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2007年12月の記事
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今年もありがとうございました（蝦名）
●今年の締めくくりに、『経営者のためのWeb活用塾』大忘年会を行いました。たくさんのお客様がお越しくださいました。そして、その大半の方が、今年初めてお会いして、一緒に仕事をさせていただいたり、セミナーを受講していただいた方でした。たくさんの出会いに恵まれたことに感謝。そして、来年も皆様の力になりたい！「微力ながら...」なんて言いたくない！大きな力となりたいのです。●というわけで....ホームページ+携帯、メルマガ、ブログ、SNS、ポータルサイト、FAX DM、プレスリリース、紙媒体、マスメディア。こうしたツールを、経営や集客に直結させられるようにますます情報収集、 Deep Thinking 、ビジネスモデル構築、提案、情報発信、情報共有 に励みます。●さらに....来年は人脈も広げたいと思っています。●ところで...年末年始に読む本をそろえましたが、（もう年末は無理だな orz ）この本は休み明けまでに読破します。あなたの会社の新しい売り上げを創出する事業化プロデューサー養成講座・発想転換から生まれる新規事業モデル・儲かるスキームで収益モデルを設計する・アライアンス、戦略的スピンオフ、LLP・LLCにある勝機 ： ：かなり面白そうですよ？？？●本年もありがとうございました来年は皆様とともに飛躍する年にしたいと思っています。どうぞよろしくお願いいたします。
2007/12/28
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考える技術・書く技術（下田）
考える技術・書く技術問題解決力を伸ばすピラミッド原則 他人がぱっと読んでわかる文章を書くための技術がぎっしりと詰まっている本です。最も伝えたいこと・大事なことをピラミッド構造のトップに書き、その根拠や補足となる事柄を下位のレベルに書くと理解しやすい文章になること、そのような文章を作るための考え方、論理の組み立て方が書かれています。ただ、ページ数が多く、内容も難しめ。ずいぶん前に購入したものの、ざっと拾い読みしたに止まっているので、年末年始のお休みに、再挑戦するつもりです。
2007/12/27
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私の2007年は・・・（滝田）
年明けに初校を提出するマニュアルにかかりきりのため、なかなか年の瀬という雰囲気ではないのですが、たきだのブログ担当は、年内では今日が最後です。私にとって2007年は、まさに「激動」の年。3月末に実家を離れ、札幌で暮らし始めました。おうち大好き人間だった私。これはかなりの一人立ちです。そして、2007年は「出会い」の年でもありました。ブログを通じてメディアリュウムに出会い、7月に入社。私の名刺には「テクニカルライター」と記されるようになりました。1年前には、想像もつかなかったことです。この出会い、大切にします。入社後の日々は、それはもうドトウのように過ぎていったので、ここで少し立ち止まり、これまでのお仕事を振り返ってみました。◎マニュアル関連・年賀状作成パッケージソフト マニュアル改定×2本 （PageMaker） ノンブルチェックっておもしろいな～。と、のんきなことを思っていたこの頃。・素材集パッケージソフト マニュアル改定 （Illustrator） タイトなスケジュールを初体験。テクニカルライターの宿命！？・蔵書点検システム マニュアル改定 （Microsoft Word） 図書館用語にちょっと詳しくなる。Wordの奥深さを体感。・年賀状作成パッケージソフト マニュアル新規作成 （QuarkXpress） 生まれて初めての新規で取り掛かるマニュアル。 すべてが手探りで、かなり追い込まれる。納品したときの達成感は、ひとしお。・レンタルサーバー用 マニュアル作成 （Microsoft Word） 機能分析の大切さを身をもって学んだ1冊。◎セミナーにも参加しました・Web活用塾に参加（7月）・テクニカルコミュニケーションシンポジウムに参加（8月）・文章セミナーに参加（10月）・マーケティングセミナーに参加（11月）こうして振り返ると、自分が何を勉強してきたかが分かって、いいものです。そのほかにも、メールマガジン執筆代行、メディアリュウム通信の担当分を執筆、マニュアルキャンペーンを企画＆準備などなど…たくさんのお仕事に携わることができました。やっぱり仕事は楽しい！来年は、さらに技術・知識・プロ意識を向上させて、たくさんのマニュアルを作成していきたいとおもいます。入社して実はまだ半年。一番何が身についたかというと、「納期は死守する」という心意気であるような気がします。
