社にするぞぉ。
2007年03月28日
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良い会社にしたい。
良い会社にしたい。本当に良い会社それは、社員が会社に誇りを持てること。社会から、必要とされること。人々から、無くてはならないと思われること。私にとって良い会社。なにがなんでも、良い会社にしたいものだ。
2007年03月28日
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３月２８日（水） 本気度
３月２８日（水） 本気度 フランスの歴史家アンドレ・モロワは、次のような言葉を残しています。 ｢もし、ある若者が私に向かい『何か長編小説を書きたいのです』と言ったとすれば、私はこう答える。『君は小説を書きたいのではあるまい。本気で書きたいのなら、今ここにはいない。机に向っているはずだ』とね｣ 職場をもっと明るく元気にしたいと、心の中で思っている人がいるとします。そのような人は、あれこれ思いをめぐらす前に、まず自分から明るい声で挨拶をするなどの行動に出る必要があります。もしそうでないなら、それは単なる夢想に過ぎず、何の変化も生まれません。 止まっている自動車のハンドルを動かすには、かなり強い力が必要ですが、少しでも動いた場合、ハンドルは自分の行きたい方向へ簡単に操作できます。 もし本気で何かを改善したい時は、｢私が主役だ｣の精神で、自分が第一歩を踏み出す役を担いましょう。まず動き出すことで、周囲の誰かが一緒にハンドルを握ってくれるかもしれません。 今日の心がけ●一歩を踏み出しましょう職場の教養について：職場の教養は社団法人倫理研究所が発行している月刊誌です。著作権は社団法人倫理研究所にあります。掲載しているこの文章は、知的障害をもつ弊社のＯ君が、トレーニングのために入力してくれているものです。こうして発表の場がありますと彼の喜びにつながります。やりがいと喜びは継続の源泉になっています。著作権に問題があるかもしれないと感じないわけではありませんが、倫理の普及に役立ち、かつＯ君のやりがいに繋がっていることを勘案して公開しています。以上の点をご理解いただき、文章の取り扱いにはご配慮をお願いします。
2007年03月28日
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尊敬する師匠のこと 「さよならモンテティーナ」
私が経営発表会をするようになったのは、広島におられる師匠のおかげだ。経営で悩みがあったら、よく師匠の経営計画書を開いて元氣をもらっていた。師匠が作られる経営計画書は実に緻密である。手帳サイズであるが小さな文字でびっしり！！製本もしっかりしていて一冊の本のようなイメージだ。１冊当たりのコストを聞いてびっくりしたことを覚えている。１冊数千円！！（数といっても半分より上）私が初めて作った２０ページの計画書と比べると雲泥の差だった。１０年経った今でも、ページ数こそ似てきたが、内容はまだまだ足元にもおよばない。日創研経営研究会などでも同じくらい立派な計画書を作られる方はおられるし、立派な経営をしておられる方もいる。私が師匠のことを特別に大好きなのは、経営者として立派なだけでなく、掃除に学ぶ会やＭＧ（マネジメントゲーム）でも尊敬できるからだ。とても楽しくて、やさしくて、男性にもぎゃるにもてもてで・・・人としての器の大きさが分からないほど、広く大きいのである。たとえば・・・「きゃー、素敵な井辻さん」とギャルが寄って来るそうな・・・ﾎﾝﾆﾝｶﾞｲｳﾉﾀﾞｶﾗﾎﾝﾄｳﾃﾞｼｮｳなんともはやうらやましい。なにをとってもまばゆいばかりに輝いている師匠である。あ・・・頭も↑↑↑↑↑↑↑真ん中が師匠。 ｺﾚﾀﾞｹﾊ､ｳﾗﾔﾏｼｸﾅｲ経営発表と言えば師匠、師匠と言えば、モンテティーナ師匠が経営される広島のお店、モンテティーナが今月一杯で弊店となる。長年、お世話になった思い出のお店だ。あと数日でおしまい。もう、二度と行くことはできない。さみしぃ。さよならモンテティーナの話題はこちら師匠の経営計画書を見ていると頑張ろうという気になる。さて・・・休憩おしまい。 続きをがんばろう。 ﾅﾝｶ､ｷｭｳｹｲﾊﾞｶﾘﾀﾞﾅｧ
2007年03月28日
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もういくつ寝ると・・・・
４月１日、我が社の創立記念日今年は日曜日である。創立記念日には経営発表会をしている。ふと・・・いったい何回目なんだろうと思って古い資料を引き出して見た。平成１０年に初めて社員全員参加で、経営発表会をしていた。当時は、まだ印刷物だった。そう言えば、発表会当日の朝方徹夜明けで印刷物を製本していたっけ。平成１０年、第14期の資料は表紙共で２０ページなつかしい。データで配布するようになったから最悪当日の朝、ｃｄで配布することが可能。一応あらかじめ目通ししてもらえるように３０日には配布するつもりである。泣いても笑ってもあと３日もういくつ寝ると・・・などとは悠長なことは、言っていられない。仮眠ぐらいしかしないつもりだ。さてと、休憩終わり！！
2007年03月27日
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中国との価格競争、そして製造業の未来。
朝から、来客が続いた。朝一番にこられたのは親会社の偉いさんお二人。昼一番にこられたのは、親会社の親会社の方、４名。どちらも用件は同じだった。弊社の仕事の一部を、中国に移管したいとのことだった。昨日の夕方「明日行きたいんですが・・・」と、いきなりだった。言い分は良く分かる。生産コストを考えたら、仕方が無いのだろうと思う。人の生命や財産を守る大事な製品だ。高い品質を守っていれば、中国に仕事を奪われることはないと力んでいたのは７，８年前のことだ。同じ人間がつくるものだもの、いずれ中国製の製品も良くなることは分かっていた。どうせ上の意向には逆らえるものではないからと、あきらめ気分で言うのではない。喜んで、仕事を差し出そう。来るべき時が来ただけのこと。もっと付加価値の高い、儲かる仕事をやればよい。そういう仕事ができる会社に変革すれば良い。やるべきことは、良いモノをお客様が欲しいときに欲しいだけ提供できる仕組みづくり。それが出来なければ、中国に仕事を奪われるだけ。なにがなんでも、会社を変える。４月２日の経営発表会で大きな変革を提案する。
2007年03月27日
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３月２７日（火） 相槌を打つ
３月２７日（火） 相槌を打つ 相手の話に調子を合わせて受け答えをすることを｢相槌を打つ｣といいますが、その語源は、鉄などの金属を熱して槌で叩く｢鍛治｣の作業で、師匠と弟子とが息を合わせて交互に槌を打つことからきています。 相槌を打つ時には表情や態度を伴いますが、大切なのは｢目の表情｣です。｢目は口ほどにものを言う｣という諺のとおり、目を見れば、どれくらい真剣に聴いてくれているかが分かるものです。 また、話の大切なところでは｢なるほど、それは○○なんですね｣というように、自分が理解していることを相手に知らせることも必要になってきます。 相槌は、話し相手と呼吸を合わせるための大切な鍵です。一方が槌を打てば他方は引く。他方が槌を叩けば一方は引く。両者の呼吸が合わなければ、会話という作業は成り立ちません。 話すことと聞くことは一対の妙と捉え、コミュニケーション力を高めていきましょう。 今日の心がけ●会話力を磨きましょう職場の教養について：職場の教養は社団法人倫理研究所が発行している月刊誌です。著作権は社団法人倫理研究所にあります。掲載しているこの文章は、知的障害をもつ弊社のＯ君が、トレーニングのために入力してくれているものです。こうして発表の場がありますと彼の喜びにつながります。やりがいと喜びは継続の源泉になっています。著作権に問題があるかもしれないと感じないわけではありませんが、倫理の普及に役立ち、かつＯ君のやりがいに繋がっていることを勘案して公開しています。以上の点をご理解いただき、文章の取り扱いにはご配慮をお願いします。
