＞「在韓日本人は何も困っていない」
「在韓日本人はみんな幸せに暮らしている」
と誤解されて、日本人スタッフが減らされたり、日本人用の相談窓口が無くなってしまう、

分かります! ホジュも、私が住み始めた20ウン年前頃には、政府機関の外国人向けコールセンターに、ヨーロッパやアフリカ・ロシア・中東の他、韓国語・中国語・日本語もあったのに、いつからか日本語だけなくなっていました。　知人曰く、「日本人は、多少の事で通訳サービスに頼るのは悪い、と思って、頑張って自分で解決しようとしてしまうから」と言ってました。国民性かもしれませんね。
(2018/02/07　09:04:37 PM)

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お隣さんの国：韓国からの手紙

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2018/02/06

来訪も歓迎

(10)

テーマ：韓国！(18264)

カテゴリ：多文化コールセンター（日本語担当）

来訪可能です。

昨日も中国人がいっぱい来てたよ～

電話口で相談しきれない内容、
書類を見せたり、何かを確認したり、
そのために来訪する人が多いようです。

天安駅近くのオリョン郵便局。

すぐ横に、

KEBハナ銀行の天安駅支店がある。

こんな看板がかかってま～す。

ナビゲーションで来る人は、

住所検索は、
충청남도 천안시 동남구 영성로67(오룡동)

あるいは「오룡동 우체국」を検索してお越しくださいな。

相談内容には「悩み事相談」というのもあるので、
どうぞお気軽に～＾＾

立春を過ぎても体感気温が氷点下17度以下の天安。
日中最高気温でさえ、氷点下7度で
相変わらず「寒波警報」が出てるので、
来訪は春になってからのほうがいいかもしれません。＾＾；

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Last updated 2018/02/06　07:40:16 AM
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■コメント

Re:来訪も歓迎(02/06)

ゆずですさん

こんにちは
はんらさんは　いろんなことをされているんですね。

あの　ちょっとお訊きしますが、韓国の4大保険の事などもこちらの窓口で教えてもらえるんでしょうか？
私は　アルバイトをしているんです。月の労働時間は60時間以下なんですが　経営者の方から　今後4大保険に加入すると言われました。で　今そのことでちょっと揉めてまして...

どこかで　法について聞ける窓口はないかと探していました。
ここでないなら　どこか聞ける窓口があったら　教えていただきたいんですが　御存知ないですか？ (2018/02/06　09:53:18 AM)

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Re:来訪も歓迎(02/06)

ミーナ＠韓国さん

別の日のコメントですが・・・

＞職場には韓国人スタッフがいるので、ややこしいことはそのスタッフたちが直接、機関に問い合わせて、その内容を私たちが電話で伝える

あ・・相談があったら、相談の案件ごとに解決していくって感じなんでしょうか？

悩み事相談は・・・悩みがありすぎて相談しきれない。TT

SC銀行で「韓国籍に帰化していないと多文化家庭でない」って言われて、過大広告だって激怒したことがあります。

上のコメントに横レスしますが、４大保険の加入は、アルバイトの基本給が上がるので、会社が政府から支援を受けるためかしら？？

https://www.tk-sr.jp/business/asia_employment/korea/index3_01.html
(2018/02/06　12:05:58 PM)

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Re[1]:来訪も歓迎(02/06)

はんらさん

ゆずですさんへ

コメント、ありがとうございます。
私は昨日から勤務している新人ですが、センターには去年から勤務している人や元々労働者だった人など、いろいろいます。
みんなの知識や問い合わせを通じて、精一杯のお返事はすると思うのですが、ご期待に添えるかどうかはわかりません。

でも、他の日本人担当とも話していたんですが、日本人からの問い合わせ電話がとても少ない現状で、多文化の担当の人たちが
「在韓日本人は何も困っていない」
「在韓日本人はみんな幸せに暮らしている」
と誤解されて、日本人スタッフが減らされたり、日本人用の相談窓口が無くなってしまう、ということも充分あり得ると思います。
私たちが受けた電話の相談内容は、市や道の多文化機関に報告もされます。
在韓日本人たちがとても困っている、どこに電話しても解決できない、という内容がいっぱい報告されれば、市や道、更には国も少しずつ動いてくれるかもしれません。
動かなくても、日本人支援や窓口が無くなってしまう、ということはないと思います。
ですから、とりあえず、電話してみてください。
私は月・水にいますが、火曜日・木曜日の日本人担当者は去年からやってる人なので要領よくお返事できるのではないかと思います。＾＾

(2018/02/06　01:40:15 PM)

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Re[1]:来訪も歓迎(02/06)

はんらさん

ミーナ＠韓国さんへ

ソウルなどは前からこういうところがあったと思いますが、地方はソウルより何もかも遅れてますから、ここも去年から始まったばかりのところです。
多分、ソウルのセンターのほうが何もかも整っていて経験も豊富だと思います。
上のコメント返しにも書きましたが、ここのセンターでも
「在韓日本人は特に困ったことも抱えてないから電話も来ない」
ような雰囲気なので、とても誤解が大きいと思いました。
とりあえず、
「困っている日本人はいっぱいいる。」
ことを上に伝えていきたいと思ってます。

(2018/02/06　01:44:47 PM)

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Re:来訪も歓迎(02/06)

mimizuku21 さん

月水にお電話したらはんらさんが出られるんですね（メモメモ・・・）
一度お電話してみますね！ (2018/02/06　08:32:15 PM)

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Re:来訪も歓迎(02/06)

すみつばめさん

在韓日本人は何も困っていないってすごい結論ですねーー；

自分も含めて、在韓日本人で多文化のご家庭が大変な目にあっている原因の多くはシデクの横暴？やシデクの経済的な依存だと思うのですが、そんな相談なんかはできないですよね…

でもソウルからでも江原道からでもかけてもＯＫなら、どんどん広報されて利用者が増えるといいですね。＾＾ (2018/02/06　09:13:56 PM)

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Re[1]:来訪も歓迎(02/06)

はんらさん

mimizuku21さんへ

はい、お気軽にどうぞ～＾＾

(2018/02/06　09:58:13 PM)

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Re[1]:来訪も歓迎(02/06)

はんらさん

すみつばめさんへ

シデク問題は、嫁に発言権がないという時点で、永遠に解決不可能に思えてしまいますよね。。。
ホントにどうしたらいいんでしょ。
悩みを聞いてあげることはできても、個々の家庭の事情を解決するのは難しいことですね。
例えば離婚を考えているならしかるべき機関を紹介したり、翻訳通訳してあげたりはできますけど、そうでない場合にシデクに外部から物申すのはできないでしょうね。

(2018/02/06　10:02:59 PM)

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Re:来訪も歓迎(02/06)

よっすぃーさん

Re[1]:来訪も歓迎(02/06)

はんらさん

よっすぃーさんへ

あ～、よくわかります。
韓国人だったらちょっとしたことで大騒ぎしてあっちに訴えこっちに訴えしそうですけど、日本人は我慢しちゃったり、言っても仕方ないと思ったりしますもんね。
今のセンターでは今以上に電話機が置けるスペースがなく、今はまだいないマレーシアとかシンガポール、アラブ圏などの担当者を置くことになったら、
「日本人は電話も来ないし要らないよね」
ってことになりそうです。

(2018/02/07　11:16:08 PM)

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