2007/12/26
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社内勉強会を復活させます（蝦名）
メディアリュウムでは、社内勉強会というのを有志でやっていたのですが、夏以降、バタバタして結局消滅してしまいました。反省...ということで、来年は社内勉強会を復活させます！やりたいことは山ほどあります♪読書会とか、最新技術の紹介とか、プレゼンの練習とか...いろいろです(^o^)丿 楽しみです♪♪
2007/12/25
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人の振り見て（下田）
メディアリュウムのマニュアルやヘルプには、意識して作ったルールと、チームでの制作を長年経験していくうちに自然に出来上がった流儀のようなものがあります。そこに、クライアントで採用している規則に従い、さらに、対象製品にとってふさわしい表現（子ども向け製品は親しみやすい口調で、 ビジネスシーンで使われる製品は簡潔に、など）を考えて制作していきます。今年、わたくし下田は、ヘルプの改訂をいくつか担当させていただきました。これまで、Windowsのアプリケーションで使用されてきたWindowsHelpが、新しいOSであるWindowsVistaでは使用できないため、HTML Helpという形式に作り変える、というものです。もとのヘルプは、他社様で制作したものがほとんどで、さまざまなヘルプの文章と、じっくり付き合うことができました。真似をしたいと思うほど、わかりやすくてよい文章があったり、「自分では、こういう書き方にはしないなあ」と思う表現があったり。自分（メディアリュウム）の書き方というものを意識し、わかりやすい表現を考える上での刺激になりました。来年のメディアリュウム、ますますわかりやすいマニュアル・ヘルプを作りますよ！
2007/12/20
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一人前にしてみせます（滝田）
製品の操作マニュアルとは、「ユーザーにストレスを与えることなく、必要とされる情報を供給すること」ができてこそ、一人前だと思っています。※ 製品に興味を持ってもらう…など、それ以外の付加価値をつけるのは、テクニカルライターの腕の見せ所です。がんばります。初めて書いた原稿は、言ってみれば、生まれたての赤ちゃん。赤ちゃんなので、まだ人に何かをうまく伝えることができません。そこで、テクニカルライター母さんは、・文字が詰まっていて読みにくくはないかな？・不足している情報はないかな？・表記のルールは統一されていいるかな？などと、よくよく面倒を見て、育ててあげる必要があります。しかも、メディアリュウムのテクニカルライター母さんは複数おりますので、より多くの目で育てていくことができるのです。わが子（自分で書いた原稿）が校正を経て、赤ペンで真っ赤になって帰ってくるときは、やっぱり少しひるむのですが、それも皆「この子たちを一人前に！」という思いがあるからこそ。校正→修正→校正→修正この過程を経て、赤ちゃんは生まれ変わります。情報の固まりがきちんと整備され、用語も統一されたマニュアルは、品良くページの中に収まって、とてもお行儀が良い。テクニカルライターとして（それがたとえ超がつくほどの新人でも）段階を追うごとにマニュアルが成長していく姿を見るのは、とてもおもしろいことです。「お嫁（納品）に行っても、お客様の役に立つんだよ」という気持ちを胸に、今日も原稿を修正するのでした。ソフトウェアの開発会社さま。御社の操作マニュアルは、一人前ですか？それとも赤ちゃんですか？わたしたち、テクニカルライター母さんが、大事に育ててみせましょう！里子に出したい方は、どうぞご連絡くださいませ
2007/12/19
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携帯向け新聞サイトには、もう少し情報量が欲しい（蝦名）