2007年03月27日
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福山北準倫理法人会 モーニングセミナー ２００７年３月２６日
福山北準倫理法人会 モーニングセミナー日時：２００７年３月２６日６：００～７：００会場：サロン・ド・ロアール☆━━━…………‥‥‥会長挨拶‥‥…………━━━☆石井副会長みなさん、おはようございます。今朝もこんなに多くの方にお越し下さいましてありがとうございます。先月の３日に近大付属中学校に呼ばれて、話をしてきました。鍵山秀三郎様のお言葉を借りて、成果は無くとも無駄は無いという話をしました。成果がなくても努力することで他の成果にもつながってくる。自分は勉強が苦手だったけど、努力が思いもよらない成果を作るという話をさせていただきました。とても良い反応があったかなと感じていました。寝る子も一人もいなかったし、良かったかなぁと思います。あとで感想文を送られてきました。とても良い感想が書いてありました。本日は塩貝 博様のお話です。昨日の幹部研修に引き続いて、今日の話を楽しみにしています。☆━━━…………‥‥‥ 講話 ‥‥…………━━━☆ テーマ「倫理に学ぶ経営」 塩貝 博様ただいま紹介いただきました塩貝博と申します。昭和６年、東京に生まれました。父と母が再婚同士でした。お金の無いうちでした。かまどの灰までもお前のものだと言われましたが。灰しかなかった。（笑い）昭和２０年、空襲を避けて、？？という島へ疎開しました。１４歳で少年兵に入隊することが決まりました。愛国心に燃えていて、張り切っていたのです。山から見下ろしていると、目の前で日本の船をアメリカの飛行機が攻撃して沈める瞬間を見ました。２０年の８月に終戦が来ましたので、国鉄に入ることに決めました。同期は２００人ぐらい入りました。共産党の後押しをもらって労働組合の運動など、それまでとは１８０度まったく反対の運動をしたりしました。勉強もなにもそれまでとは、まるで反対のことを教えられました。私は働かないけど、給料だけはあげてくれと言う運動をしたりしました。これで良いんだろうかと悩んで恩師に相談したことがありました。竹のように素直にしなやかに生きろと言われました。人のお役に立つ仕事をしたいと思っていましたので、資源回収の仕事に飛び込みました。２０歳のときでした。いわゆるクズやさんです。鉄資源工業会という会に加入しました。昭和５０年、建設ラッシュで大変な時代がありました。金属不足で、釘よこせ運動というのがありました。高騰してものすごく儲かったこともありました。値段が下がって困った時代には、中国韓国へ行って買ってくれと頼みに行ったこともあります。１ドル３６０円だったお金が、１８０円になり、とうとう７８円まで落ちました。それまで（鉄１トンが？）２万数千円だったのが７千円になりました。鉄を回収するのには、お金をもらってからでないと回収できなくなりました。大きなショッピングセンターに押されて、駅前の商店街はさびれているという風景が目に付くようになりました。倫理法人会には、実はそんなところの経営者がいっぱいです。（笑い）個人の自己啓発から始めて、新しい商売の形を考えましょうと誘いました。平成１３年から、巣鴨倫理法人会を１年間でつくりました。設立の半年前には１００社達成というパーティの日を決めました。区長と都議会議員にも案内を出し、たくさん集めることを先に決めました。倫理法人会にはせっかく入会しても勉強しない人もいましたが、勉強した人だけが成果を作れます。○○○にも準法人会を設立しました。靖国神社のソバにある小金井市準倫理法人会も作りました。見通しがついたら人にお任せしてどんどんつくっていきました。商工会議所のメンバーや青年会議所などにも協力をもらって、結局６つの倫理法人会を作りました。もちろん、私一人でできたものではありません。多くの人が協力してくださったからできたものです。やり遂げてみると結局６００人ぐらいが学んでいます。私は未だに倫理のことを良く分かっていませんが、いいことであることはまちがいありません。良いことは人にすすめましょう。私は、大腸がんになってしまいました。姉も大腸がんでした、あんなにあっけなく死ぬのかと思いました。父も私達、小さな子供を残して死に、その２年後、母は私が１８の時に死にました。母の病気を治すには、ペニシリンを打つと良いと言われましたが、お金がなかった。仕事は２０歳でスタートしました。数坪で始めた仕事です。その後、借金を重ねて、最終的には５、６万坪まで持っていました。人の役に立つことが幸せなことだと思ってやってきました。倫理は実践でしか分からない。モーニングセミナーで学ぶことが多いですが、やってみないとわからないものです。昨日、奥さんに挨拶してくださいとお願いしました。早速今朝、やったかた？ ⇒⇒⇒⇒ ２名ですね。１０人の方々にお願いしてやったのは２人です。そんなものです。話を聴いていいなぁと思っても、やる人は僅かです。どんなにいい話でも、１週間もたてば忘れます。奥さんに挨拶をしたら良いですよ。やったら夫婦仲がよくなって良いですよ。夫婦仲が良くなると仕事が良くなっていって、お金がたまって行きますよ。二人で心を合わせてやらないと会社は良くならないし、後継者育成もできません。だから、奥さんにきちんと挨拶したら良いですよ。学んだことは、実践するしかありません。漏船に座し、焼屋に伏せ・・・呉子☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★『それよく将たる者は、漏船（ろうせん）の中に座し、焼屋（しょうおく）の下に伏するがごとし。 漏船とは、水の漏る船。焼屋とは、燃えている家。良将とは、あたかも（いつ沈没し溺れ死ぬかも分からない）水の漏る船に乗っているときのように、あるいは（いつ焼け死ぬかも分からない）燃えさかる家の中に寝ているときように、いつも必死の心構えをもっている者だというのです。☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★鉄資源工業会？の歴史をまとめてみましたところ、５０社あった会社が４０年？経っていくつのこっていたと思いますか？（会場・・・数社）いえ、実はたったの１社でした。それもものすごく立派にやっておられた会社がやっと残っているという状態です。会社は、ともかく存続することが大事です。２０年、３０年もつことはそれだけで素晴らしいことです。私は、会社を２０歳で始めてただいま７５歳です。今社歴は５５年です。これからも・・・トイレ掃除の話を先ほどされていました。鍵山秀三郎様の始められた掃除ですが、今は全国各地だけでなく今では世界へも掃除に学ぶ会が開催されています。ブラジルでは数千人を集めてやっています。ニューヨークの４回目です。今年はハーレムでやります。４年前から新宿の歌舞伎町で街路掃除をやっています。新宿では毎月２００人ぐらいが参加します。うちからは毎回２５人ほど社員が参加します。