お隣さんの国：韓国からの手紙

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2018/02/05

忠南外国人住民統合支援コールセンター

(8)

テーマ：韓国！(18264)

カテゴリ：多文化コールセンター（日本語担当）

忠南外国人住民統合支援コールセンターは外国人住民の総合支援機関であり外国人住民のみなさまが忠清南道に滞留される期間、様々な行政サービスと出入国、通信および金融、医療、住居、労務など韓国生活にスムーズに適応できるよう忠清南道と天安市が支援し天安市多文化家族支援センターが運営する外国人住民専門機関です。
（パンフレットより）

ここには14ヵ国出身の外国人女性たちが勤務していて
15ヵ国の通訳、相談、問い合わせを受け付けているという。

向かいのウズベキスタン語担当者のところも
隣のロシア＆キリギスタン語担当者のところも
朝からひっきりなしに電話が来るけど、

日本語はさっぱり電話が来ません。

日本人は外国人労働者の立場で滞在している人はほとんどいないし、

とりあえず言葉の面で大きな問題を抱えてる人は少ないですもんね。

でもやってる以上、電話が来ないのは困るそうで、
（そりゃそうだ。はんらも暇すぎるのは困る）

これからセッセと広報しなければなりませぬ。

センター長さんがおっしゃるには、
忠清南道以外の地域からの電話、
ソウルなどに観光に来た人からの電話、
その他、何でも、
大歓迎だそうです。

日本語での相談、通訳、問い合わせは、
月・火・水・木・金・日曜日の

（12時から午後1時までは昼休みで誰もいません）

日本人担当者への直通電話は、
041-622-9317
です。

皆さん、ぜひ、かけてね。

あ、オリンピックに来られた方も
ぜひお電話してね。

言葉が通じない！
という時に、お電話くだされば、
通訳いたしますよ～

お近くに、韓国旅行に行く人、
韓国にビジネスで滞在する人、
韓国語がイマイチな在韓日本人などがいましたら、
ぜひこの電話番号を教えてあげてください。

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Last updated 2018/02/05　03:27:52 PM
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■コメント

Re:忠南外国人住民統合支援コールセンター(02/05)

yanpa555 さん

おおーーー！！！
はんらさんコールセンターのおねえさんでしたか！＾＾
＞ソウルなどに観光に来た人
まじっすか！ソウルからチュンナムに？いいの？
ジャパンからは？爆）

(2018/02/05　05:22:36 PM)

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Re[1]:忠南外国人住民統合支援コールセンター(02/05)

はんらさん

yanpa555さんへ

今日は午前中は教育を受けて、午後は4時間の間に来た電話は2本だけ。
すっごくヒマでしたので、ソウルからでもジャパンからでも大歓迎です。＾＾

(2018/02/05　06:38:31 PM)

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Re:忠南外国人住民は統合支援コールセンター(02/05)

ちーこ♪３５１０さん

もし、タクシーなどでぼったくりに遭遇したら、お電話してみよーかなー。
でも、なんか解決つくのかなー？
私も所属サークルで生活で困っている外国人て、バングラやベトナム、ネパール、ガーナだもん。
日本人からは相談少なさそうですね。 (2018/02/05　06:45:05 PM)

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Re[1]:忠南外国人住民は統合支援コールセンター(02/05)

はんらさん

ちーこ♪３５１０さんへ

そうでしょう。
やっぱり外国人労働者はいろいろ困ってることが多そうです。
日本人は夫が韓国人だったりするから、言葉が通じなくてトラブル～ってことも少ないですもんね。
旅行者には電話口での通訳はできますが。。。
ぼったくりだったら電話を代わってもらって、車の番号を警察に通報しますよ、って脅すことくらいはできそうですが？＾＾；
いろんな国の担当者がいて、その中には日本人もいる、という程度の立ち位置です～

(2018/02/05　06:54:01 PM)

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Re:忠南外国人住民統合支援コールセンター(02/05)

ジェウニー2594 さん

オリンピックで観戦に行く日本人は沢山いるから、そのときは電話きそうですね。 (2018/02/05　07:29:57 PM)

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Re[1]:忠南外国人住民統合支援コールセンター(02/05)

はんらさん

ジェウニー2594さんへ

そのための広報をしたいんですが、どこでどうやって広報したものか。。。（＾＾；）
オリンピック会場のほうにも日本語ボランティアはいるでしょうしね。

(2018/02/05　07:47:15 PM)

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Re[6]:忠南外国人住民統合支援コールセンター(02/05)

ジェウニー2594 さん

はんらさんへ

空港に広告とか、出してもらうとか。
(2018/02/05　08:44:58 PM)

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Re[7]:忠南外国人住民統合支援コールセンター(02/05)

はんらさん

ジェウニー2594さんへ

アイデアをありがとうございます。
全体広告を出すには、担当の国々が冬季オリンピック向きじゃないです。
ロシアはいますけど、英語をはじめヨーロッパのほうの言語担当は全くいなくて、アジアばっかなんです。
インドネシアとかモンゴルとかタイとかなので、広告見た人たちが「？？？」って思うでしょうね。

それからもう一つ、問題がありました。
日本から来る人はフィギュアの男子シングルに合わせて来られる人が大半だと思いますが、ご存知のように男子シングルの時はこちらの旧正月なので、当然、コールセンターもお休みです。
15日～18日まで完全にお休みになりますので、その時に来られる人たちには何の役にも立たないですね。（ＴＴ）

(2018/02/05　11:16:56 PM)

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