先月まで、movaだった私（それでいてミク中）は、画像を非表示にしていたにもかかわらず、パケ代が１万円を超え、おまえはばかか？というダンナからの罵詈雑言に耐え切れずついにワンセグつきケータイに機種変更し、パケホーに変えました。おかげさまで、mixiはきれいな画面で画像も表示させてアクセスし放題。その他のSNSも携帯で閲覧できるようになったし、携帯ってべんり～～～♪♪調子に乗って、「北海道新聞」の携帯サイトも登録しました♪毎月100円ポッキリで最新情報が取得できるなんて、スバラシイ！...と最初は思っていたのですが、ちょっとした暇つぶしにはよいのだけれど、あまりにも情報量が少なすぎて、フラストレーションがたまります。携帯小説がベストセラーになる時代、みんな携帯で文章を読むことに抵抗などもはや感じていないと思うし、もっともっと掘り下げた記事を配信してくれてもよいと思いますよ。100円では無理なら、より高額なコースを設定してもよいと思うし。いかがでしょう？？
2007/12/18
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口にしてみるものだ （白藤）
じつは ...私、悩んでいました。2008年の売上計画を作っている最中に、予定していた案件が予定していたとおりに進まない。ゆえに、予定していた月に入金にならないことがはっきりしたのです。さて、代替案をどうしようか...うーむ。とりあえず、「売上がほしい。売上がほしい。」毎日、言っておりました (^_^;)そうしたら、あららん、先日、ホームページのお問い合わせページから、メールがマルチメディア宛に届きました。おぉ～、これは...新規のお客様からのお問い合わせではないか。ありがとうございます。m(__)mこうして、何となく光が見えてきたのでした。何でも口にしてみるものだと思った次第。それからというもの、マルチメディアのメンバーは、「ホームページ・マニュアル・売上up ホームページ・マニュアル・開発・売上up」などと、口ずさむようになったとか。
2007/12/17
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あなたは読み手の魂を揺さぶるブログを書いていますか（蝦名）
先日、とあるデザインマネジメント会社の社長ブログを偶然発見した。数年前からのお付き合いだけれど、自称北海道ブログ普及委員長の私に対して一貫して「ブログは絶対に書かない！」と断言されていた社長だったので、かなり驚いた。これまでもとても尊敬していた社長だけれど....そのブログを読んでみて...魂を揺さぶられまくり。ますますいわゆるリスペクト（拳）目的が明快、思いと信念がストレートに伝わってくる最新情報あり、分析力がすさまじく...うーん、私が言葉にしてしまうとうすっぺらくなってしまうな。すみません。とにかく、このブログで、ますます「一緒に仕事をさせていただきたい」モードに突入。.....思い返して、このテクニカルライターの部屋。アクセスも毎日200くらいある。これはそれなりな数値。３年も続けていて、エラい！そう、継続できていることは評価できる。でも、もともとの思いを継続できているの？？そう自問自答せざるを得ませんでした。自分の理念や信念や熱い思いや怒りや憤懣やるせなさや感動を言葉にする努力を怠っているのではないか。読み手の魂を揺さぶるブログでなければスタッフブログとして、プロモーションとして意味がないでしょう？義務やら惰性で書くならやめた方がマシなのです。時間の無駄。逆に言うなら書きたくて書きたくてたまらない。みんなに伝えたい思いが溢れ出てくる。そういう自分に常にあらねば、ビジネスマンとしてクリエイターとして不本意なのだと思うのです。がんばろうね、みんな。ところで、...その社長ブログのURLは...もったいないから教えなーい(笑)
2007/12/14
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目次を活用しよう（下田）