犯罪が多い地域ですが、今では犯罪が３分の１に激減したそうです。渋谷でもやってくださいと呼ばれましたが、あちらでは警察だとか・・・いろんな団体がやるようになりました。掃除に学ぶ会は応援をします。「唱道の人多けれど、行動の人少なし」立派なことを言う人は世の中に沢山おります。しかし、言葉でいくらいいことを説いても、行動が伴わなければ何も変わりません。鍵山秀三郎さんの本日のお言葉です。日本が世界のリーダーになる時期がきます。世界でこれほどの国はありません。できない話、できない理由など言うな・・・と思います。普及活動も真剣にやっているとありとあらゆる幸運がやってきます。ありがとうございました。☆━━━…………‥‥‥連絡事項‥‥…………━━━☆ 事務局世良さん皆様おはようございます。来週の日曜日はグリーンラインぴかぴか運動です。お掃除の後はおいしい焼肉が待っています。是非ご参加ください。４月２日のモーニングセミナーは、サコ様がお話くださいます。テーマは「聴く耳を育てる」です。本日の出席者は ２２名 ２０社 でした。ありがとうございます。 以上☆..：＊：・゜'★,。・：＊：・゜'☆..：＊：・゜'★,。・：＊：・゜'☆..：＊：・゜誤字脱字がたくさんあることと思います。特に、お名前など固有の名称間違いについては、失礼をお許し下さい。テープ録音無しの即興メモですから、ご発言の趣旨と違う場合もあることでしょう。大変失礼とは存じますが、大きな心でご容赦くださいますようお願いします。皆様には、そのような問題を多分に含んでいることをご理解戴き、取扱には配慮をお願いします。ただ、数値や金額などでご商売に差し障るような間違い、個人や会社の名誉・信用にかかわる間違いについては、訂正文を送らせて頂きます。そのような点が見つかりましたら、ご指示くださいませ。お付き合いを戴きありがとうございます。 文責 梨木健太郎 拝
2007年03月26日
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経営発表会まで、いよいよあと１週間
４月１日、創立記念日毎年この日に経営発表会をやっている。今年は日曜日なので２日になる。いよいよ、残り１週間。来週の今日は当日となる。毎年のことではあるけれど、完全な準備遅れ。今年はお尻をたたいてくれる人がいない分だけ余計に遅れ気味。今日は月曜日。モーニングセミナーの日だ。モーニングセミナーに行っている暇があるのか、考え直したい気分。でも悩まない。１００％参加を決めたんだから。少々のことではやめない。
2007年03月26日
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３月２６日（月） ｢何でもお聞きください｣
３月２６日（月） ｢何でもお聞きください｣ 年末のある日、デジタルカメラを購入するため、Ａさんが郊外の大型電器店へ出かけたときのことです。店内は大勢のお客でにぎわっており、店員も忙しそうに動き回っていました。 機器についての知識が乏しいＡさんは、質問内容をあらかじめメモしていましたが、店員が忙しそうなので初めは質問をためらっていました。しかし｢何でもお聞きください｣という店員の言葉に促されて、初歩的なことをたくさん質問していきました。 応対してくれた店員は、落ち着いた態度で、一つひとつの質問に分かりやすく正確に答えてくれます。気分が爽やかになっていくのを感じたＡさんは、別の商品を買うときにもこの店にしようと決めました。 正確で豊富な商品知識を持つことや、どのようなお客様も大切にすることは、仕事の基本中の基本です。ともすれば忘れがちな基本姿勢について、改めて自分に言い聞かせながら店を後にしたＡさんでした。 今日の心がけ●基本を大切にしましょう職場の教養は社団法人倫理研究所の月刊誌です。朝礼に利用するととっても効果が高いと思います。書店では売っていません。倫理法人会に入会すると３０冊もらえます。
2007年03月26日
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不眠はありえない。(･_･)ｷｯﾊﾟﾘ
５０になったせいか、更年期障害が現れたようだ。眠くて仕方が無いので、横になった。うとうとするかしないかのうちに体が熱っぽくて、のぼせてしまう。じっとしているのがたまらなくて起き上がった。寝られないなら、仕事をすれば良い。仕事を始めてまもなく、また・・・眠くて仕方がなくなった。眠いのに無理をしても能率は上がらない。で・・またベッドへ。同じことをこの後２度繰り返して、寝るのをあきらめた。私は不眠で死ぬ人はいないと思っている。必ず、いつかは眠る時がくるに違いない。シャワーを浴びたり、歯茎のブラッシングをしたり、睡魔を追い払う工夫をして仕事を続けた。疲れも極限に近づけば、絶対寝られる。・・・・・おかげで、その後５時間ほど、しっかり眠った。不眠で悩んでいる方がいたら、参考にしていただければと思う。（Ｉさん、私の考え方はいかが？）不眠で死ぬ人はいないんだ。困ったことは起こらない。
2007年03月26日
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もしかして、更年期障害？
男のくせにと言われそうですが、ちょっぴりつらいことがあります。おそらく更年期障害だと思います。２年前ぐらいから、異常を感じることがありました。薬剤師さんの勧めでいろいろなものをとり入れてきました。いろんなサプリメントの中で、効いているなと実感しているのはビタミンＥかなぁ４，５日前に切らしてしまって飲んでおりませんでした。今日・・・ひさびさに体調異常を感じてしまいました。女性の更年期障害に比べれば、軽微な症状なんだと思います。大したことはない。でも、ひどくならないようにきちんと飲み続けようと思います。偉大なる女性の皆様、どうぞご苦労がありませんように。
2007年03月25日
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３月２５日（日） 仕事のレベル
３月２５日（日） 仕事のレベル 現代は、社員一人ひとりのレベルが厳しく問われる時代です。自分の頭で考え行動することができなければ、自分も会社も未来は見えません。 社員一人ひとりが常に創意・工夫を心がけるなど、社員が自発的に積極的な仕事をしている会社は、強い開発力を持ち、お客さまも高く評価し集まってくるものです。 逆に、仕事を｢与えられている｣と考え、不満タラタラの社員ばかりの会社はどうでしょう。ミスやトラブルが多く発生するなど、仕事の質は低下し、やがてはお客さまからも見放されてしまうのです。 仕事の質を高めるためのヒントは、ごく身近なところに転がっています。例えば、出勤時間を今より劇的に早め、始業前には、すでに｢やる気モード｣全開にしておくことも一つでしょう。 仕事への集中力を高めるために、何が自分に必要かを考え、実行していくことから、仕事のレベルは向上していくのです。 今日の心がけ●仕事の質を高めましょう職場の教養は社団法人倫理研究所の月刊誌です。日本各地に倫理法人会があり、会員企業は５万社にせまるほどだそうです。この職場の教養は５万×３０部、１５０万部を発行していることになりますね。是非お手にとって、利用してみてください。
2007年03月25日
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人生逃げたらあかん。 大島修治様のお言葉をかみしめる。
「人生逃げたらあかん」という言葉が口をついて出た。これは、大島修治さんが書かれた本のタイトルである。大島さんとは３日間の研修のアシスタントを共にやった仲である。研修の最中、腰痛で苦しんでいる私を、氣功とマッサージで直してくださった。大島さんの手を思い出すと涙があふれるような念いになる。大島さんの右手の親指は足の指だ。握手をするために足から手に移植されたものである。何度も死の淵をさまよわれた大島さんの言葉には、ものすごい力がある。人生逃げたらあかん。大島さんが福山で講演をされた記録があるので、何度も読み直して見た。人生逃げたらあかん。大島さんの講演録はこちら
2007年03月25日
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こんなものを衝動買いしてしまいました。
ヤフーオークションで、こんなものを衝動買いしてしまいました。このところ、数名の社員が腰痛を訴え、一人は戦線から離脱しなくてはならなくなったのです。重い荷物を取り置きしなくてはならない仕事だったのです。扱う重量は最大で８Ｋｇ、もっとも標準のものでは６Ｋｇでした。これを重いというと疑問を感じる人がおられるかもしれないけれど、腰痛を感じる人にはたまらなく重いのです。私はぎっくり腰８回の経験者ですから、よぉ～っく分かります。痛みを訴えた人にはすぐ別の場所に移ってもらいましたが、根本的な作業方法を変えない限り、第２、第３の作業者がでます。私が考えた方法は２つ、テーブルをあげて積み下ろしを楽にする方法と積み下ろしをサポートする器具。テーブルリフターを手配するのとほぼ同時期に、オークションでこれを見つけてついつい落札してしまいました。はてさて・・・無駄な買い物になってしまうのか、それとも有効に使えるのか？手に入れて見ないと分かりません。社員の身体のためとなると、ついついムキになってしまう・・・
2007年03月24日
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実は、一人よがり講演録と呼んでいるものですが・・・
実は、一人よがり講演録と呼んでいるものですが・・・お暇な時にでも是非どうぞ。 よきん拝「オンリーワンの経営を目指して」 クラタ食品有限会社 倉田 安彦様 様人生も会社経営も自分の心が創る。タテイシ広美社 代表取締役 立石 克昭 様 「時間を大切に使うには」イエローハット 鍵山秀三郎様との会食にて。「挑戦する勇気を持て！」アーバンベネフィット株式会社 会長 木村 勝男様「感謝の人間学」～人生逃げたらあかん～ 大島 修治 氏 講演録「終始一貫」 株式会社 夢 金子 袈裟己（けさみ）様 氏 講演録2005年5月5日放送 アンビリーバボー実録スクールウォーズより 山廣 康子様 講演録チャンスを前髪でつかんで、大成功した男 塚本 政樹様 講演録
2007年03月24日
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３月２４日（土） 姿勢を見れば
３月２４日（土） 姿勢を見れば ｢さあ、お掃除だよ｣の声に、子どもたちはぞうきん掛けの構えをとり、教室の隅から四、五人がスタート。競うように、次のグループが続きます。 岡山県津山市にあるＳ保育園。かつて、園児の無気力な様子を心配した園長が体を測定してみると、子どもの半数の背に、左右の肩甲骨のズレを見つけました。 姿勢の乱れは近視や腰痛につながり、じっと坐っているのも辛くなってしまいます。そこで、体を支える背筋を立て直そうと、遊びの中にぞうきん掛けを取り入れているのです。 子どもたちの母親からは｢おかげで、食事中にひじを突くこともありません｣という声が寄せられています。 ｢本当はしっかり遊ぶだけでいいはずですが｣と園長は言いますが、安心して外で遊ぶ場所が減り、体を動かすお手伝いも少なくなってきているのが現状です。 中高生や大人の姿勢も気になる昨今。内面の気力が表われたものが｢姿勢｣です。姿勢を見れば、その人の｢気｣が充実しているかどうかが分かるのです。 今日の心がけ●正しい姿勢が出来るようにしましょう職場の教養は社団法人倫理研究所の月刊誌です。この「職場の教養」は書店で販売していません。倫理法人会に入会すると３０冊もらえます。日本各地にある倫理法人会では、毎週モーニングセミナーという経営の勉強会をやっています。月に１回、経営者の集い（講演会）があります。職場の教養だけでも会費分の元がとれると言う方もおられます。
2007年03月24日
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「モンテティーナ」大好きだったお店が今月一杯で閉店する。
広島市内にあるイタリアンレストラン・モンテティーナというお店が今月一杯で閉店することになった。経営をされているのは、私が師として尊敬している方だ。↑↑↑↑↑↑↑左が井辻さん、隣が私。モンテティーナにてこれまで、師匠とモンテティーナには、掃除に学ぶ会、ＭＧ（マネジメントゲーム）、などなど大変お世話になってきた。何度食事をご一緒させていただいたか分からないくらいだ。思い出深いのは、モンテでの結婚式これは中国からの留学生同士の結婚式和装、洋装、モンゴル装・・・お掃除仲間達がモンテティーナでパーティをした。鍵山秀三郎様とこの店で飲んだことも思い出ぶかい。ワインのコルクをライターで焼いて鍵山様の顔に落顔・・・写真はあるけどとても掲載できない。(^_^; ｱﾊﾊ…いろんな方面で大活躍されている方々とのご縁も数多くあった。そんな思い出深いモンテティーナだが、昨日、掃除に学ぶ会のメンバーによる感謝の集いがあった。感謝の集いは、こちら行きたかった。本当は行くつもりだった。でも、行かなかった。大好きなお店がなくなるのは、淋しいことだけれどお師匠さんとのご縁はこれからもずっと続く。次回お逢いした時に、お礼を言うことにしよう。いまは、経営発表会へ向けて頑張る。お師匠さんがいなかったら、うちの経営発表会はスタートしなかったのだから。でも、写真を見ると、やっぱり行けばよかったかなぁと思ってしまう。人生は選択の連続。いったんどちらかを選んだら選ばなかった方には未練をもたなきゃ良いのに。そんなに行きたかったのならもっと頑張って、時間を作れば良かったのに。優柔不断で女々しい私。
2007年03月24日
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昨日で退社したＡ君のこと。立派な挨拶をして退社していった。
ごくごく軽い知的障がいをもつＡ君のこと。Ａ君が昨日退社した。まだまだ若いＡ君、自宅へ引きこもりなにもしないで居てはもったいないと周囲の勧めで、うちの内職を始められた。しばらく自宅で作業をやっていたが、家で内職をしていたのでは、外に出る習慣が身につかない。工場長の配慮で、会社へ来て同じ仕事をやってくれるようになった。無理をせず、会社に来れる時に、思うまま時間を会社で仕事をして過ごすようになっていた。このたび、なにがなんでも就職させたいというご両親の思いを尊重して我が社を旅立つことになった。まだ、一般の会社に就職できる段階だとは私には思えないのだが・・・しかたがない。外出する習慣がつき、仕事をする楽しみが分かってくれたようなので、ずいぶん成長したものだと思う。最後の日の昨日。「挨拶をどうするつもり？」と聞くとハッとした風で、お世話になった人たちに挨拶して行きますと言う。それなら・・・と、お辞儀を教えた。時間はかかったが、やればできる。ひととおり挨拶をすませ、最後に事務所に来て、練習どおりの立派な挨拶をしていった。たまたま事務所にいた人などは、びっくりしていた。あれだけのお辞儀が出来れば、きっと就職面接で認められるだろう。良い就職先がみつかりますように。(^人^)