マニュアルにとって、目次はとても重要です。目次は、いろいろな役割を果たしています。■目次はマニュアルの要約です タイトルは、解説内容を一言で表したものですから、 それらの集まりである目次は 自然とマニュアルの要約になります。 逆に言うと、 目次からマニュアルの中身が分からない場合は マニュアルの構成か、タイトルの付け方が よくないということになります。■目次は、製品やサービス全体の流れや しくみを示します これは、メニュー順など一定の規則に沿って 解説しているマニュアルなどには 当てはまらないのですが、 利用上の自然な順番にしたがって解説しているマニュアルでは、 目次を見ると操作の流れをつかむことができます。■タイトルはキーワードです よいタイトルは、機能の内容だけでなく、 重要度や、 その機能を使う利点、 目的などを伝えることができます。 ですので、マニュアルの目次を作るときには説明の順番を決めるだけでは不十分です。ユーザーが求める情報を探しやすくするため、関連のある項目を一箇所に集めたり、階層のつけ方に注意を払う必要があります。さらに、解説の内容や機能の目的、ユーザーへの注意などがよく伝わるようにタイトルの表現を工夫するべきです。立場が変わって、マニュアルを読むときにはまずは目次をチェックして製品やサービスの全体像を把握すると、以降の理解が早くなりますよ。
2007/12/13
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誰がためのキャンペーン（滝田）
今年もありマス！★☆ マニュアルキャンペーン ★☆詳細は…近日公開予定です。先日、16万人の購読者を持つメルマガ執筆者、弘中 勝さんのセミナーを受講しました。内容は、仕事上の発想を学ぶ…というもの。そこで、弘中さんはこう仰っていました。「メルマガで“今だけ1000円が900円になります！お得です！”というキャンペーンを告知しても、それはお客様にとって本当に有益な情報とは言えません。」なぜでしょうか？たとえ、そこでお客様が商品を買ったとしても、そのメルマガを受け取らなければ、900円を払うことはなかったからだそうです。私たちもキャンペーンを行うにあたり、ただ価格が安いから、今だけ安いから…というような告知の仕方はしたくないと思っています。マニュアルに関して、お客様にとって有益なことはなにか？これを、提案させていただきたいと思います♪お知らせを、もうひとつ。来年も、開催しマス！☆★ 第７期 経営者のためのWeb活用塾 ★☆ ■ 第7期 日程（全４回コース）１回目 2008年1月17日（木） 19:00～21:00２回目 2008年1月24日（木） 19:00～21:00３回目 2008年1月31日（木） 19:00～21:00４回目 2008年2月7日 （木） 19:00～21:00■ 場 所正文舎印刷株式会社 多目的ホール 札幌市白石区菊水2条1丁目4-27 ■ 受 講 料23,000円（テキスト代金込、税込、４回分）↓↓↓こちらから、過去の活用塾の様子などが見られます↓↓↓http://www.mediarium.co.jp/webseminar/01about/index.php■ ご質問・お申込みは、フォーム、電話、mixi にて受け付けております。★お電話でのお申し込みは・・・株式会社メディアリュウム 担当: 白藤/蝦名Tel. 011-893-6390★パソコンからのお申し込みは・・・「札幌 経営者のためのWeb活用塾」お申し込みフォームはこちら。 ★mixiのコミュニティはこちら（ミクシィの会員でない方は、ご招待いたします）http://mixi.jp/view_community.pl?id=1302226来年こそはWebに強くなる！とお思いの方は、ぜひお越しください。※ 私も「2008年こそは…」と思っているひとりです。パソコンにはめっぽう弱い…こりゃマズい。一緒に勉強いたしましょう！
2007/12/12
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mixiはミラクル・メイクドラマ・ツール！－2007年の出来事2（蝦名）
●2007年の出来事 その２今年はイベントを企画し、実行しました。・経営者のためのWeb活用塾---------------------------- もともとmixiで立ち上げたコミュニティが進化しました。 集客はmixiが中心。 来年も形は変えるかもしれないけど、経営者の方々に 直接Web集客・参客をつたえていきたい！・経営に役立つSNSセミナー 開催-------------------------------- SNSをビジネスに活用したい方を対象に 「OpenPNEではじめる自作SNS入門」著者上田修子氏 と ソネットエンタテインメント（株）小林氏 とともに セミナーをさせていただきました。 どちらもmixiが発端となって、立ち上がったイベントです。また、集客ツールとしても威力を発揮してくれています。梅田さんの『ウェブ時代をゆく』にもありましたが、好きであることのすさまじさが人生の武器になるのなら、私にはmixiが一つの武器なのかもしれません(笑)何しろ、寝ても覚めてもmixiですからね...