2007年03月24日
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人は言葉で変ることが出来る。
毎日なにげなく使う言葉。言葉には魂があると言われる。人を元氣にすることもあるし、悲しくさせてしまう力もある。明るく元氣になるような言葉を使いたいもの。↑↑↑↑↑この「ツキを呼ぶ日めくり」は五日市剛様のものです。お求めは致知出版社さんまで明るく、元氣、素直になれる言葉として、明元素言葉がある。かつて（ずいぶん前だが）トイレに「明元素、暗病反」というポスターを貼っていたことを思い出した。
2007年03月23日
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３月２３日（金） 印象力
３月２３日（金） 印象力 人と出会ったときに受けた印象が、その後の関係に大きな影響を及ぼすことは少なくありません。 初対面の相手を前にしたとき、まず目につくのは容姿や服装、髪型などの｢外見｣です。続いて表情、言葉遣いなどの｢態度｣ですが、これら相手から受けた印象が、のちのち深く心に刻まれます。 同じ商品や情報、サービスでも、伝える人が違えば、その価値までもが違って思えることもあり、それだけに印象の持つ力は大きいものがあります。 服装や髪型を整えて清潔に保つことは、少し気を遣って手間をかければ、ある程度はできるものです。しかし表情や言葉、姿勢などは、日頃から意識していなければ、なかなか身に付くものではありません。 印象は、人を表わす最も分かりやすい規準の一つです。また記憶に残りやすいものだけに、一度与えてしまった印象は簡単に変えることができません。 相手の目に自分がどう映るかに気を配り、美しい振る舞いを心がけましょう。 今日の心がけ●印象度をアップさせましょう職場の教養は社団法人倫理研究所の月刊誌です。倫理法人会では、職場で「活力朝礼」を推奨しています。明るく活気ある職場になります。企業発展の基礎はコミュニケーションです。活力朝礼で風通しの良い職場になると思われます。
2007年03月23日
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今日も良いことがあるぞ。
倫理法人会のモーニングセミナーである人から学んだことだが、朝、目が覚めたときに「今日も良いことがあるぞ」と声に出していうととても良いようだ。今日はどんな良いことがあるだろうと思うとさっと起き上がることができるし、小さな出来事も、これが良いことか？と良い方へよい方へと意識を向けられる。是非、やってみると良いと思うのだが、やっていなければ分からないからやってみようと思わない人には、もしかすると永遠に分からないままになる。さあ、今日はどんな良いことがあるかな？
2007年03月22日
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３月２２日（木） 骨のある宇宙人
３月２２日（木） 骨のある宇宙人 昨年四月、ヒーローとなったお立ち台で｢今季限りでユニフォームを脱ぐ｣とファンに宣言したのは、元日本ハムファイターズの新庄剛志氏です。 まるで周囲の反応を楽しむように、派手なパフォーマンスを繰り広げましたが、その魅力は次のような二面性にあるといわれています。１．新しいもの好きだが、古風。２．夢は多いが、初心を忘れない。３．素直な半面、反骨心に満ちている。４．ドライなくせに、情に熱い。 入団当初に買ったグラブを、ボロボロになるまで使い続けたエピソードがありますが、これも給料の安かった頃の新鮮な気持ちを忘れないようにという心の表われでしょう。 氏には｢宇宙人｣というニックネームが付いていましたが、｢初心｣という、他人からは見えない部分を磨き、高めたことにおいては、プロ野球界の記憶に残る選手の一人だといえるでしょう。 一本、筋の通った気概を、私たちも見習いたいものです。 今日の心がけ●初心を忘れず前進しましょう職場の教養は社団法人倫理研究所の月刊誌です。朝礼で利用するととても効果があります。輪読という方法をとります。段落ごとに、積極的に読むのです。
2007年03月22日
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ねつのハナの咲く頃 その４
ありがたいことに、アドバイスをいただいた。☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★ねつのはなはヘルペスです。チョコラＢＢですぐ治りますよ。ビタミンＢですね。☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★ねつのハナも末期症状だから、一時ほどうっとうしくない。でも、口内炎もあるので、チョコラＢＢがいいかもしれない。さっそく、薬局へいこう。アドバイスをいただきありがとうございます。関連記事はこちらねつのハナの咲く頃 その３
2007年03月21日
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３月２１日（水） それがどうした
３月２１日（水） それがどうした 車に乗る生活が多い七歳の孫に、歩く楽しさを教えようと小旅行に出たＮさん。 ところが慣れない電車を利用したためか、途中からだんだんと孫は不機嫌になり、有名な公園のある駅に降り立った時には、ブスッとした表情です。 駅前にいた、案内係と見られる初老の男性に公園の場所を尋ねると、｢三〇〇メートルぐらいだから、五分も歩けば着きますよ｣と教えてくれました。 しかし孫は｢遠いよ｣とむくれています。Ｎさんが、なだめすかそうとした時、｢なんだ、それがどうした｣と係員が一言。孫は驚いて目を剥いています。 その姿を横目で見ていたＮさんは、｢自分の足で歩くのは当たり前だ｣という言葉を、それまで何度も飲み込んでいた自分を反省させられました。 レクレーションに限らず、仕事でも同じことが言えます。言うべきことをグッと飲み込んでいては、将来に望むべき進展はありません。 できない理由を並べ立てる後ろ向きの心、それが自分や周囲に顔を出しかけた時は、｢それがどうした！｣と積極的に喝を入れたいものです。 今日の心がけ●前向きに対応しましょう職場の教養は社団法人倫理研究所の月刊誌です。朝礼で輪読するととても効果が高いです。一言、コメントを加えるようにします。
2007年03月21日
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７－５ 一人の力が伸びずして
７－５ 一人の力が伸びずして松下幸之助翁は、「一人の力が伸びずして……」という文章を、次のように述べておられます。「自分は1年にどれだけ伸びているか、技術の上に、あるいは社会に対する物の考え方の上に、どれだけの成長があったか、その成長の度合をはかる機械があれば、これは簡単にわかります。 しかし、一人ひとりの活動能力というか、知恵才覚というか、そういう総合の力が伸びているかどうかをはかる機械はありません。けれども、私は5％なり10％、あるいは15％伸びた、と自分で言えるようでないといけないと思います。 やはり一人ひとりが、自分の力でどれだけのことをしているかということを、反省してみることが大切です。一人ひとりの力が伸びずに、社会全体の力が伸びるということはないと思うのです。 松下幸之助翁」 松下幸之助翁が言われるように、一人の人間の成長から社会は発展するのです。
2007年03月21日
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ネツのハナの咲く頃 その３
その後どうなった？というご質問にお答えします。☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★数日前、口腔洗浄器であっという間になくなってしまったネツのハナいったいどうなることか？ネツのハナの咲く頃 その２はこちら枯れてしまったネツのハナならいざ知らず、まだまだこれからという状態で吹き飛ばしたのだから、どうなることかと心配していた。もしかして、唇全体にまで広がらないかと心配したり、これっきり無くなってくれたらいいのにという期待をもっていた。そのどちらもハズレだった。次の日には前と同じくらいの大きさで再生していた。上唇と下唇の境にあるネツのハナ・・・とてもうっとうしかった。今朝ふと鏡を見ると黒く枯れた状態になっていた。おそるおそる口を開いてもぴりっとした痛みもない。しめしめ。やっと治ってきた。ストレスと疲れと睡眠不足が原因だとするなら、４月２日の経営発表会まで長引いても仕方がないところ・・・治ってくれるならとても嬉しい。ネツのハナ・・・経営発表会をするようになってからというもの、毎年この時期の年中行事になってしまっている。今日も目が覚めると４時過ぎだった。少し早いがせっかく目覚めたのだから、起きて仕事をした。一仕事終えて、ふと口の回りに手をやって思い出した。にんまりしている。
2007年03月21日
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悩みに悩んでいた課題の解決の糸口。
我が社の給料査定システム。いまのやり方になって５年になる。基本的に、公正公平な評価システムはあきらめて、学ぶ人、自分を高める意欲のある人を評価するシステムになっていた。それなりに成果が大きかったのだが、やはり能力を評価しないことに重大な欠陥があった。経営発表のつど悩んでいたが、流石に今回ばかりは大改革を断行しようと思っていた。ながらく、その解決の糸口が見つかっていなかった。昨夜の研修は「目からうろこ！らくらく出来る人事評価セミナー」 清水 肇 氏 相当大きな期待を持って参加した。その期待をはるかに上回る内容だった。面白かったのは、おそらく多くの会社がとりいれていそうな項目別に得点をつけるタイプの人事考課は、止めてくださいと言われたこと。そうだ。そうなんだ。講師の言葉に本当に心から拍手をおくりたかった。どんなに公平に評価しようとしても不可能なのだ。もともと同じ仕事をしていない人を同じ様式で評価しようとしたって所詮無理だ。その点では、全く同感であった。苦悩の末、現在の我が社の評価システムになっていることが認められたようでとても嬉しかった。これから、あたらしく作り上げる評価システムは、清水式をベースにするが、我が社独自のものになるだろう。パートさんが主役の我が社では清水式をそのまま使うことはできない。詳しい内容は、グーグルでもヤフーでも結構だから清水式で検索してくださいとのことだった。
2007年03月20日
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３月２０日（火） ほんとうの親切
３月２０日（火） ほんとうの親切 早春のある日、Ｂさんは家族と一泊旅行へ出かけました。帰り道、ある駅で切符を買おうとしたとき、券売機の前に置かれたままの手袋に気がつきました。 駅員に届けたところ、彼はそれを持ってすぐにホームに下りていきました。そしてホームにいた一四、五名ぐらいの乗客一人ひとりに手袋を見せて、忘れ主を探し始めたのです。幸い、すぐに分かり、一件落着となりました。 ホームが一つで、乗客の人数も少なかったという状況下であったとはいえ、駅員の誠意ある対応が、いとも簡単に、手袋が持ち主の手許に戻る幸運をもたらした、と言えるのではないでしょうか。 こういう場合ふつうは、事務的に”遺失物扱い”とし、落とし主のほうから届け出てくるのを待つだけで、処理を完了したと思いがちです。しかしＢさんは、この駅員の行為から、｢ほんとうの親切｣というものを学びました。 私たちは、お客さまに対してできる｢最善の親切｣｢最も喜ばれるサービス｣とは何かを常に考え、その時その場で誠意ある行動をとりたいものです。 今日の心がけ●最善を尽くしましょう職場の教養は社団法人倫理研究所の月刊誌です。著作権は社団法人倫理研究所にあります。許可を得ずに掲載しております。取り扱いにはよろしくご配慮願います。
2007年03月20日
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３月１９日（月） 社風の良い会社にしましょう
３月１９日（月） 社風の良い会社にしましょう 人が何人か集まると、ある種の雰囲気ができます。これは、そこに居る人の意識や態度によって、醸し出されてくるものです。この雰囲気が会社という場で積み重なっていくと、やがて｢社風｣となっていきます。 社風には、明るいもの、礼儀正しいもの、傲慢なもの、陰気なものなど、会社によって様々に違いがあります。社風の良い会社は、周囲からの信頼も増して発展していき、逆に悪い会社は、それが商品やサービスなどにも反映し、やがては経営そのものが厳しい状態に陥ってしまうのです。 良い社風づくりのためには、私たち一人ひとりが、働く意識や態度を高めるよう、日頃から気をつけていることが大切です。自分の働きで会社に貢献するんだという気概のもと、報告・連絡・相談などを徹底するのです。 社風づくりは経営者だけの仕事ではありません。社内プロジェクトとして特別に協議・検討するものでもありません。私たちが日々働く中で、自然な流れのうちに形づくられていくものなのです。 今日の心がけ●良き社風をつくりましょう職場の教養は社団法人倫理研究所の月刊誌です。良い社風にするには、毎日毎日の積み重ねが大事ですね。明るい挨拶が基本だと思いますがいかがでしょう。朝礼はその挨拶の練習ができる良い機会だと思います。倫理法人会では、朝礼をただの朝礼と言わないで活力朝礼と呼ぶことが多いようです。職場の教養を使った活力朝礼をごらんになりませんか？良かったらお近くの会員企業まで声をかけてみてください。良い社風づくりの一助になると思います。
2007年03月19日
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お勧め講演録について
実は、一人よがり講演録と呼んでいるものですが・・・お暇な時にでも是非どうぞ。 よきん拝「オンリーワンの経営を目指して」 クラタ食品有限会社 倉田 安彦様 様人生も会社経営も自分の心が創る。タテイシ広美社 代表取締役 立石 克昭 様 「時間を大切に使うには」イエローハット 鍵山秀三郎様との会食にて。「挑戦する勇気を持て！」アーバンベネフィット株式会社 会長 木村 勝男様「感謝の人間学」～人生逃げたらあかん～ 大島 修治 氏 講演録「終始一貫」 株式会社 夢 金子 袈裟己（けさみ）様 氏 講演録2005年5月5日放送 アンビリーバボー実録スクールウォーズより 山廣 康子様 講演録チャンスを前髪でつかんで、大成功した男 塚本 政樹様 講演録
2007年03月19日
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「オンリーワンの経営を目指して」 クラタ食品有限会社 倉田安彦様 講演録その１