2007/12/11
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12月・1月は読むわよ!! 読書計画（白藤）
年末・年始の計画は立てられましたか?1月4日が仕事始めと思い込んでいた私、メディアリュウムは1月6日までお休みでした。こんなにお休みがあるなんて、素晴らしい。ということで、読書リストを作ってみました。●ユーザ中心ウェブサイト戦略Web制作が仕事ですもの。日々、勉強します。●究極のセールスレター魅力的な文章で、ホームページをより効果的に。そんなライターになりたい。●なぜあの人の解決策はいつもうまくいくのかシステム思考は、ぜひ仕事に取り入れたい考え方です。ゴールデンウィークに読もうと思って棚上げされていた本。●人事屋が書いた経理の本いつまでも、数字が弱いのなどと言っていられません。来年はやるわ!●国内でTOEICテスト990点私の野望のひとつです。●お菓子を仕事にできる幸福こんな本が作れる会社になりたい。こんな文章が書けるライターになりたい。●ブライアン・トレーシー流危機脱出法危機はいつでもやってくる。乗り越えて、大きく強くなるんだい!（笑）●夕張への手紙変化し続ける勇気を、新たに注入していただきました。みなさま、お勧めの本です!この読書リストも、ナタリアさんのアクションリストを読んで作りました。
2007/12/10
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ロングテールを体感－2007 年
蝦名です。今年の出来事を振り返る企画その1 ロングテールを体感したぞ！編 あれは3月。 年度末進行で慌ただしかったころ。 突然、 テレビでCMがたくさん流れている今をときめく、万単位の社員を要する大手企業からマニュアルセミナーのお問い合わせをいただく。 正直びっくりでんがな。 そして、東京でセミナー講師してまいりましたよ。 喜んでいただけてうれしかったとともに、私自身も貴重な体験をさせていただきました！ 「マニュアルセミナー」で検索されたそうですが、これってまさしく 「ロングテール！？」こんな奇跡の時代のただ中にいられることは、 幸せなことであります。
2007/12/07
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今年の年末調整は・・・（下田）
12月前半は、経理にとっては年末調整が大きなイベントであります。でも、今年は、定率減税がなくなったり、税源委譲によって、毎月の所得税の控除額が例年に比べて少なくなったので、年末調整で戻ってくる金額も少なくなって、ちょっと、つまりませんね。（そりゃ、もちろん自分のお金ではないんですけど お役所から取り戻せるというのは なんだかうれしいものです・・・小市民ですねえ）住宅ローンのある方は、年末調整で全部戻ってきたかどうか、必ずチェックですよ！バックしきれなかった分は、来年6月からの住民税から控除されますが、それには、本人が市町村に申告する必要があります。源泉徴収票の備考欄の「住宅借入金等特別控除可能額」に金額が記入されているかどうかがチェックポイントです。詳しくは、下記をご覧いただくかお近くの経理担当者へ！！ http://www.soumu.go.jp/czaisei/czaisei_seido/gengakusochi_2.html#1
2007/12/06
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ブログ、本になる（滝田）