「オンリーワンの経営を目指して」 クラタ食品有限会社 倉田 安彦様おはようございます。小林会長から、一回しゃべって見ないかと言われてその気迫でついハイと言ってしまいました。（笑い）日創研福山経営研究会に入らせていただいて、（小林会長から）そこでお話をするように言われたので、経営など経験したことを話させていただきます。経営方針の発表をしてみようと思って資料をまとめていたところ、自分でも知らなかった社歴を改めて省みることが出来ました。今日話すのは、オンリーワン経営を目指す。みんなに支持される頼られる会社になる。というお話です。会社はクラタ食品と言って、麺の会社をやっています。別に有限会社○○○○○という、スープの会社もあります。企業継承の話もします。わたしが３代目です。第二創業だと思っています。「社歴」創業は倉田清市というおじいさんが米販売をやったのが最初です。昭和１０年には 米だけでなく麺を作っていたようです。製麺業というと乾麺です。おじいさんが始めた会社は、父の代で二つの会社になりました。倉田米穀とクラタ製麺です。長男とＯ型というのが私の特徴です。私自身のターニングポイントですが、実は自分が求めて継いだのではありませんでした。大学は経済学部ですが、本当は考古学が好きだったのです。小学の時から好きでした。会社が経営をしているから経済学部でも一応受けておこうかということで、受けてみたのです。３回生の時に入ったゼミで、広告業界への就職をしたくなりました。それで、父に家業を継がない宣言をしました。３回生の春に、ひとつ年上である倉田米穀の方の従兄が、電話をかけてきました。会社が危ないのを知っているか？というのです。聞くと、ある人の保証人になっていたらしく、とても危ない状態でした。自分の意思とは関係なく帰らなくてはいけなくなりました。アルバイトをしたことがあるぐらいでしたが、家業をどうしても手伝わなくては行けない状態になりました。会社に入ってみると、どうにもならない状態でした。大学を卒業するだけの単位はとっていたので、卒業だけはできました。家から時々通うぐらいでなんとか卒業だけはできました。しかし、それはあだになりました。意識が学校に向いていたからでしょう。３月に卒業、４月に会社は倒産してしまいました。このとき私は２３歳でした。早く会社を整理して、自分のやりたいことをやろうと思っていました。しかし、調べるうち内容があまりにもひどくて、整理できないことが分かりました。親戚中にまでお金を借りていたのです。現金で商売を続けなくてはいけません。原料を一回一回現金で仕入れて、仕事をまわしました。３５人だった会社は１０人ほどになりました。会社は競売にかかってしまいましたから、工場を買ってくださった先様にお願いしてそこから借りてやることにしました。銀行関係以外の負債・債務は引き継いで頑張ることにしました。そうして頑張っていると、まだやりょうるんか。（まだやっているのか）と言いながらお客様がもどってきてくださいました。なんとかなるかなと思うようになったのは２５歳の時でした。会社がなんとかなるようになった頃、会社を買ってくださった人が出て行ってくださいと言われました。もともとマンションを建てる計画だったのです。代替地を取得しさらに借金を重ねることになりました。借金まみれだったんですが、その年に結婚しました。借金だらけだよと言いながらプロポーズしたのですが受けてくれました。（笑い）大きな責任を感じながら、スタートしました。元の会社をなんとか越えたいとがむしゃらに４年間頑張りました。４年で元にもどると不思議なものですね。停滞しました。 その２へつづく
2007年03月19日
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「オンリーワンの経営を目指して」 クラタ食品有限会社 倉田安彦様 講演録その２
「オンリーワンの経営を目指して」 その２ クラタ食品有限会社 倉田 安彦様元の会社をなんとか越えたいとがむしゃらに４年間頑張りました。４年で元にもどると不思議なものですね。停滞しました。お客様が増えなくて悩んでいたときに、「経営者としての勉強してもないか」と言われて中小企業家同友会に入りました。良い会社を作ろうと勉強している先輩をみて、自分は勉強をする時間がないと言っていたのが間違いだと思いました。さらに日創研福山経営研究会に入ってみて、目標とかがまったくなくてどれだけ自分がワンマン経営だったのかが分かりました。福山で福山ラーメンをつくって、さらに頑固ラーメンも作りました。うどんも作っていたのですが、ラーメンに特化しようと決めました。福山ラーメン、福山冷麺のふたつを作りました。どうして福山ラーメンかというと尾道ラーメンの下請けをしてたからです。下請けでは面白くありません。福山のしょうゆと、福山の粉で福山独自の味を作ったのです。福山ではそこそこ売れるようになりましたが、広島へ持って行っても売れません。ではということで、広島では広島の味を作りました。おいしかったら売れると言う自信があったのです。福山にはテストキッチンを作りました。福山ラーメンと言う店があると、福山の味を武器に正々堂々と売れます。○○○○○○というご縁で、カキをやっている方に会いました。カキしょうゆラーメンを開発しました。ＪＣという団体に入りましたところ、府中ＪＣの浅野さんという方とご縁ができました。伝統の府中味噌を使った府中ラーメンをつくりました。安易な考えだと思われるかもしれませんが、浅野味噌さんのような伝統を汚してはいけません。味には責任があります。こうして出来たご当地ラーメンを集めて広島麺パックをつくったら郵パックで売れました。スープの味を追求するために有限会社食彩館という会社を作りました。広島では激辛の冷麺がはやっていました。それで激辛つけ麺を作りました。各地を営業に回るうち、ふと入った高速のＳＡでも営業をしました。そこでも売るようになりました。岡山方面には、地元産の塩を使った「瀬戸内塩そば」を作りました。平成１６年には、クラタの尾道ラーメンというのを完成させました。（もともとの尾道ラーメンがあるから）この地方では売りません。（尾道ラーメンで全国的に有名な）朱華園さんが使っているしょうゆを使って、煮干を利かせて作りました。いよいよ関西でも売れるようになって来ました。（尾道市倫理法人会の会員で経営コンサルタントの）赤坂さんのお世話で、大学と連携して「広島大学健康ラーメン」プロジェクトをやるようになりました。さらに、鞆（鞆の浦：福山市の観光地）の保命酒を使った商品も開発しています。１１月には大連で会社を作ることにしました。人手不足を解消するために中国で研修生を育てるということで行きました。あちらでは日本のラーメンがとてもはやっていました。でもちっともおいしくありません。これはチャンスだと思っておいしいラーメンを広めようと向こうに会社を作りました。人に求められる会社を作ろうと思いました。 その３に続く
2007年03月19日
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「オンリーワンの経営を目指して」 クラタ食品有限会社 倉田安彦様 講演録その３