自分のブログを製本するなんて、もう珍しいことではないですか？？とはいえ、未体験だったので、挑戦してみました。利用したサービスは、こちらです↓★ Biz Palブログ本作成サービス「MyBooks.jp」 http://mybooks.jp/Menu.aspx提携しているブログサービスでないと利用できないのは残念ですが、１冊からでも製本してもらえるのが嬉しいところ。※ ココログ、ライブドア・ブログ、SeeSaa、 MovableType、TypePad、はてなダイアリーなどに対応しているようです。出来上がりの大きさやフォント、表紙のイラストなど、好みのものを選べるのはもちろんのこと、背表紙へタイトルや著者名を入れられるんです！おまけにPDFの作成は、何度でも無料で行えたのが安心でした。私はPDFだけで５回も作成し、やっと確定･･･～ そして待つこと２週間弱 ～本になったブログが届きました!!ブログに使う写真はかなり高画質でないと、印刷には耐えられないようでしたが、それなりに満足の仕上がり。少し値は張りますが、上製本もできるようです。私はB6サイズの並製本にしたので、かわいい冊子になりました。中身は愛猫だらけです。最初のページに、前書きとして好きなメッセージを印刷してもらえるので、贈り物にいいですね。 ★ 子育てブログ → 我が子の成長記録として製本 ★ 食べ歩きブログ → 自分だけのMYミシュランガイドとして製本 ★ ビジネスブログ → 小冊子としてお得意様に配る？？はじめから製本することを考えてブログを始めると、その目的に応じて書く内容もしぼりやすくなるし、なにより長続きするかもしれません。
2007/12/05
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ラストスパートでもあり、スタートダッシュ準備でもある師走は何だか仕事が手につかない（蝦名）
2007年、「残すところあとわずか」と考えるか、「まだまだあと１ヶ月！」と考えるかで、結果はちがってくるかもしれませんね。とは言え、来年一年どう進むべきか、考え出すとまたまた地に足がつかず、・開発会社は受託型でばかりいられないよね →という、システム開発に片足を突っ込み情報を漁る自分・Web制作会社は、経営力、コンサル力、マーケティング力で差がつくよね →という、コンサルとしての自分・来年はまちがいなく市場は携帯にシフトするだろうから、 一刻も早くクライアントに万全の提案ができるようにしておかねば →という、Web制作スタッフとしての自分・テクニカルライティングはますます厳しい局面を迎えるよね →という、ライターの自分・セミナー営業にも磨きをかけなきゃ、生き残れないじゃん →という、セミナー営業マン（=講師）としての自分そんなこんなで、気づくと４本くらい仕事をガチャガチャすすめながらmixiで宴会準備をしているという状況に陥ります。落ち着け自分！◎◎本当に何かを捨てなければならないのか？？◎◎◎◎何かを捨てて、クライアントにとって価値のある仕事が成り立つのか？？◎◎皆さんは師走をいかがお過ごしですか？
2007/12/04
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自分との闘い （白藤）
大きなことをしようとすればするほど、自分の考えを信じて前に進もうとすればするほど、反動で怖さが襲ってくる。「～と思います。」「～と思われます。」「～そうです。」そんな言葉を使わずに、「～です。」「こうします。」「結論は～です。」言い切る恐怖。態度でか～いとか、厳しいとか思われているかもしれないけれど、そんなときは、たいてい足が震えていたりする。でも、この恐怖に勝たなければ、前に進むことはできない。自分ができそうもない、、、そんな恐怖にも、「できる」と決めて、自分のために闘うしかない。でも、そうできるのは、自分がそうやりたいから。誰かにやらされているわけではないから。==============【こぼれ話】目標設定の話をしている最中。背伸びをしすぎて、全然手がとどかない目標よりも、手を伸ばしたら、やっと握れるくらいの高さの目標が必要。そうやって、着実に仕事は大きくしていく。「すみません。 誰の身長を基準に...」「白藤さんじゃないよ。」それではみんな、楽勝で手が届く (ーー;)
2007/12/03
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