「オンリーワンの経営を目指して」 その３ クラタ食品有限会社 倉田 安彦様人に求められる会社を作ろうと思いました。神石のこんにゃくやさんと出会った時、ぴんときました。食べ歩きをしていて太ってしまっていました。全国のおいしいラーメンを食べあるいていましたから。（爆笑）神石高原ラーメンというダイエットラーメンを作りました。麺蔵というプロジェクトを始めました。中国へ行くとあちらでご縁ができます。新しいことを一杯やりはじめています。本場中国の麺はおいしくありません。ラーメンは日本独自のものです。カップヌードルもそうです。日本のラーメンで世界を狙えると思っています。１億で再スタートしましたが、現在は７億の売り上げです。大きな目標をたてて、外へ向かって営業をしました。倒産時にパートだった女性が今は常務でやってくれています。税理士さん、堀さんという社労士さん、赤坂先生にコンサルタントをしてもらっています。とりごえ食品という会社が倒産して、びんごエリアでは図らずもトップになりました。でも県内では３位です。製麺に対する愛情で、おいしいラーメンを徹底して作っていきます。オンリーワンになるために、目標と定めてよそのラーメン屋さんがやっていないことをやって、新しいビジョンを策定して行きます。社員を大事にすることで顧客満足を目指します。社是は、「共に学び、共に栄える」です。経営理念は満足、私たちは・・・・（書き取れず）これらは日創研で学ぶ中、８年前から考えてきたことです。今日は宣伝ばかりのようになってしまいましたが、一回こけた会社だからこそ、どこにもないことをやって行きたいと思います。このようなチャンスをいただいてありがとうございます。☆━━━…………‥‥‥連絡事項‥‥…………━━━☆ 世良事務長皆様おはようございます。今日は１８時半から経営者の集いがあります。聴講は無料です。石井さんから、皆様へ「みらい」と書いてあるお餅をお配りします。本日の出席者は ２４名 ２０社 でした。ありがとうございます。 以上☆..：＊：・゜'★,。・：＊：・゜'☆..：＊：・゜'★,。・：＊：・゜'☆..：＊：・゜誤字脱字がたくさんあることと思います。特に、お名前など固有の名称間違いについては、失礼をお許し下さい。テープ録音無しの即興メモですから、ご発言の趣旨と違う場合もあることでしょう。大変失礼とは存じますが、大きな心でご容赦くださいますようお願いします。皆様には、そのような問題を多分に含んでいることをご理解戴き、取扱には配慮をお願いします。
2007年03月19日
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会長挨拶から・・・・春を感じる今日この頃
日時：２００７年３月１９日６：００～７：００会場：サロン・ド・ロアール☆━━━…………‥‥‥会長挨拶‥‥…………━━━☆小林会長みなさん、おはようございます。今朝もこんなに多くの方にお越し下さいましてありがとうございます。今朝車の温度計を見ると氷点下一度でした。暖冬で桜がはやく咲くと言う予報が間違いだったと気象庁が謝っていたという記事もありました。朝（いつものように）水をかぶっていたのですが、温かくならないなと思っていました。きのうは神島の八十八箇所めぐりをしてきました。（笠岡市の神島（こうのしま）にもミニ霊場のことか？）２５ｋｍを８時から１６時まで歩きました。ところどころに春を感じるところもありました。満開の桜もありました。「じじばば」というランの一種も咲いていました。なんとも言えない香りが小さい頃の春の匂いを感じました。２５ｋｍといっても平坦なところばかりではありませんでした。みなさまご存知の澤田さん（八十八箇所めぐりを始められた）が先週の火曜日にこちらを発たれて昨日は善通寺から１０番（札所）まで行かれたようです。思っていた以上に大変でしたといわれています。私も来年は８８箇所めぐりをやっているんだろうなと思います。心洗われるものがあるものだそうです。今日は日創研経営研究会で勉強されているクラタ食品の倉田社長です。お願いしたら、ハイ分かりましたとすぐお引き受けいただきました。麺を作っておられます。ひとつの専業でやっておられたのですが、今はいろんな種類のラーメンを作っておられます。福山ラーメンをお歳暮でもらっておいしいなと思って社員に配ったことがあるんです。尾道の赤坂さんにアドバイスをもらっていろんな麺を作っておられます。今日は楽しみにしています。
2007年03月19日
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３月１９日（月） 社風の良い会社にしましょう
３月１９日（月） 社風 人が何人か集まると、ある種の雰囲気ができます。これは、そこに居る人の意識や態度によって、醸し出されてくるものです。この雰囲気が会社という場で積み重なっていくと、やがて｢社風｣となっていきます。 社風には、明るいもの、礼儀正しいもの、傲慢なもの、陰気なものなど、会社によって様々に違いがあります。社風の良い会社は、周囲からの信頼も増して発展していき、逆に悪い会社は、それが商品やサービスなどにも反映し、やがては経営そのものが厳しい状態に陥ってしまうのです。 良い社風づくりのためには、私たち一人ひとりが、働く意識や態度を高めるよう、日頃から気をつけていることが大切です。自分の働きで会社に貢献するんだという気概のもと、報告・連絡・相談などを徹底するのです。 社風づくりは経営者だけの仕事ではありません。社内プロジェクトとして特別に協議・検討するものでもありません。私たちが日々働く中で、自然な流れのうちに形づくられていくものなのです。 今日の心がけ●良き社風をつくりましょう職場の教養は社団法人倫理研究所の月刊誌です。良い社風にするには、毎日毎日の積み重ねが大事ですね。明るい挨拶が基本だと思いますがいかがでしょう。朝礼はその挨拶の練習ができる良い機会だと思います。倫理法人会では、朝礼をただの朝礼と言わないで活力朝礼と呼ぶことが多いようです。職場の教養を使った活力朝礼をごらんになりませんか？良かったらお近くの会員企業まで声をかけてみてください。良い社風づくりの一助になると思います。
2007年03月19日
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さあ、一週間のはじまりはじまりぃ～
毎週月曜日はモーニングセミナーの日。昨日は大阪まで日帰りをした。往復６００ｋｍのほとんどを運転したから、少々腰が痛い。ぎゅーっと、コルセットを２重に（毎日だけど）締めて気も引き締めて元氣出していこう。新しい週は日曜からと言う人もいるが、私は月曜日だと思う。さ・・・新しい週の始まり。楽しんでいこう。
2007年03月19日
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息子の卒業式、大阪は大荒れの天気だった。
３月１８日、今日は息子の大学の卒業式。３時半に起床して出発した。３００ｋｍほどの距離だから、本当はそんなに早く出る必要はない。あまり駐車場が多くないそうだから、念には念をいれて、早めに出かけた。息子のお嫁さんも孫も一緒だ。三木ＩＣでは小雪がぱらつく荒れた天気だった。生駒の山が見えてきたときには今日は一日雪が降ることを覚悟したくらいだ。山脈全体に雪が舞っていた。無事卒業式を終え、学校の門を出るときは、あられが落ちてきた。息子が大学に入る前まで・・・そして出るその瞬間まで、いろいろ大変なことがあった。校門で記念写真を撮るとき、この７，８年の間のいろんなことを思い出した。帰りの高速道路は、ビックリするほどの天気になった。雲がどこにもない、まったくの青空だった。今日一日の天気が、息子の今までと、これからを現しているとしたら喜ぶべきことなのかもしれない。不思議な天気を体験した。
2007年03月18日
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